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橫向領(lǐng)導(dǎo)——非職權(quán)影響力構(gòu)建團(tuán)隊(duì)合作
課程編號(hào):37096
課程價(jià)格:¥30000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:666
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
企業(yè)的中高層管理者
【培訓(xùn)收益】
● 深入掌握領(lǐng)導(dǎo)力及團(tuán)隊(duì)打造該項(xiàng)能力的基礎(chǔ)邏輯及基本思維 ● 學(xué)會(huì)運(yùn)用影響力打造的七個(gè)方法 ● 掌握橫向領(lǐng)導(dǎo)力基本規(guī)律和工具 ● 建立橫向影響力場(chǎng)景化應(yīng)用技能 ● 構(gòu)建并實(shí)踐知識(shí)模型鍛煉橫向影響力肌肉
第一講:影響力綜述及與橫向領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系
一、何為橫向管理及橫向領(lǐng)導(dǎo)力
1. 權(quán)力與微權(quán)力,你所不知道的微權(quán)力
2. 縱向領(lǐng)導(dǎo)力與橫向領(lǐng)導(dǎo)力哪個(gè)是老大
3. 橫向領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)段位
二、微權(quán)力和橫向領(lǐng)導(dǎo)中的三個(gè)囧破模式
1. 逃跑模式——我沒辦法
2. 對(duì)抗模式——聽我的
3. 破壞性沖突模式——我削你
三、影響力與橫向影響力(六法則綜述)
1. 對(duì)比法則
2. 互惠法則
3. 承諾和一致法則
4. 社會(huì)認(rèn)同法則
5. 喜好法則
6. 稀缺法則
四、影響力與橫向領(lǐng)導(dǎo)力——洞察人性,雙劍合璧
1. 影響力與橫向領(lǐng)導(dǎo)力的孿生關(guān)系:洞察人性、換位思考、因勢(shì)利導(dǎo),成就合作自驅(qū)
2. 對(duì)比法則:比較建立合作欲望
2. 互惠法則:互惠打造合作利益
3. 承諾和一致法則:承諾構(gòu)建合作自驅(qū)
4. 社會(huì)認(rèn)同法則:認(rèn)同樹立合作榜樣
5. 喜好法則:喜好建立合作習(xí)慣
6. 稀缺法則:稀缺成就合作初心
第二講:提升橫向領(lǐng)導(dǎo)力,積極影響團(tuán)隊(duì)
一、破壞性沖突與橫向領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系
二、避免破壞性沖突的四條極簡(jiǎn)模式
1. 傾聽而非說服——聽的力量
2. 聚焦利益而非立場(chǎng)——突破利益
3. 關(guān)注成功因素,而非成敗結(jié)果——復(fù)制成功
4. 放棄指責(zé),相互擔(dān)責(zé)——擔(dān)責(zé)的互惠原理
三、橫向領(lǐng)導(dǎo)力運(yùn)用的四個(gè)視角
1. 我:真正目的,有效信息,對(duì)結(jié)果真正影響
2. 他們:角色顛倒模擬法
3. 看臺(tái)之上(上帝視角):抽離出來,俯視事件
4. 領(lǐng)導(dǎo)者視角:成就驅(qū)動(dòng)(借事成人,借人成事)
四、橫向領(lǐng)導(dǎo)力塑造5步策略
第一步:目標(biāo)清晰,定位明確——長(zhǎng)期,中期,短期,護(hù)衛(wèi)支撐
第二步:系統(tǒng)思考,快速解決——技能,溝通,概念,向領(lǐng)導(dǎo)者那樣去思考,崔峰的故事
第三步:管控過程,不斷學(xué)習(xí)——學(xué)習(xí)型虛擬組織的打造
第四步:持續(xù)關(guān)注,恰當(dāng)鼓勵(lì)——支持中的情感賬戶
第五步:注重溝通,及時(shí)反饋——那雙望見美好的眼睛
第三講:提升影響力法則——增加信服力
一、影響力——對(duì)比法則
1. 誤標(biāo)價(jià)格的驚喜發(fā)現(xiàn)
2. “文明的進(jìn)步”——就是可以不加思索的可以做更多的事情,范式下生存
3. 對(duì)比法則陷阱:優(yōu)惠券必然優(yōu)惠,價(jià)高質(zhì)必優(yōu)
案例分析:漁利的奸商:德瑞貝克兄弟的裁縫鋪
4. 以柔克剛——對(duì)比原理的5個(gè)故事
1)《霹靂嬌娃》的力量
2)三通水的實(shí)驗(yàn)
3)先推銷西服還是毛衣
