【培訓(xùn)對象】
國網(wǎng)PMO

【培訓(xùn)收益】
1.掌握不同類型項(xiàng)目管理的策略 2.理解不同類型PMO的管理思路 3.掌握項(xiàng)目管理成熟度與PMO管理的關(guān)系 4.選擇一種PMO的領(lǐng)導(dǎo)力方式作為日后自己的管理風(fēng)格 5.掌握組建高效團(tuán)隊(duì)方式 6.當(dāng)堂實(shí)踐PMO對項(xiàng)目整合、相關(guān)方、范圍、時間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購等管理工具的使用

【課程介紹】

本課程是為PMO團(tuán)隊(duì)定制的，目的是為PMO團(tuán)隊(duì)賦能提升他們對項(xiàng)目管理認(rèn)知水平、實(shí)操能力和職業(yè)素養(yǎng)；以及掌握高質(zhì)量高效率的管理方式可以激發(fā)事業(yè)部激情讓業(yè)務(wù)下沉。

本課程采用的課程體系源于主訓(xùn)導(dǎo)師高玫的自有版權(quán)課程《ODSAC™全流程項(xiàng)目管理》。本課程是以廣泛應(yīng)用于各行業(yè)項(xiàng)目管理職業(yè)資格訓(xùn)練的通用知識體系為基礎(chǔ)（比如美國項(xiàng)目管理協(xié)會PMI的PMP和PgMP認(rèn)證考試內(nèi)容就是這樣的知識體系），結(jié)合版權(quán)人高玫24年來在醫(yī)療醫(yī)藥、物流、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)制造等領(lǐng)域的信息化項(xiàng)目中從事項(xiàng)目管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過大量的分析總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)萃取，運(yùn)用包括內(nèi)容重構(gòu)、價值重塑、話語重建、資源重整等在內(nèi)的“全程重建”科學(xué)方法系統(tǒng)開發(fā)的版權(quán)課程。該課程在扎實(shí)繼承共性經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了卓有成效的理論創(chuàng)新，視角獨(dú)具慧眼，觀點(diǎn)別具一格，方法新穎高效，工具簡單易用，是各行業(yè)項(xiàng)目管理工作利益相關(guān)方快速系統(tǒng)改進(jìn)工作績效的可靠助力。

 

【教學(xué)目標(biāo)】

1. 掌握不同類型項(xiàng)目管理的策略

2. 理解不同類型PMO的管理思路

3. 掌握項(xiàng)目管理成熟度與PMO管理的關(guān)系

4. 選擇一種PMO的領(lǐng)導(dǎo)力方式作為日后自己的管理風(fēng)格

5. 掌握組建高效團(tuán)隊(duì)方式

6. 當(dāng)堂實(shí)踐PMO對項(xiàng)目整合、相關(guān)方、范圍、時間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購等管理工具的使用

