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客戶(hù)經(jīng)理綜合營(yíng)銷(xiāo)技能提升(電信運(yùn)營(yíng)商)

客戶(hù)經(jīng)理綜合營(yíng)銷(xiāo)技能提升(電信運(yùn)營(yíng)商)

課程編號(hào):533

課程價(jià)格:¥0/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:2022

行業(yè)類(lèi)別:電力煤炭     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:營(yíng)銷(xiāo)管理 

授課講師:

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
電信運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)理等中高層主管

【培訓(xùn)收益】


正確認(rèn)識(shí)商業(yè)客戶(hù)經(jīng)理在公司的價(jià)值定位
公司的期望
競(jìng)爭(zhēng)的需要
個(gè)人的發(fā)展 

商業(yè)客戶(hù)經(jīng)理必備的心理素質(zhì)與商業(yè)禮儀
應(yīng)有的基本素質(zhì)
健康的工作心態(tài)
良好的工作習(xí)慣
了解自己的優(yōu)劣勢(shì)
個(gè)人形象包裝
接觸客戶(hù)的應(yīng)有禮儀
必備的專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售禮儀 

商業(yè)客戶(hù)經(jīng)理必備的了解客戶(hù)的能力
電信市場(chǎng)的細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)定位
電信客戶(hù)的五個(gè)關(guān)鍵生命周期的特點(diǎn)與客戶(hù)期許
營(yíng)銷(xiāo)五要素在電信市場(chǎng)運(yùn)用與客戶(hù)表現(xiàn)
四大類(lèi)可接觸關(guān)鍵客戶(hù)的個(gè)性表現(xiàn)特征與區(qū)別 

商業(yè)客戶(hù)經(jīng)理必備的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧
專(zhuān)業(yè)電話(huà)銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備
如何有效地做到電話(huà)約訪(fǎng)
不同生命周期客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)化電話(huà)銷(xiāo)售流程
不同客戶(hù)類(lèi)型的專(zhuān)業(yè)化電話(huà)銷(xiāo)售流程
 
商業(yè)客戶(hù)經(jīng)理必備的客戶(hù)關(guān)系管理能力
如何有效地將你的客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)
如何向你的客戶(hù)提供最貼心的服務(wù)
如何與不同的客戶(hù)建立忠誠(chéng)的客戶(hù)關(guān)系
商業(yè)客戶(hù)經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程 

尋找最佳客戶(hù)的有效管理方法
不同生命周期客戶(hù)的約訪(fǎng)流程與銷(xiāo)售話(huà)術(shù)
不同客戶(hù)類(lèi)型的約訪(fǎng)流程與銷(xiāo)售話(huà)術(shù)
不同生命周期客戶(hù)的接觸客戶(hù)流程與銷(xiāo)售話(huà)術(shù)
不同客戶(hù)類(lèi)型的接觸客戶(hù)流程與銷(xiāo)售話(huà)術(shù)
不同生命周期客戶(hù)的產(chǎn)品推薦流程與銷(xiāo)售話(huà)術(shù)
不同客戶(hù)類(lèi)型的產(chǎn)品推薦流程與銷(xiāo)售話(huà)術(shù)
不同生命周期客戶(hù)的成交流程與銷(xiāo)售話(huà)術(shù)
不同客戶(hù)類(lèi)型的產(chǎn)品成交流程與銷(xiāo)售話(huà)術(shù)
不同生命周期客戶(hù)的拒絕處理流程與銷(xiāo)售話(huà)術(shù)
不同客戶(hù)類(lèi)型的產(chǎn)品拒絕處理流程與銷(xiāo)售話(huà)術(shù)
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