【培訓(xùn)對(duì)象】
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、柜員、個(gè)人客戶經(jīng)理或理財(cái)經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】

第一講：贏在開門紅，當(dāng)紅不讓

1、開門紅的意義和策略

2、開門紅中的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人定位

 

第二講：贏在開門紅的關(guān)鍵舉措

1、如何召開營(yíng)銷型晨會(huì)

2、開門紅活動(dòng)策劃

陣地營(yíng)銷活動(dòng)策劃——主題、流程、方案

外拓活動(dòng)營(yíng)銷策劃——主題、流程、方案

3、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的時(shí)間和頻次

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的方法和工具

4、彈性排班

彈性排班的原則

彈性排班的方法和工具

 

模塊2：對(duì)象：大堂經(jīng)理、柜員

第一講：贏在開門紅，當(dāng)紅不讓

1、開門紅的意義和策略

2、開門紅中的角色定位

 

第二講：陣地活動(dòng)營(yíng)銷策劃

1、網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)布置——觸點(diǎn)管理

可視化管理工具

案例分享：各大銀行優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)布置

2、網(wǎng)點(diǎn)陣地活動(dòng)策劃

1）網(wǎng)點(diǎn)陣地活動(dòng)創(chuàng)新思路

2）網(wǎng)點(diǎn)陣地活動(dòng)策劃流程和工具

3）網(wǎng)點(diǎn)陣地活動(dòng)策劃方案

 

第三講：現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理——峰終定律

第一節(jié) 客戶溝通——真誠(chéng)有效

1、業(yè)務(wù)咨詢技巧

2、大堂客戶教育

3、價(jià)值客戶挽留

4、大堂三級(jí)分流

案例分享：大堂經(jīng)理小靜的魅力

第二節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷——積極主動(dòng)

1、網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷鏈條組建

視頻分享：網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷鏈條模式

2、客戶心理分析

3、產(chǎn)品營(yíng)銷技巧

1）產(chǎn)品營(yíng)銷關(guān)鍵點(diǎn)

2）產(chǎn)品營(yíng)銷話術(shù)設(shè)計(jì)

3）產(chǎn)品營(yíng)銷異議處理技巧

案例分享：無(wú)意間的大客戶邂逅

 

模塊3：對(duì)象：理財(cái)經(jīng)理、個(gè)人客戶經(jīng)理

第一講：贏在開門紅，當(dāng)紅不讓

1、開門紅的意義和策略

2、開門紅中的角色定位

 

第二講：開門紅外拓活動(dòng)營(yíng)銷策劃

第一節(jié) 外拓活動(dòng)主題類型

1、親子活動(dòng)

2、交友聯(lián)誼

3、金融服務(wù)臺(tái)

4、讀書交流

第二節(jié) 外拓活動(dòng)實(shí)施流程

含苞蓄能：高效外拓的前期準(zhǔn)備

1、組建外拓團(tuán)隊(duì)

1）外拓團(tuán)隊(duì)職責(zé)分工和關(guān)鍵任務(wù)分解

2）主持人、主講人培養(yǎng)

2、外拓活動(dòng)客戶篩選

工具：《外拓活動(dòng)客戶篩選表》

3、外拓活動(dòng)客戶邀約

4、外拓活動(dòng)物料準(zhǔn)備

1）禮品的種類與設(shè)計(jì)

2）外拓活動(dòng)場(chǎng)地布置要求

5、外拓活動(dòng)方案策劃

1）外拓展主題設(shè)計(jì)與冠名

2）外拓活動(dòng)流程設(shè)計(jì)和創(chuàng)新

卓越綻放：高效外拓的中期執(zhí)行

1、 客戶簽到、引導(dǎo)管理

工具：《客戶信息收集表》

2、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)抽獎(jiǎng)設(shè)計(jì)

3、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)成交設(shè)計(jì)

蛻變深化：高效外拓的后期維護(hù)

1、客戶信息收集分析

2、外拓活動(dòng)后期客戶跟蹤

 

第三講：顧問式營(yíng)銷技巧

SPIN 技術(shù)的整體思路

S——狀況性詢問的應(yīng)用

P——問題性詢問的應(yīng)用

I——暗示性詢問的應(yīng)用

N——需求確認(rèn)詢問的應(yīng)用

總結(jié)答疑與行動(dòng)計(jì)劃

以上課程安排僅供參考，具體情況以現(xiàn)場(chǎng)授課為準(zhǔn)！

 

• 基層管理創(chuàng)新--細(xì)胞體班組培訓(xùn)班

   

  一、內(nèi)容特色——創(chuàng)新性：江蘇大任智庫(kù)和南京地鐵結(jié)合智業(yè)時(shí)代的組織特征，創(chuàng)造性地提出并實(shí)踐了“細(xì)胞體班組”的創(chuàng)建方式。相比過往傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)“科層制”管理模式和“車間式”生產(chǎn)方式，“細(xì)胞體班組”更加能夠發(fā)揮班組的主觀作用，更加適應(yīng)地鐵班..

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• “傳承紅船精神 爭(zhēng)做時(shí)代尖兵”黨性教育專題培訓(xùn)班

   

  2017年10月31日習(xí)近平總書記帶領(lǐng)中央政治局常委瞻仰上海中共一大會(huì)址和浙江嘉興南湖紅船時(shí)指出，小小紅船承載千鈞，播下了中國(guó)革命的火種，開啟了中國(guó)共產(chǎn)黨的跨世紀(jì)航程。我們要結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)大力弘揚(yáng)“紅船精神”。 課程..

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• 高端產(chǎn)說(shuō)會(huì)項(xiàng)目落地及種子講師培訓(xùn)班

   

  課程背景：專項(xiàng)培訓(xùn)通過常規(guī)理財(cái)目標(biāo)、特殊理財(cái)目標(biāo)等切入點(diǎn)，令學(xué)員能多角度、全方位考量客戶需求，并找準(zhǔn)方案設(shè)計(jì)依據(jù)“高產(chǎn)會(huì)模塊化”營(yíng)銷主旨，運(yùn)用產(chǎn)品的人群差異化運(yùn)用，使產(chǎn)品具有多個(gè)營(yíng)銷方向切入點(diǎn)，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)活動(dòng)開展業(yè)務(wù)推廣、服務(wù)延伸等操作，同時(shí)也是提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)影響力、擴(kuò)大業(yè)務(wù)美譽(yù)度極佳舉措。課程目標(biāo)：高產(chǎn)會(huì)具有團(tuán)隊(duì)..

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• 安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)班

   

  生產(chǎn)管理培訓(xùn)呢（一）、中國(guó)的安全生產(chǎn)法律法規(guī)介紹 生產(chǎn)管理培訓(xùn)呢（二）、企業(yè)日常安全管理 2.1操作人員安全管理 2.1.1安全責(zé)任制落實(shí) 2.1.2教育訓(xùn)練內(nèi)容及方法 2.1.3　SOP建設(shè) 2.1.4安全檢查工作實(shí)施 生產(chǎn)管理培訓(xùn)呢（三）、生產(chǎn)設(shè)備安全管理 3.1機(jī)械設(shè)備管理 3..

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