【培訓(xùn)對(duì)象】
需要建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)的各層級(jí)管理者、跨部門(mén)同事

【培訓(xùn)收益】
理解五大障礙產(chǎn)生的原因、表現(xiàn)，通過(guò)測(cè)評(píng)清晰團(tuán)隊(duì)目前的現(xiàn)狀和改進(jìn)方向 掌握建立信任的概念和方法，幫助團(tuán)隊(duì)建立基于弱點(diǎn)的信任 掌握掌控沖突的來(lái)源和定義，通過(guò)描述沖突和制定沖突規(guī)條，幫助團(tuán)隊(duì)建立開(kāi)放氛圍 掌握兌現(xiàn)承諾的方法和工具，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)在決策過(guò)程中積極參與和承諾，并能高效執(zhí)行 掌握承擔(dān)責(zé)任的概念和方法，建立團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)擔(dān)責(zé)的意識(shí)和能力 掌握關(guān)注結(jié)果的方法和工具，確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都關(guān)注團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵目標(biāo)

第一章 協(xié)作的認(rèn)知
 為什么協(xié)同如此重要？
 測(cè)評(píng)：團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙測(cè)試
 探討：團(tuán)隊(duì)協(xié)作現(xiàn)狀
 團(tuán)隊(duì)成功的條件
 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的概念
 克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作五項(xiàng)障礙的邏輯
 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)要點(diǎn)

第二章 建立信任
團(tuán)隊(duì)協(xié)作需要建立的不是基于猜想，而是基于弱點(diǎn)的信任。
信任指的是“基于弱點(diǎn)的信任”，意即一個(gè)健康的團(tuán)隊(duì)，是能夠也敢于將自己不擅長(zhǎng)的、錯(cuò)誤暴露在團(tuán)隊(duì)成員面前。信任不僅僅是對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求，也是對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求。
 關(guān)于信任的認(rèn)知
 關(guān)于建立信任的自查清單
 喪失信任和充滿信任的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)
 建立信任的底層邏輯
 缺乏心理安全感的組織表現(xiàn)
 心理安全感的組織表現(xiàn)
 如何建立心理安全感
 破壞團(tuán)隊(duì)協(xié)作的心智
 基于弱點(diǎn)的信任
 基本歸因信任
 如何建立信任1：個(gè)人經(jīng)歷介紹
 建立信任的四個(gè)階段
 個(gè)人經(jīng)歷說(shuō)明的九個(gè)維度
 練習(xí)：個(gè)人使用說(shuō)明書(shū)
 如何建立信任2：行為風(fēng)格測(cè)試
 行為風(fēng)格的四個(gè)維度
 練習(xí)：行為風(fēng)格測(cè)試
 如何建立信任3：集體活動(dòng)
 集體活動(dòng)的形式
 練習(xí)：策劃一場(chǎng)集體活動(dòng)
 建立信任：領(lǐng)袖的任務(wù)
 章節(jié)總結(jié)：總結(jié)領(lǐng)悟和提出問(wèn)題

第三章 掌控沖突
團(tuán)隊(duì)協(xié)作需要建立的不是避免沖突，而是激發(fā)良性的沖突。
避免沖突會(huì)導(dǎo)致枯燥的會(huì)議和糟糕的決策。挖掘沖突并實(shí)時(shí)批準(zhǔn)，讓成員愿意參與直接的、積極的辯論，才能避免破壞性的走廊抱怨。
 掌控沖突的認(rèn)知
 關(guān)于掌控沖突的自查清單
 懼怕沖突和擁抱沖突的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)
 掌控沖突的定義
 良性沖突
 為什么會(huì)一團(tuán)和氣
 影響處理沖突的三個(gè)因素
 如何掌控沖突1：描述沖突
 沖突描述：團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突的情景
 如何掌控沖突2：挖掘爭(zhēng)論話題
 激發(fā)良性沖突的3個(gè)特點(diǎn)
 如何掌控沖突3：建立沖突規(guī)條
 沖突規(guī)條定義與案例
 練習(xí)：建立沖突歸條
 掌控沖突：領(lǐng)袖的任務(wù)
 章節(jié)總結(jié)：總結(jié)領(lǐng)悟和提出問(wèn)題

第四章 兌現(xiàn)承諾
團(tuán)隊(duì)協(xié)作需要建立的不是追求一致，而是有勇氣克服不一致。
大多數(shù)人并不真的需要在別人采納自己的想法之后才能認(rèn)同某項(xiàng)決議。他們只是想讓大家傾聽(tīng)、理解和考慮自己的意見(jiàn)，使得這些意見(jiàn)在最終決議中得到詮釋。
 兌現(xiàn)承諾的認(rèn)知
 關(guān)于兌現(xiàn)承諾的自查清單
 缺乏承諾和兌現(xiàn)承諾的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)
 兌現(xiàn)承諾的定義
 如何兌現(xiàn)承諾1：克服不一致
 認(rèn)同
 澄清
 執(zhí)行
 如何兌現(xiàn)承諾2：設(shè)定首要目標(biāo)
 首要目標(biāo)的四個(gè)要素
 首要目標(biāo)的模型
 首要目標(biāo)的示范
 練習(xí)：團(tuán)隊(duì)首要目標(biāo)
 如何兌現(xiàn)承諾3：制定議事規(guī)則
 議事規(guī)則示范
 練習(xí)：制定議事規(guī)則
 兌現(xiàn)承諾：領(lǐng)袖的任務(wù)
 章節(jié)總結(jié)：總結(jié)領(lǐng)悟和提出問(wèn)題

