【培訓(xùn)對(duì)象】
研發(fā)人員、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、各級(jí)管理者

【培訓(xùn)收益】
1、 大數(shù)據(jù)基本知識(shí)； 2、 商業(yè)智能數(shù)據(jù)是如何產(chǎn)生的 3、 數(shù)據(jù)挖掘的方法 4、 數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)建立的方法論 5、 產(chǎn)品或電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)體系的建設(shè)與管理

 1、 商業(yè)智能BI及大數(shù)據(jù)

基本知識(shí)介紹

發(fā)展趨勢(shì)

2、 數(shù)據(jù)分析與挖掘

數(shù)據(jù)分析的方法

1)事前分析：

如何預(yù)測(cè)各類(lèi)指標(biāo)

如何建立考核指標(biāo)

支持的決策

精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

2)事中分析：

實(shí)時(shí)監(jiān)控效果

實(shí)時(shí)反饋和分析原因、調(diào)整

3)事后分析：

回顧分析效果、原因、優(yōu)化

如何指導(dǎo)下一步的戰(zhàn)略調(diào)整

數(shù)據(jù)挖掘工具，如 R 語(yǔ)言/SPSS/SAS/SQL；

騰訊、京東用戶畫(huà)像數(shù)據(jù)挖掘的案例

3、 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)體系的建設(shè)與管理

數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品優(yōu)化、運(yùn)營(yíng)策劃

數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)體系包含的內(nèi)容：內(nèi)容數(shù)據(jù)、商業(yè)數(shù)據(jù)、運(yùn)維數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)規(guī)范、用戶畫(huà)布與行為分析

數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的提取與分類(lèi)

數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)建立的案例

數(shù)據(jù)支撐產(chǎn)品精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

電商用戶精細(xì)化數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)案例

案例研討與實(shí)戰(zhàn)演練----貴公司產(chǎn)品某類(lèi)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo)的建立分組演練，貴公司在培訓(xùn)前提供需正在運(yùn)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品給老師，老師在培訓(xùn)前設(shè)計(jì)演練細(xì)節(jié)

行動(dòng)學(xué)習(xí)輸出：數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)分組討論結(jié)果，僅供公司高層參考，此次培訓(xùn)不做決策

