【培訓對象】
需要帶領下屬激發(fā)潛能、從優(yōu)秀走向卓越的各層級管理者

【培訓收益】
● 調(diào)動所有員工的積極性，實現(xiàn)個人目標、團隊目標和組織目標 ● 建立有效的溝通平臺，促進員工和經(jīng)理間“一對一”的伙伴式溝通 ● 建立一種共同的語言和行動準則 ● 增強改善個人和組織績效的愿望，并付諸于具體的行動 ● 提高管理人員的能力，使他們擅長進行工作指示、目標制定、教練輔導、績效評估、積極聆聽、有效反饋和積極主動解決問題 ● 降低員工流失率和曠工率 ● 提高員工保留率 ● 全方位提升工作滿意度和團隊士氣

第一講：認知——邁向領導之路
1. 知道作為經(jīng)理人的角色與職責有哪些
2. 了解管理功能的內(nèi)涵：在計劃、組織、領導、控制過程中，透過員工達成任務
3. 知道不同管理風格對員工的看法、關注點、管理方式的區(qū)別并能運用

第二講：理事——目標與任務管理
1. 明確差距：現(xiàn)狀到目標之間的差距
2. 定義目標：從對團隊的想法到給團隊設置目標
3. 運用目標設定技巧：由上而下地分解目標，SMART 原則
4. 知道目標管理的循環(huán)：目標計劃、追蹤衡量、考核評估
5. 明確工作任務與標準，將人員狀況和任務適當?shù)剡M行匹配
6. 按照工作委派的步驟分派任務
7. 任務分派后，有方法、有原則地進行指導

第三講：管人——人員與績效管理
1. 員工績效準備度的判定辦法及工具
2. 績效準備度的四個級別
3. 績效準備度的動態(tài)關系
4. 員工績效下滑的表現(xiàn)及成因
5. 影響績效發(fā)揮的因素
6. 常用的七項指導行為和七項支持行為
7. 指導行為和支持行為組合形成的四種領導方式（指揮型管理，輔導型管理，支持型管理，授權型管理）
8. 用四種管理方式管理四種不同績效準備度的員工
9. 如何避免對員工督導過度
10. 如何避免對員工督導不足

第四講：影響——贏得人心的領導
1. 知道領導與管理的差異
2. 明確領導者的角色與必備特質(zhì)
3. 知道領導者的應有行為，將領導力融入行動與實踐中

第五講：激勵——鼓舞團隊的士氣
1. 分析員工工作動力的來源
2. 掌握激勵的理論并能應用
3. 根據(jù)不同員工，采用有針對性的激勵對策

應用：行動計劃
為了把所學技能運用到實際工作中去，你要明確關鍵行動，并且制定一個行動計劃。你也將熟悉管理工具箱中的工具，以幫助你把學到的技能運用到實際工  

16年世界500強管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
中央電視臺特約嘉賓
鳳凰衛(wèi)視鳳凰大講堂特約嘉賓
英國克蘭菲爾德大學MBA
美國波士頓大學全球商業(yè)研究中心高級研究員
曾任：北京郵電大學國家重點實驗室 | 863項目成員
曾任：法國阿爾卡特公司移動應用事業(yè)部 | 市場經(jīng)理
曾任：美國朗訊科技移動應用事業(yè)部 | 市場總監(jiān)
著有書籍：《向上管理-做高效能下屬》
數(shù)十家知名企業(yè)戰(zhàn)略咨詢及管理顧問
清華大學、北京大學、中國人民大學、南開大學、山東大學等十幾所知名高校特邀講師

秦浩洋老師具有國際化的培訓視野和先進的培訓理念，秉承以學員為中心的授課理念，使學員全身心投入到課堂，并將所學知識最大程度落地，曾服務過中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國網(wǎng)通、中國鐵通、中國衛(wèi)通、小米科技等800+企業(yè)，累計授課1000+場，學員50000+人次。

部分授課案例：
《從技術走向管理》累計150+期：國家電網(wǎng)、中國移動、恒大地產(chǎn)、東風汽車……
《中高層管理技能提升》累計100+期：工商銀行、中國電信、中糧集團、建設銀行……
《組織管理與領導力提升》累計100+期：中建集團、北汽集團、龍湖地產(chǎn)、象嶼集團……
《高績效團隊的建設與管理》累計200+期：中航集團、中煙集團、中國銀行、小米科技……
《職場360度高效溝通》累計150+期：中國銀行、中央電視臺、農(nóng)商行、鳳凰傳媒……

