【培訓對象】
公司新入職員工和基層工作人員

【培訓收益】
掌握五種職業(yè)意識與二種職業(yè)方法，提升職場溝通能力與時間管理能力，提升綜合的職場競爭力 掌握2種理性應對壓力的方法，學會積極轉(zhuǎn)換心態(tài)，調(diào)整認知，提升思維方式的縱深度 學會自我情緒調(diào)整的方法與去情緒化的溝通技術，建立理性、平和、積極的職場心態(tài) 找到內(nèi)心的寶藏，提升內(nèi)在的自我價值感，以更加飽滿自信的狀態(tài)接受職場挑

一、什么是職業(yè)素養(yǎng)
1、職業(yè)素養(yǎng)的定義
職業(yè)素養(yǎng)的因內(nèi)與外因
顯示素養(yǎng)與隱性素養(yǎng)
2、職業(yè)素養(yǎng)——五種意識
體驗活動：假如你是老板，喜歡什么樣的員工？
3、職業(yè)素養(yǎng)的——二種方法
溝通管理：運用心理學方法，提升職場溝通力
時間管理：運用心理學方法，解決拖延，提升行動力
二、積極心態(tài)與幸福感
1、幸福的參照系
2、影響幸福感的因素
3、職場幸秘訣：理性應對壓力
教練式壓力管理技術
管理遷怒情緒
三、積極心態(tài)與工作生活
1、自我情緒狀態(tài)的調(diào)整
體驗：情緒的調(diào)適活動
2、去情緒化的溝通技術
體驗：練習一致性表達
四、積極心態(tài)建設
1、尋找我的內(nèi)心寶藏
體驗：繪制自我影響輪
2、用CBT的方法調(diào)整職場壓力
體驗：蘇格拉底自我辯論，拓展解決問題的視角與資源 

曾任世界500強企業(yè)海爾集團事業(yè)部培訓總監(jiān)
曾任海爾大學員工成長首席講師
山東省青島、榮成總工會心理服務專家團成員
青島市人資協(xié)會評選的企業(yè)優(yōu)秀講師
資深企業(yè)EAP講師/資深心理顧問
青島廣播電臺心理類欄目《和你在一起》特邀嘉賓
青島機場、公交集團、海灣集團等多家企業(yè)員工素養(yǎng)提升特聘講師
青島多家企業(yè)員工EAP心理健康輔導顧問

【個人簡介】
荊玉娟老師曾任世界500強企業(yè)大學講師，擁有15年企業(yè)員工培訓經(jīng)驗，應用心理學從業(yè)十余年時間，潛心學習，不斷精進，講授員工心理賦能講座上千場，累計培訓10000余小時，累計輔導人數(shù)60000余人，,開辦《企業(yè)職工心理賦能系列課》《個人成長專業(yè)課》《體驗式幸福力提升》等系統(tǒng)課程，擅長企業(yè)員工心理賦能、心理學與傳統(tǒng)員工成長類課程相融合等領域的咨詢與培訓工作。荊玉娟老師是山東知名心理服務專家，其為企事業(yè)單位量身打造的員工心理成長類相關課程受到業(yè)內(nèi)高度的好評，課程復選率極高。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
1、豐富的企業(yè)員工心理素養(yǎng)提升經(jīng)驗，為超過100家企業(yè)提供員工心理輔導及培訓課程，開發(fā)五大類別近20門員工心理素養(yǎng)提升課程。
荊老師在從事企事業(yè)單位員工心理關愛服務項目期間，深入各類型企業(yè)100家以上進行員工需求調(diào)研、心理狀態(tài)測評、心理素養(yǎng)提升及個體輔導工作，積累大量的實踐經(jīng)驗和案例，總結(jié)出壓力情緒管理、人際溝通、職場幸福力等五大類別近20門員工成長類課程，并在此基礎上通過課程講授、主題沙龍、團體輔導等形式在多家企業(yè)進行落地實施，幫助企業(yè)在員工心態(tài)建設、員工能力提升及團隊心理賦能等方面取得了良好的效果。同時荊老師擁有超過2000小時的員工個體心理咨詢時長，積累了豐富的員工心理問題的診斷和疏導。
2、大型國有企業(yè)系統(tǒng)EAP服務項目經(jīng)驗，為部分企業(yè)量身打造了《基層管理人員心理賦能提升系列課程》
2022—2023年，荊老師為青島膠東機場、公交集團、海灣集團量身打造了《基層管理人員心理賦能提升系列課程》，其中包括提升員工的情緒壓力管理、溝通力提升、職場陽光心態(tài)建設、班組成員心理健康狀態(tài)識別及應對、體驗式團隊賦能等內(nèi)容，建立基層管理人員素養(yǎng)提升的課程體系，提升其賦能班組成員的能力。課程好評率高達99.8%。