第五章 承擔(dān)責(zé)任
團(tuán)隊(duì)協(xié)作需要建立的不是忽視不足，而是有勇氣指出不足。
責(zé)任感是指當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有按照組織的標(biāo)準(zhǔn)行事時(shí)，大家自愿的互相提醒。相互負(fù)責(zé)是一個(gè)健康組織的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)最主要、最有效的源泉。彼此負(fù)責(zé)需要公開(kāi)，讓大家都有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也傳遞了彼此的態(tài)度。
 承擔(dān)責(zé)任的認(rèn)知
 關(guān)于承擔(dān)責(zé)任的自查清單
 逃避責(zé)任和承擔(dān)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)
 承擔(dān)責(zé)任的定義
 如何承擔(dān)責(zé)任1：定期對(duì)標(biāo)
 6步周工作會(huì)議法
 如何承擔(dān)責(zé)任2：閃電會(huì)議
 開(kāi)好會(huì)議
 如何承擔(dān)責(zé)任3：有效反饋
 相互反饋
 自我反饋
 承擔(dān)責(zé)任：領(lǐng)袖的任務(wù)
 章節(jié)總結(jié)：總結(jié)領(lǐng)悟和提出問(wèn)題

第六章 關(guān)注結(jié)果
團(tuán)隊(duì)協(xié)作需要建立的不是僅關(guān)注個(gè)人成績(jī)，而是追求集體利益最大化。
團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵是其成員超越利益交換和妥協(xié)的境界能夠團(tuán)結(jié)起來(lái)追求整體的利益最大化。團(tuán)隊(duì)成員能毫不猶豫的、沒(méi)有抱怨的獻(xiàn)出自己的人手、預(yù)算、頭銜和聲望。因?yàn)樗麄兊淖宰鸷统删透胁皇腔趥€(gè)人而是來(lái)自團(tuán)隊(duì)。
 關(guān)注結(jié)果的認(rèn)知
 關(guān)于關(guān)注結(jié)果的自查清單
 忽視結(jié)果和關(guān)注結(jié)果的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)
 關(guān)注結(jié)果的定義
 如何關(guān)注結(jié)果1：成果廣告牌
 BEM模型
 廣告牌示例
 如何關(guān)注結(jié)果2：克服不一致
 妨礙團(tuán)隊(duì)專(zhuān)注共同結(jié)果的常見(jiàn)干擾因素
 如何關(guān)注結(jié)果3：獎(jiǎng)勵(lì)集體成就
 關(guān)于集體的制度、文化設(shè)計(jì)
 塑造集體榮譽(yù)感
 關(guān)注結(jié)果：領(lǐng)袖的任務(wù)
 章節(jié)總結(jié)：總結(jié)領(lǐng)悟和提出問(wèn)題

課后：執(zhí)行落地
 建立信任：策劃一次走心的團(tuán)建活動(dòng)；使用個(gè)人說(shuō)明書(shū)促進(jìn)彼此了解
 掌控沖突：描述沖突；制定沖突規(guī)條
 兌現(xiàn)承諾：設(shè)立團(tuán)隊(duì)的首要目標(biāo)并定期跟蹤；制定議事規(guī)則
 承擔(dān)責(zé)任：閃電會(huì)議
 關(guān)注結(jié)果：設(shè)立成果廣告牌
 

 • 賦能工坊創(chuàng)始人
• 澳科大高級(jí)工商管理碩士
• 組織能力發(fā)展專(zhuān)家
• 專(zhuān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)人才培養(yǎng)項(xiàng)目
• 領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)派培訓(xùn)專(zhuān)家
• 問(wèn)道人才發(fā)展商學(xué)院院長(zhǎng)
• 培訓(xùn)和咨詢的客戶包括：阿里巴巴、京東物流、港華燃?xì)?、美的、騰訊、松下、茵曼、伊戈?duì)栯姎?、金意陶陶瓷等超過(guò)300家大中型企業(yè)

專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)域：企業(yè)文化、戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)賦能、領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目等，善于站在組織發(fā)展的角度調(diào)研診斷組織問(wèn)題，利用引導(dǎo)技術(shù)共創(chuàng)解決問(wèn)題，賦能團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，推動(dòng)組織發(fā)展
任職經(jīng)歷：擁有20年以上制造、金融、咨詢與培養(yǎng)行業(yè)等不同類(lèi)型公司的高管工作經(jīng)驗(yàn)；擁有“業(yè)務(wù)、管理、咨詢培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)”四個(gè)視角的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
出版作品：《駱音繽紛——創(chuàng)業(yè)者領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
版權(quán)課程：《賦能領(lǐng)導(dǎo)力》、《業(yè)務(wù)賦能工作坊》、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)的底層邏輯》