授課特色：
俗話說：商場如戰(zhàn)場，秦老師的課程為我們打好每一場戰(zhàn)斗提供了三大法寶：實力、實戰(zhàn)、實用，這就是老師的授課態(tài)度。
▲ 非常清晰的邏輯和課程結(jié)構，使學員在腦海中形成清晰的作戰(zhàn)思路。
▲ 各種工具和模型為學員提供強有力的作戰(zhàn)武器。
▲ 大量的實戰(zhàn)案例為學員提供演練的機會。

出版物：《向上管理-做高效能下屬》
此書已被臺灣地區(qū)購買版權，秦老師也曾多次應邀赴臺灣授課。

主講課程：
《高績效團隊的建設與管理》
《高效的組織管理與領導力發(fā)展》
《成就卓越組織的四項能力》
《管理心理學——洞察人心，提升管理技能》
《職場360度高效溝通技巧》
《從技術走向管理——卓越管理者的關鍵技能》
《情商領導力：提高情商，發(fā)展領導力》
《綜合管理技能提升》

部分客戶反饋：
秦老師的課程給我最大的感受就是實用，課程中有大量工具、方法和案例；充分引發(fā)學員思考如何提升團隊績效，如何提升自我的領導力。并且秦老師的課程還非常有趣，呈現(xiàn)形式十分生動，值得推薦。
——三星通信技術研究院 李研究院
多次邀請秦老師授課，見證了秦老師不遺余力的開發(fā)與迭代，深厚的功底打造出這樣一本層次分明、方法完整、案例豐富的課程，每次學習都會有新的感悟！
——IBM國際商業(yè)機器（大連）有限公司 Lily 趙
有幸參加秦老師的領導力課程，只能用一個詞來描述我的感受：精彩絕倫！給我?guī)砹撕芏鄦l(fā)，建立了系統(tǒng)的思維，并且能夠真正應用到實際工作中去。
——華為人工智能中心創(chuàng)新中心 張經(jīng)理 

• 小微信貸業(yè)務產(chǎn)能提升

   

  第一單元：小微企業(yè)客戶獲客方式技巧（1000萬以下規(guī)模）1.客戶篩選（詳述）2.關于行業(yè)集群開發(fā)的探討（重點講）3.銷售線索的來源渠道（重點講）4.銷售線索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道（結(jié)合我行小微產(chǎn)品針對的客戶群體重點講）第二單元：客戶開發(fā)方式及策劃1. 對當?shù)刂苓吺袌龅亩ㄎ慌c分析2. 商圈客戶開發(fā)（結(jié)合我行..

  ￥   元/ 天

  人氣：1126  

  

• 家居建材行業(yè)電話營銷技能提升

   

  第一章家居建材行業(yè)傳統(tǒng)零售的難點攻破1、為何要化被動為主動賣場人流稀少/截流傳統(tǒng)掃樓方法遇挫 上游截流賣場生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話營銷歷程3、思考：電話邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競爭中脫穎而出專業(yè)呈現(xiàn)、輸入價值優(yōu)點說夠、好處說透第二章電話營銷的..

  ￥   元/ 天

  人氣：1705  

  

• 對公客戶經(jīng)理結(jié)構化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶營銷基本認知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購組織架構圖4、分析大客戶內(nèi)部采購流程5、大客戶營銷的關鍵人物6、影響大客戶采購的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預約1、電話預約準備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..

  ￥   元/ 天

  人氣：1313  

  

• 贏在開門紅——養(yǎng)老金、教育金銷售技能提升實戰(zhàn)訓練

   

  第一講：后疫情時期的保險業(yè)更值得期待一、我國保險行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來更好：我國保險行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1）19年前的發(fā)展趨勢2）今年的迅速恢復2.未來更強：保險深度和密度增長的大空間3.未來更穩(wěn)：監(jiān)管守護行業(yè)可持續(xù)發(fā)展二、后疫情時期保險發(fā)展的機遇（一）經(jīng)濟大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..

  ￥   元/ 天

  人氣：1257  

  

• 接診技能提升

   

  前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫(yī)生？二、患者為什么說“不”？（一）質(zhì)量讓人懷疑；（二）費用讓人恐懼；（三）技術讓人擔心；（四）環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎篇一、系統(tǒng)全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態(tài)度要求；三、接診技能提升的流程要求；..

  ￥   元/ 天

  人氣：977  

  

• 智贏未來 —— 5G時代客戶經(jīng)理綜合營銷技能提升營

   

  課程背景：傳統(tǒng)金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場競爭，多方角力的市場格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線產(chǎn)品營銷的客戶經(jīng)理在很多方面就會顯得捉襟見肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下狀況：Ø 您是不是面對業(yè)績考核壓力山大，總感覺到心有余而力不足？Ø 您是不是覺得無論怎么努力和客戶之間總隔著點看不見摸..

  ￥   元/ 天

  人氣：1338