【培訓(xùn)對象】
煙草行業(yè)融媒體辦公室及新媒體相關(guān)人員

【培訓(xùn)收益】
公文信息基礎(chǔ)寫作培訓(xùn) 動畫制作 視頻制作（文案+拍攝+剪輯） 央媒通訊寫作技巧 PPT進(jìn)階操作

第1天公文信息基礎(chǔ)寫作
第一講 基礎(chǔ)常識和邏輯結(jié)構(gòu)
一、公文寫作的基礎(chǔ)常識
1.定義：公文是以效率為最大目標(biāo)的信息組織方式；
2.分類：指揮性、知照性和記錄性公文；
3.特點：權(quán)威性、規(guī)范性和工具性；
4.作用：上傳下達(dá)、工作開展和對外交流；
5.學(xué)員討論：為什么說公文是“效率之王”？
二、公文寫作的四個層次
1.字詞：遍布每一篇公文的最通用的結(jié)構(gòu)單元；
2.句子：標(biāo)題、首段和正文的內(nèi)容如何排列；
3.段落：工作內(nèi)容的模塊和周期；
4.框架：常見文體如工作簡報、總結(jié)報告和領(lǐng)導(dǎo)講話等結(jié)構(gòu)；
5.案例分析：為什么說寫工作總結(jié)之前，要先看年初的工作計劃？

第二講 公文寫作第1階段：框架設(shè)計
一、根據(jù)目標(biāo)查閱收集相關(guān)資料，明確主題
1.吃透精神：查閱往年相關(guān)工作材料（地空對接）；
2.擴(kuò)充內(nèi)容：收集資料補充自身工作（超級搜索）；
3.確定主題：整理素材明確主題方向（4個階段）；
4.輸出成果：主題關(guān)鍵詞；
5.情境練習(xí)：《讓組織的燈更明亮》這篇文章的標(biāo)題為什么不好？
二、結(jié)合工作類型進(jìn)行劃分模塊，擬定提綱
1.寫出標(biāo)題：緊扣主題找準(zhǔn)核心工作亮點（V+N）；
2.寫出首段：為全文整體脈絡(luò)設(shè)計出方向（按-以-推）；
3.寫出提綱：將全部相關(guān)信息整合成模塊（四大金剛）；
4.輸出成果：標(biāo)題和段落提綱；
5.案例分析：《紅色家書鑒初心》這篇文章的首段的結(jié)構(gòu)分析。

第三講 公文寫作第2階段：內(nèi)容完善
一、圍繞主題提綱提煉組合素材，填充內(nèi)容
1.素材分類：整理工作素材進(jìn)行分類（16種成分）；
2.組裝語句：提煉素材形成完整句式（3V+N，V+3N）；
3.合并成文：組合句式寫出流暢段落（萬能公式）；
4.輸出成果：公文初稿。
二、統(tǒng)籌全文框架設(shè)計和內(nèi)容表述，渲染升華
1.優(yōu)化提綱：整體優(yōu)化全文段落提綱（5個段位）；
2.包裝概念：把亮點內(nèi)容打包成新概念（8種包裝）；
3.查漏補缺：檢查文章內(nèi)容和細(xì)節(jié)表述（核對打勾表）；
4.輸出成果：公文合格稿。

第四講：重點公文寫作的全流程演示
一、企業(yè)常用三類公文：新聞、簡報和總結(jié)
1.擬制標(biāo)題：新聞寫作的基本步驟；
2.內(nèi)容梳理：簡報寫作的常用方法；
3.語言組合：總結(jié)寫作的流程講解；
4.相關(guān)資料：各類材料的提綱、寫作流程圖。
二、實操練習(xí)：根據(jù)情境作業(yè)完成公文寫作練習(xí)
1.會議新聞、活動新聞和調(diào)研新聞；
2.部門工作簡報、班組工作簡報；
3.工作總結(jié)、部門工作報告；
4.從以上主題根據(jù)具體真實情境進(jìn)行寫作練習(xí)。
三、講師講評：通過作業(yè)點評進(jìn)行輔導(dǎo)提升
1.新聞寫作中如何C位亮相；
2.簡報中的定性、定量、模塊化分析；
3.概念封裝與“封裝連招”；
4.總結(jié)中的情感與口語化；
5.相關(guān)資料：公文范文官方網(wǎng)站清單等；
6.講師點評輔導(dǎo)，現(xiàn)場交流，頒獎總結(jié)，發(fā)送完整課程資料包等。

