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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 客戶服務(wù)與消費(fèi)心理培訓(xùn) |
| 主講老師：李繪芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié) 消費(fèi)心理學(xué)的研究對(duì)象和研究?jī)?nèi)容 分析：培訓(xùn)案例！解析：消費(fèi)心理與客戶服務(wù)內(nèi)訓(xùn)案例!案例：消費(fèi)心理與客戶服務(wù)課程案例分析第二節(jié) 消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程 討論：消費(fèi)心理與客戶服務(wù)經(jīng)典案例討論!分組：消費(fèi)心理.. |
| 專業(yè)電話營(yíng)銷技巧培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：學(xué)習(xí)之前必須了解的問(wèn)題一、 你了解電話行銷行業(yè)嗎?二、 你懂得電話行銷的經(jīng)營(yíng)要素嗎?三、 電話營(yíng)銷的行業(yè)發(fā)展歷史與趨勢(shì)四、 電話營(yíng)銷面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇五、 電話營(yíng)銷代表成功的三個(gè)關(guān)鍵六、 心態(tài)，話術(shù)，技巧.. |
| 電力公司生產(chǎn)線布置規(guī)劃與精益生產(chǎn)管理 |
| 主講老師：趙智平 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程介紹：介紹不同工廠布置的形態(tài)與演變到精益生產(chǎn)的廠房布置，以價(jià)值流管理結(jié)合限制理論(TOC)搭配工廠賺錢的目標(biāo)，決定改善策略，以策略地圖溝通、宣達(dá)方案，有目標(biāo)有計(jì)劃地、穩(wěn)健地走上精益之路。課程時(shí)數(shù)共計(jì)1天6小時(shí)（上午9：0.. |
| 白玉鑒定與商貿(mào)班 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：珠寶首飾 |
| 課程簡(jiǎn)介：1.和田白玉的市場(chǎng)選購(gòu)和簡(jiǎn)單鑒別； 2.主要了解白玉的化學(xué)成分，礦物結(jié)構(gòu)，品質(zhì)評(píng)價(jià)； 3.和田白玉礦床介紹，白玉的種類，品質(zhì)分析； 4.白玉的物質(zhì)組成； 5.白玉的顏色劃分； 6.白玉的山料，山流水，仔料概念； .. |
| 精益生產(chǎn)管理能力提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：方均 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1.精益生產(chǎn)系統(tǒng)簡(jiǎn)介①精益思維和精益生產(chǎn)系統(tǒng)②制造系統(tǒng)演化史與要點(diǎn)③市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及全球化要求④什么是精益生產(chǎn)-五個(gè)原則⑤精益思想的要點(diǎn)⑥構(gòu)筑精益企業(yè)之屋2.問(wèn)題發(fā)掘與消除浪費(fèi)技巧 ①何謂問(wèn)題與問(wèn)題意識(shí)②現(xiàn).. |
| 會(huì)議主持技巧 |
| 主講老師：鐘海濤 培訓(xùn)天數(shù)：半 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱： 一.主持人會(huì)議準(zhǔn)備1.確定與會(huì)者構(gòu)成01.參會(huì)者的基本情況02.對(duì)會(huì)議內(nèi)容的熟悉程度及興趣點(diǎn)03.聽(tīng)眾可能的態(tài)度及應(yīng)對(duì)方法 04.如何使聽(tīng)眾接受建議05.可能提出的難題2.會(huì)議組織01.會(huì).. |
| 管理者角色定位及認(rèn)知 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程背景】中層在企業(yè)發(fā)揮著不可替代的作用，是否優(yōu)秀，直接決定著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力；擁有一支優(yōu)秀的中層團(tuán)隊(duì)，上可培育優(yōu)秀的高層管理人才，下可替企業(yè)培養(yǎng)更多的后繼管理者；中層團(tuán)隊(duì)的品質(zhì)如何，直接決定著企業(yè)人才發(fā)展管道是否通暢。中層是.. |
| 達(dá)成目標(biāo)績(jī)效的中高層管理技能 |
| 主講老師：錢科宇 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：中層管理 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：管理者角色認(rèn)知 一，管理者角色認(rèn)知的重要性二，維護(hù)者三，供應(yīng)商四，教練員五，伙伴第二部分：高效管理溝通一，溝通對(duì)于目標(biāo)達(dá)成的重要性二，管理溝通的障礙三，管理溝通的方法第三部分：高.. |
| 高效人士7個(gè)習(xí)慣 |
| 主講老師：曾子熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：與成功有約：高效能人士的思維習(xí)慣由內(nèi)而外的全面造就自己打破舊思維，建立全新的觀點(diǎn)原則與價(jià)值觀的沖擊品德與能力孰重高效能的思維習(xí)慣：主動(dòng)積極、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效、不斷更新.. |
| 集團(tuán)客戶項(xiàng)目銷售策略與解決方案式銷售 |
| 主講老師：張長(zhǎng)江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：1024x768Normal07.8 磅02falsefalsefalseEN-USZH-CNX-NONE .. |
