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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 |
| 主講老師：郭老師 張老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、團(tuán)隊(duì)是什么？1、團(tuán)隊(duì)興起的原因；2、團(tuán)隊(duì)的定義是什么；3、團(tuán)隊(duì)與群體之間的區(qū)別是什么；4、團(tuán)隊(duì)的組織形式；5、團(tuán)隊(duì)的分類；6、構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的五大要素；二、團(tuán)隊(duì)角色1、團(tuán)隊(duì)角色的分析；2、各種角色在.. |
| 卓越的客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：石油化工 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中一、如何才能以客戶為中心 小組研討：客戶為何不滿？ ——檢查表中找差距 ★ 客戶服務(wù)的概念練習(xí)：小組拼詞匯練習(xí)：優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)表現(xiàn)★ 以客.. |
| 銷售精英2天一夜瘋狂訓(xùn)練 |
| 主講老師：王越 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：Judge（評(píng)價(jià)）一個(gè)人，一個(gè)公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是Harvard（哈佛大學(xué)），是不是Stanford（斯坦福大學(xué)）.不要judge（評(píng)價(jià)）里面有多少名牌大學(xué)畢業(yè)生，而要judge（評(píng)價(jià)）這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干.. |
| 金牌店面銷售導(dǎo)購技巧提升 |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：銷售技巧 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、顧客類型及其應(yīng)對(duì)技巧1、什么是顧客？什么是需求？什么購買力？2、顧客購買心理及其分析案例：老太太買李子3、顧客的購買動(dòng)機(jī)4、顧客的類型及其應(yīng)對(duì)技巧案例：某導(dǎo)購員對(duì)客戶二次分類剖析二、導(dǎo)購員專業(yè).. |
| 銷售人員卓越心態(tài)塑造與激勵(lì) |
| 主講老師：李健霖 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 銷售是客戶之媒一、找到銷售的感覺1、透視銷售競(jìng)爭(zhēng)之道2、資源、能力、目標(biāo)的三者關(guān)系3、銷售精英的21項(xiàng)基本原則二、銷售只需執(zhí)行三件事1、熟悉公司的產(chǎn)品2、將產(chǎn)品推廣與推薦給客戶3、讓客戶轉(zhuǎn)介紹你的.. |
| 網(wǎng)絡(luò)營銷品牌10系統(tǒng) |
| 主講老師：石建鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：網(wǎng)絡(luò)營銷 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、品牌故事構(gòu)建模式1. 品牌網(wǎng)絡(luò)盈利模式定位2. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手互聯(lián)網(wǎng)分析3. 網(wǎng)絡(luò)核心客戶定位4. 網(wǎng)絡(luò)傳播內(nèi)容定位5. 營銷差異化定位二、品牌爆炸式網(wǎng)絡(luò)傳播1. 網(wǎng)絡(luò)口碑建立密宗2. 搜索引擎曝光.. |
| 危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì) |
| 主講老師：劉學(xué)民 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 集團(tuán)管控 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、危機(jī)意識(shí) （一）危機(jī)意識(shí) （二）問題管理二、危機(jī)管理 （一）危機(jī)管理基本知識(shí) 1、危機(jī)的特點(diǎn) 2、危機(jī)的類型（二）危機(jī)管理原則 1、兩要原則 2、兩不要原則（三）危機(jī)管理的法則 .. |
| 制造業(yè)成本控制與現(xiàn)場(chǎng)改善 |
| 主講老師：洪劍坪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善的意識(shí)1、改善意識(shí)◆ 改善給企業(yè)帶來的影響◆ 改善的誤區(qū)◆ 幫助員工擁抱變革2、浪費(fèi)意識(shí)◆ 企業(yè)常見的浪費(fèi)◆ 消除浪費(fèi)和零缺陷必要性3、庫存意識(shí)◆ 企業(yè)庫存的來源和危.. |
| 打造卓越高效的溝通力 |
| 主講老師：齊振宏 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：管理技能 |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一 組織溝通新理念1.頭腦風(fēng)暴：管理者靠什么成功？2.領(lǐng)導(dǎo)者最重要的素質(zhì)是什么？3.信息不對(duì)稱所帶來的組織溝通挑戰(zhàn)4.人員多樣化帶來的溝通新挑戰(zhàn)5.復(fù)雜多變的外部環(huán)境所帶來的溝通新挑戰(zhàn)6.案例分析與研討：杰克.. |
| 服裝品牌戰(zhàn)略培訓(xùn) |
| 主講老師：徐雙煒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 品牌策劃 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、品牌和品牌管理1.什么是品牌2.品牌為什么重要3.一切都可以品牌化嗎4.哪些是最強(qiáng)勢(shì)品牌5.品牌化的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)二、基于顧客的品牌資產(chǎn)1.基于顧客的品牌資產(chǎn)2.創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌：品牌知識(shí)3.品牌資產(chǎn)的來.. |
