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讓溝通更高效—結(jié)構(gòu)化思維與影響力思維在工作匯報中的運用

課程編號:61150

課程價格:¥18000/天

課程時長:2 天

課程人氣:8

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:杜斌

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
基、中、高層管理者、各級員工

【培訓(xùn)收益】
通過一天深入淺出的學(xué)習(xí),讓學(xué)員掌握職場溝通(含工作匯報)的底層邏輯,并舉一反三、靈活應(yīng)用到工作實踐中。

第一章 言之有序:工作匯報的表達架構(gòu)
第一節(jié) 溝通的核心:精準界定問題
思維訓(xùn)練:看似無解的兩難選擇
第二節(jié) 設(shè)計匯報的開場
第三節(jié) 工作匯報的結(jié)構(gòu)框架與思維模型
工具:MECE原則
第四節(jié) 工作匯報中常見的結(jié)構(gòu)問題
案例分析:層次混亂
案例分析:邊界不清
案例分析:屬性不同
第五節(jié) 溝通結(jié)構(gòu)的橫向展開
思維訓(xùn)練:搭建橫向結(jié)構(gòu)
第六節(jié) 溝通結(jié)構(gòu)的縱向展開
第七節(jié) 橫向展開與縱向展開結(jié)構(gòu)的組合運用
第八節(jié) 自上而下搭建表達結(jié)構(gòu)
思維訓(xùn)練:搭建框架
思維工具:SCQA模型
思維工具:黃金圈法則
思維工具:高頻表達模型
第九節(jié) 自下而上搭建表達結(jié)構(gòu)
思維訓(xùn)練:搭建框架
第十節(jié) 設(shè)計匯報收尾
第二章 言之有理:工作匯報的邏輯支撐
第一節(jié) 工作匯報的立論模型
案例分析:論點不夠明晰
第二節(jié) 立論支撐的四大禁忌
第三節(jié) 演繹論證
直言三段論
析取三段論
假言三段論
第四節(jié) 歸納論證
歸納的邏輯關(guān)系
因果推理
類比推理
統(tǒng)計推理
第三章 實操策略:向上溝通、向下溝通、跨部門溝通與微信溝通
第一節(jié) 溝通的三階梯
第二節(jié) 向上溝通的策略
思維工具:溝通預(yù)演
練習(xí):剔除冗余信息
思維工具:自問自檢
思維工具:縱深回答
思維工具:回應(yīng)情緒
思維工具:框架效應(yīng)
第三節(jié) 跨部門溝通策略
思維工具:處理分歧法則
第四節(jié) 向下溝通
練習(xí):婉曲的運用
工具:場景化表達
第五節(jié) 微信溝通
非緊急溝通
緊急溝通
微信溝通的四大禁忌
群內(nèi)回復(fù)
第四章 學(xué)會“講故事”
第一節(jié) 價值切換
第二節(jié) 敘事結(jié)構(gòu)
第五章 打造匯報溝通的金句
第一節(jié) 金句的特征
第二節(jié) 重合模型
第三節(jié) 肯定否定模型
第四節(jié) 結(jié)構(gòu)近似模型
練習(xí):原創(chuàng)金句
第六章 匯報PPT的美化
第一節(jié) 字號顏色
第二節(jié) 圖文排布
第七章 讓你的溝通匯報更有范
第一節(jié) 情緒調(diào)節(jié)
第二節(jié) 如何增強說話的氣場
工具:停頓處理
訓(xùn)練:聲音送達
第三節(jié) 如何讓眼睛“會說話”
訓(xùn)練:目光聚焦 

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