4)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的第一套不靠譜的房源
5)一封女大學(xué)生的家書
5. 在構(gòu)建團(tuán)隊(duì)合作中的應(yīng)用
1)批評(píng)(懲罰)與表揚(yáng)(獎(jiǎng)勵(lì))的順序
2)大人物小任務(wù)的順序,先大后小,與先小后大
案例分析:如何解讀MOT周二下午的例會(huì):對(duì)比MBA課堂
二、影響力——喜好法則:給我一個(gè)喜歡你的理由,可愛的竊賊
1. 喜好因素一:外表
案例分析:賓州的法庭記錄
2. 喜好因素二:相似性
案例分析:一成不變的夾克衫
3. 喜好因素三:恭維
案例分析:吉拉德的13000張賀卡
4. 喜好因素四:接觸與合作
案例分析:面孔出現(xiàn)的頻率與接受度
5. 在構(gòu)建團(tuán)隊(duì)合作中的應(yīng)用
1)由衷的贊美你的伙伴——當(dāng)眾表揚(yáng),私下批評(píng)
2)打造你的專業(yè)技能的標(biāo)簽——省建行的第一個(gè)注會(huì)
3)建立你的人格故事——舍與取
4)多與關(guān)鍵人員互動(dòng)——姜主任行長(zhǎng)室策略與培養(yǎng)下一代精神
5)如何使用護(hù)犢子標(biāo)簽
6)初識(shí)的互信機(jī)遇——尋找共同點(diǎn)
第四講:提升影響力法則——體現(xiàn)親和力
一、影響力——互惠法則
每一筆債都還的干干凈凈,就好像上帝他老人家是債主
1. 互惠成就人類:有了互惠才有了勞動(dòng)分工
案例分享:詭異的埃塞俄比亞捐助
2. 互惠的優(yōu)先級(jí):橫向溝通三原則
故事分享:一杯可樂的故事(信任<喜歡<互惠)
3. 互惠的周期:1992年總統(tǒng)大選中的Sally Kellerman與Jerry Brown
案例分享:安利的產(chǎn)品臭蟲套裝
4. 互惠法則的原理:虧欠看,道德感,從眾感,讓人不舒服
5. 互惠式的讓步:拒絕——后撤術(shù)
案例分享:危險(xiǎn)的戈登:水門事件決策中的互惠法則與知覺對(duì)比原理
6. 在構(gòu)建團(tuán)隊(duì)合作中的應(yīng)用
1)績(jī)效考核中的利他主義
2)建立互信,從互惠的種子開始
3)信任建立的互惠邏輯:從茅臺(tái)和Sonos one的區(qū)別說起
4)別人欠你個(gè)人情——恭喜你
二、影響力——承諾和一致法則
一開始就拒絕,比最后反悔要容易
1. 人人都有承諾一致的愿望
1)賭馬中的承諾一致法則
案例分享:沙灘上的測(cè)試
2. 言行一致中的內(nèi)卷與舒適區(qū)
案例分享:玩具商的圣誕銷售策略
3. 大商人的小生意,銷售線索
案例分享:草坪前那塊“安全駕駛的牌子”——從一個(gè)小小的承諾開始
4. 被動(dòng)承諾與主動(dòng)承諾——贊美你的伙伴
5. 總結(jié)中的言行一致——《特赦1959》
案例分享:你以為只是征文嗎?寶潔的謀略
6. 投名狀的背后原理——用公開戰(zhàn)隊(duì)綁定立場(chǎng)
案例分享:費(fèi)勁周折得來的一定是好的——Sonos的七輪面試原理內(nèi)心旅程
7. 承諾越艱難,一致越有效:弗里德曼實(shí)驗(yàn),物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)承諾一致的負(fù)面作用
8. 地拋球策略的長(zhǎng)期作用——建立影響線索,轉(zhuǎn)移影響目標(biāo)
9. 在構(gòu)建團(tuán)隊(duì)合作中的應(yīng)用
1)承諾一致原理在組織績(jī)效管理中的運(yùn)用——OKR,把目標(biāo)公開出來
2)自我總結(jié)激勵(lì)法——為自己先貼上標(biāo)簽,“相信”的力量
3)由小承諾到大行動(dòng)
4)慎用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
第五講:提升影響力法則——施展權(quán)威性
一、影響力——社會(huì)認(rèn)同法則:在人人想法差不多的地方,沒人會(huì)想太多
案例分享:罐頭笑聲的魔力
1. 多元無知原理——人越多,越無知
案例分析:1964年紐約皇后區(qū)的那場(chǎng)兇殺案,在場(chǎng)的1/38
1)緊急事態(tài)下的多元無知原理運(yùn)用
2. 有樣學(xué)樣
案例分享:二次丟失錢包實(shí)驗(yàn)
3. 社會(huì)認(rèn)同法則的橫向領(lǐng)導(dǎo)力的應(yīng)用——行業(yè)標(biāo)桿、承前啟后
4. 在構(gòu)建團(tuán)隊(duì)合作中的應(yīng)用