| 工業(yè)品大客戶的客戶關(guān)系管理 |
| 主講老師：張長(zhǎng)江 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 客戶等級(jí)劃分 ABC法則：關(guān)鍵客戶、重點(diǎn)客戶和一般客戶 關(guān)鍵客戶的四個(gè)特征 判斷關(guān)鍵客戶的五大標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估原則 客戶關(guān)系管理漏斗 關(guān)鍵客戶關(guān)系發(fā)展的五個(gè)階段 其他的兩類客戶：流失客戶和休眠客戶 案例：小.. |
| 管理兵法與管理實(shí)戰(zhàn)[模擬]訓(xùn)練 |
| 主講老師：周平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：管理者管理概念與管理者必備素養(yǎng) [時(shí)間：70--110分鐘；方法：講解、案例、確定概念] 1、管理者定義 2、管理兵法（課程）概念對(duì)管理執(zhí)行的實(shí)際意義 3、優(yōu)秀管理者必須具備的知識(shí)、素質(zhì)、技能 開(kāi)篇討論：管理者職.. |
| 橄欖核鑒賞 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：珠寶首飾 |
| 課程簡(jiǎn)介：橄欖核市場(chǎng)發(fā)展介紹； 當(dāng)今橄欖核市場(chǎng)分析； 橄欖核市場(chǎng)的變革和發(fā)展規(guī)劃； 橄欖核資本運(yùn)營(yíng)的規(guī)則； 橄欖核行業(yè)條例和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)； 橄欖核鑒定規(guī)則； 橄欖核首飾選擇與佩戴美學(xué)； 培訓(xùn)內(nèi)容－翡翠鑒定.. |
| 毛澤東的偉大功業(yè)與探索 |
| 主講老師：王立華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：毛澤東是一個(gè)神話。他是駕馭中國(guó)革命一度改造了中國(guó)之人性和社會(huì)生活的人；是以人民戰(zhàn)爭(zhēng)的形式領(lǐng)導(dǎo)了20世紀(jì)歷史中時(shí)間最長(zhǎng)、規(guī)模最大、席卷人口最多的偉大國(guó)內(nèi)戰(zhàn)爭(zhēng)和革命群眾運(yùn)動(dòng)的人；是動(dòng)員10億人民，在960萬(wàn)平方公里的土地上，以超人之偉力.. |
| 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理溝通 |
| 主講老師：肖陽(yáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：在日常管理中，團(tuán)隊(duì)的指揮者往往面臨層出不窮的問(wèn)題： “執(zhí)行力總會(huì)出問(wèn)題，上級(jí)心急如焚，下級(jí)卻在隔岸觀火”； “布置命令時(shí)下屬無(wú)人異議，操作過(guò)程中卻總有人牢騷滿腹”； &ldqu.. |
| 工業(yè)品大客戶銷售實(shí)戰(zhàn)策略與技巧 |
| 主講老師：張長(zhǎng)江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 定義大客戶 主要議題：究竟誰(shuí)是我們真正的大客戶？典型大客戶具備哪些普遍性特征？傳統(tǒng)的銷售三板斧：“吃、玩、送”是否還那么有效呢?大客戶銷售的主要工作是什么？ 大客戶.. |
| 全面質(zhì)量管理(TQM) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：質(zhì)量管理培訓(xùn)（一）、TQM的基本概念和其發(fā)展 TQM的基本理念 TQM的特點(diǎn)和其發(fā)展的歷史 TQM和ISO9000及其它管理模式的對(duì)比 質(zhì)量管理培訓(xùn)（二）、TQM的工作方式和理念 顧客為中心的導(dǎo).. |
| 小微信貸營(yíng)銷策略指南 |
| 主講老師：張牧之 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：營(yíng)銷轉(zhuǎn)換篇一、區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷效果不理想的分析與反思1. 零售銀行客戶營(yíng)銷與典型疑難解析視頻分析：“《神醫(yī)喜來(lái)樂(lè)》，為什么徒弟被打，師傅卻能直接收錢？”2. 為什么使用傳統(tǒng)的銷售技巧在營(yíng)銷時(shí)越.. |
| 電信公司市場(chǎng)突破戰(zhàn)略與營(yíng)銷對(duì)標(biāo)創(chuàng)新 |
| 主講老師：陳泓冰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、同行業(yè)都在尋求突破，我們?cè)趺崔k？二、為什么電信市場(chǎng)需要突破？三、突破型標(biāo)桿管理——市場(chǎng)突破最好的工具 電信行業(yè)營(yíng)銷與服務(wù)創(chuàng)新案例研討 新的信息時(shí)代如何發(fā)揮我們的長(zhǎng)處？四、市場(chǎng)戰(zhàn).. |
| 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)IE七大手法改善實(shí)務(wù)技巧實(shí)務(wù)訓(xùn)練（初級(jí)班） |
| 主講老師：單連勛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一．IE工業(yè)工程概述與發(fā)展1． 何謂IE2． 企業(yè)對(duì)IE的定位3． 如何識(shí)別生產(chǎn)的七大浪費(fèi)二．何謂IE七大手法：（一）人機(jī)法的運(yùn)用 1. 人機(jī)法的概念2. 人機(jī)法的運(yùn)用范圍3. 人機(jī)法的操作工具 .. |
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