分組演練：

4、 總結(jié)與結(jié)束

 –中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院高層管理教育中心課程講師；浙江大學(xué)/武漢大學(xué)總裁班講師；產(chǎn)品研發(fā)/項(xiàng)目管理專(zhuān)家；華夏基石高級(jí)合伙人、深圳騰股創(chuàng)投合伙人
–15年產(chǎn)品研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)，曾任職華為、騰訊、電力公司、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，經(jīng)歷高級(jí)系統(tǒng)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品研發(fā)管理，信息化總監(jiān)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官等職位，熟悉華為/騰訊產(chǎn)品流程建設(shè)與管理、項(xiàng)目管理、敏捷項(xiàng)目管理、IPD研發(fā)管理、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、數(shù)字化、戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化等培訓(xùn)與咨詢;
–經(jīng)歷騰訊產(chǎn)品經(jīng)理體系從無(wú)到有的過(guò)程，見(jiàn)證若干產(chǎn)品從小到大的過(guò)程；
–與全球知名咨詢公司CSC咨詢團(tuán)隊(duì)工作兩年。大型團(tuán)隊(duì)及億元級(jí)項(xiàng)目群管理咨詢經(jīng)歷，深圳市政府與中國(guó)電信聘為項(xiàng)目經(jīng)理,多個(gè)項(xiàng)目群管理經(jīng)驗(yàn)；
–走在傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、在線教育、互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)字化應(yīng)用及社交電商分享經(jīng)濟(jì)最前沿；
–知名互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品顧問(wèn)，為多家公司進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)咨詢；
–九三學(xué)社成員；
–騰訊眾創(chuàng)空間（武漢）聘為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師；
–微咨詢方式培訓(xùn)理念倡導(dǎo)者；
–上海交通大學(xué)同光資本EMBA研修；
–上海交通大學(xué)同光資本私募股權(quán)投資PE研修
•項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：
–華為數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目（集成項(xiàng)目）、騰訊數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目、騰訊云計(jì)算云存儲(chǔ)產(chǎn)品管理與運(yùn)營(yíng)、QQ郵箱項(xiàng)目支持、ERP項(xiàng)目、某互聯(lián)網(wǎng)公司人力資源IT與E-learning系統(tǒng)項(xiàng)目、某公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目、2011年世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)的通信和信息系統(tǒng)項(xiàng)目（研發(fā)、集成、工程類(lèi)項(xiàng)目，IPD與CMMI）、QQ郵箱、手機(jī)QQ敏捷項(xiàng)目研發(fā)管理、數(shù)據(jù)中心建設(shè)工程項(xiàng)目(工程項(xiàng)目)、網(wǎng)絡(luò)及信息安全項(xiàng)目（集成項(xiàng)目）、某公司OA系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目、某公司流程建設(shè)與ERP系統(tǒng)集成項(xiàng)目、某公司經(jīng)營(yíng)管理、醫(yī)療與保健品公司電商咨詢、某在線培訓(xùn)系統(tǒng)SAAS（含電商）、輔導(dǎo)某醫(yī)療公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)、敏捷研發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)、某互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品（敏捷研發(fā)項(xiàng)目，從想法到上線）、正在輔導(dǎo)在線招生系統(tǒng)SAAS項(xiàng)目（含電商）
•工作經(jīng)歷：
–華為技術(shù)有限公司系統(tǒng)工程師，
–騰訊 高級(jí)系統(tǒng)工程師項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
–中國(guó)電信深圳分公司咨詢顧問(wèn)/項(xiàng)目經(jīng)理
–陽(yáng)光凱迪新能源集團(tuán)公司信息化主任工程師/總監(jiān)
–互聯(lián)網(wǎng)公司CEO
–北京華夏基石高級(jí)合伙人
–深圳騰股創(chuàng)投合伙人
–企業(yè)管理培訓(xùn)與咨詢師
研究領(lǐng)域
–產(chǎn)品管理、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、項(xiàng)目管理、領(lǐng)導(dǎo)力、能力素質(zhì)模型、學(xué)習(xí)型組織、企業(yè)文化、流程建設(shè)、組織轉(zhuǎn)型、管理變革、社交電商。
主講課程：
產(chǎn)品類(lèi)：
《向騰訊學(xué)產(chǎn)品經(jīng)理》or《敏捷產(chǎn)品研發(fā)管理》or《IPD產(chǎn)品研發(fā)管理》or《產(chǎn)品經(jīng)理》or《成功的產(chǎn)品經(jīng)理---產(chǎn)品經(jīng)理的能力培養(yǎng)及實(shí)戰(zhàn)》or《產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)》or《數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理》（兩天）
《產(chǎn)品需求分析與管理》 （兩天）
《流程建設(shè)與管理》 （兩天）
《向騰訊學(xué)用戶研究與用戶體驗(yàn)》or《基于用戶體驗(yàn)的軟件設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》or《軟件開(kāi)發(fā)與優(yōu)化》《基于用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》or《基于數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與優(yōu)化》（兩天）
運(yùn)營(yíng)/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)：
《產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)》or《數(shù)據(jù)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)》《基于用戶心理與行為的營(yíng)銷(xiāo)策略》（兩天）
《向騰訊學(xué)大數(shù)據(jù)與運(yùn)營(yíng)》or《大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)分析》or《互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)》or《新用戶思維》（一天）
能力提升類(lèi)：
《通用項(xiàng)目管理》or《敏捷項(xiàng)目管理》or《IPD研發(fā)項(xiàng)目管理》or《研發(fā)類(lèi)/集成類(lèi)項(xiàng)目管理》or《多項(xiàng)目管理》or《項(xiàng)目群管理》（一天-四天）
《數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)》or《數(shù)據(jù)中臺(tái)》or《敏捷組織轉(zhuǎn)型變革》（一天）
《管理者素質(zhì)及技能提升訓(xùn)練-執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力》or《MTP-向華為/騰訊學(xué)管理者技能提升訓(xùn)練》 or《狼性團(tuán)隊(duì)打造》 or《向華為/騰訊學(xué)執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力》（兩天）
戰(zhàn)略思維類(lèi)：
《戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略解碼》（兩天）
《組織轉(zhuǎn)型與變革管理》or《向騰訊學(xué)組織轉(zhuǎn)型》（一天）
《商業(yè)模式與商業(yè)計(jì)劃書(shū)》（一天或兩天）
《股權(quán)激勵(lì)與股權(quán)投資》（一天或兩天）
《向華為/騰訊學(xué)企業(yè)文化建設(shè)與管理》（兩天）

