一、小貸公司的發(fā)展趨勢(shì)和特殊性

1.小貸公司是民間金融市場(chǎng)的重要成員
2.小貸業(yè)務(wù)的特殊性所導(dǎo)致的管理難題
3.公司治理結(jié)構(gòu)對(duì)管理狀況的劇烈影響
4.以總經(jīng)理為首的管理班子的能力提升
5.規(guī)模、效益、風(fēng)險(xiǎn)三者之間如何有效平衡

二、以永續(xù)發(fā)展為目標(biāo)的小貸公司管理

1.中小規(guī)模企業(yè)管理的本質(zhì)是團(tuán)隊(duì)管理
2.整章建制的規(guī)范性是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)
3.長短期視角：純粹粗放式經(jīng)營模式絕不可取
4.現(xiàn)有管理意識(shí)，才能不斷提升管理能力和效果
5.時(shí)刻謹(jǐn)記小貸公司“準(zhǔn)金融企業(yè)”特征要求
6.經(jīng)典管理理論在小貸公司管理中的實(shí)踐應(yīng)用

三、有效拓展市場(chǎng)和提升業(yè)務(wù)是第一要?jiǎng)?wù)

1.小貸業(yè)務(wù)經(jīng)營的特色和專業(yè)水平
2.如何有效管理銷售團(tuán)隊(duì)提升業(yè)績？
3.如何建立合理的風(fēng)控系統(tǒng)支持一線展業(yè)
4.產(chǎn)品創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新才能有效擴(kuò)張市場(chǎng)規(guī)模
5.通過實(shí)踐性培訓(xùn)提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)能
6.保持營銷團(tuán)隊(duì)持續(xù)戰(zhàn)斗力的五個(gè)法則
7.實(shí)踐案例解析：小貸業(yè)務(wù)營銷成功的典型策略

四、高效率和好效果的小貸風(fēng)控措施
1.揚(yáng)長避短：高收益與高風(fēng)險(xiǎn)的辯證關(guān)系
2.如何識(shí)別和消滅“根本沒有收益的風(fēng)險(xiǎn)”
3.小額貸款業(yè)務(wù)中最重要的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
4.建立分層處置的響應(yīng)機(jī)制和手段清單
5.在不放棄業(yè)務(wù)的前提下如何最大化削減風(fēng)險(xiǎn)
6.實(shí)踐案例解析：促進(jìn)展業(yè)效果的小貸風(fēng)控措施

五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)是小貸公司管理的重要職責(zé)

1.不僅僅是老總營銷，而必須是團(tuán)隊(duì)營銷
2.員工能力的成長就是管理者能力的擴(kuò)張
3.如何在實(shí)踐中選拔培養(yǎng)小貸業(yè)務(wù)人才？
4.如何提升后臺(tái)風(fēng)控的質(zhì)量和管理流程的效率
5.團(tuán)隊(duì)士氣也需要管理者持續(xù)經(jīng)營
6.一個(gè)好班子一支好隊(duì)伍是小貸公司管理的追求目標(biāo)

六、小貸公司管理者的自我學(xué)習(xí)和心態(tài)修煉
1.掌握時(shí)間管理的法則，關(guān)注重點(diǎn)工作目標(biāo)
2.提升自我的學(xué)習(xí)能力就是提升企業(yè)管理能力
3.既要關(guān)注短期目標(biāo)，也要籌劃長期事業(yè) 

管理培訓(xùn)家

資深企業(yè)管理顧問和商事法律顧問

MBA導(dǎo)師

中國社會(huì)科學(xué)院研究生院MBA導(dǎo)師

國際勞工組織中國本土培訓(xùn)專家

愛立信中國學(xué)院高級(jí)培訓(xùn)專家

清華大學(xué)MBA教育中心、北京大學(xué)軟實(shí)力研究院、中國人民大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院客座教授

擅長企業(yè)綜合能力輔導(dǎo)和職業(yè)經(jīng)理人能力提升，涉及企業(yè)戰(zhàn)略、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人力資源、管理能力、風(fēng)險(xiǎn)防范等多個(gè)領(lǐng)域，側(cè)重東西方管理比較研究和管理方法論。
長期從事管理培訓(xùn)和管理顧問工作，學(xué)術(shù)功底深厚，企業(yè)一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，擅長教練式培訓(xùn)和具體管理方法的傳授，課程生動(dòng)實(shí)用、精彩顯效，深受企業(yè)界歡迎。
《清華管理評(píng)論》和北大出版社特約撰稿人，主要著作包括《財(cái)經(jīng)簡史》《30天成為骨干員工》《規(guī)則致勝的企業(yè)智慧》《經(jīng)理人必備的法律思維》《學(xué)易經(jīng)通管理》《中國管理思想之由來》等。 

2012年新開發(fā)的講題：
1、《問題分析與解決》
2、《系統(tǒng)管理思維和系統(tǒng)管理方法》
3、“怎么辦”系列主題，包括：企業(yè)文化怎么辦、員工激勵(lì)怎么辦、勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)怎么辦、績效管理怎么辦、股權(quán)籌劃怎么辦、輔導(dǎo)下屬怎么辦、期權(quán)激勵(lì)怎么辦，等。

• 銀行遠(yuǎn)程營銷中心理財(cái)顧問電銷能力提升

   

  第一章 理財(cái)顧問如何認(rèn)知電話銷售一、理財(cái)顧問該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進(jìn)力堅(jiān)持力2、總結(jié)：頂尖銷售和業(yè)績不好的銷售12個(gè)經(jīng)典差異3、案例：109通電話..

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• 一線萬金---保險(xiǎn)電銷團(tuán)隊(duì)銷售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會(huì)忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會(huì)激勵(lì)自我9、用坦誠與真心對(duì)待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識(shí)大數(shù)法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動(dòng)售卡能力提升

   

  第一部分 銷售人員之售卡集客準(zhǔn)備一、集客前的認(rèn)知建材行業(yè)現(xiàn)狀售卡集客泛濫消費(fèi)者的狀態(tài)活動(dòng)集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動(dòng)細(xì)則五、活動(dòng)賣點(diǎn)提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶之店內(nèi)售卡溝通流程（解決問題：在店內(nèi)溝通..

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• 家居建材行業(yè)金牌導(dǎo)購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買心理與行為分析一、顧客購買心理與過程分析1、顧客購買決策七步驟2、門店主動(dòng)營銷集客技巧老客戶維護(hù)微信營銷會(huì)員管理（隱性渠道）實(shí)戰(zhàn)案例：方太電器的老客戶維護(hù)技巧二、影響客戶購買因素知識(shí)1、了解“顧客知識(shí)”產(chǎn)品知識(shí)：品牌知識(shí)&品類知識(shí)購買知識(shí)：顧客思考的..

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• 理財(cái)經(jīng)理營銷能力提升

   

  第一部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之內(nèi)心強(qiáng)大第一講 理財(cái)經(jīng)理9大營銷能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶開發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結(jié)成交七、客戶關(guān)系維護(hù)第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對(duì)銷售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來源四、心態(tài)調(diào)節(jié)工具第二部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之銷售技能第三講 理財(cái)..

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• 銀行大客戶電話邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶經(jīng)理角色認(rèn)知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財(cái)產(chǎn)品的推銷員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負(fù)責(zé)3、客戶經(jīng)理如何傳達(dá)專業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶消費(fèi)心理分析1、客戶的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷售為什么被終止？3、大客戶究竟期待什么..

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