【課程時間】

5天（6小時/天）

【授課對象】

國網(wǎng)PMO

【授課方式】

講授、示范、案例分析、游戲互動、全員參與實(shí)戰(zhàn)演練、答疑

【特別說明】

此大綱為標(biāo)準(zhǔn)版，實(shí)施前可根據(jù)調(diào)研結(jié)果出一個針對性的版本

【課程安排】

(一)  預(yù)訓(xùn)安排

1. 方案確認(rèn)后一周內(nèi)，參訓(xùn)人員需要完成問卷星調(diào)研

2. 培訓(xùn)前一周建立【PMO管理賦能】群，主訓(xùn)導(dǎo)師及參訓(xùn)人員可以開始在群里面提問和分享

(二)  正訓(xùn)安排

時間		單元	內(nèi)容	訓(xùn)練形式
第 一 天	上午	1	順序循道：PMO時代背景與概念認(rèn)知 PMO時代背景 (1) 管理使命：項(xiàng)目管理對企業(yè)的價值 (2) 時代特征：uvca時代項(xiàng)目的特征 (3) 管理決策：項(xiàng)目類型管理策略 (4) 變革呼聲：業(yè)務(wù)驅(qū)動的PMO	講授、示范、案例分析、游戲互動、全員參與實(shí)戰(zhàn)演練、答疑
	下午	2	順序循道：PMO時代背景與概念認(rèn)知 PMO概念認(rèn)知 (1) PMO到底是干什么的 (2) 項(xiàng)目管理music模型 (3) 業(yè)務(wù)驅(qū)動PK理論驅(qū)動 (4) 商業(yè)周期與PMO建設(shè) (5) 基于需求驅(qū)動的PMO (6) PMO的激情燃燒	講授、示范、案例分析、游戲互動、全員參與實(shí)戰(zhàn)演練、答疑
第 二 天	上午	3	知法明理：業(yè)務(wù)驅(qū)動型PMO 1. 項(xiàng)目管理成熟度與PMO創(chuàng)建路線圖 (1) 如何建立愿景 (2) PMO最顯著的指標(biāo)-流程 (3) 內(nèi)外結(jié)合的培訓(xùn) (4) 符合公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的工具 (5) 人員配置分階段 (6) PMO體系評估	講授、示范、案例分析、游戲互動、全員參與實(shí)戰(zhàn)演練、答疑
				講授、示范、案例分析、游戲互動、全員參與實(shí)戰(zhàn)演練、答疑
	下午	4	知法明理：業(yè)務(wù)驅(qū)動型PMO 2. PMO業(yè)務(wù)范圍 (1) 項(xiàng)目管理無處不在 (2) 恰當(dāng)體量的項(xiàng)目管理 (3) 業(yè)務(wù)線PMO	講授、示范、案例分析、游戲互動、全員參與實(shí)戰(zhàn)演練、答疑
第 三 天	上午	5	知法明理：業(yè)務(wù)驅(qū)動型PMO 3. 建立高績效的激情團(tuán)隊(duì) (1) 克服障礙 (2) 覺悟達(dá)成 (3) 保持一致 (4) 支配者的管理 (5) 挑戰(zhàn)新高度達(dá)到新目標(biāo)	講授、示范、案例分析、游戲互動、全員參與實(shí)戰(zhàn)演練、答疑
	下午	6	知法明理：業(yè)務(wù)驅(qū)動型PMO 4. PMO領(lǐng)導(dǎo)力 (1) 沉下去走出去（MBWA2.0） (2) 情境領(lǐng)導(dǎo) (3) WEB2.0 5. 角色和職責(zé) (1) 項(xiàng)目戰(zhàn)略的管理者 (2) 項(xiàng)目管理的支持者 (3) 項(xiàng)目的控制者	講授、示范、案例分析、游戲互動、全員參與實(shí)戰(zhàn)演練、答疑
第 四 天	上午	7	精術(shù)利器：PMO管理實(shí)操工具 1. 典型方法 (1) 交付職能 (2) 項(xiàng)目組合管理能力 (3) 卓越中心職能	講授、示范、全員參與實(shí)戰(zhàn)演練、答疑
	下午	8	精術(shù)利器：PMO管理實(shí)操工具 2. 實(shí)操工具 (1) 項(xiàng)目整合管理	講授、示范、全員參與實(shí)戰(zhàn)演練、答疑
第 五 天	上午	9	精術(shù)利器：PMO管理實(shí)操工具 3. 實(shí)操工具 項(xiàng)目相關(guān)方管理 項(xiàng)目范圍管理 項(xiàng)目時間管理 項(xiàng)目成本管理	講授、示范、全員參與實(shí)戰(zhàn)演練、答疑
	下午	10	精術(shù)利器：PMO管理實(shí)操工具 4. 實(shí)操工具 項(xiàng)目質(zhì)量管理 項(xiàng)目人力資源管理 項(xiàng)目溝通管理 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 項(xiàng)目采購管理	講授、示范、全員參與實(shí)戰(zhàn)演練、答疑

(三)  自訓(xùn)安排

培訓(xùn)結(jié)束兩周內(nèi)，調(diào)整尚在執(zhí)行中的目標(biāo)分解、時間評估及進(jìn)度計(jì)劃。

(四)  訓(xùn)后增值服務(wù)

