內訓課內訓課
| 招聘渠道的組合與管理 |
| 主講老師：劉峰松 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：分享與分析我們?yōu)槭裁匆衅福?我們知道我們需要什么樣的人嗎？ 我們是怎么理解招聘“渠道”的我們都用什么渠道招聘我們選擇渠道的依據(jù)是什么我們是怎么維護與管理渠道的我們知道求職者是怎么選擇.. |
| 客戶需求快速判斷與應答話術 |
| 主講老師：杜榮軒 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程大綱一、鍛造一雙“火眼金睛”——什么才是客戶的需求電話中客戶的要求與需求的關系判斷客戶真實需求的方法客戶在電話中的需求層.. |
| 從精兵到干將 |
| 主講老師：譚小芳 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分： “ 心態(tài)篇 ”—— 《擺正心態(tài)干工作》【引子】：擺正心態(tài)干工作，好心態(tài)才有好前程一、關于 “ 病態(tài)職場 ” 的反思1、每次遇到問題都找我們，.. |
| 服務意識與服務技巧 |
| 主講老師：王念山 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程主題 《服務意識與服務技巧》 培訓目標及收益 為基層的服務員工樹立正確的職業(yè)觀，從心靈深處祛除職業(yè)自卑感，建立積極向上的職業(yè)心態(tài)；讓員工掌握對客戶服務的基本技能，掌握最高層次的客戶服務標準； .. |
| 團隊領導力沙盤模擬 |
| 主講老師：李元濱 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 沙盤推演銀行管理者的希望與現(xiàn)狀沙盤推演沙盤歷史沙盤推演規(guī)則和任務小組任務分與團隊組建分享點評第二單元.. |
| 重要時刻——卓越的客戶服務技巧 |
| 主講老師：譚宏川 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：換位思考為客戶著想課程導入：被花旗銀行CEO拒絕約見的郭士納——IBM轉型之路第一講：追求卓越的客戶體驗視頻案例：1-1“誰扼殺了這個合同”—&mdash.. |
| 提升門診量的三大利器 |
| 主講老師：程大兵 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：一、引進好的診療項目1、什么是好的診療項目？1.1、市場需求足夠大，項目引進來后不愁患者來源。1.2、患者容易接受，創(chuàng)傷小、無痛苦、副作用小。1.3利潤合理。診療價格既能夠滿足門診盈利需求，維持門診的生存和發(fā)展，又能夠保.. |
| 虎狼之營銷兵法 |
| 主講老師：全國召 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程導語：銷售的有多種說法，分別有：直銷、行銷、會銷、促銷、分銷、推銷、傳銷、營銷等。銷售場合也與產(chǎn)品的特征不同而不同。本期課程從營銷開始培訓，是因為營銷可以代表大部分銷售的模式，它意含策略、思路、策劃等。企業(yè)最大的收益是產(chǎn)品銷.. |
| 領袖素質卓越團隊工作坊企業(yè)一天版 |
| 主講老師：楊入才 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：領袖素質卓越團隊工作坊企業(yè)一天版【課程背景】◆ 當今中國社會，人心空前浮躁，心智空前脆弱，精神家園雜草叢生！◆ 當今的時代，信仰缺失，價值觀混亂，急功近利者眾，大道是：唯有內圣才能外王！◆ 在這樣的大變革時代，大澤龍.. |
| K-Golf王者高爾夫— 向下管理 |
| 主講老師：晉紀書 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：管理者的角色認知１、正確對待管理者的角色２、管理者的5大基本職責３、管理者常犯的八個錯誤４、管理者成長的四個階段第二部分：管理者的管理技能和領導力１、管理和領導的區(qū)別與聯(lián)系２、領導力九宮圖３、領.. |
| 風險分級管控與隱患排查治理 |
| 主講老師：惠喜軍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天上午（8:45-12:00）第一講：雙重預防機制概述1、“雙重預防機制”來源 1、“雙重預防機制”來源3、政府安排部署，總體指導工作 4、為何事故總是頻繁重復發(fā)生？5.. |
