【培訓(xùn)對(duì)象】
產(chǎn)品經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)高管、營(yíng)銷(xiāo)人員

【培訓(xùn)收益】
文旅產(chǎn)品不同于一般的實(shí)物性或者消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品，它的精神屬性較強(qiáng)，他的價(jià)值感塑造也是排在第一位的，文旅產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與打磨必須沿著精神、物質(zhì)價(jià)值提升等思路不停的進(jìn)化。文旅產(chǎn)品的線下銷(xiāo)售，實(shí)際上和實(shí)物性的產(chǎn)品有相同點(diǎn)，也有不同點(diǎn)，我們必須掌握基本的銷(xiāo)售渠道、銷(xiāo)售流程、銷(xiāo)售成交的技巧。包括，開(kāi)發(fā)客戶、包括客戶價(jià)值的可行性分析和研究，方能將文旅產(chǎn)品銷(xiāo)售出去。 要想做好市場(chǎng)推廣必須進(jìn)行產(chǎn)品定位、尋找出獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)，給消費(fèi)者提供超值的享受。 確保效果的培訓(xùn)方式 ①課程時(shí)間分配： 理論講解40% 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)20% 課堂互動(dòng)20% 重點(diǎn)案例10% 工具使用10% ②理論講解結(jié)合學(xué)員的互動(dòng)參與，采用“行動(dòng)學(xué)習(xí)法”，針對(duì)工作中存在的題，采?。禾岢鰡?wèn)題—頭腦風(fēng)暴-分組PK-老師專(zhuān)業(yè)講解-理論歸納-轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)員 的實(shí)操工具或流程。 ③ 整個(gè)培訓(xùn)包括案例分析、現(xiàn)場(chǎng)解答、情境演練、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽等形式，讓學(xué)員處在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中，老師講授的觀點(diǎn)簡(jiǎn)單實(shí)用，容易掌握、方便記憶，學(xué)員可以系統(tǒng)地學(xué)習(xí)理念、原則和方法，達(dá)到學(xué)完就用，而且用之有效。

