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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 銀行柜臺(tái)服務(wù)禮儀 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：引言:１．為什么天水雅居開(kāi)分店開(kāi)一個(gè)興隆一個(gè)？２．為什么客戶(hù)取款自認(rèn)為少算利息吵鬧十小時(shí)？一、禮儀的概念與本質(zhì)1．禮儀和儀式2．禮儀的本質(zhì)3．學(xué)習(xí)要求二、禮儀與角色、職業(yè)素養(yǎng)1．禮儀與角色.. |
| 高效招聘與面試技巧 |
| 主講老師：唐惠玲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、招聘的意義1、 對(duì)企業(yè)的意義2、 對(duì)學(xué)員人生意義 二、招聘渠道及流程1、內(nèi)部招募1) 優(yōu)點(diǎn)2) 內(nèi)部招募的主要方法解析2、外部招募1) 外部招聘的優(yōu)點(diǎn)--外部招聘應(yīng)該準(zhǔn)備什么 2).. |
| 目標(biāo)醫(yī)院及大客戶(hù)管理. |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：醫(yī)院管理政策---- 硬件水平（包括人員）---- 病人結(jié)構(gòu)---- 醫(yī)院管理程序---- 客戶(hù)管理系統(tǒng)通過(guò)醫(yī)院檔案建立客戶(hù)分型系統(tǒng) …… 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程大綱 目標(biāo)醫(yī)院及大客戶(hù)管理 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程 .. |
| 餐飲服務(wù)與操作品質(zhì)提升 |
| 主講老師：張?jiān)?/a> 培訓(xùn)天數(shù)：7 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：以積極的心態(tài)開(kāi)啟職業(yè)生涯一、成為受人歡迎的職場(chǎng)人士1. 職業(yè)生涯發(fā)展需要他人幫助2. 如何贏得他人的提攜和幫助3. 成為受人歡迎的職場(chǎng)人士案例分享：他為什么沒(méi)有成功？二、以積極的心態(tài)提升自我價(jià)值1. .. |
| 壓力釋放與情緒管理 |
| 主講老師：林玟瑩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：1.情緒現(xiàn)況測(cè)試1. 情商的5大能力2. 厘清情緒與壓力的三大來(lái)源3. 影響壓力四要素4. EQ測(cè)試5. 透過(guò)小組分享，講師進(jìn)一步解釋情緒與壓力的相關(guān)知識(shí)6. 分析與因應(yīng)擔(dān)心的思維7. 避開(kāi)情緒與壓力地雷區(qū) .. |
| 營(yíng)銷(xiāo)管理與業(yè)務(wù)推動(dòng)技術(shù) |
| 主講老師：張晨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：銷(xiāo)售活動(dòng)管理一、銷(xiāo)售活動(dòng)分類(lèi) 二、什么是業(yè)務(wù)人員的“活動(dòng)量”？三、什么是銷(xiāo)售活動(dòng)管理呢 四、活動(dòng)量管理的內(nèi)涵五、銷(xiāo)售活動(dòng)管理的目的 六、活動(dòng)量管理的項(xiàng)目七、銷(xiāo)售活動(dòng)管理的定義 .. |
| 郵政行業(yè)：中高層管理干部管理技能提升 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：中層經(jīng)理的自我管理模塊一：角色認(rèn)知1、作為下屬的中層經(jīng)理2、作為同事的中層經(jīng)理3、作為上司的中層經(jīng)理模塊二：時(shí)間管理1、我們?yōu)楹蚊y2、時(shí)間管理的四個(gè)原則3、會(huì)談的時(shí)間管理。4、會(huì)議的時(shí)間管.. |
| 高效電話溝通服務(wù)技巧 |
| 主講老師：JACKY 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)方式：電話案例+音頻分享+通關(guān)演練課程大綱： 第一節(jié) 新世代的客戶(hù)服務(wù)變革 導(dǎo)入：現(xiàn)代服務(wù)的四次革命 1、客戶(hù)滿意、關(guān)鍵客戶(hù)滿意、關(guān)鍵因素滿意 2、客戶(hù)需要什么 3、愛(ài)上你的電話 4、電話服務(wù)目標(biāo).. |
| 成就全力以赴的好心態(tài) |
| 主講老師：徐振宇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：█2008，《金融危機(jī)下的員工心態(tài)》巡講全國(guó)，近三十家企業(yè)喜降及時(shí)雨，數(shù)千名學(xué)員如飲甘露，為本課程打下基礎(chǔ)。 █一個(gè)企業(yè)期盼、員工喜歡、老板愿意投資的好課程。 █一場(chǎng)又激情又理性、有感動(dòng)有觸動(dòng)、也用心也趣味，即學(xué)習(xí)即體驗(yàn)、速行動(dòng).. |
| 制造業(yè)項(xiàng)目管理 |
| 主講老師：王景山 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講:制造業(yè)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理方法1.1 制造業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)1.2 MTS制造方式及項(xiàng)目特點(diǎn)1.3 ATO制造方式及項(xiàng)目特點(diǎn)1.4 MTO制造方式及項(xiàng)目特點(diǎn)1.5 ETO制造方式及項(xiàng)目特點(diǎn)1.6 制造業(yè)發(fā)展項(xiàng)目與.. |
| 企業(yè)全面預(yù)算管理 |
| 主講老師：賈虎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、全面預(yù)算管理基本概念1、全面預(yù)算管理的含義2、全面預(yù)算管理的五個(gè)意義3、全面預(yù)算管理存在的缺陷4、實(shí)施全面預(yù)算管理的前提條件5、全面預(yù)算管理體系的構(gòu)成- 不同生命周期企業(yè)預(yù)算的管理模式- 預(yù)算編制的時(shí)間 .. |
