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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 決勝中層——中層核心技能研修營 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 從盤點(diǎn)自己開始 認(rèn)識(shí)自己，看清自己才能識(shí)透別人 我是誰？人貴有志知之明 我的優(yōu)勢、劣勢、盲點(diǎn)在哪里？ 我在哪里，我在社會(huì)那個(gè)層面？.. |
| 客戶關(guān)系維護(hù)和管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【培訓(xùn)目標(biāo)】1. 幫助參訓(xùn)者全方位了解客戶管理的結(jié)構(gòu)體系，對(duì)客戶關(guān)系管理有立體系統(tǒng)的思考；2. 幫助參訓(xùn)者掌握客戶分類的方法，并學(xué)會(huì)將有限的資源配置到核心客戶的銷售與關(guān)系管理中；3. 幫助參訓(xùn)者掌握建立客戶關(guān)系的方法，學(xué)會(huì)如.. |
| 下屬培養(yǎng)與有效激勵(lì) |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：² 課程收益：Ø 幫助學(xué)員成為一名教導(dǎo)型管理者，掌握有效的帶人技巧——通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，提升學(xué)員的輔導(dǎo)能力，從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員不依賴上級(jí)，可以自主解決問題。課程除了讓學(xué)員掌握輔導(dǎo)的方法，.. |
| 學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建策略 |
| 主講老師：孫學(xué)敏 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：à 課程特色與背景：學(xué)習(xí)型組織管理理論1990年伴隨著彼得.圣吉博士《第五項(xiàng)修煉－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》問世，成為風(fēng)靡世界的信息化時(shí)代管理新方法。自94年引人我國以來，得到了廣泛的傳播，引起舉國上下的普遍重視。爭創(chuàng)學(xué).. |
| 零事故安全生產(chǎn)管理 |
| 主講老師：李巖 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：生產(chǎn)管理培訓(xùn)（一）：零事故安全生產(chǎn)管理的價(jià)值 1. 觸目驚心的數(shù)字 2. 安全事故所產(chǎn)生的損失：直接與間接 3. 安全事故冰山理論 4. 誰從安全中獲益？ 5. 管理人員的責(zé)任 生產(chǎn)管理培.. |
| 物業(yè)管理客戶服務(wù) |
| 主講老師：張晨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡介：一、什么是服務(wù) 服務(wù)的概念、 服務(wù)的特征、 服務(wù)的構(gòu)成 二、什么是物業(yè)管理服務(wù) 物業(yè)管理服務(wù)的特征、 物業(yè)管理服務(wù)的本質(zhì)、 物業(yè)管理服務(wù)產(chǎn)品的構(gòu)成、 物業(yè)管理服務(wù)產(chǎn)品與其它產(chǎn)品的區(qū)別與聯(lián)系 三、物業(yè)管理客戶服務(wù)理念與戰(zhàn)略.. |
| 知人知心—發(fā)現(xiàn)個(gè)體潛能與機(jī)會(huì)的職業(yè)化修養(yǎng) |
| 主講老師：黃信景 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程簡介：通過課程參與，協(xié)助學(xué)員了解不同人格的內(nèi)心深層渴望與深層恐懼，明確如何發(fā)揮內(nèi)心渴望的力量，可持續(xù)的提升行動(dòng)力，不斷激發(fā)自我潛能；學(xué)習(xí)快速識(shí)別他人內(nèi)心渴望的技術(shù)，掌握與不同人格有效溝通的方法；清晰職業(yè)化的含義，明確職業(yè)人職業(yè)化.. |
| 打造管理者職業(yè)化 |
| 主講老師：高伯任老師 培訓(xùn)天數(shù)：10 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：導(dǎo)言 1. 引子：職業(yè)化及職業(yè)經(jīng)理人 2. 討論：什么是職業(yè)化，職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備怎樣的能力和素質(zhì)？ 3. 總結(jié)：職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)要求模型 4. 這對(duì)我們意味著什么？ 5. 職業(yè)化與企業(yè)文化 6. 職業(yè)經(jīng)理.. |
| 經(jīng)營客戶關(guān)系：頂尖銷售技巧 |
| 主講老師：馬千里 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【開場】如何把梳子賣給和尚？•商品價(jià)值•價(jià)值轉(zhuǎn)移法•輾轉(zhuǎn)介紹【第一講】經(jīng)營客戶關(guān)系：理解銷售的本質(zhì)•從銷售的定義看銷售的難點(diǎn)•介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需.. |
| 財(cái)務(wù)報(bào)表分析和金融財(cái)務(wù)報(bào)表分析 |
| 主講老師：賈虎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分、企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析一、資產(chǎn)負(fù)債表的分析公司財(cái)務(wù)安全評(píng)價(jià)公司資產(chǎn)管理能力評(píng)價(jià)公司資產(chǎn)的質(zhì)量的分析與評(píng)價(jià)如何通過資產(chǎn)負(fù)債表測試企業(yè)的流動(dòng)資金需要量二、利潤表的分析利潤是如何形成的成本和費(fèi)用的區(qū)別 .. |