第2天動畫制作
第一講 萬彩動畫大師基礎(chǔ)操作入門
一、什么是MG動畫
1.MG動畫的發(fā)展
2.MG動畫與傳統(tǒng)動畫的區(qū)別
3.MG動畫常用技巧
4.MG動畫的制作流程
5.動畫類課程的常見類型及工具推薦
6.萬彩動畫大師頁面介紹
7.成果：安裝好萬彩動畫大師并熟悉界面
二、萬彩動畫制作入門
1.查找與插入素材
2.動畫與動畫時間設(shè)置
3.音效設(shè)置
4.鏡頭設(shè)置
5.插入動態(tài)人物
6.音頻、音效及語音合成
7.轉(zhuǎn)場效果的常見類型及制作方法
8.文字效果與字幕添加
9.保存與發(fā)布
第二講 動畫視頻制作流程及分鏡準(zhǔn)備
一、美術(shù)設(shè)定
1.人物造型
2.確定出鏡的人物情況
3.顏色色調(diào)
4.背景風(fēng)格
5.確認(rèn)整體美術(shù)方向
二、分鏡素材
1.頁面設(shè)計
2.人物動畫
3.路徑設(shè)計
4.素材收集制作
三、動畫制作
1.畫面內(nèi)容
2.語言文字
3.鏡頭設(shè)置
4.動態(tài)效果合成

第三講 動畫視頻制作合成
一、配音剪輯
1.音效設(shè)置
2.音頻、音效及語音合成
3.轉(zhuǎn)場效果的常見類型及制作方法
4.整體優(yōu)化
二、講師點評
1.視頻整體效果
2.畫面、聲音效果
3.動態(tài)展示
4.點評、輔導(dǎo)和提升
三、整體驗收
1.版本確定
2.優(yōu)化后導(dǎo)出
3.完成成果
保存與發(fā)布

第3天視頻制作（文案+拍攝+剪輯）

第一講 短視頻的拍攝常識
1.拍攝原則要穩(wěn)、準(zhǔn)、勻
a)穩(wěn)定移動鏡頭
b)準(zhǔn)確確定主題
c)速度控制勻速
2.鏡頭運用技巧
a)拍攝鏡頭：推拉搖移跟、升降俯仰空；
b)剪輯鏡頭：影集、混剪、一鏡到底；
3.攝影的構(gòu)圖處理
a)主體的突出方法
b)陪體的設(shè)計
c)如何讓背景去除雜質(zhì)

第二講 視頻和圖片素材的處理
1.后期處理app
a)“剪映”的入門學(xué)習(xí)
b)“美圖秀秀”的基本功能
c)批量處理內(nèi)容
2.手機基本功能練習(xí)
a)慢動作
b)延時攝影
c)參數(shù)調(diào)節(jié)
3.手機拍攝相關(guān)工具
a)三腳架+藍(lán)牙
b)提詞器
c)穩(wěn)定器
d)無線耳麥
e)固定膠布
f)補光燈

第三講 短視頻選題、編劇、拍攝和剪輯的流程
1.內(nèi)容方向和選題
a)目前最火的6種內(nèi)容方向
b)選題三原則：熱點時效性、內(nèi)容吸引力、制作新穎性；
c)不同話題指數(shù)的平臺數(shù)據(jù)分析
d)垂直定位法確定短視頻的方向
2.文案策劃和編劇
a)尋找視頻方向素材
b)拆解視頻創(chuàng)意內(nèi)容
c)制作視頻創(chuàng)意內(nèi)容庫
d)重新編排形成劇本
3.拍攝和剪輯的流程
a)拍攝運鏡10大手法
b)九宮格人物構(gòu)圖處理
c)橫屏和豎屏的內(nèi)容區(qū)別
d)剪輯app的安裝和使用

 