1. 培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，提供由主訓(xùn)導(dǎo)師高玫在千聊錄制的價值299元《奧德賽從小白到優(yōu)秀-項(xiàng)目經(jīng)理養(yǎng)成記》系列微課（21節(jié)）邀請碼，為所有參訓(xùn)人員提供免費(fèi)的線上復(fù)習(xí)和延伸學(xué)習(xí)的資源。

2. 培訓(xùn)結(jié)束一個月后主訓(xùn)導(dǎo)師在【PMO管理賦能】群中進(jìn)行1小時實(shí)時語音答疑。

 

【課程大綱】

（一）順勢循道：PMO時代背景與概念認(rèn)知

1. PMO時代背景

(1) 管理使命：項(xiàng)目管理對企業(yè)的價值

(2) 時代特征：uvca時代項(xiàng)目的特征

(3) 管理決策：項(xiàng)目類型管理策略

(4) 變革呼聲：業(yè)務(wù)驅(qū)動的PMO

2. PMO概念認(rèn)知

(1) PMO到底是干什么的

(2) 項(xiàng)目管理music模型

(3) 業(yè)務(wù)驅(qū)動PK理論驅(qū)動

(4) 商業(yè)周期與PMO建設(shè)

(5) 基于需求驅(qū)動的PMO

(6) PMO的激情燃燒

 

（二）知法明理：業(yè)務(wù)驅(qū)動型PMO

1. 項(xiàng)目管理成熟度與PMO創(chuàng)建路線圖

(1) 如何建立愿景

(2) PMO最顯著的指標(biāo)-流程

(3) 內(nèi)外結(jié)合的培訓(xùn)

(4) 符合公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的工具

(5) 人員配置分階段

(6) PMO體系評估

 

2. PMO業(yè)務(wù)范圍

(1) 項(xiàng)目管理無處不在

(2) 恰當(dāng)體量的項(xiàng)目管理

(3) 業(yè)務(wù)線PMO

3. 建立高績效的激情團(tuán)隊(duì)

(1) 克服障礙

(2) 覺悟達(dá)成

(3) 保持一致

(4) 支配者的管理

(5) 挑戰(zhàn)新高度達(dá)到新高度

4. PMO領(lǐng)導(dǎo)力

(1) 沉下去走出去（MBWA2.0）

(2) 情境領(lǐng)導(dǎo)

(3) WEB2.0

 

5. 角色和職責(zé)

(1) 項(xiàng)目戰(zhàn)略的管理者

(2) 項(xiàng)目管理的支持者

(3) 項(xiàng)目的控制者

（三）精術(shù)利器：PMO管理實(shí)操工具

1. 典型方法

(1) 交付職能

(2) 項(xiàng)目組合管理能力

(3) 卓越中心職能

2. 實(shí)操工具

業(yè)務(wù)驅(qū)動的PMO最佳實(shí)踐

(1) 項(xiàng)目整合管理

(2) 項(xiàng)目相關(guān)方管理

(3) 項(xiàng)目范圍管理

(4) 項(xiàng)目時間管理

(5) 項(xiàng)目成本管理

(6) 項(xiàng)目質(zhì)量管理

(7) 項(xiàng)目人力資源管理

(8) 項(xiàng)目溝通管理

(9) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

(10) 項(xiàng)目采購管理

 

 

高玫自1997年起先后在民企、國企、上市公司以及世界500強(qiáng)企業(yè)任職，從事項(xiàng)目管理相關(guān)崗位超過20年，歷任項(xiàng)目顧問、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、PMO。

多個信息化項(xiàng)目0-1完整閉環(huán)管控經(jīng)驗(yàn)，善于根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需求，優(yōu)化改善項(xiàng)目管理、企業(yè)相關(guān)流程及制度；能夠把握行業(yè)發(fā)展趨勢，擅用自身行業(yè)前瞻性，助推公司業(yè)務(wù)發(fā)展。高玫是優(yōu)秀的項(xiàng)目管理者、傳播者與培訓(xùn)者，具備及強(qiáng)項(xiàng)目管理能力，能切換視角進(jìn)行工作銜接，通過高效溝通解決專業(yè)技術(shù)難題，對于項(xiàng)目預(yù)算管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判和質(zhì)量控制等有深刻見解和經(jīng)驗(yàn)沉淀，是項(xiàng)目管理問題分析與解決專家。

