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店面銷售人員職業(yè)化規(guī)范培訓(xùn)
課程編號(hào)：10379
課程價(jià)格：￥0/天
課程時(shí)長：2 天
課程人氣：1674
店面銷售人員
【培訓(xùn)收益】
1、職業(yè)心態(tài)修煉；
2、店面銷售人員的三個(gè)角色；
3、顧客購物時(shí)的四種心理沖突與對(duì)策；
4、銷售溝通推進(jìn)。
1、店面銷售人員的三個(gè)角色
1）老板角色
2）顧問角色
3）員工角色
2、店面銷售人員四種職業(yè)心態(tài)
3、成為店面“賣手”的八種職業(yè)技能
1、3分鐘識(shí)別顧客類型
2、顧客購物時(shí)的四種心理沖突與對(duì)策
●“理念+方法+工具”應(yīng)用點(diǎn)：顧客九型定位、購買心理分析
1、如何與客戶無壓力接觸（無限接觸就沒有競爭對(duì)手）
2、如何讓客戶變消費(fèi)為投資（賣未來）
3、顧客三道心理防線突破與店面公關(guān)策略
4、為客戶提供價(jià)值的四項(xiàng)基本原則
●“理念+方法+工具”應(yīng)用點(diǎn)：接觸與投資、公關(guān)策略、客戶價(jià)值原則
1、顧客成交前的肢體征兆
2、異議處理的五大法則
3、如何迅速提升50%成交機(jī)率
4、如何應(yīng)對(duì)打折降價(jià)、以走為上顧客
●“理念+方法+工具”應(yīng)用點(diǎn)：客戶肢體語言分析、異議處理法則、營銷危機(jī)處理
1、提升顧客滿意度的非業(yè)務(wù)價(jià)值探尋
2、五種擴(kuò)大銷售額的建議時(shí)機(jī)
3、客戶關(guān)系管理的三種服務(wù)臨界
4、變抱怨為忠誠顧客的“五步消氣法”
5、快樂的奶牛產(chǎn)奶多：店員自我情緒管理法
●“理念+方法+工具”應(yīng)用點(diǎn)：非業(yè)務(wù)價(jià)值探尋、客戶關(guān)系管理、五步消氣法、情緒管理法
1、個(gè)人形象設(shè)計(jì)
2、工作交往禮儀
3、銷售服務(wù)禮儀
●“理念+方法+工具”應(yīng)用點(diǎn)：形象設(shè)計(jì)、店面銷售服務(wù)禮儀
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練專家
團(tuán)隊(duì)職業(yè)化王牌教官
國家二級(jí)心理咨詢師
國家高級(jí)經(jīng)絡(luò)催眠師
北京大學(xué)CHO人力資源高級(jí)研修班特約講師、
北京工商大學(xué)特約講師
《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營》
幽默風(fēng)趣|案例豐富|互動(dòng)提問|實(shí)戰(zhàn)演練
正大集團(tuán)、山推機(jī)械集團(tuán)、北辰集團(tuán)、國家電網(wǎng)公司、廊坊科技谷、邯鄲陽光百貨集團(tuán)、北京京客隆集團(tuán)、杭州和利時(shí)集團(tuán)、華海藥業(yè)、雙匯集團(tuán)、五洲大酒店、安居房地產(chǎn)集團(tuán)、紅星美凱龍、北京迪文科技、久久藝術(shù)網(wǎng)、天意典藏、世紀(jì)歐美亞、中國民生銀行等數(shù)百家企業(yè)并實(shí)操多個(gè)實(shí)戰(zhàn)咨詢式培訓(xùn)項(xiàng)目，被客戶譽(yù)為最具操作性的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練師。
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課程引子：在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，人們都勒緊錢包，節(jié)約消費(fèi)的情況下，店鋪在顧客小心消費(fèi)的情況下：1.影響顧客購買的因素是什么？如何提高進(jìn)店率？2.提高了進(jìn)店率，又如何提高成交率？3.提高了成交率，又如何提高客單價(jià)？4.提高了客單價(jià)，又如何提高顧客的忠誠度？5.從而真正實(shí)現(xiàn)多賣貨，店鋪業(yè)績才能真正提高。6.《職業(yè)賣手訓(xùn)練》&mdash..
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市場營銷培訓(xùn)：店面銷售業(yè)績倍增實(shí)戰(zhàn)班（第9期）
【直面挑戰(zhàn)】 在產(chǎn)品同質(zhì)化條件下，同類門店的競爭越來越激烈，消費(fèi)者都喜歡貨比三家，面臨消費(fèi)習(xí)慣的挑戰(zhàn)，我們應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)？一進(jìn)門還是一句“歡迎光臨”，接下來就是猛夸“咱家產(chǎn)品如何的好”，遇到顧客殺價(jià)就會(huì)“舉白旗投降”，顧客說沒興趣時(shí)只會(huì)“干瞪眼”。沒有套路，..
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店面主管的角色與職責(zé) 認(rèn)識(shí)營業(yè)店對(duì)于企業(yè)的重要性從店員變成營業(yè)店主管的角色轉(zhuǎn)換營業(yè)店主管與店面綜合績效的關(guān)系營業(yè)店主管擔(dān)任的主要角色與職責(zé) 勝任主管工作的基本條件 優(yōu)秀店面主管必須具備五大素質(zhì) 自我負(fù)責(zé)的工作動(dòng)機(jī)完善的行業(yè)與管理專業(yè)知識(shí)以身作則的服務(wù)態(tài)度充實(shí)的各種工作技能 ..
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零售市場競爭力提升系列 — 優(yōu)質(zhì)店面銷售與服務(wù)
培訓(xùn)目標(biāo): 店面銷售與服務(wù)是每個(gè)零售商都必須面臨的一種終端模式，它是客戶接觸企業(yè)并發(fā)生購買行為的第一場所，是企業(yè)銷售額和利潤產(chǎn)生的重要一環(huán)，因此店面銷售和服務(wù)人員的能力和素質(zhì)就成為左右終端營業(yè)額的關(guān)鍵要素，如何提升店面銷售人員的職業(yè)素質(zhì)，如何使有限的終端店面資源發(fā)揮出最大的市場潛力？本課程集中為您解決以下問題： 使學(xué)員認(rèn)識(shí)到自身的職業(yè)定位..
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