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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 移動集團(tuán)客戶經(jīng)理（2-5年）課綱 |
| 主講老師：楊虎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程大綱 說明一、戰(zhàn)略篇：直銷的價值1、勢、市、事2、直銷與我3、直銷心態(tài)4、集客直銷ABAB模型 上午第一節(jié)課，把兩年以下集客原來的心態(tài)課程做了壓縮，成為戰(zhàn)略篇的一部分。在最后對集客銷售的ABAB模型做介紹，以此做.. |
| 大數(shù)據(jù)IP傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù) |
| 主講老師：何舟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、中國移動全業(yè)務(wù)運(yùn)營的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和技術(shù)選擇1.中國移動網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)2.中國移動城域網(wǎng)建設(shè)3.中國移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇3.1接入層技術(shù)選擇3.2匯聚層技術(shù)選擇3.3核心層技術(shù)選擇二、光纖通信技術(shù)1.光纖通信系統(tǒng).. |
| 通用管理課程T07 跨代溝通--95后團(tuán)隊管理實戰(zhàn)訓(xùn)練 |
| 主講老師：劉進(jìn)華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：了解95后，理解95后思維開篇列舉5個小案例，說明95后管理并非容易的事情。要想管理好95后員工我們必須了解他們的優(yōu)缺點(diǎn)和行為特征的形成成因，只有在了解了他們的優(yōu)缺點(diǎn)和行為特征的形成成因之后，我們才能夠真正認(rèn)識他們，走.. |
| 關(guān)鍵人才的激勵與保留與發(fā)展 |
| 主講老師：洪晟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1、關(guān)鍵人才界定及其保留的挑戰(zhàn)a)關(guān)鍵人才界定的四大原則b)中國經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的關(guān)鍵人才保留挑戰(zhàn)2、人才流失診斷方法與保留模型a)人才流失診斷分析b)人才保留模型c)人才保留途徑總覽：薪酬福利類、工作環(huán)境類、職業(yè)發(fā)展.. |
| 快消品經(jīng)銷商及終端客戶渠道商務(wù)談判技能 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：經(jīng)銷商及終端客戶渠道商務(wù)談判概念與基礎(chǔ) 一、經(jīng)銷商及終端客戶渠道商務(wù)談判基礎(chǔ)1、商務(wù)談判定義2、商務(wù)談判的7種結(jié)果討論：在我們的業(yè)務(wù)活動中主要有哪些談判二、商務(wù)談判的特征了解認(rèn)同利益交叉雙贏結(jié)果 .. |
| 電話催收及應(yīng)訴技巧 |
| 主講老師：胡元未 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：模塊一： 電話催收技巧第一節(jié) 宏觀經(jīng)濟(jì)及趨勢一、 宏觀經(jīng)濟(jì)分享1、 主要經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)2、 2020年經(jīng)濟(jì)走勢二、 個貸業(yè)務(wù)狀況1、個貸客戶類型及畫像2、個貸業(yè)務(wù)特征第二節(jié) 違約客戶畫像分析一、客戶類型分析.. |
| 年金保險銷售訓(xùn)練營 |
| 主講老師：宋海蘭 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1.相識年金險1.1年金的原理1.2年金的市場機(jī)遇2.年金保險功能2.1教育金準(zhǔn)備2.1.1教育金的特點(diǎn)2.1.2教育年金在準(zhǔn)備教育金中的優(yōu)勢2.2養(yǎng)老金準(zhǔn)備2.2.1養(yǎng)老金的特點(diǎn)2.2.2養(yǎng)老年金在.. |
| 狼性營銷之銷售流程管控六步戰(zhàn)法（技巧篇） |
| 主講老師：梁輝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：銷售流程管控六步戰(zhàn)法一：計劃階段1. 競爭分析（SWOT分析、波士頓矩陣）2. 客戶內(nèi)部采購流程分析3. 銷售機(jī)會管理計劃銷售流程管控六步戰(zhàn)法二：客戶接觸一、哪些因素導(dǎo)致對方不信任我們？1. 初次接觸如何建立好的.. |
| 金牌客戶經(jīng)理綜合能力提升 |
| 主講老師：楊紅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：煙草行業(yè) |
| 課程簡介：思考：做客戶經(jīng)理應(yīng)該最應(yīng)該具備什么條件？第一講：客戶經(jīng)理角色認(rèn)知與定位一、客戶經(jīng)理的定位與職責(zé)1. 客戶經(jīng)理的定位1）管理定位2）服務(wù)定位3）營銷定位2. 客戶經(jīng)理的職責(zé)1）品牌管理2）客戶管理3.. |
| 人才培訓(xùn) |
| 主講老師：劉樹寅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、人才培訓(xùn)的重要性1、打造學(xué)習(xí)型組織，是現(xiàn)代企業(yè)贏得市場競爭的戰(zhàn)略性選擇（1）學(xué)習(xí)型組織專家彼得 · 圣吉的思考（2）人才培訓(xùn)與組織學(xué)習(xí)是企業(yè)經(jīng)營大樹之“根”（3）學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn).. |