第一部分：文旅產(chǎn)品的爆款打造
1.文創(chuàng)產(chǎn)品的新、奇、特
2.文旅產(chǎn)品定義與定位
3.客戶畫(huà)像與產(chǎn)品調(diào)性
4.文旅產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的層面
1.2.3.4.5.6.7.8.第一層：景色+文化+特色美食
第二層：康養(yǎng)+娛樂(lè)
第三層：精神收獲+前沿知識(shí)+人脈資源
5.常規(guī)思路
名人/歷史/非遺/典故/傳奇
6.現(xiàn)代特色
吃住行的舒適性?xún)r(jià)值感、文娛性
沉浸式、體驗(yàn)感
案例：文化演繹：舌尖上的中國(guó)
7.創(chuàng)新科技傳播
融合互聯(lián)網(wǎng)、人工智能
8.少林寺產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的啟示
少林寺的走紅與產(chǎn)品的持續(xù)開(kāi)發(fā)
少林寺如何免費(fèi)使用媒體資源
少林寺的熱度、爭(zhēng)議與業(yè)績(jī)
第二部分：文創(chuàng)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)
1.文創(chuàng)產(chǎn)品盈利點(diǎn)
2.調(diào)研與論證
3.場(chǎng)景考察
4.資源與商業(yè)價(jià)值
5.公司能力的匹配性
6.政策法規(guī)
7.商業(yè)模式創(chuàng)新
案例：故宮文創(chuàng)
案例：橫店影視基地
8.開(kāi)發(fā)模式與節(jié)奏
資源互換
杠桿撬動(dòng)
聯(lián)合開(kāi)發(fā)：地產(chǎn)、康養(yǎng)
文旅周邊產(chǎn)品
9.政策法規(guī)
10.案例：一畝茶園的盤(pán)活
11.案例：迪士尼樂(lè)園有何不同
12.案例：廣州水上樂(lè)園長(zhǎng)
第三部分：文旅IP的打造與內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)
一、IP打造
1.IP打造的9個(gè)維度
認(rèn)知度/深度/寬度/長(zhǎng)度/廣度/高度/厚度/溫度/強(qiáng)度
2.文化與藝術(shù)的轉(zhuǎn)換
3.IP創(chuàng)意的孵化
形式特色化
IP人格化
運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)化
人文場(chǎng)域化
精神訴求化
4.案例：穿越沙漠：包含了哪些精神內(nèi)涵
二、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)：“標(biāo)題黨”流量自然來(lái)
1.沒(méi)有標(biāo)題黨就沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)
2.正確設(shè)置和使用關(guān)鍵詞
3.幾大經(jīng)典軟文標(biāo)題案例分析
4.軟文標(biāo)題撰寫(xiě)常用的公式
1)陳述式標(biāo)題
2)新聞式標(biāo)題
3)懸念式標(biāo)題
4)訴求式標(biāo)題
5)爆炸式標(biāo)題
6)寓意式標(biāo)題
7)。。。。
三、客戶心智與賣(mài)點(diǎn)
1.什么是賣(mài)點(diǎn)
2.賣(mài)點(diǎn)的四大特征
3.找尋賣(mài)點(diǎn)的三大黃金法則
4.成功品牌的賣(mài)點(diǎn)分析
5.賣(mài)點(diǎn)的四大成功法則
6.案例：江小白的文案成功之處
7.案例：腦白金、羊羊羊 的廣告惡俗為什么還播
8.使企業(yè)品牌曝光，極大提高企業(yè)美譽(yù)度
9.客戶口碑傳播
第四部分：營(yíng)銷(xiāo)策劃的概述
一、營(yíng)銷(xiāo)策劃的分析
1)客戶群體分析
2)競(jìng)爭(zhēng)品牌分析
3)目標(biāo)市場(chǎng)定位
4)消費(fèi)群體定位
5)促銷(xiāo)的價(jià)格策略
2.營(yíng)銷(xiāo)策劃資源的盤(pán)點(diǎn)
3.營(yíng)銷(xiāo)策劃的組織
4.營(yíng)銷(xiāo)策劃的計(jì)劃
5.營(yíng)銷(xiāo)策劃的預(yù)算
6.營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)施
7.營(yíng)銷(xiāo)策劃的管控
8.營(yíng)銷(xiāo)策劃的總結(jié)
9.工具：SWOT分析
10.工具：多因素分析法
11.工具：魚(yú)刺骨分析法
二、營(yíng)銷(xiāo)策劃事件的選擇與策劃
1.蹭熱度—借勢(shì)傳播
2.“傍大款”—比附效應(yīng)
3.抓熱點(diǎn)—引起持續(xù)關(guān)注
4.做公益—激發(fā)向善的力量
5.品牌互動(dòng)—1+1大于二的效果
6.事件營(yíng)銷(xiāo)—故事引起八卦
7.明星效應(yīng)——激發(fā)大眾娛樂(lè)心態(tài)
8.“官方“推動(dòng)——實(shí)力背書(shū)
9.。。。。
10.案例：王石的珠峰攀登
11.案例：阿里巴巴馬云的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師形象的塑造
12.案例：蘋(píng)果手機(jī)的品牌傳播
三、營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)操
1.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的準(zhǔn)備階段
2.如何撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)
3.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程管理
4.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行
1)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施的節(jié)點(diǎn)
2)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)前準(zhǔn)備
3)活動(dòng)人員組織圖
4)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃的重點(diǎn)
5)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)熱度控制
6)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)危機(jī)處理
7)案列：產(chǎn)品介紹的編、導(dǎo)、演
第五部分:文旅產(chǎn)品的多渠道推廣
一、渠道與推廣
1.旅游渠道代理
2.MBA教育培訓(xùn)渠道
3.驢友市場(chǎng)
4.投資商的渠道
5.黨建紅色渠道
6.網(wǎng)紅直播渠道
7.企業(yè)團(tuán)建渠道
8.家庭旅游渠道
9.。。。
二、如何鎖定大客戶關(guān)鍵人
1.如何搞清客戶的業(yè)務(wù)流程圖
2.如何在客戶方編織關(guān)系網(wǎng)
3.如何建立快速建立信賴(lài)感
4.關(guān)鍵人和你的關(guān)系程度如何判斷
5.如何保護(hù)關(guān)鍵人
6.客戶的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
7.客戶購(gòu)買(mǎi)的興趣點(diǎn)
8.購(gòu)買(mǎi)的一般心理過(guò)程
9.購(gòu)買(mǎi)決策心理
10.案列：碎片的信息的判斷價(jià)值
1.2.3.4.5.三、如何抓住客戶的痛點(diǎn)
1.什么是SPIN銷(xiāo)售法
2.痛點(diǎn)與需求的區(qū)別
3.不同級(jí)別人的痛點(diǎn)
4.痛點(diǎn)的挖掘
5.案例：360公司CEO談“痛點(diǎn)”
6.案例：打動(dòng)人的KISS原則
7.案例：“倔唐總”是如何突破的
1.2.3.4.5.6.1.2.3.4.5.6.7.四、如何破解客戶的抗拒感
1.巧說(shuō)反話，迂回攻心
2.用一點(diǎn)壓力促使客戶果斷下單
3.欲擒故縱，表露不情愿心理
4.小恩小惠好做大買(mǎi)賣(mài)
5.巧對(duì)客戶的價(jià)格異議
6.讓利改變客戶的心理
7.同理心使客戶與你走的更近
8.迎合客戶的上流階層意識(shí)
9.用小話題掀起客戶的情感大波瀾
10.案例：?jiǎn)滦偷目蛻粲绊懝ぷ髟趺崔k
11.案例：如何搞定變卦的客戶?
12.工具：SPIN銷(xiāo)售法的運(yùn)用
五、客戶成交
1.樣板客戶的重要性
2.如何建立個(gè)人信任感
3.如何尋找契合點(diǎn)
4.如何營(yíng)造成交氛圍？
5.搞定客戶的四項(xiàng)基本原則
6.客戶成交預(yù)測(cè)五步法
7.成交的七大信號(hào)
8.產(chǎn)品不如賣(mài)方案
9.成交的22種方法賣(mài)
1)直接要求成交法
2)非此即彼成交法
3)特殊讓步成交法
4)最后機(jī)會(huì)成交法
5)激將成交法
6)假設(shè)成交法
7)小點(diǎn)成交法
8)保證成交法
10.案例：“倔處長(zhǎng)”是如何突破的
11.工具：客戶組織運(yùn)營(yíng)的兩張圖
12.案例：稻草如何說(shuō)成金條 