| 銀行五星級(jí)客戶服務(wù)技巧 |
| 主講老師：劉熙成 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程介紹 臺(tái)灣劉成熙老師 前 言： 本為規(guī)劃銀行的市場部和客戶經(jīng)理等客戶服務(wù)技能技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊(duì)伍，對(duì)公司的發(fā)展帶來一定的幫助。 本案經(jīng)我司依據(jù)，本次課程需求情況，擬訂調(diào)整本.. |
| 如何打造優(yōu)秀客戶服務(wù)管理 |
| 主講老師：李繪芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 服務(wù)在經(jīng)濟(jì)中的作用1 服務(wù)業(yè)與服務(wù)經(jīng)濟(jì)理論2 服務(wù)經(jīng)濟(jì)的到來3 服務(wù)產(chǎn)業(yè)與中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析：優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)管理培訓(xùn)案例！解析：優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)管理內(nèi)訓(xùn)案例!案例：優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)管理課程案例分析第2講.. |
| 德魯克基層管理者八項(xiàng)基本管理技能 |
| 主講老師：曾子熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：交通物流 |
| 課程簡介：第一單元：計(jì)劃一、計(jì)劃的重要性提供正確的方向提供準(zhǔn)備的參考提供執(zhí)行的依據(jù)提供控管的要點(diǎn)提供評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)二、計(jì)劃的三個(gè)特性：前瞻性決策性目標(biāo)導(dǎo)向性三、訂定計(jì)劃應(yīng)注意的事項(xiàng)要能配合上級(jí)主管的目標(biāo).. |
| 外貿(mào)營銷工具---涉外商務(wù)溝通技能提升（信函及展會(huì)篇） |
| 主講老師：岳云峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 商務(wù)洽談知識(shí)的理解與技能提升 一單元.商務(wù)溝通前的準(zhǔn)備工作 公司歷史 商業(yè)理念 企業(yè)結(jié)構(gòu) 市場營銷 客戶關(guān)系 .. |
| PTT專業(yè)講師培訓(xùn) |
| 主講老師：陳錦輝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1、PTT課程簡介 2、PTT目的和宗旨 3、PTT第一個(gè)關(guān)鍵詞：感性 4、企業(yè)培訓(xùn)對(duì)象與取向盤點(diǎn) 5、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的四種狀況及特點(diǎn) 6、PTT第二個(gè)關(guān)鍵詞：理性 7、PTT第三個(gè)關(guān)鍵詞：互動(dòng) 8、第一次講.. |
| QCC—品管圈實(shí)際演練法實(shí)操訓(xùn)練 |
| 主講老師：周士量 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：解決問題與持續(xù)改善的關(guān)系認(rèn)知1、什么是問題2、什么是解決問題3、解決問題的真諦—持續(xù)改第二講：QCC的團(tuán)隊(duì)建設(shè)1、QCC團(tuán)隊(duì)的四種類型：現(xiàn)場型、攻關(guān)型、服務(wù)型、管理型、創(chuàng)新型2、品管圈.. |
| 市場洞察與業(yè)務(wù)分析 |
| 主講老師：張嵐 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、如何有效洞察市場？1.洞察市場的“四部曲”- 全面分析，找到規(guī)律- 明確目標(biāo)，制定戰(zhàn)略- 厘清現(xiàn)狀，找到差距2. 市場現(xiàn)狀分析- 內(nèi)部：優(yōu)勢 / 劣勢- 外部：機(jī)會(huì) / 威脅3.. |
| 高效溝通 |
| 主講老師：林克寒 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：角色認(rèn)知 公司認(rèn)可度 自我角色定位 公司定位 個(gè)人部門定位 個(gè)人價(jià)值觀 未來發(fā)展規(guī)劃 工作難點(diǎn)分析 &#.. |
| 全面經(jīng)營管理沙盤模擬演練 |
| 主講老師：銀高峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：（1）企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)：a、 企業(yè)經(jīng)營所涉及的因素b、 企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)----利潤與銷售和成本的關(guān)系、增加企業(yè)利潤的關(guān)鍵因素c、 影響企業(yè)利潤的因素----擴(kuò)大銷售與成本控制d、 企業(yè)面臨的市場、競爭對(duì)手、未來發(fā)展趨勢分析.. |
| 員工心態(tài)培養(yǎng)與自我管理 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、積極的心態(tài)管理1. 心態(tài)革命：我相信、我看見2. 武裝自己：每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)3. 樂在工作：讓工作成“快樂”生產(chǎn)基地4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結(jié)果5. 感恩的心：感恩是一種智慧 .. |
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