第4天央媒通訊寫作技巧和PPT進(jìn)階操作

上午 央媒通訊寫作技巧
一、三種不同的寫作模式
1. 倒金字塔式：按照內(nèi)容的新聞價值的重要程度依次遞減的原則安排敘述順序的方法。采用這種寫作模式的新聞，在形式上看就像一座倒立的金字塔，因此被稱為倒金字塔；
2.鉆石式寫作模式；
3.“金字塔”式結(jié)構(gòu)模式
二、如何讓標(biāo)題要醒目；
1. 用稿件中某一句精彩的話；
2. 用關(guān)鍵數(shù)字作標(biāo)題；
3. 用人物的特殊身份；
4. 用時下流行的語言;
三、導(dǎo)語的寫作；
1. 導(dǎo)語寫作的原則；
2. 通訊導(dǎo)語的類型；
3. 寫作導(dǎo)語的步驟；
3.1 發(fā)掘新聞中能夠構(gòu)成導(dǎo)語的事實；
3.2 判斷事件與誰有關(guān)——誰做的誰說的事件影響到誰；
3.3 決定導(dǎo)語寫作的形式；
3.4 尋找能夠吸引受眾的關(guān)鍵詞語；
3.5 審讀導(dǎo)語。
四、主體和結(jié)尾的寫作；
1. 內(nèi)容的基本設(shè)計；
2. 主體內(nèi)容層層遞進(jìn)；
3. 結(jié)尾升華主題；
4. 整體內(nèi)容寫作的七個步驟；

下午 PPT進(jìn)階操作
第一講 理清邏輯，讓頁面更清晰
1.如何將word文檔快速轉(zhuǎn)換制作PPT，瞬間實現(xiàn)word轉(zhuǎn)PPT的妙招
2.請給自己的報告設(shè)計PPT邏輯頁？
3.手把手教會你用PPT輔助軟件PPT美化大師
4.能量加油站：大師級PPT技巧-任意多邊形的使用
5.贈送：百例封面封底工具、目錄專場頁工具

第二講 統(tǒng)一風(fēng)格，讓畫面更協(xié)調(diào)
1.PPT中字體字號的設(shè)計要求
2.如何瞬間統(tǒng)一PPT中的字體設(shè)計
3.教會你如何下載、查詢、應(yīng)用超美新字體
4.操作練習(xí)：字體安裝&下載&管理軟件（字體管家）

第三講 精簡信息，讓內(nèi)容更聚焦
1.信息適量的四化原則：文字概念化，概念層次化，層次圖形化，圖形動態(tài)化
2.文字圖示化視覺化呈現(xiàn)的三種妙招
3.SmartArt圖形: 操作快捷秒轉(zhuǎn)
4.專業(yè)圖示：顏值高復(fù)制黏貼
5.美化大師：魔法圖示碰運氣
6.能量加油站：如何用PPT制作自動播放帶背景音樂的活動花絮
7.贈送：5款超贊視頻片頭，讓PPT瞬間展現(xiàn)高逼格

第四講 圖文并茂，讓整體更美化
1.圖片搜索下載來源：吸引眼球的圖片哪里來？
2.圖片編輯小技巧：圖片樣式、摳圖、剪裁照片
3.更多平面設(shè)計圖文排版的方法
4.圖表插入PPT的三個步驟
5.數(shù)據(jù)信息圖精選，百例柱/條形圖、餅/環(huán)形圖、折線/面圖的運用
6.能量加油站：如何在PPT里嵌入其他元素:PPT、word、excel文件
7.贈送：百例商務(wù)排版（一鍵變色/一鍵變圖）、復(fù)雜圖文混排工具、簡潔圖文工具(一鍵插圖）

 