CMC國(guó)際注冊(cè)管理咨詢(xún)師
國(guó)家注冊(cè)高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)師

華中科技大學(xué)深圳研究院首席咨詢(xún)師

曾就職于三株藥業(yè)、可口可樂(lè)、和君咨詢(xún)集團(tuán)，三星科鍵、創(chuàng)維集團(tuán)、大贏數(shù)控營(yíng)銷(xiāo)高管。

清華博商總裁班、中國(guó)海洋大學(xué)總裁班、華中科技 大學(xué)、電子科技大學(xué)、武漢大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)講師

中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)、總裁網(wǎng)專(zhuān)欄作家

有二十多年的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，十五年?duì)I銷(xiāo)總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、高級(jí)咨詢(xún)師從業(yè)經(jīng)歷，精通營(yíng)銷(xiāo)體系的各個(gè)環(huán)節(jié)，具備專(zhuān)業(yè)的分析、判斷、處理問(wèn)題的實(shí)戰(zhàn)能力。十五年的操控全國(guó)市場(chǎng)的經(jīng)歷，管理過(guò)5000人的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,取得出色的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

擅長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系建立；渠道整合與創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商打造；品牌建立與策劃；自媒體運(yùn)營(yíng)及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)等多方位的營(yíng)銷(xiāo)課程、咨詢(xún)輔導(dǎo)并落地實(shí)施。

• 消費(fèi)金融發(fā)展趨勢(shì)與營(yíng)銷(xiāo)

   

