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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 贏心服務(wù)——創(chuàng)新客戶體驗的服務(wù)溝通技巧 |
| 主講老師：楊俊杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：認(rèn)知篇——創(chuàng)新客戶體驗的服務(wù)思維升級第二講：策略篇——創(chuàng)新客戶體驗的服務(wù)溝通策略第三講：行為篇——落地優(yōu)化客戶體驗關(guān)鍵觸點第四講：溝通篇&mda.. |
| 三國績效管理沙盤 |
| 主講老師：冉斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：什么是第三代績效管理（1.5小時）（績效理論）1.1績效改進協(xié)會倡導(dǎo)的十二種績效管理思想是什么？1.2平衡計分卡協(xié)會倡導(dǎo)的五種績效管理價值是什么？1.3陳春花教授讓管理發(fā)揮績效的八個關(guān)鍵詞是什么？第一個沙盤演.. |
| 現(xiàn)場改善與生產(chǎn)效率提升 |
| 主講老師：楊學(xué)軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：生產(chǎn)效率與標(biāo)準(zhǔn)工時導(dǎo)入一、衡量現(xiàn)場效率的三大指標(biāo)——生產(chǎn)效率/工作效率/設(shè)備稼動率工具：1）生產(chǎn)效率/工作效率的計算公式，生產(chǎn)效率/工作效率日/月（周）報表導(dǎo)入2）設(shè)備稼動率的計算公式，設(shè).. |
| 四季長虹 — 后疫情時代商業(yè)銀行十項全景營銷戰(zhàn)略布局 |
| 主講老師：馬藝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：導(dǎo)論1：戰(zhàn)略誤區(qū)：戰(zhàn)略規(guī)劃是全年的“趨勢預(yù)判”還是短期“績效指標(biāo)”？導(dǎo)論2：戰(zhàn)術(shù)誤區(qū)：戰(zhàn)術(shù)推演是四季的“業(yè)績長虹”還是短期“政策激勵”？.. |
| 促動式領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練 |
| 主講老師：張一丹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：領(lǐng)導(dǎo)者的管理誤區(qū)1. 角色定位2. 執(zhí)行、執(zhí)行，卻“執(zhí)”而不“行”3. 領(lǐng)導(dǎo)總是給答案，下屬卻不領(lǐng)情4. 整天開會，效果卻不理想課堂演練：你認(rèn)為的管理難題收集 .. |
| 網(wǎng)格經(jīng)理的五項修煉--從營銷到管理角色轉(zhuǎn)變與能力提升 |
| 主講老師：劉佳 培訓(xùn)天數(shù)：7 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一、理念導(dǎo)入篇教學(xué)目標(biāo)：改造網(wǎng)格經(jīng)理，讓作為兵頭將尾的網(wǎng)格經(jīng)理，了解如何定位自己的角色，發(fā)揮自己的特長。單元一、5G時代網(wǎng)格經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)5G時代三家運營商面臨的競爭網(wǎng)格經(jīng)理的工作重心.. |
| 數(shù)字化時代的人才管理之道 |
| 主講老師：宋致旸 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、數(shù)字化正在重塑一切1、數(shù)字技術(shù)對行業(yè)和企業(yè)的影響2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀和趨勢3、案例分析：數(shù)字化助力新冠肺炎疫情防控4、數(shù)字化企業(yè)的五個核心理念5、數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要的戰(zhàn)略思維6、案例分析：得到戰(zhàn)略演進背后的長期主.. |
| 名校高素質(zhì)社交經(jīng)濟學(xué) |
| 主講老師：湯黎明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：教育培訓(xùn) |
| 課程簡介：一、當(dāng)前名校社交存在的現(xiàn)狀1.名校社交中“僵尸俱樂部”現(xiàn)象突出1.1 名校社交微信群“僵尸效應(yīng)”突出1.2 名校社交實質(zhì)線下有效活動較少1.3 名校社交缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的核心文化.. |
| 中層干部管理能力與營銷策略 |
| 主講老師：曾峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：中層干部管理能力與營銷策略1.企業(yè)中層如何完成任務(wù)要點一、如何有效激勵；要點二、如何自我引導(dǎo)授權(quán)；要點三、如何培養(yǎng)精英下屬。2.企業(yè)團隊管理要點一、團隊精神是企業(yè)真正的核心競爭力，盡職、盡責(zé)、盡心；要點二、有.. |
