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營(yíng)業(yè)廳3G業(yè)務(wù)主動(dòng)營(yíng)銷技能提升培訓(xùn)
課程編號(hào)：7730
課程價(jià)格：￥0/天
課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
課程人氣：4218
【培訓(xùn)收益】
1、3G時(shí)代下，全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)分析
三網(wǎng)融合的形勢(shì)發(fā)展
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商-運(yùn)營(yíng)商-門戶網(wǎng)站-內(nèi)容提供商-設(shè)備提供商-客戶
2、中國(guó)移動(dòng)3G時(shí)代下定制終端策略選擇：
選擇一：用戶穩(wěn)步遷移？
選擇二：用戶快速發(fā)展？
3、中國(guó)移動(dòng)定制終端未來的發(fā)展之路在哪里？
單獨(dú)銷售手機(jī)終端？
手機(jī)捆綁業(yè)務(wù)？
定制終端=中國(guó)移動(dòng)？
4、3G時(shí)代，終端銷售先行，搶占終端銷售渠道是搶占3G市場(chǎng)份額的基石
5、全業(yè)務(wù)時(shí)代背景下，產(chǎn)品同質(zhì)、普及率高、市場(chǎng)飽和，如何實(shí)現(xiàn)收入的可持續(xù)增長(zhǎng)
-提供終端平臺(tái)方便客戶體驗(yàn)新業(yè)務(wù)
-培養(yǎng)客戶使用新業(yè)務(wù)習(xí)慣
-融合合約機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展
6、客戶選擇手機(jī)終端考慮要素分析
二、賣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理—營(yíng)銷認(rèn)知及/門店銷售管理
1、困惑分享與收集
困惑分享互動(dòng)
因素探討與總結(jié)
2、門店管理的四大核心目標(biāo)
品牌強(qiáng)化、服務(wù)感知、促銷宣傳、終端展陳
3、門店?duì)I銷之惑
案例研討：客戶的一次真實(shí)體驗(yàn)
研討：門店?duì)I銷方面的困惑
4、影響營(yíng)銷效率因素分析
營(yíng)銷氛圍布置
營(yíng)銷關(guān)鍵時(shí)刻
客戶行走路線圖
人員營(yíng)銷技能
5、門店銷售管理的基本方法
門店管理的三流管理（人流－客流－業(yè)務(wù)流）
廳店管理的點(diǎn)線面管理（路線管理－觸點(diǎn)管理－互動(dòng)管理）
三、賣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理—賣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷氛圍營(yíng)造及產(chǎn)品陳列
1、什么是客戶路徑管理
經(jīng)典案例：零售行業(yè)的客戶路徑管理（沃爾瑪超市的CPM）
應(yīng)用案例：服裝行業(yè)的客戶路徑管理
2、賣場(chǎng)生動(dòng)化陳列－廳店布局規(guī)劃
賣場(chǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)七原則
賣場(chǎng)動(dòng)線規(guī)劃
小練習(xí)：賣場(chǎng)功能區(qū)域優(yōu)化建議
3、賣場(chǎng)布局規(guī)劃實(shí)戰(zhàn)
賣場(chǎng)終端銷售區(qū)域的布局
賣場(chǎng)促銷活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)
4、賣場(chǎng)銷售觸點(diǎn)－促銷活動(dòng)
研討：哪些營(yíng)銷時(shí)機(jī)適合促銷
成功促銷的四條法則
店內(nèi)促銷宣傳和陳列的四項(xiàng)注意事項(xiàng)
練習(xí)：五一節(jié)感恩客戶回饋活動(dòng)店內(nèi)促銷陳列設(shè)計(jì)
5、賣場(chǎng)展陳之終端陳列生動(dòng)化
終端陳列的四大功能
營(yíng)業(yè)廳終端陳列的客戶消費(fèi)心理要點(diǎn)
6、如何生動(dòng)運(yùn)用營(yíng)銷陳列工具
－產(chǎn)品陳列柜、海報(bào)、手寫POP、戶內(nèi)噴繪廣告、單頁、櫥窗懸掛廣告等工具的陳列技巧
7、門店銷售觸點(diǎn)－POP海報(bào)
手繪POP海報(bào)的優(yōu)點(diǎn)與功能
手繪POP海報(bào)的5P原則
手繪POP海報(bào)的步驟
手繪POP海報(bào)的主題與創(chuàng)意
手繪POP海報(bào)的構(gòu)圖原理
手繪POP海報(bào)版面編排經(jīng)驗(yàn)
練習(xí)：小組繪制技巧大比拼
四、終端末梢渠道管理
案例：新開業(yè)的蘇寧、國(guó)美大賣場(chǎng)如何應(yīng)對(duì)
1、終端銷售大渠道管理概念引進(jìn)：“大賣場(chǎng)為核心、自營(yíng)廳為骨干、社會(huì)渠道為覆蓋、電子渠道為支持”的終端產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式
2、選擇終端銷售代理渠道的方法：
專一性
匹配性
競(jìng)爭(zhēng)性
3、終端末梢渠道類型：
手機(jī)專柜
型號(hào)代理
直銷隊(duì)伍
4、終端末梢渠道的管理：
酬金激勵(lì)，引導(dǎo)業(yè)務(wù)量
專業(yè)指導(dǎo)，提升專業(yè)能力
規(guī)范管理，保證終端鋪貨到位
利用渠道的覆蓋優(yōu)勢(shì)提升銷量
將高端客戶、低端客戶分開維系，采取不同的營(yíng)銷手段
5、案例分享：與銀行合作建立手機(jī)終端網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，采取直接用銀行帳戶分期付款模式，打造全國(guó)獨(dú)有的終端網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)模式
6、顧問式銷售模式分析
一句話銷售背后的玄機(jī)
顧問式銷售思維轉(zhuǎn)型
顧問式銷售的特點(diǎn)和精髓
體驗(yàn)教學(xué)：“多米諾骨牌”效應(yīng)
7、客戶購(gòu)買合約機(jī)行為分析
如何與潛在客戶搭話，迅速切入，引發(fā)興趣
如何把握不同時(shí)機(jī)下的迅速開場(chǎng)
情景案例：在為客戶提供服務(wù)的過程中把握銷售時(shí)機(jī)，迅速切入
8、如何挖掘潛在客戶的需求
挖掘潛在客戶需求的SPIN法
9、提問技巧分解
1第一步—詢問現(xiàn)狀問題的技巧和話術(shù)
2第二步—問題詢問的技巧和話術(shù)
3第三步—SPIN法的關(guān)鍵環(huán)節(jié)：引出暗示問題
4第四步—需求滿足詢問
10、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
不同類型G3定制終端的銷售步驟和話術(shù)運(yùn)用
場(chǎng)景一：G3定制終端的陳列管理和銷售腳本
G3定制終端熱銷機(jī)型的促銷話術(shù)
五、合約機(jī)銷售技能提升—合約機(jī)營(yíng)銷話術(shù)介紹與拒絕應(yīng)對(duì)
1、認(rèn)識(shí)合約機(jī)的賣點(diǎn)
2、業(yè)務(wù)表達(dá)“三句半”法
有效推薦合約機(jī)的“三句半”法
3、各種合約機(jī)營(yíng)銷話術(shù)演練和整理
4、拒絕應(yīng)對(duì)——對(duì)終端功能產(chǎn)生疑慮的客戶應(yīng)對(duì)
5、拒絕應(yīng)對(duì)——對(duì)價(jià)格產(chǎn)生疑慮的客戶應(yīng)對(duì)
四種價(jià)格表達(dá)法的技巧和話術(shù)
拆分法、同比法、效益法和刺激法的技巧演練