鐘理勇（James Zhong）
中國管理科學(xué)院新媒體方向客座教授
美國項目管理協(xié)會 項目管理師/PMP
ISAGA國際模擬培訓(xùn)學(xué)會 沙盤設(shè)計師
高級新媒體運營培訓(xùn)師 主播培訓(xùn)師
國家二級心理/心貓App 咨詢師/簽約作家
政府機關(guān)公務(wù)員10年工作經(jīng)歷
中國管理科學(xué)院新媒體方向客座教授
現(xiàn)任職位：上海方連實業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略顧問
上海電影學(xué)院、交大等多家知名院校和培訓(xùn)機構(gòu)的特邀講師
【專業(yè)經(jīng)驗】
沙盤模擬是如何保證授課結(jié)果的呢？流程是首先結(jié)合員工實際，定制化設(shè)計員工重點工作場景，針對性進(jìn)行培訓(xùn)，打破了傳統(tǒng)培訓(xùn)力要求先提高員工能力， 再接受高難度任務(wù)挑戰(zhàn)的固化思維，而是先提高任務(wù)難度，將學(xué)員在高度模擬實戰(zhàn)的場景中訓(xùn)練，通過激發(fā)斗志—攻堅克難—復(fù)盤反思的過程，學(xué)員的自信心和工作能力提高，因為培訓(xùn)場景與現(xiàn)實工作的高度接近，學(xué)員的培訓(xùn)成果可快速轉(zhuǎn)化至現(xiàn)實工作，達(dá)到了培訓(xùn)效果的同時，幫助企業(yè)提升績效。
鐘老師曾在 2018 年參加了 ISAGA 國際模擬及培訓(xùn)學(xué)會年會，與美國、歐洲和日本等國專家學(xué)者共同交流分享游戲化課程，在關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)的課程設(shè)計上， 鐘老師原創(chuàng)的“沉浸游戲不如改變行動”的培訓(xùn)觀點得到了國內(nèi)外同行的肯定， 并在實際授課過程中不斷更新案例、結(jié)合企業(yè)實際情況定制化設(shè)計，所講授的企業(yè)沙盤課程均取得了客戶的高度好評。
工作經(jīng)歷：鐘老師具有13年公文寫作、活動策劃新媒體運營等相關(guān)工作經(jīng)驗，目前任杭州網(wǎng)紅基地短視頻公司導(dǎo)師，負(fù)責(zé)網(wǎng)紅直播節(jié)目策劃、短視頻內(nèi)容策劃、爆款視頻選題和現(xiàn)場拍攝導(dǎo)演，具有極其豐富的短視頻實戰(zhàn)經(jīng)驗和獨到眼光；文筆犀利、創(chuàng)意敏捷，曾為房地產(chǎn)、服裝、餐飲和快消品等多個行業(yè)輔導(dǎo)策劃抖音、快手和微信視頻號等內(nèi)容創(chuàng)作。
近兩年來，移動端早已成為主流媒介。人群跨度從兒童到老年，涉及行業(yè)從娛樂到教育，移動端內(nèi)容的呈現(xiàn)趨勢也在日新月異。從最早的短信文字，到圖片表情包的盛行，再到現(xiàn)在短視頻的熱潮，科技更新的腳步不斷催生著時代的變遷。千字的探店攻略，閱讀量比不過短視頻app里10秒的網(wǎng)紅探店吃播；85后媒體老司機放下單反，玩起了手機短視頻，成為新一代自營媒介KOL；學(xué)習(xí)強國APP興起和傳統(tǒng)新聞的短視頻化等等，這些變化讓主流媒體再次反思自身，融媒體的新時代大勢早已到來，人人都可以是創(chuàng)作者，都可以擁有自主創(chuàng)造內(nèi)容的能力和權(quán)利，展現(xiàn)自己的創(chuàng)意，挖掘無限潛能。
【授課風(fēng)格】：
鐘老師幽默風(fēng)趣，親切大方，語言精煉，課堂氣氛輕松活躍，能夠有效的調(diào)動學(xué)員的積極性，同時以深入淺出，豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗加案例分析講解專業(yè)知識，真正做到實戰(zhàn)實用，落地實際。
【學(xué)術(shù)成果】：（書籍、論文、版權(quán)課程、課題研究成果等）
【出版書籍】： 《融媒》

【精品課程】
版權(quán)課程 《短視頻制作》 《新媒體運營》

沙盤模擬系列 《吉塔行星-高效決策與執(zhí)行》沙盤 《模擬聯(lián)合國—跨部門溝通》沙盤
《沙漠掘金-團(tuán)隊溝通和高效執(zhí)行》沙盤 《鐵路大亨—團(tuán)隊協(xié)作和商務(wù)溝通》沙盤
《故事領(lǐng)導(dǎo)力-結(jié)構(gòu)思考和工作匯報》沙盤 《能力全景圖-能力素質(zhì)模型搭建》沙盤

行動學(xué)習(xí)系列 《OKR理論導(dǎo)入和落地實操》行動學(xué)習(xí)工作坊 《創(chuàng)新思維與問題分析解決》行動學(xué)習(xí)工作坊
《從優(yōu)秀到卓越》關(guān)鍵崗位培訓(xùn)體系建設(shè)工作坊 《會議效率提升、高效會議》課程
《結(jié)構(gòu)性思維與公文寫作》 《跨部門溝通協(xié)作行動學(xué)習(xí)工作坊》