| 刑法修正案（十一） |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、關(guān)于“安全”的問題（一）老百姓頭頂上的安全（高空拋物罪）（二）老百姓的出行安全（妨害公共交通工具安全駕駛罪）（三）老百姓的“進口”安全（四）老百姓的衛(wèi)生安全二、關(guān)于.. |
| 一個新手如何做直播？主播有哪些聊天技巧？ |
| 主講老師：沈蔣殷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：除了多笑，新手主播也要考慮更多豐富的表情和動作：比如適當(dāng)?shù)募舻妒仲u萌，手比愛心的溫馨，吐舌頭的調(diào)皮。介紹產(chǎn)品中途也可以唱唱歌，增加一些靈動的小手勢和表情，這會讓買家覺得你直播投入，增添很多個人魅力。不要小看這些細(xì)節(jié)，這些細(xì)節(jié)讓粉絲們受到.. |
| 有效溝通 |
| 主講老師：呂翠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：時間安排及培訓(xùn)主題 課程內(nèi)容第一天 第一講溝通是生產(chǎn)力（上午9:00-10:30） ☆溝通要從“心”開始☆溝通讓企業(yè)更高效☆改善溝通是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急☆向上溝通沒有膽☆向下溝通沒有心.. |
| 品牌課程推薦之 中層管理者管理技能提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：時間（時間點） 內(nèi)容及安排 授課方式 培訓(xùn)效益第一天上午9：00-10：3010：30-12：00第一部分：中層管理干部的價值定位與管理技能1、中層管理干部的價值定位（1）.. |
| A-21.6-區(qū)域市場營銷增長規(guī)劃與銷售團隊管理-2天（劉成熙老師） |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：劉成熙老師-核心品牌課程-區(qū)域市場營銷增長規(guī)劃與銷售團隊管理主講：劉成熙老師前 言：為提升區(qū)域管理人員的區(qū)域市場戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行技巧，以及銷售團隊管理與激勵的方法，而規(guī)劃此方案，所謂戰(zhàn)略規(guī)劃，就是制定組織的長期目標(biāo)并將.. |
| 勞動用工風(fēng)險防范與策 |
| 主講老師：李可書 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)引案例：員工被判刑入獄5年，出獄后要求單位支付5年工資并恢復(fù)勞動關(guān)系，法院為何判員工勝訴？一、我國勞資雙方存在的現(xiàn)狀1. 勞動爭議案件越來越多，企業(yè)不堪訴累2. 發(fā)生勞動爭議給企業(yè)造成損失3. 總結(jié)企業(yè)用工中遇到的各類.. |
| 金牌面試官 ——高效招聘面試技巧 |
| 主講老師：江源 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 現(xiàn)代人力資源管理理念 1、“人崗匹配”與企業(yè)招聘與配置原則 2、招聘工作的常見三大困惑 3、成功招聘的保障機制：如何吸引人 4、招聘失敗的成本 5、討論：看企業(yè)如何招人? 6、招聘的八大正確理念1).. |
| 采購商務(wù)談判策略 |
| 主講老師：陳慶蘭 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：視頻：李云龍對撤兵需求的談判導(dǎo)入：空降采購總監(jiān)被要求“新的采購協(xié)議供方簽署率100%”，怎么辦？案例：競選災(zāi)難研討：好的采購商務(wù)談判是什么？第一講：制定采購商務(wù)談判策略一、在談判中爭取價值.. |
| 職場精英情緒管理與壓力緩解 |
| 主講老師：和平坤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：心理調(diào)適與積極應(yīng)對一、人在應(yīng)激反應(yīng)下的變化1. 認(rèn)知層面：注意，記憶，思維，決斷等能力受限2. 情緒層面：恐懼，憤怒，敏感，無助無力，挫敗絕望3. 生理層面：高度緊張，亢奮，疲勞，疼痛，失眠，出汗4. 行為層.. |
| 企業(yè)文化建設(shè)（工作坊） |
| 主講老師：丁曉劍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：認(rèn)知篇——什么是企業(yè)文化一、企業(yè)文化的起源案例分享：哈佛學(xué)者對企業(yè)文化研究案例分享：韋爾奇、任正非說文化二、企業(yè)文化的本質(zhì)三、企業(yè)文化四個層面層面一：物質(zhì)層面二：行為層面三.. |
| 財務(wù)戰(zhàn)略管理 |
| 主講老師：俞勤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：（一）財務(wù)戰(zhàn)略要點1.財務(wù)目標(biāo)戰(zhàn)略在保證實現(xiàn)總體經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的前提下，實現(xiàn)財務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)。（1）實現(xiàn)所需資金總量和動態(tài)需求平衡。（2）實現(xiàn)資金成本較低。（3） 資本結(jié)構(gòu)合理。（4） 資金使用效果好。說明：（.. |
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