1)建立文化,從榜樣和罐頭掌聲開始
2)破冰,從最信任的人開始
3)責(zé)權(quán)清晰,打破多元無知
4)引導(dǎo)跟隨,從碗中的第一枚硬幣開始——讓大家先看到收獲
二、影響力——權(quán)威法則:建立標(biāo)簽,構(gòu)建非權(quán)力權(quán)威
1. 權(quán)威高壓的力量
案例分析:米爾格蘭姆實(shí)驗(yàn)與《好人為什么會(huì)作惡》
2. 盲目服從的誘惑與風(fēng)險(xiǎn)
案例分析:尚未察覺的任班長(zhǎng)
3. 內(nèi)容不是內(nèi)涵——標(biāo)簽的力量
1)頭銜
案例分析:劍橋大學(xué)的身高實(shí)驗(yàn)
2)衣著
案例分析:跟隨誰橫穿馬路
3)身份標(biāo)志
案例分析:瑪莎拉蒂的力量
4. 在構(gòu)建團(tuán)隊(duì)合作中的應(yīng)用
1)借助權(quán)力權(quán)威:老大覺得
2)借助歷史權(quán)威:歷史經(jīng)驗(yàn)證明
3)借助行業(yè)權(quán)威:華為是這么做的
4)借助內(nèi)部專家權(quán)威:企業(yè)內(nèi)的高僧
5)借助外部專家權(quán)威:邀請(qǐng)大咖做你團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)師
三、影響力——稀缺法則:數(shù)量少的說了算
1. 物依稀為貴
1)損失厭惡因素+逆反因素+自由因素(安全因素)
2)廣告詞的稀缺法則結(jié)構(gòu):專場(chǎng)放映(內(nèi)容稀缺),座位有限(位置稀缺),過時(shí)不候(時(shí)間稀缺)
2. 逆反心理
案例分析:可怕的兩歲實(shí)驗(yàn)
3. 最佳條件
案例分析:拿走你的自由——黑人民權(quán)運(yùn)動(dòng)的觸發(fā)點(diǎn)
4. 在構(gòu)建團(tuán)隊(duì)合作中的應(yīng)用
1)這項(xiàng)任務(wù)是稀缺的
2)“不允許”你介入這項(xiàng)任務(wù)
3)大家都在爭(zhēng)取這項(xiàng)任務(wù)
4)這種任務(wù)是最近開始稀缺
25年創(chuàng)新管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
中英雙語授課
騰訊音樂創(chuàng)新顧問/德魯克學(xué)院合作導(dǎo)師
人工智能產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟/智能家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟雙創(chuàng)導(dǎo)師
曾任:Sonos(美資上市企業(yè))丨大中華區(qū)副總裁/創(chuàng)始人
曾任:摩托羅拉(世界500強(qiáng))丨北京創(chuàng)新研發(fā)中心產(chǎn)品總監(jiān)
曾任:中國建設(shè)銀行(世界500強(qiáng))丨軟件及數(shù)據(jù)工程師
德魯克管理學(xué)院特約作者,常以卓越的戰(zhàn)略眼光分享創(chuàng)新思維與策略,文章多次被華章管理、中國MBA網(wǎng)等各大媒體轉(zhuǎn)載,得到學(xué)院充分認(rèn)可并將在公眾號(hào)為老師開設(shè)創(chuàng)新專欄。
對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)/中國農(nóng)業(yè)大學(xué)/北京第二外國語學(xué)院MBA中心校外導(dǎo)師
老師從產(chǎn)品研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、銷售一線做起,后在多家跨國上市企業(yè)負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理與業(yè)務(wù)管理。擅長(zhǎng)以信息化應(yīng)用創(chuàng)新為核心的企業(yè)創(chuàng)新管理,從戰(zhàn)略思維、商業(yè)思維、資源分配、團(tuán)隊(duì)賦能、績(jī)效管理等多層面引入新的思維、工具和方法,為企業(yè)提供一系列創(chuàng)新策略并以卓越的領(lǐng)導(dǎo)力提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、資產(chǎn)升值與長(zhǎng)效發(fā)展。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
