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郵政行業(yè)勞務(wù)外包實(shí)務(wù)操作與法律風(fēng)險(xiǎn)防范

課程編號(hào):62810

課程價(jià)格:¥18000/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:9

行業(yè)類別:通信郵政     

專業(yè)類別:企業(yè)管理 

授課講師:李皖彰

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理者

【培訓(xùn)收益】
1. 掌握勞務(wù)外包核心概念與合規(guī)邊界 2. 熟悉業(yè)務(wù)流程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的操作要點(diǎn) 3. 識(shí)別常見(jiàn)法律風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)策略 4. 通過(guò)案例分析學(xué)員提升實(shí)務(wù)操作能力 5. 增強(qiáng)學(xué)員守法用法的自覺(jué)性、風(fēng)險(xiǎn)感知能力、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)

一、新形勢(shì)下勞務(wù)用工的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
用發(fā)展眼光看企業(yè)用工方式
勞動(dòng)關(guān)系的認(rèn)定既是法律問(wèn)題也是實(shí)踐問(wèn)題
勞動(dòng)關(guān)系的主體
合意、從屬性、舉證責(zé)任
用更開(kāi)放的視角看待組織與人的關(guān)系
當(dāng)前勞動(dòng)用工法律環(huán)境及其變化趨勢(shì)
二、勞務(wù)外包基礎(chǔ)
1、勞務(wù)外包定義與模式
勞務(wù)外包 vs 勞務(wù)派遣 vs 業(yè)務(wù)外包
情景模擬:如何區(qū)分勞務(wù)派遣與業(yè)務(wù)外包?
現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn):企業(yè)常見(jiàn)的外包模式誤區(qū)
2、勞務(wù)外包的認(rèn)定
司法上如何認(rèn)定勞務(wù)派遣?
三方主體(勞務(wù)派遣單位、用工單位、勞動(dòng)者)關(guān)系
勞務(wù)派遣適用崗位(臨時(shí)性、輔助性、替代性)要求
三、勞務(wù)外包常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)與實(shí)操
1、勞務(wù)外包合同風(fēng)險(xiǎn)
什么是勞務(wù)外包合同?
合同談判中的核心利益點(diǎn)(價(jià)格、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決)
合同簽訂與執(zhí)行管理
合同條款強(qiáng)化
服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(分揀時(shí)效、配送準(zhǔn)時(shí)率、投訴率)
安全管理責(zé)任(車輛保險(xiǎn)、員工安全培訓(xùn)記錄)
數(shù)據(jù)保密義務(wù)(客戶信息加密傳輸要求)
2、郵政行業(yè)勞務(wù)外包用工風(fēng)險(xiǎn)
現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn):郵政網(wǎng)點(diǎn)是否允許將收寄業(yè)務(wù)整體外包?
郵政行業(yè)監(jiān)管重點(diǎn)
勞務(wù)外包與郵政核心業(yè)務(wù)的邊界
「以案說(shuō)法」不得將郵政專營(yíng)業(yè)務(wù)外包
公共服務(wù)責(zé)任劃分
「以案說(shuō)法」普遍服務(wù)義務(wù)與外包商的連帶責(zé)任
什么是同工同酬?
同工同酬到底怎么算?
「以案說(shuō)法」勞務(wù)派遣與外包人員的訴求該不該滿足?
公司可以隨意跨地區(qū)調(diào)動(dòng)員工嗎?
勞務(wù)外包社保繳納的相關(guān)問(wèn)題
退回勞動(dòng)者不當(dāng)引糾紛
3、郵政業(yè)務(wù)外包模式適配
分揀中心操作崗?fù)獍ㄐ璺习踩a(chǎn)標(biāo)準(zhǔn))
城鄉(xiāng)末端配送外包(涉及交通法規(guī)、客戶投訴管理)
客服中心外包(話務(wù)質(zhì)量監(jiān)管、隱私保護(hù)要求)
4、突發(fā)事件及處理預(yù)案
工傷如何認(rèn)定?
工亡如何認(rèn)定?
勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解路徑
「以案說(shuō)法」外包員工發(fā)生工傷,責(zé)任如何劃分?
員工權(quán)益保障的特殊要求
高溫/低溫作業(yè)津貼發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)(符合《防暑降溫措施管理辦法》)
快遞員職業(yè)病防范(腰椎勞損、交通事故工傷保險(xiǎn)覆蓋)
5、高頻風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景及剖析
行政處罰風(fēng)險(xiǎn):未備案/虛假外包的后果
民事糾紛風(fēng)險(xiǎn):勞務(wù)費(fèi)爭(zhēng)議、服務(wù)質(zhì)量違約
刑事風(fēng)險(xiǎn):洗錢、非法用工的界定
群體性事件:外包員工罷工影響普遍服務(wù)(豐巢快遞柜事件)
品牌聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn):外包客服態(tài)度惡劣引發(fā)輿情
四、勞動(dòng)外包糾紛與法律風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與化解
1、勞動(dòng)外包糾紛預(yù)防與化解
勞動(dòng)爭(zhēng)議為什么難搞定?
勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的基本原則
如何通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁等方式有效解決勞動(dòng)糾紛
構(gòu)建完善的勞動(dòng)用工法律風(fēng)險(xiǎn)防范體系
2、證據(jù)、證據(jù)的搜集與取證技巧
證據(jù)類型與證據(jù)“三性”
常用取證技巧
3、爭(zhēng)議預(yù)防機(jī)制
外包員工申訴通道與企業(yè)內(nèi)部投訴體系的銜接
仲裁地約定(優(yōu)先選擇郵政企業(yè)所在地法院)
4、勞務(wù)用工合規(guī)
 

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