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現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)典管理工具應(yīng)用培訓(xùn)(新版)

課程編號:14084

課程價格:¥20000/天

課程時長:1 天

課程人氣:1433

行業(yè)類別:快速消費品     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:曾子熙

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
中層管理

【培訓(xùn)收益】
1.掌握戰(zhàn)略管理工具-企業(yè)生命周期+SWOT分析法+ PEST分析法+波特五力量法行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析+利益相關(guān)分析+波士頓分析矩陣
2.掌握績效管理工具-平衡計分卡+KPI+360度反饋
3.掌握領(lǐng)導(dǎo)方式工具-管理方格圖
4.掌握決策管理工具-德爾菲法+決策樹分析法
5.掌握會議管理工具-六頂思考帽法,頭腦風(fēng)暴法
6.掌握工作管理工具- ABC法則+80/20法則+5W2H法+檢核表達(dá)
7.掌握問題解決工具- KT決策法+KJ法
8.掌握這些管理工具用于日常的工作、生產(chǎn)、會議等中,提升效率。

第一單元、戰(zhàn)略管理工具
一、PEST分析法
二、波特五力量法
三、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析
四、利益相關(guān)分析
五、波士頓分析矩陣

第二單元、績效管理工具
一、平衡計分卡
了解平衡計分卡的用處和核心內(nèi)容
二、KPI
了解KPI的核心
360°評價法

第三單元、領(lǐng)導(dǎo)方式工具
一、管理方格圖

第四單元、決策管理工具
一、決策樹分析法
二、德爾菲法

第五單元、會議管理工具
一、六頂思考帽法
二、頭腦風(fēng)暴法

第六單元、工作管理工具
一、ABC法則
二、80/20法則
三、5W2H法+檢核表達(dá)

第七單元、問題分析與解決工具
一、KT決策法:解決問題的分析與決策工具
KT法的邏輯步驟:
一、確認(rèn)問題
二、問題診斷
三、原因分析KT法強調(diào)
①要從變化與差距中尋找原因
②要對推斷原因作出必要的驗證
③對于構(gòu)成因果鏈關(guān)系的情況要從表面原因入手找到終極原因為止
KT決策法的分析步驟
①行動方案和行動結(jié)果的決策聲明。
②確認(rèn)戰(zhàn)略需求(必需)、行動目標(biāo)(期望)及限制條件(局限)。
③對各項目標(biāo)配以權(quán)重,逐一排序。
④產(chǎn)生選擇方案。
⑤在客觀基礎(chǔ)上,對各選擇方案進行打分。
⑥計算各選擇方案的加權(quán)分值,找出分值最高的前兩項或前三項
⑦識別這些高分值方案的負(fù)面影響,并對這些影響發(fā)生的可能性(高、中、低)及嚴(yán)重性(高、中、低)進行評估。
⑧從這幾項高分選擇方案中做出最終唯一選擇。
四、KJ法(常用生產(chǎn)管理活動中解決問題)
1、KJ法可以用在以下幾個方面:
①制訂推行全面質(zhì)量管理的方針和目標(biāo)。
②制訂發(fā)展新產(chǎn)品的方針、目標(biāo)和計劃。
③用于產(chǎn)品市場和用戶的質(zhì)量調(diào)查。
④促進質(zhì)量管理小組活動的開展。
⑤協(xié)調(diào)各部門的意見,共同推進全面質(zhì)量管理。
⑥調(diào)查協(xié)作廠的質(zhì)量保證活動狀況。
2、KJ法一般應(yīng)遵循以下幾個步驟
①確定對象
②收集資料
③制作資料卡片
④匯總、整理卡片
⑤編制A型圖
口頭及書面報告。分析觀察A型圖.從中歸納、及解決問題的方法,并將結(jié)果作口頭或書面報告。
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