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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課

電信企業(yè)法律法規(guī) 及投訴處理專題培訓(xùn)提綱 |
主講老師:鄭志東   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:通信郵政 |
課程簡介:1、通信企業(yè)合同注意要點(diǎn):格式條款,客戶的身份信息核實(shí)與保護(hù),通信合同風(fēng)險防控。2、人格權(quán):通信企業(yè)的業(yè)務(wù)推廣方式注意事項(xiàng),客戶信息的保護(hù)3、侵權(quán)責(zé)任:企業(yè)與員工責(zé)任的區(qū)分,通信企業(yè)的侵權(quán)責(zé)任防范。4、消費(fèi)者權(quán)益.. |
海報和短視頻的制作 |
主講老師:鐘理勇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 運(yùn)營管理 行業(yè)類別:廣告?zhèn)髅?/a> |
課程簡介:第一講 新媒體短視頻對企業(yè)的價值1.企業(yè)新媒體宣傳的意義a)傳統(tǒng)四大媒體的劣勢b)新媒體的優(yōu)勢在哪?c)企業(yè)新媒體營銷的三大方向2.短視頻的企業(yè)價值a)主流媒體傳播形式從圖文到短視頻b)短視頻宣傳與企業(yè)品牌形.. |
決策領(lǐng)導(dǎo)力 ——成為一個足智 多謀 善斷,運(yùn)籌帷幄的管理者 |
主講老師:張一博   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一部分:決策的認(rèn)知一、決策的含義二、決策的前提、條件、重點(diǎn)、結(jié)果、本質(zhì)第二部分:科學(xué)決策七步導(dǎo)航第一步:界定問題一、界定問題四問二、界定問題工具及實(shí)操訓(xùn)練第二步:設(shè)定目標(biāo)一、創(chuàng)建愿景1、創(chuàng)建愿景的意.. |
貴在預(yù)防 持續(xù)精進(jìn) ——創(chuàng)造性問題分析與解決導(dǎo)航 |
主講老師:張一博   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
課程簡介:一、問題的定義二、“沒有問題”是最大的問題,發(fā)現(xiàn)問題常用十大方法三、如何把問題變成機(jī)會問題變成機(jī)會三要點(diǎn)四、對待問題,堅(jiān)持“三不放過”1、“三不放過&rdq.. |
整合營銷策劃 |
主講老師:楓影   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:任務(wù)一:明確2C類產(chǎn)品運(yùn)營的增長模型和路徑(3小時)【任務(wù)解析】基于2B、2b2C、2C不同方式的獲客方式,誕生出了相應(yīng)的增長策略,我們把這些增長策略成為“增長模型”,明確適合自己的增長模型,就能夠聚焦注意力.. |
致勝新時代營銷 ——創(chuàng)新營銷管理與高價值感思維 |
主講老師:劉影   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:導(dǎo)入:經(jīng)典營銷理論框架搭建1)什么是4P、4C2)“4P理論” VS “4C理論”Part1:價格思維及策略(Price)第一講:和價格說“Hi” .. |
化繭成蝶—儲備主管從專業(yè)走向管理的蛻變之路 |
主講老師:楚易   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一講:職業(yè)角色蛻變一、你的位置決定著你的思路二、儲備主管職業(yè)生涯發(fā)展的四個階段三、企業(yè)對儲備主管的四大角色期待練一練:“我是誰”——自我概念的測量四、從專業(yè)人員到管理人員的角.. |
目標(biāo)與決策管理—吉塔行星 |
主講老師:楚易   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:一、吉塔行星沙盤模擬演練1、角色職責(zé)規(guī)則講解2、情景模擬3、小組復(fù)盤及分享二、建立以終為始的目標(biāo)管理體系1、終極目標(biāo)與優(yōu)先目標(biāo)2、目標(biāo)以終為始3、好目標(biāo)的三個特征4、制定目標(biāo)的七個步驟三、科學(xué)合理的利.. |
360度全方位員工素質(zhì)提升 |
主講老師:姜楠   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一講:職場進(jìn)化論之“職業(yè)化”頭腦風(fēng)暴:今日職場與20年前的不同點(diǎn)有哪些一、職業(yè)化——商業(yè)世界的通行證二、職業(yè)化基本素養(yǎng)三、職業(yè)化素養(yǎng)的現(xiàn)實(shí)意義案例分析:他山之石可以攻.. |
營銷有法——客戶心理分析及銷售力提升 |
主講老師:李平凡   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一講:財富顧問的三個轉(zhuǎn)變宏觀經(jīng)濟(jì)分享:2023年宏觀經(jīng)濟(jì)金融趨勢及中國家庭財富行為變化1. 職能角色的轉(zhuǎn)變從銀行的“人、事、境”的變化分析財富顧問的轉(zhuǎn)變2. 思維模式的轉(zhuǎn)變從程序化工作到主動.. |
目標(biāo)管理課程大綱 |
