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銀行客戶經(jīng)理職業(yè)操守與合規(guī)要求

銀行客戶經(jīng)理職業(yè)操守與合規(guī)要求

課程編號(hào)：3242

課程價(jià)格：￥0/天

課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程人氣：8043

行業(yè)類別：銀行金融     

專業(yè)類別：管理技能 

授課講師：JACKY

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
商業(yè)銀行客戶經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
通過本課程的學(xué)習(xí)，了解客戶經(jīng)理合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的外在表現(xiàn)，掌握客戶經(jīng)理職業(yè)操守基本要求，學(xué)會(huì)如何在業(yè)務(wù)中防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，解決實(shí)務(wù)中的合規(guī)問題。

培訓(xùn)方式：案例+課堂講授+多媒體演示 

課程大綱：

第一節(jié) 客戶經(jīng)理職業(yè)操守與職業(yè)發(fā)展
1、 什么是職業(yè)操守？
2、 客戶經(jīng)理的職業(yè)操守要求
3、 職業(yè)操守與銀行品牌、風(fēng)險(xiǎn)、績(jī)效
4、 職業(yè)操守與個(gè)人職業(yè)發(fā)展
培訓(xùn)方法:
視頻演示
圖片演示
案例分析
效果達(dá)成:
 使客戶經(jīng)理建立正確的“職業(yè)操守”的基本理念
 使客戶經(jīng)理理解職業(yè)操守與個(gè)人職業(yè)發(fā)展有著密切聯(lián)系

第二節(jié) 客戶經(jīng)理的合規(guī)要求
1、 合規(guī)的內(nèi)涵和外延
2、 “中國(guó)式”合規(guī)管理
3、 合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警及發(fā)現(xiàn)
培訓(xùn)方法:
視頻
案例分析
效果達(dá)成:
 幫助客戶經(jīng)理更深層次的認(rèn)識(shí)銀行合規(guī)要求

第三節(jié) 如何在工作中防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)
1、 合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別
2、 合規(guī)危機(jī)如何處理？
3、 客戶經(jīng)理的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)日常管理
培訓(xùn)方法:
案例分析
研討
效果達(dá)成:
 使客戶經(jīng)理能夠識(shí)別合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，做到在日常工作中避免合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、處理合規(guī)危險(xiǎn)、管理個(gè)人行為。
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