【授課風格】
專業(yè)性強：多年企業(yè)培訓管理經(jīng)驗與豐富的應用心理學實踐相結(jié)合，在課程中以獨到的心理學視角，活潑、生動、形象的授課風格，帶領學員全情投入課程，身心合一融入到自己的生活和工作中。
體驗性強：身體的感受是最深刻與真實的，課程中每個理論知識點都力求以體驗的方式展現(xiàn)出來，帶領學員積極的在感受中感悟，在感悟中成長，在成長中升華。
引導啟發(fā)：課程的結(jié)構(gòu)化與反饋機制，互動與分享，鞏固與總結(jié)，點評一針見血；問題舉一反三，技巧現(xiàn)學現(xiàn)用。
提升行動：結(jié)合心理學中的認知行為理論，促進行動的提升與達成，注重現(xiàn)場模擬，課后實操，課內(nèi)的情景演練可以看到學員現(xiàn)場的蛻變和最真實的觸動。
風趣幽默，實用落地：輕松愉快，深入淺出；生動活潑，通俗易懂；談笑風生，印象深刻，注重實效。

【主講課程】
員工素養(yǎng)提升系列：
《學會情緒壓力管理，擁抱精彩和諧人生——職場情緒壓力管理》
《在壓力與幸福間穿行，“長”出幸福力——職場減壓放松》
《職業(yè)素養(yǎng)與積極心態(tài)建設》
《溝通力提升從“心”開始——新入職員工職場表達與溝通訓練》
《發(fā)掘內(nèi)心的寶藏——員工自我效能感提升》
管理提升系列：
《班組成員心理健康狀態(tài)的識別及應對策略——藝術化表達在企業(yè)管理中的應用》
《凝心聚力，和而不同——團體活動提升員工素養(yǎng)能力》
《積極自我與積極關系——在團體輔導中開出幸福的花》

【部分咨詢案例】
序號 客戶公司 培訓咨詢內(nèi)容 培訓成果
1 青島膠東機場
（2022-2023年） 班組長等基層管理人員近四百人參加《員工心理素養(yǎng)提升》培訓項目，其中包括員工心態(tài)建設、班組成員心理健康狀態(tài)識別及應對、體驗式團隊賦能三大版塊。 自主研發(fā)12個培訓課件，總課時達100小時，400余人次參與培訓活，連續(xù)舉辦3期。
1.提升管理人員的整體心理素養(yǎng)水平，提升員工“心”能力；
2.搭建企業(yè)員工心理輔導流程，了解職場危機處理方法；
3.提升團隊成員之間的信任力、協(xié)作力與創(chuàng)新力。
2 青島海灣集團
（2022-2023年） 班組長等基層管理人員二百余人參加培訓《員工心理關愛》培訓項目，其中包括《員工情緒壓力管理》、《員工輔導——藝術化表達在企業(yè)管理中的應用》、《發(fā)掘內(nèi)心的寶藏——員工自我效能感提升》、《體驗式團隊賦能》等版塊。 自主研發(fā)6個培訓課件，總課時達到60小時。近200人參與培訓活動
連續(xù)舉辦2期。有效的提升了基層管理人員的心理素養(yǎng)；增強其自我效能感；搭建企業(yè)員工心理輔導流程，了解職場危機的處理方法；有效的進行了團隊心理賦能，提振了團隊積極進取與努力創(chuàng)新的良好氛圍。