6、締結(jié)成交
締結(jié)成交的方法：二選一、免費(fèi)試用法、附加法和時(shí)限法的技巧和話術(shù)
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傳輸設(shè)備維護(hù)專項(xiàng)提升培訓(xùn)
一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢(shì)1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢(shì)2.全球無線接入流量變化趨勢(shì)3.全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢(shì)4.中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1.電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念和特點(diǎn)3.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀4.全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下客戶的典型需求5.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..
人氣：958
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1.通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢(shì)1.1全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢(shì)1.2全球無線接入流量變化趨勢(shì)1.3全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢(shì)1.4中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)2.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)2.1電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.2全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念和特點(diǎn)2.3中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀2.4全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下客戶的典型需求2.5中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局..
人氣：1218
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一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢(shì)1、全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢(shì)2、全球無線接入流量變化趨勢(shì)3、全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢(shì)4、中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國(guó)聯(lián)通全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1、電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2、全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念和特點(diǎn)3、中國(guó)聯(lián)通全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀4、全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下客戶的典型需求5、中國(guó)聯(lián)通全業(yè)務(wù)布局6、全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..
人氣：1149
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大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)人員能力提升培訓(xùn)
一、世界通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)1、全球互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和趨勢(shì)2、全球無線接入流量變化趨勢(shì)3、全球固網(wǎng)寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀和變化趨勢(shì)4、全球移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀和變化趨勢(shì)5、江西移動(dòng)面臨的困境和挑戰(zhàn)6、江西移動(dòng)的機(jī)遇和發(fā)展二、LTE網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)及發(fā)展趨勢(shì)1、LTE系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)2、高速4G網(wǎng)絡(luò)LTE-A3、VoLTE解決..
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課程背景：我國(guó)已進(jìn)入老齡化社會(huì)，養(yǎng)老問題已成為國(guó)家首要解決的問題之一。十九報(bào)告中明確提出了全面實(shí)施全民參保計(jì)劃，完善城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，盡快實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)籌。所以，養(yǎng)老問題是國(guó)家問題，也是未來國(guó)民消費(fèi)的方向，如何能夠在了解我國(guó)社保養(yǎng)老體系的基礎(chǔ)上，用商業(yè)保險(xiǎn)完善客戶品質(zhì)養(yǎng)老的需求，成為每一個(gè)保險(xiǎn)銷售人員提升專業(yè)銷售的方..
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國(guó)際采購(gòu)實(shí)戰(zhàn)提升培訓(xùn)
一、國(guó)際采購(gòu)市場(chǎng)分析國(guó)際采購(gòu)市場(chǎng)規(guī)則 國(guó)際采購(gòu)品種的戰(zhàn)略決策對(duì)供應(yīng)商的戰(zhàn)略決策 不同的采購(gòu)方式及其選擇國(guó)際供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研的價(jià)值與特性產(chǎn)品的采購(gòu)特性及壽命周期二、國(guó)際供應(yīng)商選擇技巧供應(yīng)市場(chǎng)分類和分析、明確需求國(guó)際供應(yīng)商識(shí)別供應(yīng)商調(diào)查和篩選選擇國(guó)際供應(yīng)商的10個(gè)“C”法則現(xiàn)有供應(yīng)商..
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