| 后疫情時代的文旅走勢和運營管理 |
| 主講老師：駱欣慶 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、引子1、傳統(tǒng)企業(yè)躺著賺錢的時代結束了2、10年來世界發(fā)生了什么3、疫情后，文旅產(chǎn)業(yè)面對的新思維，新技術4、看不見，看不起，看不懂，學不會，跟不上二、洞悉疫情對文旅產(chǎn)業(yè)的影響1、對文旅產(chǎn)業(yè)造成的影響2、文旅.. |
| 調崗調薪違紀裁員解雇實務與法律風險防范 |
| 主講老師：楊衛(wèi)華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、勞動關系管理面臨的新形勢和挑戰(zhàn)1、《勞動合同法》頒布實施以來，勞動關系呈現(xiàn)怎樣的發(fā)展趨勢？2、新形勢下企業(yè)勞動關系管理面臨哪些巨大的挑戰(zhàn)？3、企業(yè)處理勞動關系時應確定怎樣的思路和策略？4、企業(yè)有哪些用工風險？如何防范.. |
| 《玩轉課堂-共創(chuàng)學習的促動技術》 |
| 主講老師：代志杰 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、VUCA時代重新定義管理和學習 重新定義管理和學習傳統(tǒng)管理VS促動管理傳統(tǒng)學習VS促動學習 講授 現(xiàn)代管理、學習趨勢二、促動技術介紹 1、關于促動促動、促動師、促動技術促動與培訓的區(qū)別促動.. |
| 匠心慧眼——高績效團隊建設 |
| 主講老師：陳亭如 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入：尋找影響團隊績效的因素活動：尋找你的領導力密碼現(xiàn)場測評：績效的影響因素測評解讀：影響績效的非常“6+1”第一講：初識場域——影響高績效團隊因素一、什么是場域1.. |
| 電信運營商工信部定級備案制度解析 |
| 主講老師：馬慶 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一．工信部定級備案制度（一）網(wǎng)絡安全監(jiān)管形勢（二）電信行業(yè)網(wǎng)絡安全監(jiān)管部門（三）為什么定級備案？（四）監(jiān)管方式（五）合規(guī)責任二．通信網(wǎng)絡單元定級備案工作步驟（一）通信網(wǎng)絡單元的劃分和級別、定級的備案1.定.. |
| 初創(chuàng)團隊融合——管理者的共情溝通與高效協(xié)作 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第1章 管理即溝通：不會溝通，如何做管理？1. 正確認識溝通？2. 溝而不通，問題在誰呢？3. 如何衡量一個人的溝通能力呢？4. 溝通的漏斗和執(zhí)行的“折中折”現(xiàn)象5. 人際溝通的3個步驟：.. |
| 奮進努力 創(chuàng)先爭優(yōu) ——國網(wǎng)黨建系列課程 |
| 主講老師：劉藝強 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一節(jié) 最好的黨員講忠誠敢亮身份響當當忠誠不能變了味誠信一點不能少習近平總書記的關于忠誠的描述第二節(jié) 最好的黨員做先鋒先鋒就是“領頭羊”行行業(yè)業(yè)當先鋒先鋒是一輩子的事習近平總書.. |
| 優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造之巔峰執(zhí)行力訓練營 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章、 如何打造狼性執(zhí)行力團隊一、平臺，頭狼生命的支撐點1、企業(yè)只是狼群平臺的搭建者2、我們知道狼群平臺對我們的意義是什么嗎？3、在狼群平臺中怎樣才能成為頭狼二、要想成為頭狼就要突破自我，改變心智模式1、為什么.. |
| 從黨史中學管理 |
| 主講老師：薛磊 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：黨政機關 |
| 課程簡介：第一章從哲學的高度抓管理1.堅持實事求是，切忌主觀臆斷2.大膽實踐，在管理中學習管理3.在對立統(tǒng)一中把握管理的規(guī)律性4.集中精力研究并解決主要矛盾5.用發(fā)展的眼光看待主要矛盾6.形勢變了，政策與策略也要變7... |
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