500+個項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)積累

1000+場項(xiàng)目管理相關(guān)現(xiàn)場培訓(xùn)

項(xiàng)目管理版權(quán)課程版權(quán)所有人

Project Management Professional認(rèn)證

Scrum Master認(rèn)證

International Professional Training Association 認(rèn)證

曾任：XX國際軟件集團(tuán)實(shí)施顧問、項(xiàng)目經(jīng)理

曾任：美資公司項(xiàng)目總監(jiān)

曾任：醫(yī)藥物流行業(yè)世界500強(qiáng) PMO

曾任：醫(yī)療信息化行業(yè)上市公司 PMO

 

主講課程

ODSAC™奧德賽™全流程項(xiàng)目管理

ODSAC™奧德賽™項(xiàng)目經(jīng)理養(yǎng)成記

ODSAC™奧德賽™項(xiàng)目利益相關(guān)方管理

ODSAC™奧德賽™項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與執(zhí)行

ODSAC™奧德賽™項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

捷足先贏™敏捷項(xiàng)目管理與Scrum實(shí)操

 

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

高玫老師在醫(yī)療信息化行業(yè)上市公司擔(dān)任PMO期間，監(jiān)管項(xiàng)目年均超過1500個；創(chuàng)建了項(xiàng)目管理體系建設(shè)，制定了集成項(xiàng)目實(shí)施方法論，項(xiàng)目經(jīng)理考評制度，項(xiàng)目全生命周期標(biāo)準(zhǔn)流程以及對應(yīng)文檔模板與各種匯報(bào)模板、項(xiàng)目階段匯報(bào)的條件、項(xiàng)目里程碑達(dá)到條件、項(xiàng)目變更及退出條件等；從0到1搭建項(xiàng)目成本管理模型、項(xiàng)目階段文檔模板等，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理；所管轄區(qū)域的項(xiàng)目年均標(biāo)的金額達(dá)3億，項(xiàng)目回款達(dá)2億。

 

高玫老師在醫(yī)藥物流行業(yè)世界500強(qiáng)擔(dān)任PMO期間，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)由瀑布方式項(xiàng)目管理成功轉(zhuǎn)型為敏捷項(xiàng)目管理，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目回款率提升了40%，項(xiàng)目交付及時率較接管前提高了30%。

 

高玫老師在美資公司擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)期間，每年度監(jiān)管完成醫(yī)藥類實(shí)施項(xiàng)目平均數(shù)量達(dá)60+個，累計(jì)年度金額4000W+；創(chuàng)建項(xiàng)目實(shí)施新標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)建項(xiàng)目管理模型，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目資源利用最大化；工作內(nèi)容和時間要求；嚴(yán)格把控項(xiàng)目成本、范圍、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)及進(jìn)度。管轄項(xiàng)目的實(shí)施成功率達(dá)100%；項(xiàng)目回款率達(dá)100%。

 

高玫老師在XX科技軟件有限公司（上市公司）擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理期間，完成過百家項(xiàng)目部署實(shí)施，項(xiàng)目回款率100%，累計(jì)合同金額達(dá)800W+。

 

課程特點(diǎn)：以學(xué)員為中心

1、 充分的互動與實(shí)操

互動與實(shí)操約占課程比率超過30%。保證學(xué)員的充分參與、避免“一言堂”式的枯燥教學(xué)；促進(jìn)學(xué)員真正掌握運(yùn)用所學(xué)知識，不僅【知道】還要【做到】

2、 及時給予

以學(xué)員課堂反應(yīng)為依據(jù)及時回顧舊知衍生新知，全課程不斷溫故知新

3、 課程定制程度高、產(chǎn)出明確

每次交付都會依據(jù)具體的企業(yè)需求來定制課程內(nèi)容和教學(xué)形式，并且有明確的結(jié)果產(chǎn)出

 