主講老師:侯春梅   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:導(dǎo)入: 小游戲帶動一、目的、目標(biāo)、計劃與任務(wù)的關(guān)系(一)目標(biāo)是計劃的終結(jié)(二)計劃是目標(biāo)的實(shí)施方案(三)目標(biāo)是具體可量化的,由目的而生(四)計劃是達(dá)成目的的籌劃(五)任務(wù)是計劃中的每個完成點(diǎn)(六)先有目的、再.. |
國家秘密保護(hù)管理體系構(gòu)建 |
主講老師:肖章   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
課程簡介: 總體框架: 軍工保密資格認(rèn)定推進(jìn)工作簡介 新版保密標(biāo)準(zhǔn)的主要架構(gòu)和特點(diǎn) 保密資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)條款解讀 保密資格認(rèn)定推進(jìn)的步驟和方法.. |
銷售精英的人脈經(jīng)營與情商修煉 |
主講老師:楚易   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一單元 初識人脈與圈子1、人脈的定義2、人脈的四個特性3、特征一:情感圈層特性4、特征二:共同標(biāo)簽特性5、特征三:網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)特性6、特征四:動態(tài)變化特性7、人脈經(jīng)營的核心-升級人際圈第二單元 建立人脈發(fā)展.. |
售后服務(wù)流程實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 |
主講老師:楚易   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一章、售后服務(wù)的功能、作用、內(nèi)涵、原理1、從朱蘭質(zhì)量螺旋來看售后服務(wù)2、從產(chǎn)品產(chǎn)生、形成、實(shí)現(xiàn)的全過程來看售后服務(wù)3、從整個產(chǎn)品生命周期來看售后服務(wù)4、從產(chǎn)品使用條件、環(huán)境、使用對象來看售后服務(wù)5、從價值工程角度來.. |
市場分析與營銷規(guī)劃 |
主講老師:楚易   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一講、市場規(guī)劃概述1、來自市場的挑戰(zhàn):產(chǎn)品同質(zhì)化、價格戰(zhàn)、傳統(tǒng)市場萎縮2、市場營銷規(guī)劃的內(nèi)涵3、從三國鼎立和中國革命戰(zhàn)爭中得到的啟示4、我們需要市場規(guī)劃嗎?6、營銷市場規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系7、制定營銷市場規(guī)劃的.. |
服務(wù)營銷培訓(xùn) |
主講老師:楚易   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一講:服務(wù)與營銷一、關(guān)于服務(wù)營銷1、服務(wù)營銷的意義2、服務(wù)營銷與傳統(tǒng)營銷的比較3、現(xiàn)代客戶服務(wù)的地位二、從服務(wù)到營銷的角色變化1、服務(wù)好就是真的好嗎?2、主動營銷創(chuàng)造未來第二講:以客戶為中心的客戶服務(wù)實(shí).. |
客戶關(guān)系管理與需求深挖 |
主講老師:楚易   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一章:客戶關(guān)系管理的行為準(zhǔn)則1、你是普通供應(yīng)商還是行業(yè)發(fā)展顧問?2、用心:先客戶,再商機(jī)3、耐心:與客戶日久生情4、責(zé)任心:成為對“客戶成功”負(fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理5、服務(wù)意識:服務(wù)明星也能成為好銷.. |
結(jié)果為王——顧問式營銷及團(tuán)隊(duì)管理 |
主講老師:楚易   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:導(dǎo)言 烏卡(VUCA)時代市場營銷思維的變化一、什么是VUCA時代二、烏卡(VUCA)時代下市場的顯著特點(diǎn)是1、易變性(Volatility)2、不確定性(Uncertainty)3、復(fù)雜性(Complexity).. |
一式之能 ——基于DISC性格的職場運(yùn)營力突破 |
主講老師:楊軍營   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
課程簡介:一、自我破冰1.重新分組,相互破冰,寫好自己的銘牌2.分小組,組內(nèi)每人1分鐘自我介紹3.關(guān)于我的認(rèn)知用自我畫像的方式,引起員工對職業(yè)生涯路線圖分析,了解自己在職場中的位置,打開對職場的新認(rèn)識二、SMC職場運(yùn)營力模型 .. |
卓越績效管理模式 |
主講老師:高思祿   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 績效管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一部分:什么是績效管理一、績效的三個層次二、績效管理與績效考核的異同三、績效管理與KPI四、績效管理的本質(zhì)第二部分:為什么要推行績效管理1、 目前企業(yè)推行績效管理的常見誤區(qū)2、 為什么要推行績效管理3、.. |
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