公開課

構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 2020年08月22-23日 上海 |
開課地點:上海-上海 課程價格:5600 元 開課時間:2020-08-22 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:課程特色:體系框架搭建+系統(tǒng)思路梳理+管理工具介紹+典型案例分享+解決方案探討課程背景 1、隨著服務(wù)經(jīng)濟的崛起,服務(wù)競爭優(yōu)勢在企業(yè)競爭力結(jié)構(gòu)中地位的快速提升,企業(yè)客戶服務(wù)管理已不再是一個可有可無的管理領(lǐng)域,也不僅是服務(wù)型企業(yè).. |
公文總動員——常用公文的寫作技巧 |
開課地點:廣東-深圳 課程價格:1800 元 開課時間:2020-08-21 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:第一講:公文為何物——認識公文一、何為公文1. 公務(wù)活動中使用的文書2. 有著特定體式的文書3. 需要經(jīng)過一定的處理程序來使用的文書二、公文寫作的基本要素1. 主旨2. 材料3. .. |
創(chuàng)一流企業(yè)大學(xué)建設(shè)高級研修班 |
開課地點:廣東-廣州 課程價格:3980 元 開課時間:2020-08-20 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:創(chuàng)一流企業(yè)大學(xué)建設(shè)實務(wù)——打造價值創(chuàng)造型企業(yè)大學(xué)一流企業(yè)大學(xué)是企業(yè)的重要價值創(chuàng)造單位,其不僅是企業(yè)發(fā)展的助推器,還是企業(yè)績效的促進器、構(gòu)建競爭優(yōu)勢的變革推進者、企業(yè)文化的化育者、人才優(yōu)勢的締造者。.. |
8月19日—24日國際高級注冊禮儀培訓(xùn)師雙認證班 昆明 |
開課地點:云南-昆明 課程價格:8980 元 開課時間:2020-08-19 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:昆明開課︱8月19日—24日《國際高級注冊禮儀培訓(xùn)師》雙認證班1.課程名稱:《國際高級注冊禮儀培訓(xùn)師》雙認證班2.培訓(xùn)時間: 2020年8月19日—24日3.培訓(xùn)地點:現(xiàn)場分組教學(xué),授課地點昆明中.. |
敏捷行政-支持業(yè)務(wù)的行政經(jīng)理必修課 |
開課地點:廣東-深圳 課程價格:1800 元 開課時間:2020-08-15 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:1、找準方向:通過商業(yè)地圖,剖析企業(yè)業(yè)務(wù)實現(xiàn)的目標與支持路徑感謝應(yīng)芳萍老師、馬海燕老師、徐全老師共同研發(fā)實戰(zhàn)性極強的商業(yè)地圖模型,讓我們快速梳理商業(yè)模式,了解業(yè)務(wù)的需求。小組共創(chuàng)模式,快速認識業(yè)務(wù)支持下的行政工作。2、抓住關(guān).. |
目標管理與計劃實施 |
開課地點:廣東-深圳 課程價格:2800 元 開課時間:2020-08-15 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:第一單元 制定目標(BSC):如何制定公司的戰(zhàn)略目標【1.5H】1、公司的年度目標提出與說明2、公司的戰(zhàn)略地圖識別,實現(xiàn)戰(zhàn)略的步驟和要素3、部門關(guān)鍵績效領(lǐng)域KRA,何謂KPI關(guān)鍵業(yè)績指標4、練習(xí):怎樣找出公司的KRA和K.. |
對標提升行動高級研修班 |
開課地點:廣東-廣州 課程價格:3980 元 開課時間:2020-08-13 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:關(guān)于舉辦“對標一流創(chuàng)一流高級研修班”的通知各有關(guān)單位:在習(xí)總書記“培育具全球競爭力的世界一流企業(yè)”號召下,國務(wù)院國資委推進對標一流促進高質(zhì)量發(fā)展活動,更于2019年明確以十家央企為.. |
年度營銷戰(zhàn)略規(guī)劃(OGSM)課程 |
開課地點:上海-上海 課程價格: 元 開課時間:2020-08-07 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:【課程大綱】第一章:年度營銷戰(zhàn)略規(guī)劃(OGSM) 品牌營銷規(guī)劃概述 實戰(zhàn)案例分享:寶潔C品牌十年品牌之路(市場第一如何實現(xiàn)) OGSM閉環(huán)戰(zhàn)略模型解析 找到正確的目的(Objective) 設(shè)定可行的目標(Goal) 制定優(yōu)秀的策略.. |
現(xiàn)代工業(yè)工程IE最佳實踐應(yīng)用 |
開課地點:廣東-深圳 課程價格:4200 元 開課時間:2020-07-23 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:【培訓(xùn)對象】企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、廠長、總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理、班組長、主管、企業(yè)PIE部人員、品管部/技術(shù)部/生產(chǎn)部/質(zhì)量部等生產(chǎn)管理人員等【培訓(xùn)費用】公開課:¥4200元/人 (包括講師授課費、資料費、午茶、茶點、發(fā)票稅費)【主講老師】郭曉寧老.. |
向華為學(xué)習(xí)--戰(zhàn)略規(guī)劃與銷售激勵、流程 |