授課形式：
幽默風(fēng)趣、案例豐富、實(shí)戰(zhàn)演練、歸納啟發(fā);
精于實(shí)操：采用行動(dòng)學(xué)習(xí)、場(chǎng)景化學(xué)習(xí)、啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)，突出實(shí)用技巧和方法，案例分析，分組討論與練習(xí)，有針對(duì)性的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練;
激發(fā)自我學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，能夠結(jié)合受訓(xùn)企業(yè)實(shí)際實(shí)施教學(xué)，達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果；
寓教于樂(lè)：授課幽默風(fēng)趣，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，內(nèi)容豐富，深入淺出，立足實(shí)戰(zhàn)，深受學(xué)員歡迎.
服務(wù)過(guò)的客戶或成功的項(xiàng)目案例:
行業(yè) 代表公司 推薦課程
互聯(lián)網(wǎng)
物聯(lián)網(wǎng) 中國(guó)移動(dòng)學(xué)院、深圳移動(dòng)、佛山移動(dòng)、云南移動(dòng)、西安移動(dòng)、青島移動(dòng)、咪咕文化、深圳電信、廣州電信、蘭州電信、南京電信、湖南電信、新浪樂(lè)居武漢分公司、新浪樂(lè)居合肥分公司、汽車(chē)之家、上海淘課、海爾U+、廣聯(lián)達(dá)、聯(lián)通集成、青島聯(lián)通、洛陽(yáng)聯(lián)通、北京聯(lián)通、京東物流 《敏捷產(chǎn)品研發(fā)》、《產(chǎn)品經(jīng)理》、《成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理》、《基于用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)》、《基于數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與優(yōu)化》、《大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)分析》、《敏捷項(xiàng)目管理》、《多項(xiàng)目管理》、《項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力》or《管理者素質(zhì)及技能提升訓(xùn)練-執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力》、《基于業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型BLM的戰(zhàn)略規(guī)劃與落地》
制造業(yè)與工業(yè)4.0 國(guó)家電網(wǎng)、寶武集團(tuán)管理學(xué)院、美的中央研究院、中國(guó)石油、中海油、中航工業(yè)、中海運(yùn)、中船重工、中國(guó)船舶、中油優(yōu)藝、東風(fēng)集團(tuán)、吉利汽車(chē)、賽意信息、上海國(guó)土規(guī)劃局、上海外服、聯(lián)想集團(tuán)、陽(yáng)光電源、四創(chuàng)電子、中國(guó)電子科技集團(tuán)、賽輪股份、新奧集團(tuán)、首鋼股份、共享集團(tuán)、安徽經(jīng)信委、南京經(jīng)信委 《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)》、《基于用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)》、《從工程師思維到用戶思維》、《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)APP運(yùn)營(yíng)》、《敏捷項(xiàng)目管理》、《項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力》or《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力》、《向互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)企業(yè)文化建設(shè)與管理》
金融 交通銀行、微商銀行、民生銀行、光大銀行、郵儲(chǔ)銀行、中原銀行、中信銀行總部、中國(guó)人民銀行、浙江農(nóng)商行、泉州銀行、眾邦銀行、中國(guó)航信 《銀行數(shù)字化敏捷轉(zhuǎn)型》、《基于用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)》、《產(chǎn)品經(jīng)理》、《從客戶思維向用戶思維轉(zhuǎn)變》、《大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)分析》、《手機(jī)銀行APP產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)》、《敏捷項(xiàng)目管理》、《項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力》or《管理者素質(zhì)及技能提升訓(xùn)練-執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力》
快消品 湖南中煙工業(yè)、海爾、美的集團(tuán)、某奶粉公司 《大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)分析》、《產(chǎn)品經(jīng)理》、《基于用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)》
高校
其他行業(yè) 中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院、浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、浙江大學(xué)繼續(xù)教育管理學(xué)院、華中科技大學(xué)管理學(xué)院高培中心、武漢大學(xué) 《數(shù)字化敏捷轉(zhuǎn)型》、《敏捷項(xiàng)目管理》、《項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力》、《從客戶思維向用戶思維轉(zhuǎn)變》、《企業(yè)文化建設(shè)與管理》、《互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)》、《基于業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型BLM的戰(zhàn)略規(guī)劃與落地》