內(nèi)訓(xùn)特點(diǎn)：定制化/實(shí)戰(zhàn)演練

能完全針對客戶的需求和期望來定制培訓(xùn)課程，并能提供課后的咨詢以達(dá)到落地的效果。通過理論講解和實(shí)戰(zhàn)演練的方法，幫助學(xué)員提升項(xiàng)目管理理念，掌握必備的工具與模板，以達(dá)成高質(zhì)量的項(xiàng)目交付。

課前充分調(diào)研：了解項(xiàng)目運(yùn)行情況、發(fā)現(xiàn)困難與問題，確認(rèn)培訓(xùn)目標(biāo)

課中實(shí)戰(zhàn)演練：定制企業(yè)案例，引導(dǎo)學(xué)員演練

課后跟蹤反饋：幫助企業(yè)落地

• 新時期中高層管理者管理理念與能力提升

   

  一、互聯(lián)網(wǎng)的VUCA時代1.互聯(lián)網(wǎng)是一個時代2.VUCA帶來的挑戰(zhàn)3.變革的推動力——已經(jīng)呈現(xiàn)影響未來的技術(shù)和社會趨勢互聯(lián)網(wǎng)思維與共享經(jīng)濟(jì)思維不同行業(yè)的發(fā)展差異二、互聯(lián)網(wǎng)時代呼喚領(lǐng)導(dǎo)力1. 人才環(huán)境的變化（xx后圖譜）2. 人力資源的新沖擊3. 新時代人力資源..

  ￥   元/ 天

  人氣：1143  

  

• PMO項(xiàng)目高效運(yùn)行實(shí)訓(xùn)

   

  第一單元項(xiàng)目管理辦公室概念1. 項(xiàng)目在組織中的位置2. 案例：項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集、項(xiàng)目之間的關(guān)系3. 案例：項(xiàng)目成功因素分析4. 什么是PMO5. 案例：PMO和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的關(guān)系6. 案例：PMO和項(xiàng)目組合管理的關(guān)系7. 項(xiàng)目管理辦公室和項(xiàng)目辦公室的關(guān)系8. 案例：PMO在組織結(jié)構(gòu)中的位置9. PMO的干系人10. 案..

  ￥   元/ 天

  人氣：2393  

  

• 卓越的客戶服務(wù)理念與技巧

   

  第一部分 為什么服務(wù)“不到位”？1.個人“服務(wù)”之路的障礙——a)觀念不對b)努力不夠c)方法不對d)反應(yīng)太慢2. 服務(wù)差的原因：a)工作壓力b)私人問題c)不良管理d)責(zé)任問題e)技術(shù)問題3.日常工作中 “干勁的大敵&rd..

  ￥   元/ 天

  人氣：2440  

  

• 團(tuán)隊(duì)思想文化建設(shè)理念與實(shí)務(wù)

   

  任何一個國家的興起與發(fā)展，都伴隨著管理模式的深刻變革。從某種意義上講，發(fā)展中國家并不是發(fā)展上落后，而是在管理上落后。借鑒軍隊(duì)思想政治工作的有效經(jīng)驗(yàn)，用思想打造執(zhí)行力。一是認(rèn)識要到位，解決愿做的問題。二是理念要端正，解決能做的問題。管理科學(xué)大致經(jīng)歷階段：基于“奴隸人”的原始管理階段、基于“經(jīng)濟(jì)人”..

  ￥   元/ 天

  人氣：2308  

  

• 現(xiàn)代醫(yī)院服務(wù)理念與服務(wù)藝術(shù)

   

  課程介紹我國加入WTO以后，醫(yī)療市場逐漸開放，民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的迅速崛起，醫(yī)療市場競爭日趨激烈。改革開放以來，雖然醫(yī)療行業(yè)競爭意識在逐漸增強(qiáng)，醫(yī)院的兩個效益也在不斷增長，但許多醫(yī)務(wù)工作者至今還在坐等患者求醫(yī)，而患者對醫(yī)療服務(wù)健康需求越來越高，供需矛盾明顯增加。細(xì)分醫(yī)療市場，統(tǒng)籌制定醫(yī)療服務(wù)市場營銷戰(zhàn)略，采取科學(xué)有效的營銷措施迫在眉睫。當(dāng)前，醫(yī)院正面臨最佳..

  ￥   元/ 天

  人氣：3866