曾在Sonos(搜諾思)擔(dān)任大中華區(qū)副總裁,以領(lǐng)導(dǎo)力推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部組織變革,數(shù)十次提出企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新戰(zhàn)略并落地實(shí)踐,激發(fā)全員創(chuàng)新思維與方法,任職期間銷售連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng),生態(tài)合作伙伴數(shù)量、銷售網(wǎng)點(diǎn)及渠道數(shù)量遠(yuǎn)超于同行業(yè)平均水平:
在全球團(tuán)隊(duì)中率先創(chuàng)立“生態(tài)適配器”合作開發(fā)模式,節(jié)約了總部研發(fā)資源,并促進(jìn)與合作伙伴對(duì)接和開發(fā),四年開發(fā)近50家產(chǎn)品生態(tài)合作伙伴,成為業(yè)內(nèi)廣為流傳的經(jīng)典案例。
打破傳統(tǒng)渠道分銷模式,提出“三啟動(dòng)戰(zhàn)略”快速建立銷售渠道,兩年半做到現(xiàn)階段中國區(qū)增長(zhǎng)最快業(yè)務(wù),且順利達(dá)成階段任務(wù)指標(biāo),歷史性開出150家Sonos CIS類型店面。
曾在摩托羅拉中國有限公司擔(dān)任創(chuàng)新研發(fā)中心產(chǎn)品總監(jiān),帶領(lǐng)5個(gè)部門,以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略,開拓了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新視野,是創(chuàng)新中心500人團(tuán)隊(duì)中第一位六西格瑪綠帶和GSM產(chǎn)品部中國區(qū)第一名Six Sigma綠帶項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并數(shù)次被評(píng)為創(chuàng)新中心最佳管理者:
突破性提出“遠(yuǎn)程服務(wù)策略”,極大提高了使用效率,并完成GSM網(wǎng)絡(luò)售后技術(shù)支持流程改進(jìn),項(xiàng)目成果的應(yīng)用大幅度地節(jié)省了公司在售后支持方面的費(fèi)用。
制定“一崗一拳一權(quán)一全”創(chuàng)新管理制度,重構(gòu)組織構(gòu)架與組織文化,既能單兵作戰(zhàn)擔(dān)責(zé),又能協(xié)作互相支撐,提升團(tuán)隊(duì)合作力經(jīng)驗(yàn)值,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)多次獲得GSM產(chǎn)品部?jī)?yōu)秀團(tuán)隊(duì)稱號(hào)。
部分授課案例:
☀ 曾為Sonos開發(fā)并講授《結(jié)構(gòu)內(nèi)創(chuàng)新方法及落地》、《非職權(quán)影響力構(gòu)建團(tuán)隊(duì)合作》等創(chuàng)新系列課程,助力企業(yè)快速建立創(chuàng)新思維與創(chuàng)新文化,實(shí)現(xiàn)全員創(chuàng)新風(fēng)氣,效果顯著。
☀ 曾為對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)等學(xué)校講授《領(lǐng)導(dǎo)力精進(jìn)的八種兵器》課程,為不同領(lǐng)域?qū)W員建立創(chuàng)新及領(lǐng)導(dǎo)力的底層邏輯與鏈接,以領(lǐng)導(dǎo)力推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新力。
☀ 曾為智能家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟講授《全域創(chuàng)新十種模式及落地方法》課程,打破傳統(tǒng)智能家居產(chǎn)業(yè)零和博弈思維,為企業(yè)提供創(chuàng)新策略,后被聯(lián)盟引薦給其它企業(yè)授課。
☀ 曾為騰訊、摩托羅拉、諾基亞、金地地產(chǎn)講授《TRIZ創(chuàng)新方法在工作中的運(yùn)用》、《全局思維能力提升》課程,提出“大型組織微創(chuàng)新先行”戰(zhàn)略,助力創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力及創(chuàng)新文化的快速建立,得到眾客戶的一致好評(píng)。