主導(dǎo)項(xiàng)目與主講課程
文化賦能項(xiàng)目 戰(zhàn)略賦能項(xiàng)目 業(yè)務(wù)賦能項(xiàng)目 領(lǐng)導(dǎo)力賦能項(xiàng)目
《企業(yè)文化梳理工作坊》
《企業(yè)文化落地工作坊》
《文化驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)工作坊》

戰(zhàn)略洞察工作坊》
《戰(zhàn)略規(guī)劃工作坊》
《戰(zhàn)略解碼工作坊》
《戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)工作坊》

《學(xué)習(xí)地圖工作坊》
《在崗帶教工作坊》
《經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊》
《團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)工作坊》
《瓶頸突破工作坊》

《高層：組織領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目》
《中層：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目》
《基層：個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目》
經(jīng)營(yíng)者學(xué)習(xí)地圖（高層）

管理者學(xué)習(xí)地圖（中層）

領(lǐng)導(dǎo)力系列（中基層）
文化地圖：《文化驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)》
戰(zhàn)略地圖：《戰(zhàn)略管理》
組織地圖：《全局思維》
干部地圖：《培養(yǎng)關(guān)鍵人才》

定目標(biāo)：《目標(biāo)規(guī)劃》/《制定計(jì)劃》
帶團(tuán)隊(duì)：《在崗帶教》/《激勵(lì)》/《營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍》
拿結(jié)果：《會(huì)議推進(jìn)》/《績(jī)效面談》
傳經(jīng)驗(yàn)：《總結(jié)復(fù)盤(pán)》

領(lǐng)導(dǎo)力：
《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》
《賦能領(lǐng)導(dǎo)力》
《克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作五項(xiàng)障礙》
打造團(tuán)隊(duì)：
《高績(jī)效教練》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：
《群策群力-用團(tuán)隊(duì)力量解決問(wèn)題》
《理性思考-問(wèn)題分析與解決》
瓶頸突破：
《卓越績(jī)效-從愿景到結(jié)果的路徑優(yōu)化》
《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》

授課風(fēng)格
深入淺出，生動(dòng)幽默；控場(chǎng)能力強(qiáng)，演繹獨(dú)到；喜與學(xué)員互動(dòng)交流；
采用理論+實(shí)務(wù)+訓(xùn)練的授課模式：以科學(xué)理論指導(dǎo)實(shí)踐，結(jié)合中國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)狀，以經(jīng)驗(yàn)或案例呈現(xiàn)實(shí)務(wù)；以技能訓(xùn)練強(qiáng)化理論與實(shí)務(wù)的結(jié)合，塑造正確的行為；
能根據(jù)學(xué)員水平調(diào)整授課策略，能專(zhuān)業(yè)深刻，亦能簡(jiǎn)單易懂；
能現(xiàn)場(chǎng)為學(xué)員答疑解惑，即時(shí)解決學(xué)員問(wèn)題或深入啟發(fā)學(xué)員解決問(wèn)題的邏輯思路或策略。

• 克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作五項(xiàng)障礙

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  一、如何開(kāi)展團(tuán)隊(duì)成員共同參與的團(tuán)隊(duì)協(xié)作評(píng)測(cè)【現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)--團(tuán)隊(duì)協(xié)作現(xiàn)狀分析】二、認(rèn)知五種障礙模型1、建立信任 （1）信任是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ) ，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，信任是脆弱的 （2）建立信任一定是需要花時(shí)間的，但建立信任的過(guò)程可以被極大加速（3）就像是保持良好的關(guān)系一樣，信任需要不..

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• 克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙

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  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  【主要練習(xí)】：影響沖突風(fēng)格的因素、行為描述分析、沖突契約3、做出承諾 （1）團(tuán)隊(duì)成員需要反復(fù)思量這些決定，直到團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人全部弄清楚為止 （2）團(tuán)隊(duì)還需要確定就以上做出的那些決定，與組織中的其它部門(mén)溝通 【核心觀點(diǎn)】：團(tuán)隊(duì)承諾、主題目標(biāo)【主要練習(xí)】：議事規(guī)則、主題目標(biāo)4、..

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• 優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)-克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙

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  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-東莞

  時(shí)段 第一次集中工作坊：第1天09:00~12:00 模塊一： 高凝聚力團(tuán)隊(duì)打造的關(guān)鍵要素1、小組測(cè)評(píng)：團(tuán)隊(duì)協(xié)作狀態(tài)評(píng)測(cè)2、詳細(xì)說(shuō)明：組織成功的兩大條件3、詳細(xì)講解：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征4、小組討論：領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)與問(wèn)題6、詳細(xì)介紹：克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五..

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• 克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作五項(xiàng)障礙

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