| 5G賦能工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新應(yīng)用 |
| 主講老師：馬兆林 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 云計算 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：第一章5G通信網(wǎng)絡(luò)及技術(shù)特點(diǎn)1.5G與4G的對比2.5G發(fā)展史3.5G網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵技術(shù)第二章5G賦能工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展1.工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵2.5G推進(jìn)智能工廠與智能服務(wù)3.5G促進(jìn)工業(yè)/產(chǎn)業(yè)人工智能4.5G專注新.. |
| 情境高爾夫®—橫向管理 |
| 主講老師：劉裕坤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：管理者的角色認(rèn)知1.正確認(rèn)識自己的角色2.認(rèn)清自己的崗位職責(zé)和工作權(quán)限3.清楚同事的崗位權(quán)限4.管理者成長的四個階段第二部分：管理者的管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力1.管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別與聯(lián)系2.認(rèn)識關(guān)聯(lián)崗位的.. |
| 銀行營銷文案策劃與內(nèi)容裂變傳播 |
| 主講老師：劉煒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講 營銷文案：用創(chuàng)意敲開市場大門一、營銷文案的作用1、以文字來表現(xiàn)創(chuàng)意策略2、用文字打動客戶（1）營銷產(chǎn)品功能和作用（2）傳播企業(yè)價值主張3、塑造企業(yè)產(chǎn)品形象、品牌4、突出傳播內(nèi)容主旨二、營銷文案組.. |
| 銷售不怕客戶說不 ——外呼客服營銷技能訓(xùn)練及話術(shù)腳本優(yōu)化 |
| 主講老師：李方 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：厲兵秣馬——銷售準(zhǔn)備一、體驗時代、高情商溝通價值導(dǎo)入：人工客服和智能客服的現(xiàn)狀和未來1. 智能客服的低成本高效率2. 人工客服的高成本優(yōu)體驗思考：如果人工客服的體驗感等同整齊劃一的智能.. |
| 積分制管理在企業(yè)管理中的實踐 |
| 主講老師：江源 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程名稱 課程大綱第一節(jié)：解密積分制管理 1.企業(yè)管理過程中的痛點(diǎn)2.什么是積分制管理3.積分制管理與績效管理的區(qū)別4.積分制管理的特點(diǎn)第二節(jié)：積分制管理的作用 1.提升員工執(zhí)行力，節(jié)約企業(yè)管理成本2.打造健康企.. |
| 全面預(yù)防保全設(shè)備 |
| 主講老師：康建平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程大綱】一、TPM概述1、TPM的起源、概念、特色2、TPM活動八大支柱3、TPM的組成（預(yù)防性和預(yù)見性維護(hù)）4、如何提升維護(hù)工作的品質(zhì)和效率二、設(shè)備關(guān)聯(lián)分析1、設(shè)備故障損失原因分析與對策2、損失.. |
| 醫(yī)院成本核算及控制成本費(fèi)用舉措（公立與民營） |
| 主講老師：趙社民 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一部分、醫(yī)院成本核算 1.醫(yī)院實行成本核算的原因 2.成本費(fèi)用核算的對象，核算層次，項目內(nèi)容和成本核算技術(shù) 3.對醫(yī)院成本核算工作的要求 4.設(shè)立醫(yī)院成本核算組織機(jī)構(gòu) 5.醫(yī)院成本核算報告 6.醫(yī)院成本費(fèi)用分析.. |
| 曾子熙老師-核心課程-360度卓越領(lǐng)導(dǎo)力的六項修煉（1-2天） |
| 主講老師：曾子熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：曾子熙老師-核心課程-360度卓越領(lǐng)導(dǎo)力的六項修煉（1-2天）主講：曾子熙老師前 言：本建議書為規(guī)劃貴司各職級管理人員提升360度卓越領(lǐng)導(dǎo)力的六項修煉技能所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司.. |
| 實用采購管理技術(shù) |
| 主講老師：湯曉華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：采購體系及流程 - 杰出采購組織架構(gòu)的要素 - 采購的宏觀流程 - 采購的權(quán)利、職責(zé)、分工及限制 - 如何進(jìn)行采購的工作策劃- 實例：采購體系建立的實例采購橫向關(guān)系管理- 采購.. |
| 一沙一世界 |
| 主講老師：鮑敦媛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：見沙是沙--沙盤技術(shù)的來龍去脈1、沙盤技術(shù)的由來2、沙盤技術(shù)的主要基礎(chǔ)理論3、榮格關(guān)于心理層次的劃分4、榮格理論在沙盤技術(shù)中的運(yùn)用案例：《枯與榮》健康心理狀態(tài)和不健康心理狀態(tài)的沙盤對比第二部分：一沙.. |
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