新媒體系列 《融媒體/新媒體運營》 《企業(yè)微信的運營和營銷》
《手把手教你成為文案高手》 《文字推動業(yè)績——營銷人員的軟文營銷課綱》
《新媒體時代的電力新聞寫作》 《新媒體團(tuán)隊人員分工和組織架構(gòu)搭建》
《新媒體宣傳文案寫作與傳播》 《新聞采編技巧培訓(xùn)》
《新聞寫作》 《微信社群營銷》
項目管理系列 《管理中的項目式思維》 《項目管理實戰(zhàn)》
通用管理系列 《職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展》 《目標(biāo)與計劃管理》
《高效溝通與執(zhí)行力》 《職場情緒和壓力管理》
《高效執(zhí)行力》 《中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升》
辦公軟件系列 《四大軟件助力辦公效力提升》 《四大軟件（Visio、Excel、PPT、思維導(dǎo)圖）助力辦公效力提升》
【項目經(jīng)驗】
2019年名創(chuàng)優(yōu)品“精英計劃”行動學(xué)習(xí)項目
2019年中國銀行內(nèi)蒙古分行行動學(xué)習(xí)項目
2020年杭州上尚新商業(yè)集團(tuán)“5300必達(dá)”行動學(xué)習(xí)項目
2020年上海方連實業(yè)有限公司“王者運營”操盤手培養(yǎng)學(xué)習(xí)項目
近5年參與實施行動學(xué)習(xí)項目近20個
【部分服務(wù)客戶】
國有銀行：東莞建行、福州建行、北京工商銀行、山西省工商銀行省行、貴陽工商銀行、中國工商銀行、建行白云支行（三期）、廣東農(nóng)行、農(nóng)行從化支行、重慶農(nóng)行、農(nóng)業(yè)銀行寧波市分行、農(nóng)業(yè)銀行寧波寧海縣支行營業(yè)部、農(nóng)業(yè)銀行寧波海曙支行、農(nóng)業(yè)銀行寧波中山支行、農(nóng)業(yè)銀行寧波興寧支行、農(nóng)業(yè)銀行寧波北侖支行、莆田農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行慈溪市支行營業(yè)部、農(nóng)業(yè)銀行慈溪龍山支行、農(nóng)業(yè)銀行余姚泗門支行、農(nóng)業(yè)銀行重慶市分行、農(nóng)業(yè)銀行重慶渝中支行、農(nóng)業(yè)銀行重慶江北支行、農(nóng)業(yè)銀行重慶沙坪壩臺資園支行、貴州農(nóng)行六盤水分行、貴州農(nóng)行安順分行、湖南農(nóng)行永州分行、寧波農(nóng)行、農(nóng)業(yè)銀行天津分行、農(nóng)行北秀支行、中國銀行江蘇太倉分行、中國銀行安徽安慶分行等
電力行業(yè)：云南電網(wǎng)公司大理培訓(xùn)中心、南網(wǎng)錦都培訓(xùn)中心、南網(wǎng)昭通供電公司、南網(wǎng)鹽津供電公司、國網(wǎng)任丘供電公司、華電濰坊發(fā)電有限責(zé)任公司、國網(wǎng)新安江電廠、南網(wǎng)廣東東莞供電公司、國網(wǎng)駐馬店供電公司、華能吉林分公司、國網(wǎng)四川省供電公司監(jiān)管中心、國網(wǎng)神農(nóng)架供電公司、河北恒達(dá)電力安裝工程公司、國網(wǎng)濮陽供電公司、國網(wǎng)宜興供電公司、江西豐城電廠、華能（大慶電廠、伊春電廠、鶴崗電廠、新華電廠）、華能山東分公司、華電鄒縣電廠、國網(wǎng)邢臺供電公司南網(wǎng)韶關(guān)供電公司、國網(wǎng)呼倫貝爾供電公司、國網(wǎng)開封供電公司、國家電投金源集團(tuán)、內(nèi)蒙烏蘭察布供電公司、國網(wǎng)東營供電公司、國網(wǎng)龍巖供電公司、南方電網(wǎng)、上海市電力公司、漳州電業(yè)局，順昌供電局，光澤供電局；將樂華電培訓(xùn)中心、甘肅省電力局，隴西供電局，渭源供電局，安定電力局，海南電網(wǎng)公司、云南電網(wǎng)公司、貴州電網(wǎng)公司、佛山供電局、東莞供電局、東莞寮步供電局、江門供電局、惠州供電局、肇慶供電局、珠海供電局、清遠(yuǎn)供電局、河源供電局、梅州供電局、陽江供電局、貴陽供電局、興義供電局、楚雄供電局、夏津供電公司、周口市供電公司）、國網(wǎng)青海省電力公司（貴德、西寧）、國網(wǎng)長白供電、西安輸變電公司、昆明供電局、迪慶供電局、中南電力設(shè)計院、溫州電廠、大亞灣電站、湖北電力、北京電力、昆明供電設(shè)計院等
其他：方連實業(yè)、大搜車、中國銀行、水星家紡、統(tǒng)一集團(tuán)、名創(chuàng)優(yōu)品、中國平安、中荷人壽、有色網(wǎng)、通明傳媒、中石化杭州分公司、河南合眾集團(tuán)、萬科集團(tuán)、上海東方證券、上海強生控股、中國移動、中國電信、北京聯(lián)通、中國通信服務(wù)產(chǎn)業(yè)有限公司、中石油等
【授課照片】