部分授課視頻：
向騰訊學(xué)習(xí)用戶研究與用戶體驗(yàn)

• 數(shù)字化時(shí)代的單體藥店突圍策略與運(yùn)營(yíng)管理

   

  第一講：?jiǎn)误w藥店現(xiàn)狀分析與趨勢(shì)展望篇一、體藥店，好日子到頭了，苦日子來(lái)了1、“包抄式”的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)（1）加盟（2）并購(gòu)2、線上沖擊3、政策影響小結(jié)：?jiǎn)误w藥店，正逐步被納入“正規(guī)軍”！二、單體藥店的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)1、資本基金2、商品體系3、管理體制4、人員配置5..

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• 新零售基于騰訊大數(shù)據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)

   

  一、大數(shù)據(jù)在廣告行業(yè)的實(shí)踐在金融營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用1、國(guó)內(nèi)廣告行業(yè)數(shù)據(jù)的現(xiàn)狀2、國(guó)內(nèi)BAT巨頭在廣告大數(shù)據(jù)上的發(fā)力3、騰訊品牌廣告數(shù)據(jù)生態(tài)體系A(chǔ)、消費(fèi)者研究DMP模塊B、第三方數(shù)據(jù)接入DMP模塊C、品牌自建DMP模塊D、案例分享二、基于大數(shù)據(jù)的用戶畫(huà)像的構(gòu)建在金融營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用1、畫(huà)像體系的構(gòu)成2、用戶畫(huà)像在拉新中的應(yīng)..

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• 新零售互聯(lián)網(wǎng)的思維與運(yùn)營(yíng)課程提綱

   

  第一單元 初始互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)1.案例：運(yùn)營(yíng)內(nèi)功有啥用u小米的用戶運(yùn)營(yíng)u京東的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)u無(wú)印良品的流程運(yùn)營(yíng)u杜蕾斯的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)2.運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)是什么u效益最大u業(yè)務(wù)目標(biāo)細(xì)分u不同產(chǎn)品的業(yè)務(wù)目標(biāo)u如何達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)3.構(gòu)建運(yùn)營(yíng)的senseu常見(jiàn)運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題第二單元 內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)六脈神劍1.案例：滴滴、陌陌、美團(tuán)的第..

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• 5G規(guī)劃建設(shè)與運(yùn)營(yíng)管理

   

  課程背景：2019年，是中國(guó)5G元年，也是5G應(yīng)用大展拳腳的一年，三大運(yùn)營(yíng)商5G商用網(wǎng)絡(luò)建設(shè)正在如火如荼的展開(kāi)。但5G技術(shù)即將邁入規(guī)模商用化進(jìn)程，其新型業(yè)務(wù)特性和更高指標(biāo)要求對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)維等方面均提出了新的挑戰(zhàn)。作為通用目的技術(shù)，5G將全面構(gòu)筑經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施，從線上到線下、從消費(fèi)到生產(chǎn)，從平臺(tái)到生態(tài)，推動(dòng)我國(guó)數(shù)..

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• 標(biāo)桿企業(yè)考察學(xué)習(xí)—向騰訊學(xué)互聯(lián)網(wǎng)思維

   

  騰訊，一個(gè)從默默無(wú)聞到最受尊敬的產(chǎn)品帝國(guó)。它現(xiàn)在已經(jīng)是中國(guó)國(guó)內(nèi)公認(rèn)的最具“產(chǎn)品”基因的互聯(lián)網(wǎng)公司。在騰訊的帝國(guó)版圖下，曾經(jīng)擁有國(guó)內(nèi)價(jià)值最高的產(chǎn)品——QQ，現(xiàn)在還擁有另一款價(jià)值更高的產(chǎn)品——微信。騰訊的產(chǎn)品很強(qiáng)，以至于在互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)，常年有“百度的技術(shù)，阿里的運(yùn)營(yíng)，騰訊的..

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• 電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)與運(yùn)營(yíng)

   

  第一章：海外電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)1.亞馬遜的電子商務(wù)發(fā)展歷程2.海外電信運(yùn)營(yíng)商電子商務(wù)的發(fā)展情況3.全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)格局4.全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)4.1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式分析4.2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值鏈4.3.從移動(dòng)1.0到移動(dòng)2.0第二章：中國(guó)電子商務(wù)最新發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)1.2012中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的10大趨勢(shì)..

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