開課地點:廣東-深圳 課程價格:9800 元 開課時間:2020-07-19 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:第一天華為戰(zhàn)略規(guī)劃力出一孔的戰(zhàn)略管理體系1)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵活動就是兩個“點”2)華為下一個戰(zhàn)略機會點在哪里?3)華為有哪些關(guān)鍵成功要素KSF?4)圍棋是戰(zhàn)略思維,象棋是戰(zhàn)術(shù)思維5)戰(zhàn)略的位.. |
PPT精美設(shè)計制作與呈現(xiàn)技巧 |
開課地點:廣東-深圳 課程價格:1800 元 開課時間:2020-07-18 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:第一講:PPT設(shè)計之(道)一、設(shè)計的思維邏輯1. 什么是好的PPT?2. PPT設(shè)計中的“十宗罪”3. PPT的正確制作流程4. 金字塔原理在PPT設(shè)計中的應(yīng)用5. 工作匯報型PPT如何提.. |
Excel在人力資源與行政管理上的高效應(yīng)用 |
開課地點:廣東-深圳 課程價格:1800 元 開課時間:2020-07-17 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:一.人員招聘與員工信息管理高效制作美觀的招聘流程圖面試通知可以這樣輕松發(fā)實用的員工信息登記表的制作員工胸卡的制作可以更簡單二.培訓(xùn)管理中的應(yīng)用需求調(diào)研的最佳助手----培訓(xùn)需求調(diào)查表的制作培訓(xùn)效果可以這樣來分.. |
思維工具—問題分析與解決 |
開課地點:廣東-深圳 課程價格:4600 元 開課時間:2020-07-17 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:一、課程導(dǎo)入1、為什么要學(xué)這門課程?2、我們解決問題的障礙在哪里?a、過去的經(jīng)驗b、線性思維c、現(xiàn)狀與標準不一致,不認為是問題d、發(fā)現(xiàn)不了問題,就是最大的問題e、掩蓋問題,就是制造危機3、愛因斯坦對問題的.. |
績效考核與薪酬管理中的法律風險控制 |
開課地點:上海-上海 課程價格:2480 元 開課時間:2020-07-17 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益: OUTLINE 課程內(nèi)容 一、績效考核、薪酬福利與勞動爭議 .. |
用工成本優(yōu)化與法律風險預(yù)防 |
開課地點:上海-上海 課程價格:3500 元 開課時間:2020-07-16 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益: BACKGROUND 課程背景 身處于“百年未有之大變局”中,是怎.. |
CPPM注冊采購經(jīng)理高級研修認證班 |
開課地點:廣東-深圳 課程價格:8800 元 開課時間:2020-07-16 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:模塊一、供應(yīng)商選擇與評估1.供應(yīng)市場的種類與經(jīng)濟學(xué)分析2.供應(yīng)商的信息來源3.供應(yīng)商評估的指標與權(quán)重4.供應(yīng)商的等級評定與管理5.供應(yīng)商關(guān)系沖突與協(xié)調(diào)模塊二、采購談判技巧1.采購談判的認識2.采購談判.. |
互聯(lián)網(wǎng)思維重塑新商業(yè) |
開課地點:上海-上海 課程價格:4700 元 開課時間:2020-06-27 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:一、 互聯(lián)商業(yè)本質(zhì):轉(zhuǎn)型期如何塑造企業(yè)核心競爭力?1. 互聯(lián)網(wǎng)思維和盈利模式的變化2. 移動互聯(lián)網(wǎng)9大商業(yè)模式3. 互聯(lián)網(wǎng)模式與資本的伴生關(guān)系4. 重新認識生態(tài)資產(chǎn)5. 傳統(tǒng)企業(yè)核心競爭力重新塑造6. 中小企業(yè)轉(zhuǎn).. |
高端情境商務(wù)禮儀 |
開課地點:廣東-深圳 課程價格:1800 元 開課時間:2020-06-20 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:一、商務(wù)禮儀概述1.禮儀的定義與特征2.商務(wù)禮儀的作用3.商務(wù)禮儀的基本原則與要求【情境解析】通過三個問題,深度剖析商務(wù)禮儀本質(zhì)二、職業(yè)形象塑造1.成功形象的重要性?如何建立黃金第一印象?個人形象=公司形.. |
非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理 |
開課地點:廣東-深圳 課程價格:2800 元 開課時間:2020-06-19 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:一、企業(yè)財務(wù)報告閱讀與分析1、資產(chǎn)負債表的分析公司資產(chǎn)資量評價公司財務(wù)安全評價公司資產(chǎn)管理能力評價2、利潤表的分析利潤是如何形成的成本和費用的區(qū)別利潤質(zhì)量的分析(1)營業(yè)利潤實現(xiàn)過程的質(zhì)量&mda.. |
管理者的談判與博弈 |
開課地點:廣東-深圳 課程價格:2800 元 開課時間:2020-05-24 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:第一單元 戰(zhàn)略博弈導(dǎo)論一、戰(zhàn)略思想簡述1.國學(xué)戰(zhàn)略思想2.現(xiàn)代西方戰(zhàn)略思想3.戰(zhàn)略思想的核心內(nèi)涵4.戰(zhàn)略思想的實踐指導(dǎo)意義二、博弈論1.博弈的國學(xué)含義2.博弈的學(xué)術(shù)含義3.博弈論基本內(nèi)容4.博弈論.. |