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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 贏在執(zhí)行-如何打造高效執(zhí)行力 |
| 主講老師：李一卓 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、執(zhí)行力的重要性1、制定任務(wù)和執(zhí)行任務(wù)2、企業(yè)的角度和個(gè)人的角度執(zhí)行力的重要性案例分享：杰出管理者對(duì)于執(zhí)行力的認(rèn)知、民航大學(xué)學(xué)生肩章的含義小組討論：多米諾骨牌效應(yīng)的啟發(fā)二、執(zhí)行力的三大實(shí)戰(zhàn)要領(lǐng)1、聚焦&mdas.. |
| 向華為學(xué)習(xí)執(zhí)行力—執(zhí)行鐵軍打造 |
| 主講老師：方超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1.引言1.1執(zhí)行力的定義1.2執(zhí)行力存在的問題1.3執(zhí)行力的誤區(qū)及阻力1.4提升執(zhí)行力的必要性2.戰(zhàn)略與文化2.1戰(zhàn)略的五看三定模型2.2企業(yè)文化的作用2.3構(gòu)建以客戶為中心的流程化運(yùn)營和管理體系2.. |
| 創(chuàng)新增長實(shí)踐沙盤 |
| 主講老師：洪河林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：互動(dòng)思考：組織創(chuàng)新靈魂三問——“成果管理”系統(tǒng)邏輯鏈上篇：認(rèn)知篇第一講：創(chuàng)新增長認(rèn)知——認(rèn)知是因，創(chuàng)新是果，增長是實(shí)創(chuàng)新思維與創(chuàng)新增長思維的區(qū)別：從.. |
| 銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與投訴處理技巧 |
| 主講老師：劉煒 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講 銀行消費(fèi)者權(quán)益與法律保護(hù)(解讀人民銀行50號(hào)令內(nèi)容)一、銀行對(duì)消費(fèi)者義務(wù)和服務(wù)規(guī)范1、遵守相關(guān)法律2、交易信息公開3、妥善處理消費(fèi)者交易請(qǐng)求4、交易有憑有據(jù)5、保護(hù)消費(fèi)者信息6、妥善處理投訴.. |
| 全方位塑造卓越管理者——管理者的綜合能力提升 |
| 主講老師：陳雨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：管理者角色認(rèn)知——認(rèn)清在組織的“位置與職責(zé)”討論：何謂管理一、管理者的立場和職責(zé)1. 對(duì)上輔佐（執(zhí)行者）2. 對(duì)下管理（把控者）3. 平級(jí)協(xié)作（合作者）4... |
| 引領(lǐng)代際——95后新生代員工管理 |
| 主講老師：曲直 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：重新認(rèn)知新生代員工導(dǎo)入：互動(dòng)話題：年輕人玩的東西，您能知道幾個(gè)？視頻案例：您眼中的新生代是……新生代自己眼中的自己是……1. 新生代有多難管1）穩(wěn)定性差.. |
| 中高層卓越領(lǐng)導(dǎo)者提升 |
| 主講老師：邵華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者-引領(lǐng)組織成功一、認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力課堂活動(dòng)：你眼中的好領(lǐng)導(dǎo)1. 領(lǐng)導(dǎo)者的3種思維視角：陽臺(tái)思維、樹頂思維、直升機(jī)思維2. 管理與領(lǐng)導(dǎo)的5點(diǎn)區(qū)別：出發(fā)點(diǎn)、側(cè)重點(diǎn)、著力點(diǎn)、落腳點(diǎn)、價(jià)值點(diǎn)二、領(lǐng)導(dǎo)力層級(jí)及風(fēng).. |
| 管理原理與銀行管理實(shí)踐 |
| 主講老師：孫耀河 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、十大管理原理及在銀行管理中的應(yīng)用1. 人崗匹配原理1) 原理含義2) 銀行應(yīng)用案例3) 應(yīng)用過程中存在的常見問題2. 素質(zhì)決定原理1) 原理含義2) 銀行應(yīng)用案例3) 關(guān)于素質(zhì)的冰山模型3. 行為.. |
| 可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：李彥池 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章 領(lǐng)導(dǎo)力定義：一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力：1. 互聯(lián)網(wǎng)+新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)人——善于把握到員工的需求，并且給予對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)就是找出并滿足追隨者的基本需求二、領(lǐng)導(dǎo)力能復(fù)制嗎？1. 領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)人或組織具備的.. |
| 知彼解己的管理溝通技術(shù)®——向上溝通篇 |
| 主講老師：李良德 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：案例研討1：《加班電話》1. 意識(shí)-行為-結(jié)果2. 做好向上溝通應(yīng)掌握的思維方式第一部分 向上溝通的關(guān)鍵思維 視頻觀摩：電視劇《黎明之前》片段1. 為什么領(lǐng)導(dǎo)和員工意見不一致？ 案.. |
| 商業(yè)銀行培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)與培訓(xùn)工作實(shí)踐 |
