內訓課內訓課
| CMT銷售講師培訓班 |
| 主講老師：韓曉賓 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：會銷、銷講的邏輯（1小時，講授） 什么是會議營銷？ 為什要學會銷講？ 會議營銷的要素。 會議營銷的流程。 會議營銷的本質。.. |
| 解密EXCEL-函數(shù)向前沖 |
| 主講老師：方超 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、了解公式1.1了解單元格1.2單元格的奧秘-R1C1樣式1.3常見的算數(shù)運用符號1.4常見的比較運算符號1.5函數(shù)提示列表設置1.6不顯示函數(shù)信息怎么辦1.7箱數(shù)與余數(shù)1.8只顯示公式不顯示結果1.. |
| 團隊融合與凝聚力提升 |
| 主講老師：王雯雯 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、如何讓大家融入這個工作坊？充分破冰1、開場與熱身活動破冰活動：選擇卡牌，代表自己在團隊的狀態(tài)2、團隊發(fā)展階段模型概述塔可曼團隊發(fā)展階段模型介紹初步評估自己所在團隊所處階段小組討.. |
| 提升公交司機服務意識和服務理念 |
| 主講老師：韓軍 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、走進并理解服務的關鍵時刻？1、我們身邊的關鍵時刻案例互動：高鐵上躺座2、新經(jīng)濟環(huán)境下，客戶眼中的服務是什么案例：北歐航空、卡爾森事跡3、你也有能實現(xiàn)讓客戶難忘時刻的強大潛力互動：潛力激發(fā)、信心激活4、打破.. |
| 職場橋梁：向上溝通與向下溝通 |
| 主講老師：王雯雯 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、和溝通有關的基礎認知有哪些？1、溝通的定義及模型溝通的定義溝通的模式2、關于溝通的正確認知正確的溝通認知職場溝通中的常見誤區(qū).. |
| 復盤畫布—團隊精準復盤策略 |
| 主講老師：岳焱 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：認識復盤案例分析： 聯(lián)想與萬達是怎么煉成的——“復盤”與組織學習 一、什么是復盤？1、復盤的由來？ 2、為什么要復盤？二、復盤對組織能力提升的意義1、復盤.. |
| 溝通密鑰—管理情境溝通提升 |
| 主講老師：岳焱 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：體驗溝通的重要性一、什么是溝通（概念）案例分析：部門間配合需要溝通，失敗到底是誰來承擔責任？是領導？還是員工？還是企業(yè)？1. 溝通的最大作用是什么2. 溝通的終極目的是什么（1）控制成員的行為；（按照指令行事.. |
| 高效能時間管理 |
| 主講老師：呂天興 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導入小游戲：撕想人生高效學習方法： 分享討論一、時間管理概述1、時間概述時間的定義時間的特性2、時間管理三大根本誤區(qū)認知上的誤區(qū)功能上的誤區(qū)應用上的誤區(qū)3、時間管理本質算一算，哪一個更合適.. |
| 新生代員工的管理與激勵 |
| 主講老師：李彥池 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 開場案例討論－第一章 新生代員工你是誰？一、新生代員工（00后）員工的性格特征是？二、新生代員工（00后）員工的優(yōu)點和缺點是？三、新生代員工（00后）員工的職場需求是？四、新生代員工（00后）員工的.. |
| 溝通無界-管理者高效溝通實戰(zhàn)技巧 |
| 主講老師：陳洪浪 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：溝通基礎知識游戲：你來比劃，我來猜一、重新認識溝通1. 溝通的模型2. 溝通的主要障礙3. 溝通高手的特征二、溝通的重要性1. 溝通是生理健康的需要2. 溝通是自我認知和認同的需要3. 是社交.. |
| 卓越個人與組織的精力管理 |
| 主講老師：黃晨 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、當下為什么需要精力管理1. 職場生存壓力解析就業(yè)環(huán)境以及大齡人士的就業(yè)窘境組織內部來自快、變、復雜度、人際等壓力源分析自我成長與外部環(huán)境的矛盾分析小組討論、案例呈現(xiàn)2. 測試個人和組織精力狀態(tài)精力管理測試.. |
| 中層管理者管理技能提升訓練營 |
| 主講老師：李良德 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：開胃菜：不自是，故彰第一部分：管理者角色定位1. 案例研討：《一位新任經(jīng)理的郁悶》a) 提防專家心態(tài)：眼睛里面要容得下沙子b) 角色定位為什么重要：意識-行為-結果的循環(huán)2. Learning by doing：八個.. |
| 中層管理者管理技能提升訓練營 |
| 主講老師：李良德 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：開胃菜：不自是，故彰第一部分：工作管理1. 案例研討：《責任歸屬》a) 中層管理者接受任務的全過程要點b) 管理者的擔當精神2. 管理思維1：積極主動a) 案例分享《兩任店長》b) 積極主動的涵義：不等待、不.. |
| 金牌服務特訓營 |
| 主講老師：練登龍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：客戶服務意識塑造一、客戶的理解1、客戶的狹義和廣義2、誰是你的內部客戶？二、服務的認識1、服務的概念及三個要點2、服務的四種類型及特點3、服務的四個層次三、服務意識塑造1、服務意識的三個要點.. |
| 績效與目標管理 |
| 主講老師：趙天明 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導入：案例：公司今年做了1個利潤，老板大臂一呼說，明年目標是4個億。你覺得合理嗎？提問：如何才能制定出合理的目標？第一講：績效管理概述一、績效管理的概念、作用、特征及影響因素1. 績效管理與績效考核的概念及關系2.. |
| 贏在復盤——從實戰(zhàn)復盤到經(jīng)驗萃取 |
| 主講老師：段良芳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程導入：復盤實戰(zhàn)案例第一講：復盤的基礎認知一、認識復盤技術1. 什么是復盤？復盤的由來（結合現(xiàn)場引導和評析）分組討論和點評：組織為什么要復盤？2. 復盤與工作總結的區(qū)別3. 復盤的意義價值：把失敗轉化為財富，把.. |
| 增速提效-洞穿人才盤點及梯隊建設 |
| 主講老師：伍純 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 基礎認知一、人才盤點是什么？（一）人才盤點誤區(qū)：人才盤點就是“九宮格”？人才盤點就是算人力數(shù)據(jù)？（二）人才盤點的本質案例分析+小組研討：山東某企業(yè)人才盤點項目解析。小組研討：通過案.. |
| 新溝通，心交流-跨時空溝通技巧 |
| 主講老師：周亞明 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、新溝通、心交流：如何走進溝通對象的內心？1、開場破冰 大型互動游戲：找到我自己2、做TA的心理按摩師 人際溝通及交往的黃金法則 人際溝通及交往的黃金法則二、保持.. |
| 新時代員工激勵與動機管理沙盤 |
| 主講老師：王克進 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：理念篇——工作動機、滿意度與績效 奧格登警覺實驗的啟示1、 獎懲是否能真正帶來績效提升？2、 員工的積極性、創(chuàng)造性如何激發(fā)？3、 信任關系對員工的業(yè)績影響到底有多大？.. |
| MTP中層管理技能提升 |
| 主講老師：王克進 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：管理的基礎 1. 何謂管理？管理者的定義與角色認知組織的目的與目標管理的方法管理與人力資源2. 管理者的立場與職責案例：員工倉庫吸煙被罰管理者的立場案例：豐田老員工擦車管理者對上、對下與.. |
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