  一、消費(fèi)金融發(fā)展趨勢(shì)1、消費(fèi)金融進(jìn)入大航海時(shí)代！2、消費(fèi)金融支持政策分析3、信貸升級(jí)：家庭消費(fèi)比重中非生活必需品提升4、消費(fèi)金融“互聯(lián)網(wǎng)化”趨勢(shì)明顯5、消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變帶動(dòng)消費(fèi)金融發(fā)展6、資本市場(chǎng)支持力度大二、消費(fèi)金融競(jìng)爭(zhēng)主體多元化1、商業(yè)銀行2、銀行系消費(fèi)金融公司3、產(chǎn)業(yè)系消費(fèi)金融4、電商..

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• 運(yùn)營(yíng)之光——“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)

   

  課程背景：我們還在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+徘徊不決的時(shí)候，阿里的新零售在關(guān)注阿拉斯加帝王蟹出售前生猛與新鮮的差異，因盒馬生鮮而升值的盒區(qū)房帶來(lái)了下一輪房產(chǎn)的增值點(diǎn)，馬化騰的微信枕戈待旦的警惕著子彈短信的下一輪融資……不是傳統(tǒng)企業(yè)老了，而是網(wǎng)絡(luò)的世道太新！互聯(lián)網(wǎng)越發(fā)展，顛覆與被顛覆就會(huì)越頻繁。傳統(tǒng)企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維植入形成新業(yè)態(tài)？..

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• 商業(yè)銀行重點(diǎn)機(jī)構(gòu)類(lèi)業(yè)務(wù)渠道拓展與營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)

   

  第一講：機(jī)構(gòu)客群經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀一、機(jī)構(gòu)客戶定位二、機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)營(yíng)五大特點(diǎn)1. 安全效率要求較高2. 對(duì)交易銀行需求旺盛3. 授信業(yè)務(wù)需求較少4. 具有廣泛的社會(huì)性第二講：機(jī)構(gòu)客群經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析一、機(jī)構(gòu)存款市場(chǎng)潛力巨大：規(guī)模大、占比高、增速快二、財(cái)稅制度改革讓機(jī)構(gòu)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展空間廣闊1. 解讀十九大相關(guān)章節(jié)2. 解讀《..

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• 銀行客戶經(jīng)理客戶維護(hù)與營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)

   

  第一講：真誠(chéng)營(yíng)銷(xiāo)自我顯魅力一、積極的心態(tài)——心態(tài)決定命運(yùn)1. 銀行營(yíng)銷(xiāo)要有好心態(tài)2. 不同的心態(tài)決定不同的人生二、似火的熱情——熱誠(chéng)贏得一切1. 熱情是一種力量2. 讓熱情升溫三、誠(chéng)實(shí)的信用——誠(chéng)信是營(yíng)銷(xiāo)之本1. 獲得客戶信賴(lài)的秘方2. 大誠(chéng)信，小..

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• 品牌戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)管理

   

  第一部分：品牌規(guī)劃與管理一、品牌的概念1、什么是品牌？ 2、品牌的價(jià)值3、品牌的內(nèi)涵二、品牌的特征1、品牌是企業(yè)的一種無(wú)形資產(chǎn)2、品牌具有一定的個(gè)性3、品牌具有排它專(zhuān)有性 。4、品牌是以消費(fèi)者為中心的 5、品牌是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一種重要工具三、品牌的種類(lèi)1、制造商品牌和中間商品牌 2、區(qū)域品牌，國(guó)內(nèi)品牌，國(guó)際..

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• 商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)策劃

   

  一、商業(yè)地產(chǎn)類(lèi)型與現(xiàn)狀1、商業(yè)地產(chǎn)概述與特征2、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目類(lèi)型與開(kāi)發(fā)特點(diǎn)2.1商業(yè)綜合體2.2購(gòu)物中心2.3專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)2.4寫(xiě)字樓2.5商業(yè)街2.6社區(qū)商業(yè)3、我國(guó)各類(lèi)商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)狀二、商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與調(diào)研1、商業(yè)地產(chǎn)一般開(kāi)發(fā)流程2、商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵要素3、商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)調(diào)研3.1區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境與..

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