3 青島市總工會各下屬企事業(yè)單位 （2018-2024年） 先后為青島地鐵運營、交運集團、中建中新、海信空調(diào)、青島移動、大唐發(fā)電、青島卷煙廠等近百家企業(yè)進行員工素養(yǎng)提升與心理健康輔導 總培訓員工人次近萬人，好評率接近100%，課程復選率極高
4 榮成市總工會各下屬企事業(yè)單位 （2021-2023年） 榮成心理關愛專員培訓項目
先后為榮成昊陽集團、公交集團、海芝寶集團等十余家單位進行素養(yǎng)提升與心理健康輔導 總培訓員工人次近千人，好評率接近100%，課程復選率高 

• 國學智慧與職業(yè)素養(yǎng)

   

  【課程背景】工作的高品質(zhì)離不開員工的高素養(yǎng)，但素養(yǎng)與知識不同，有知識的人不等于就有素養(yǎng)。素養(yǎng)的修煉必須基于一套符合人性規(guī)律的標準和一條便于中國國民遵循實踐的路徑，而歷經(jīng)幾千年驗證的國學智慧正是為我們提供了這樣一條修齊治平的道理。本課程萃取儒釋道三家的思想精髓，汲取圣賢智慧，提升職業(yè)素養(yǎng)的目的?！菊n程大綱】第一篇 認識國學一、什..

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• 國學智慧與職業(yè)素養(yǎng)提升

   

  課程背景： 職業(yè)素養(yǎng)的提升，在中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中有非常詳細的論述，職業(yè)素養(yǎng)是一種內(nèi)在精神的外在表現(xiàn)，這種精神就是國學精神，是以儒釋道為主體的中國傳統(tǒng)文化所包含和演繹的人文情懷和職業(yè)素養(yǎng)，本課程將濃縮儒家的勤奮敬業(yè)，道家的真實自然，佛家的修心禪意等，把職業(yè)素養(yǎng)提升和國學經(jīng)典智慧做到最融洽的結(jié)合與應用，運用于企業(yè)文化建設、修身齊家、品德修為、職業(yè)素養(yǎng)..

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• 職業(yè)素養(yǎng)與職場禮儀

   

  【課程背景】² 培養(yǎng)員工職業(yè)化的工作理念與職業(yè)素養(yǎng)，打造具有責任感的優(yōu)秀員工² 塑造職業(yè)形象及禮儀規(guī)范，營造全新的職場新氣象 隨著企業(yè)日益競爭的加劇，企業(yè)之間比拼的不在是外在實力，而是內(nèi)部員工的整體素養(yǎng)。如果把企業(yè)之間的競爭比作戰(zhàn)爭，那么企業(yè)員工就是戰(zhàn)場上的勇士。正規(guī)軍與游擊隊是存在差距的，企業(yè)正規(guī)軍是具有專業(yè)化，標準..

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• 職業(yè)素養(yǎng)與職場禮儀

   

  課程背景：戰(zhàn)場上，取得最終勝利的絕對是精銳之師；運動場上，問鼎冠軍的絕對是頂級職業(yè)運動員；職場及商場上，擁有非凡競爭力的絕對是職業(yè)選手。職業(yè)化是企業(yè)最核心的文化，職業(yè)化人才是企業(yè)最核心的財富，塑造員工的職業(yè)化是企業(yè)最核心的工作。對于任何一個企業(yè)來說，戰(zhàn)略很重要，創(chuàng)新也很重要，執(zhí)行力更重要，但是如果企業(yè)的管理者和員工缺乏職業(yè)化素養(yǎng)，..

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• 卓越企業(yè)家的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升

   

  程大綱第一部分 企業(yè)家環(huán)境與社會背景分析新中國建立與政權鞏固改革開放與市場經(jīng)濟政策轉(zhuǎn)型期的中國又處在改革的十字路口未來中國三十年社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢與商業(yè)機會第二部分 企業(yè)家素養(yǎng)構(gòu)成中外文化傳承企業(yè)社會責任政治思想素質(zhì)決策創(chuàng)新素質(zhì)經(jīng)營管理能力知人善任能力身心健康素養(yǎng)第三部分 企業(yè)家的培養(yǎng)途徑企業(yè)..

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• 從校園到職場職業(yè)素養(yǎng)提升訓練

   

  第一單元：初涉職場，你準備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場優(yōu)秀l單位領導看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場新人職場升級的四個方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠和上司保持一致l小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯了怎么辦？l小組討論：發(fā)現(xiàn)同事..

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