《新聞寫作》 《鐵路大亨沙盤推演》

《互聯(lián)網(wǎng)+融媒體運營模式與策略》 《企業(yè)管理創(chuàng)新》

《職場心理健康與心理舒緩》 《突發(fā)事件應(yīng)對與輿情管理》

《企業(yè)經(jīng)營管理》沙盤》 《《戰(zhàn)國風(fēng)云-管理決策和團(tuán)隊溝通》沙盤》

《創(chuàng)新思維與問題分析解決》 《新媒體時代的電力新聞寫作》
 

• 小微信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升

   

  第一單元：小微企業(yè)客戶獲客方式技巧（1000萬以下規(guī)模）1.客戶篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開發(fā)的探討（重點講）3.銷售線索的來源渠道（重點講）4.銷售線索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道（結(jié)合我行小微產(chǎn)品針對的客戶群體重點講）第二單元：客戶開發(fā)方式及策劃1. 對當(dāng)?shù)刂苓吺袌龅亩ㄎ慌c分析2. 商圈客戶開發(fā)（結(jié)合我行..

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• 家居建材行業(yè)電話營銷技能提升

   

  第一章家居建材行業(yè)傳統(tǒng)零售的難點攻破1、為何要化被動為主動賣場人流稀少/截流傳統(tǒng)掃樓方法遇挫 上游截流賣場生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話營銷歷程3、思考：電話邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競爭中脫穎而出專業(yè)呈現(xiàn)、輸入價值優(yōu)點說夠、好處說透第二章電話營銷的..

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• 對公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶營銷基本認(rèn)知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購流程5、大客戶營銷的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預(yù)約1、電話預(yù)約準(zhǔn)備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..

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• 贏在開門紅——養(yǎng)老金、教育金銷售技能提升實戰(zhàn)訓(xùn)練

   

  第一講：后疫情時期的保險業(yè)更值得期待一、我國保險行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來更好：我國保險行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1）19年前的發(fā)展趨勢2）今年的迅速恢復(fù)2.未來更強：保險深度和密度增長的大空間3.未來更穩(wěn)：監(jiān)管守護(hù)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展二、后疫情時期保險發(fā)展的機遇（一）經(jīng)濟(jì)大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..

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• 接診技能提升

   

  前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫(yī)生？二、患者為什么說“不”？（一）質(zhì)量讓人懷疑；（二）費用讓人恐懼；（三）技術(shù)讓人擔(dān)心；（四）環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎(chǔ)篇一、系統(tǒng)全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態(tài)度要求；三、接診技能提升的流程要求；..

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• 智贏未來 —— 5G時代客戶經(jīng)理綜合營銷技能提升營

   

  課程背景：傳統(tǒng)金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場競爭，多方角力的市場格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線產(chǎn)品營銷的客戶經(jīng)理在很多方面就會顯得捉襟見肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下狀況：Ø 您是不是面對業(yè)績考核壓力山大，總感覺到心有余而力不足？Ø 您是不是覺得無論怎么努力和客戶之間總隔著點看不見摸..

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