| 紅色管理的十大基因——井岡山開(kāi)啟的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)管理新路 |
| 主講老師：王立華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 從700人發(fā)展到10萬(wàn)，到長(zhǎng)征結(jié)束時(shí)7000人，再到領(lǐng)導(dǎo)全中國(guó)。成功密碼是什么？紅色管理文化，從井岡山創(chuàng)立傳承至今。一是以小搏大的氣慨。二是唯實(shí)決策的思維。三是海納百川的胸襟。四是調(diào)查研究的方法。五是聽(tīng)黨指揮的軍魂。六是思想建軍的模式.. |
| 政府公關(guān)與危機(jī)管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類(lèi)別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇：中國(guó)官場(chǎng)文化及政府公關(guān) 第一單元 如何正確看待與處理中國(guó)政商關(guān)系？ “政商關(guān)系”----“0”和“1”的游戲？ .. |
| 家具賣(mài)場(chǎng)如何突破贏利瓶頸 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：家居裝飾 |
| 課程簡(jiǎn)介：1.打造家具企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng). 2.家具賣(mài)場(chǎng)淡季營(yíng)銷(xiāo)之道. 3.倍增的專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)策略. 4.家具完美銷(xiāo)售的十大步驟. 5.家具營(yíng)銷(xiāo)的真諦. 6.百戰(zhàn)歸來(lái)再讀書(shū). 7.中小家具企業(yè)如何突破贏利瓶頸 8.家具銷(xiāo)售36.. |
| 基于TOC的依單制造生產(chǎn)系統(tǒng)(MTO) |
| 主講老師：趙智平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別：家居裝飾 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元、什么是工廠運(yùn)作的目標(biāo)一.TOC生產(chǎn)管理體系的改進(jìn)績(jī)效二.賺錢(qián)的策略地圖三.瓶頸的4種基本架構(gòu)四.在瓶頸作業(yè)中獲得最大的產(chǎn)出報(bào)酬瓶頸單位時(shí)間產(chǎn)出T/CU五.降低成本還是增加產(chǎn)出/收入為先本量利分析.. |
| 銷(xiāo)售人員需掌握的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ) |
| 主講老師：吳瑕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇：基礎(chǔ)篇----現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)知識(shí)一、財(cái)務(wù)管理知識(shí)1、現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理基本原理、概念2、財(cái)務(wù)管理概念及基本方法3、企業(yè)銷(xiāo)售人員為什么要學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理知識(shí)？4、會(huì)計(jì)語(yǔ)言要素？會(huì)計(jì)語(yǔ)言規(guī)則？二、財(cái)務(wù)能為企業(yè)做什么1.. |
| 中層角色認(rèn)知與管理思維 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 中層管理者的角色認(rèn)知 一、 中層管理者是企業(yè)脊梁；1. 中層管理者四種錯(cuò)誤的角色定位；2. 中層管理者的三大內(nèi)傷；3. 中層管理者三大任務(wù)。二、 作為下屬的角色：1. 體現(xiàn)上級(jí)的意志（替身）2. 上.. |
| 卓越企業(yè)文化落地實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：曹嘉飛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)文化 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、受訓(xùn)單位企業(yè)文化現(xiàn)場(chǎng)診斷1、企業(yè)文化核心要素明確理解2、企業(yè)文化作秀的原因分析 3、如何讓企業(yè)文化走下“秀場(chǎng)”？4、受訓(xùn)公司企業(yè)文化現(xiàn)場(chǎng)診斷5、初步診斷結(jié)論并提出解決思路二、企業(yè)文.. |
| 物業(yè)管理職業(yè)形象與服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：張晨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：物業(yè)管理 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、禮儀的概述1.禮儀中的主要原則、基本要求2.禮、禮貌、禮節(jié)、禮儀等含義3.禮儀的宗旨、功能及重要性4.禮儀加強(qiáng)自身禮儀修養(yǎng)的方法與途徑二、物業(yè)從業(yè)人員的儀容禮儀——培養(yǎng)職業(yè)親和力的技藝.. |
| 勞動(dòng)合同法實(shí)施條例 |
| 主講老師：左祥琦 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：勞動(dòng)合同訂立及怎樣應(yīng)對(duì)員工不簽合同（55分鐘） 一、企業(yè)分支機(jī)構(gòu)及未注冊(cè)時(shí)怎樣與員工簽合同1.企業(yè)及其分公司怎樣與員工簽訂勞動(dòng)合同 2.企業(yè)在營(yíng)業(yè)執(zhí)照取得之前，怎樣與與員工簽訂勞動(dòng)合同二、員工入職一個(gè)月內(nèi)，不與企.. |
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