【培訓對象】
新入職員工，公司中層管理人員。

【培訓收益】
用心理疏導的模式，打通員工心流路徑，通過對職業(yè)生涯的分析，實現(xiàn)參訓人員心理破冰，使團隊的組成人員被重新激發(fā)，握提升方向，接受崗位，融入團隊，重新建立職場目標，建立職業(yè)努力方向，認可團隊愿景，提升工作績效。

一、自我破冰
1.重新分組，相互破冰，寫好自己的銘牌
2.分小組，組內每人1分鐘自我介紹
3.關于我的認知
用自我畫像的方式，引起員工對職業(yè)生涯路線圖分析，了解自己在職場中的位置，打開對職場的新認識
二、SMC職場運營力模型
1.了解SMC職場運營力模型，采用SMC模型分析引導，使學員掌握職場基本能力和人生幸福能力突破方向，更清晰的了解職業(yè)生涯設計的重要性。
2.感知S在日常工作以及職場中的應用，找到自己的核心競爭力，了解用戶思維，實現(xiàn)服務心態(tài)的突破。
3.感知M在職場的運用，了解媒介素養(yǎng)，了解銷售思維，樹立自我品牌意識，重新定義自我介紹。
4.了解C在職場的運用，感受職場壓力，感受創(chuàng)新的魅力。
三、解密性格密碼
1.現(xiàn)場性格測試，了解自我性格密碼
通過對現(xiàn)場學員的性格測試，讓學員了解自己的性格和需要注意事項，讓學員了解自身的職業(yè)需求性格，在日后的工作中規(guī)避性格不足，提升性格和工作的吻合度
2.認知DISC性格的密碼，分別了解DISC四種性格的外在表現(xiàn)，學會如何面對自身的性格，學會如何和身邊不同性格的人群交往
四、打開能效金字塔
1.培訓實驗
通過讓學員體驗《生命賬單》，讓學員體會時間管理的重要性，更深刻的認識職業(yè)生涯的緊迫性。
2.日工作記錄法
用日工作記錄法引導學員工作能效落地，規(guī)范學員的日常時間管理，規(guī)范學員對工作內容的整理和計劃管理的歸屬。
3.能效管理的重要工具
通過介紹常用的時間管理和能效管理的可實操方法，讓學員在工作中拿來就可以用，真正的把學到的落地，主要有28問法，番茄鐘等
五、結課典禮
通過一場儀式感的行動，讓大家感受時間的重要性，感受職業(yè)生涯的短暫性，從而激發(fā)學員的不斷學習。 

【講師介紹】
國家一級企業(yè)人力資源管理師
國家高級企業(yè)培訓師
心理咨詢師
勞動經濟學碩士
《中國培訓》好講師大賽導師
原世界500強企業(yè)商學院首席講師
先后在2家上市企業(yè)擔任管理職務
河南培訓師協(xié)會講師團團長
SMC職場運營力模型創(chuàng)始人
【個人經歷】
楊老師先后服務于兩家上市公司，在原世界500強企業(yè)工作7年，有豐富的管理經驗。先后組織過ISO9000體系企業(yè)CRM管理系統(tǒng)搭建，有多年的企業(yè)管理和企業(yè)外聯(lián)經驗，善于團隊搭建、團隊文化建構、危機公關， 根據其多年的職業(yè)經歷萃取了企業(yè)管理系列精品課程，尤其是團隊管理、團隊職業(yè)化，沖突管理等課程獲得客戶多次復聘。
依據管理實踐，融入心理咨詢和團隊管理的經歷，根據實際案例和心理基礎模型，從標準化、流程化、結構化、系統(tǒng)化出發(fā)，為多家企業(yè)進行團隊關系疏導，指導團隊內部CRM藍圖構建，從績效出發(fā)，效能出發(fā)，精準狙擊團隊管理問題。
接地氣的培訓內容，幽默風趣的授課方式，滿滿的干貨呈現(xiàn)，使授課效果受培訓業(yè)界多家權威機構認可。
【主講課程】
3.1團隊管理
管理思維——《用客戶思維做職場運營》 1天
職業(yè)IP提升——《如何精準打造職場IP》 1天
管理提升—— 《優(yōu)秀經理人的管理藝術》 1天
團隊提升——《高績效團隊建設》 2天
從執(zhí)行到管理——《新晉升管理者能力提升》 2天
從1到N——《能量團隊職業(yè)化提升》 2天
管理提升——《基層管理者情景化溝通能力》 1天
效能金字塔——《打開時間和精力管理的寶藏》 1-2天
用心突破——《基于DISC的職場運營力突破》 1天
3.2危機公關與溝通
共情營銷——《情景化客戶關系突破》 1天
團隊溝通——《多部門溝通共贏的核心密碼》 1天
關鍵對話——《格式化突破溝通難題》 1天
危機公關——《突破危機管理瓶頸》 2天
危情CRM——《信息時代下的客戶投訴》 2天
危情CRM——《職場讀心術》 1天
3.3職場減壓和時間管理
職場情緒——《后疫情時代下的情緒管理》 1天
職場減壓——《VUCA時代下的壓力管理》 1天
能效管理——《打敗時間和職場壓力的工具箱》 2天
團隊之光——《工匠精神與陽光心態(tài)》 1天
一米陽光——《用陽光心態(tài)贏在職場》 1天
【授課風格】
語言幽默、課程生動，授課流暢、感染力強；
案例豐富、深入淺出，理論聯(lián)系實際、強調培訓學員的參與及感受；
啟悟式培訓：尤其擅長“身邊事說道理”的方式，通過身邊案例，讓學員能夠感同身受，通過體味、感悟產生觸動與共鳴，激發(fā)行為。
資料庫豐富：管理工具豐富，企業(yè)與學員有很高的參考價值。
帶入式互動：每一次課堂都是演出，讓學員全身心融入劇情。
【授課特點】
打造學員的“三開”：開心、開眼、開悟。開心—即積極向上的心態(tài)，開眼—即洞察力；開悟---即發(fā)現(xiàn)問題并能解決問題。
用身邊事來說道理，營造強烈的情景沖擊感，運用“感性+理性+互動”完美結合的呈現(xiàn)手法，讓學員在參與中、答疑中、訓練中、輕松與愉快的氛圍中總結、思考、反思、升華！
情境管理和行動教練技術的融合，挖潛員工的潛能與工作源動力。
【服務理念】
專業(yè)：對主講領域、主要知識體系進行深度研，對主要目標聽眾需求精度研判，力求理論的嚴謹性與方法的實用性。
商業(yè)：尊崇商業(yè)價值交換規(guī)則，用服務的心態(tài)將客戶與學員永遠放在第一位，確?？蛻襞c學員的每一分付出都受到知識的尊重。
敬業(yè)：每一次課程都全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動制造感動，不僅讓學員獲得思維的啟發(fā)，而且掌握落地的技能。
事業(yè)：將培訓作為終身事業(yè)，做職場擺渡人，為所有參訓者點燃幸福的源動力。