| 主講老師：楊昊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、引入：數(shù)字化時(shí)代對(duì)商業(yè)銀行培訓(xùn)工作的新認(rèn)知1、培訓(xùn)工作認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)新沒有邊界需求更加多元能力要求疊加2、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)型從孵化內(nèi)部組織，到賦能外部生態(tài)從培訓(xùn)內(nèi)容供應(yīng)，到深度知識(shí)運(yùn)營從打造超級(jí)個(gè)體，到打造超級(jí)組織.. |
| 商業(yè)銀行高績效基層管理者的員工管理 |
| 主講老師：楊昊 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講 環(huán)境：從經(jīng)營與管理關(guān)系看商業(yè)銀行管理人員角色定位一、經(jīng)營和管理是一個(gè)矛盾綜合體（一）經(jīng)營在左，管理在右，兩者相向而行（二）管理的終極目標(biāo)是為經(jīng)營服務(wù)二、管理人員成長發(fā)展和面臨的問題（一）管理人員的3個(gè)層級(jí) .. |
| 西點(diǎn)執(zhí)行力 打造高效執(zhí)行鐵軍團(tuán)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)指南 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第1章 西點(diǎn)精神鑄就執(zhí)行力：鐵軍團(tuán)隊(duì)的基石探索西點(diǎn)軍校的執(zhí)行精神，解析其對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)打造的啟示。將西點(diǎn)執(zhí)行力融入企業(yè)管理，提升團(tuán)隊(duì)效率和成果。強(qiáng)調(diào)結(jié)果、責(zé)任、行動(dòng)三大支柱，結(jié)合22條軍規(guī)，打造不可戰(zhàn)勝的鐵軍團(tuán)隊(duì)。1. 西點(diǎn)軍校：執(zhí).. |
| 卓越帶教輔導(dǎo)技巧 |
| 主講老師：蔣麗華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 帶教的角色與使命認(rèn)知1. 什么是帶教2. 認(rèn)識(shí)三個(gè)優(yōu)秀帶教的故事3. 每位新人身上都有帶教的影子4. 帶教的角色認(rèn)知5. 帶教對(duì)組織和個(gè)人的價(jià)值小組討論：你認(rèn)識(shí)的優(yōu)秀帶教第二單元 帶教新人的融入.. |
| 使命必達(dá)——目標(biāo)制定與達(dá)成 |
| 主講老師：朱偉鋒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程導(dǎo)入：管理者必須了解根據(jù)企業(yè)目標(biāo)，他需要達(dá)成什么樣的目標(biāo)，而他的上級(jí)也必須知道要求他有什么貢獻(xiàn)，并據(jù)此評(píng)判他的績效。目標(biāo)制定與達(dá)成是從企業(yè)使命、愿景、戰(zhàn)略、組織目標(biāo)到個(gè)人績效目標(biāo)系統(tǒng)設(shè)定與執(zhí)行的全周期管理。第一講：組織目標(biāo)的來源.. |
| 走向卓越——管理者的能力提升的三大策略 |
| 主講老師：袁沐風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程導(dǎo)入：卓越管理者的核心修煉：模塊一：管業(yè)務(wù)——業(yè)績達(dá)成，實(shí)現(xiàn)組織績效目標(biāo)的竅門模塊二：管團(tuán)隊(duì)——團(tuán)隊(duì)上下齊心擰成繩的策略模塊三：管自己——打鐵還須自.. |
| 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師必備技能（開發(fā)&授課） —TTT,如何快速搞定一門課程 |
| 主講老師：張祖舜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：教育培訓(xùn) |
| 課程簡介：一、三重破冰，示范開場技巧1、講師介紹-破講師與學(xué)員的冰•互動(dòng)：猜猜我是誰•小結(jié)：提取講師標(biāo)簽2、問題引導(dǎo)-破課程與學(xué)員的冰•提問：說說你來這里的理由？•解析：成年人參加培.. |
| 人身保險(xiǎn)險(xiǎn)種認(rèn)知-保險(xiǎn)游戲：人生大贏家 |
| 主講老師：劉力銘 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡介：準(zhǔn)備環(huán)節(jié)：簽到與角色認(rèn)領(lǐng)（每組4-7人，可多組并行）1.團(tuán)隊(duì)分組2.設(shè)計(jì)角色（取名、設(shè)置3個(gè)關(guān)鍵屬性）3.根據(jù)選擇獲得職業(yè)和初始獎(jiǎng)勵(lì)4.基本規(guī)則介紹沙盤游戲采取回合制，以每輪為單位，分別有職業(yè)發(fā)展、健康事件、消費(fèi)、投.. |
| MOT關(guān)鍵時(shí)刻的乘客滿意度及乘客服務(wù)技巧 |
| 主講老師：韓軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、走進(jìn)并理解MOT關(guān)鍵時(shí)刻？1、我們身邊的MOT時(shí)刻案例互動(dòng)：高鐵上躺座2、MOT的概念和起源3、新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，客戶眼中的服務(wù)是什么案例：北歐航空、卡爾森事跡4、你也有能實(shí)現(xiàn)讓客戶難忘時(shí)刻的強(qiáng)大潛力互動(dòng)：潛.. |
| 高潛人才職業(yè)化養(yǎng)成 |
| 主講老師：邵華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：重塑職業(yè)化思維-邁向職業(yè)成功一、正確認(rèn)知職業(yè)化問題思考：你認(rèn)為職業(yè)化的表現(xiàn)是什么？1. 職業(yè)化的3個(gè)維度——職業(yè)形象、職業(yè)能力、職業(yè)精神2. 職業(yè)化的常見問題1）心態(tài)不積極2）.. |
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