| 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力意識(shí)培養(yǎng)和市場(chǎng)準(zhǔn)入 |
| 主講老師：田軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念定位和忽視表現(xiàn)第一部分：什么企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念定位二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力包括哪些內(nèi)容主要包括產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)、營銷模式獨(dú)特等六項(xiàng)內(nèi)容。第二部分：市場(chǎng)中忽視核心競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn).. |
| 政府與集團(tuán)客戶項(xiàng)目銷售實(shí)戰(zhàn)策略與技巧（2天） |
| 主講老師：張長江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 定義項(xiàng)目銷售主要議題：什么項(xiàng)目和項(xiàng)目型銷售？項(xiàng)目銷售與大客戶銷售有何區(qū)別？傳統(tǒng)的銷售三板斧：“吃、玩、送”是否還那么有效呢?項(xiàng)目銷售是否有規(guī)律可循？項(xiàng)目與項(xiàng)目銷售的.. |
| 金牌物業(yè)客戶服務(wù)：怎么做到業(yè)主最滿意、客服最輕松？ |
| 主講老師：王占強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程收益：了解客戶服務(wù)和客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵和發(fā)展了解客戶服務(wù)和客戶關(guān)系管理的重要意義和作用了解業(yè)主投訴物業(yè)公司的原因提升客服禮儀能力提升客服的溝通能力提升客服的心態(tài)能力提升客服的綜合能力掌.. |
| 房地產(chǎn)商務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：房地產(chǎn)基本職場(chǎng)禮儀1、服務(wù)人員角色認(rèn)知2、服務(wù)禮儀的含義3、顧客滿意度服務(wù)定義第二講：房地產(chǎn)專業(yè)形象塑造1、儀容儀表規(guī)范（1）女士化妝（2）女士談妝的基本要求（3）工作淡妝的步驟（4）頭發(fā)的美.. |
| 時(shí)間與效率，素質(zhì)與心態(tài) |
| 主講老師：王群老師 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：個(gè)人職場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃基本架構(gòu) – 什么叫職場(chǎng)前三課？ 價(jià)值觀 --- 我們思維與行為的根本：講解與分析什么叫價(jià)值觀，如何理順個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀的關(guān)系通過對(duì)“窮爸爸，富爸爸”的分析，引導(dǎo)學(xué)員.. |
| 營銷客服體系 |
| 主講老師：馮老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、服務(wù)營銷基礎(chǔ)1、服務(wù)營銷基本概念（1）營銷四境界，服務(wù)三級(jí)別，營銷和服務(wù)的關(guān)系（2）多角度看待工作）產(chǎn)品和市場(chǎng)，MASKH模型（3）7P & 7C2、營銷思維基礎(chǔ)（1）市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析（2）企業(yè)外.. |
| 微課開發(fā)工作坊 |
| 主講老師：楊陽 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介： 主題/時(shí)間安排 課程大綱 .. |
| 電力班組長綜合管理技能提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：龔舉成 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程背景】◆ 一線主管或班組長能否準(zhǔn)確把握自己的角色與職責(zé)？◆ 面對(duì)上司交付的工作如何來計(jì)劃、組織、指揮、控制，對(duì)上司交付的工作能否執(zhí)行到位，能否帶領(lǐng)下屬很好地完成？◆ 企業(yè)一線干部如何從經(jīng)驗(yàn)型向知識(shí)型轉(zhuǎn)變，從技術(shù)型和技能.. |
| 工廠成本壓縮與管控 |
| 主講老師：柳榮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程背景】：企業(yè)在國際國內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)都面臨日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，基于低人力成本和高關(guān)稅壁壘的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正逐漸消失，本屬微利的粗放式的工廠運(yùn)營管理越來越難以適應(yīng)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)的需要，在各種成本因素變化的催化之下，企業(yè)的運(yùn)營環(huán)境已經(jīng)進(jìn)入了加速狀態(tài)，也.. |
| 如何領(lǐng)導(dǎo)新時(shí)代青年 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：難管！究竟是誰的問題第一章 你懂新時(shí)代青年的心嗎？思考：1. 好心、費(fèi)心、婆心→煩心、焦心、痛心2. 可以管好中年員工，為何管不好新時(shí)代青年員工新時(shí)代青年的聲音：1. 不是我改，而是你改； .. |
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