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TWI生產現(xiàn)場一線主管管理技能提升

課程編號:37796

課程價格:¥30000/天

課程時長:2 天

課程人氣:571

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:生產管理 

授課講師:李豐杰

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
生產一線主管及班組長

【培訓收益】
通過學習本課程,您將能夠: ● 正確掌握分析問題、解決問題能力 。 ● 能使一線主管掌握正確的指導技能,提高生產,減少浪費,穩(wěn)定質量。 ● 能使一線主管掌握正確的改善技能; 利用現(xiàn)有的資源,降低成本,創(chuàng)造最大的利潤。 ● 注重安全教育與管理,減少意外災害的發(fā)生以及減少工具、設備的損壞。 ● 改善管理干部跟上司、同事、部屬之間的人際關系,能使一線主管掌握正確的待人技能; 提高團隊的協(xié)作,減少一線員工流失,穩(wěn)定生產。

序言:
1. 什么是一線主管
2. 一線主管的角色認知
3. 管理者必備的2種知識,3個技能
4. 現(xiàn)場管理應具備的管理意識
1)顧客第一的思想
2)基于三現(xiàn)主義的現(xiàn)場管理
3)遵循PDCA解決現(xiàn)場問題的流程
4)解決現(xiàn)場問題的優(yōu)先順序
5)現(xiàn)場問題的預防及處理
6)重視過程解決現(xiàn)場問題的思想
5、現(xiàn)場管理之屋

第一講:JI部分(指導的技能)
1. 進修的基本觀念
2. 培養(yǎng)部下:培養(yǎng)的內容
3. 培養(yǎng)部下的四個境界
4. 指導部下:農業(yè)思想,創(chuàng)造部下成長的自然環(huán)境
5. 指導部下:老油條煥發(fā)工作活力的培養(yǎng)方法
6. 指導部下:作為榜樣的管理者
7. 指導部下:工作就是培養(yǎng)
8. 指導部下:骨干員工的培養(yǎng)
9. 指導部下:接班人的培養(yǎng)
10. 指導部下:手把手式的培養(yǎng)法——JI
1)不完善的指導方法演練 (一個視頻場景)
2)正確的指導方法演練
3)工作指導4階段法講解
第一階段:讓對方準備學習
第二階段:說明作業(yè)
第三階段:讓對方做做看
第四階段:看看教導之后
4)正確運用階段法的4項準備工作
第一:訂立訓練計劃
第二:分解作業(yè)(作業(yè)分解的講解-標準案例)
第三:準備全部的東西
第四:整理作業(yè)場
11. 提高員工實際操作技能的指導要點
1)主動指導員工
2)積極的引導和消極的規(guī)范
3)按照日程表有計劃的進行
4)指導的在線化

第二講:JM部分(改善的技術訓練,側重點)
1. 現(xiàn)場改善的定義
2. 現(xiàn)場改善的方向:Q、C、D、M、S、E
3. 工作現(xiàn)場的管理改善
4. 現(xiàn)場管理中的七大浪費
1)過量生產的浪費
解決思路:同期化計劃和準時化生產方式導入
案例:TOC 理論的導入
2)搬運的浪費
解決思路:生產現(xiàn)場布局
案例:某企業(yè)工藝設備布局實戰(zhàn)
3)等待的浪費
解決思路:工作前的準備
案例:生產管理者一天關鍵點(班前布置、班中控制、事后檢查)
4)庫存的浪費
解決思路:整個生產系統(tǒng)的平衡和準時化配合
案例:倉儲ABC法的運用實戰(zhàn)
5)加工自身的浪費
解決思路:現(xiàn)場人員的合理布局
案例:某企業(yè)的人員崗位測試
6)動作的浪費
解決思路:現(xiàn)場的12種動作的浪費的快速切換
案例:某企業(yè)的現(xiàn)場動作分析
案例:SMED技術的使用
7)生產不良的浪費
解決思路:導入“零缺陷”質量意識,牢固樹立:質量是設計生產出來的,不是質量檢驗出來的。
案例:某企業(yè)生產現(xiàn)場的落地操作說明書
互動案例:如何教導員工一次性做對。
5. 現(xiàn)場管理中效率的改善
1)環(huán)境改善
2)目視化與看板管理(大量的現(xiàn)場圖片參考)
3)效率改善(拉動式計劃)
4)設備故障改善
5)質量穩(wěn)定性改善
6)現(xiàn)場成本控制改善
7)安全問題改善
6. IE七大改善手法介紹:動改法、防錯法、五五法、雙手法、人機法、流程法、抽查法
7. 改善的基本技法介紹
1)頭腦風暴法的現(xiàn)場互動
2)4MIE法
3)特性要因理論
4)柏拉圖
5)村鎮(zhèn)會議
8. 解決問題的8D方法(海信公司的8D小組系列圖片)
1)課題選擇
2)現(xiàn)狀把握及目標設定
3)活動計劃作成
4)原因分析
5)對策立案及實施
6)效果確認
7)標準化及固定期管理
8)反省及今后展望

第三講:JR部分(管理人的技能)
1. 管理者定義
2. 管理者的職責
3. 現(xiàn)場管理:管事和管人
4. 溝通的重要性與三大環(huán)節(jié)
5. 如何和上級溝通、平級和下級有效溝通
現(xiàn)場互動:心理測試生命中的性格特點
6. 現(xiàn)場管理三現(xiàn)原則
7. 現(xiàn)場管理存在問題的解決方法
8. 現(xiàn)場管理中激勵部下,提升績效的方法
9. 現(xiàn)場管理者的執(zhí)行力要求
10. 現(xiàn)場管理有效溝通
1)生產型企業(yè)員工分類
2)不同類型員工的心理狀態(tài)
3)不同心態(tài)員工在壓力狀態(tài)下反應
4)如何利用不同員工特點開展工作
5)如何開展員工教育
6)下屬不聽話的四個原因七個對策
11. 解開溝通密碼
1)現(xiàn)場管理溝通密碼
2)如何和不同類型的上級有效溝通
3)如何和平級溝通
4)如何和你下屬溝通
5)對待特型員工如何使用你的影響力
6)如何表揚人?讓你的下屬更賣力(互動)
7)如何批評人?讓你的下屬不尷尬(互動)
12. 通過互動加強班組建設
視頻教學:控制一個混亂的局面
啟示:特殊人群在不同情況下的不同反應
1)老實敦厚的下屬
2)胸無大志的下屬
3)恃才傲物的下屬
4)嚴于律己的下屬
5)有恃無恐的下屬

第五講:JS(工作安全)
1. 安全意識
1)一場慘痛的教訓
2)什么是事故
3)海因理希法則如何解釋安全事故
4)是什么習慣導致了安全事故⑥
2. 安全事故分析
1)安全事故發(fā)生的人群分析
2)事故中的“人”
3)事故中的“機器”
4)事故中的“物”
5)常發(fā)生事故發(fā)生的“十六種”人有哪些
6)危險源識別與防范 

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