☀ 曾為人工智能產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟講授《領(lǐng)導(dǎo)力精進(jìn)的八種兵器》課程,提出“創(chuàng)新咨詢帶動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新”戰(zhàn)略,幫助智能家居企業(yè)聚焦領(lǐng)導(dǎo)層業(yè)務(wù)戰(zhàn)略能力、業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力,找到人工智能能力與產(chǎn)業(yè)需求痛點(diǎn)的系列連接點(diǎn)。
主講課程:
《以色列創(chuàng)新思維》
《使眾人行—領(lǐng)導(dǎo)力精進(jìn)的八種兵器》
《別出“新”裁—全局思維能力提升》
《快速創(chuàng)新—結(jié)構(gòu)內(nèi)創(chuàng)新方法及落地》
《橫向領(lǐng)導(dǎo)—非職權(quán)影響力構(gòu)建團(tuán)隊(duì)合作》
《紅海突圍—全域創(chuàng)新十種模式及落地方法》
《爆品思維—TRIZ創(chuàng)新方法在工作中的運(yùn)用》
《管理革命-管理與組織創(chuàng)新的方法與實(shí)踐》
《思維制勝——結(jié)構(gòu)思考力及結(jié)構(gòu)創(chuàng)新力工具》
部分服務(wù)客戶:
部分學(xué)員評(píng)價(jià):
維明老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,風(fēng)趣幽默,有感染力,創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)合部分非常有啟發(fā),領(lǐng)導(dǎo)者的核心職能就是創(chuàng)新,深表贊同。此外“亞歷山大燈塔”得案例對(duì)我及團(tuán)隊(duì)觸動(dòng)極大。
——金地房地產(chǎn)公司 物業(yè)服務(wù)部IT經(jīng)理
今天的內(nèi)容收獲很大!目前公司在創(chuàng)業(yè)階段,是2B方向的。明顯感覺到復(fù)雜度和風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比之前經(jīng)歷的2C高。特別是對(duì)于隱含假設(shè)那部分非常有啟發(fā)?。?!今天所有同學(xué)都意猶未盡,希望以后有機(jī)會(huì)能聽您更多更完整的內(nèi)容
——外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國際商學(xué)院 葉學(xué)員
管理培訓(xùn)的最大痛點(diǎn)就是大家“聽得嗨,但沒有落地”。張老師的創(chuàng)新及領(lǐng)導(dǎo)力課程,有落地有交付,尤其是創(chuàng)新策略部分,幾乎每一個(gè)策略都可以形成企業(yè)得具體交付方案,我個(gè)人最喜歡矛盾策略,可以在很多場(chǎng)景下運(yùn)用。
——智能家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟創(chuàng)業(yè)營(yíng) 負(fù)責(zé)人
維明老師提煉的TRIZ工具是真的很實(shí)用,將一個(gè)待解決的實(shí)際問題轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)的TRIZ問題模型,通過TRIZ思維和方法極大提升創(chuàng)新能力,課后學(xué)員也都能有產(chǎn)出,學(xué)以致用!
——摩托羅拉北京創(chuàng)新研發(fā)中心 劉主任
我是做HR的,原來覺得創(chuàng)新和我關(guān)系不大,聽了維明的課,發(fā)現(xiàn),創(chuàng)新在組織構(gòu)建領(lǐng)域也有很多辦法和機(jī)遇,有種醍醐灌頂?shù)母杏X,在給公司招到合適的人上我更有一個(gè)清晰的方向了。
——諾基亞西門子網(wǎng)絡(luò)有限公司 人資部HR
張老師每次課程都會(huì)結(jié)合企業(yè)實(shí)際問題,根據(jù)課程講述內(nèi)容,交付問題實(shí)際解決計(jì)劃及方案,聽了您的分享和教導(dǎo),大腦變得更加清晰,以前工作中遇到的一些一些難題很快就迎刃而解。
——SONOS 新產(chǎn)品測(cè)試部部門負(fù)責(zé)人