不限行業(yè)公開課

構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 2020年11月23-24日 上海 |
開課地點(diǎn):上海-上海 課程價(jià)格:5600 元 開課時(shí)間:2020-11-23 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:課程特色:體系框架搭建+系統(tǒng)思路梳理+管理工具介紹+典型案例分享+解決方案探討課程背景 1、隨著服務(wù)經(jīng)濟(jì)的崛起,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力結(jié)構(gòu)中地位的快速提升,企業(yè)客戶服務(wù)管理已不再是一個(gè)可有可無的管理領(lǐng)域,也不僅是服務(wù)型企業(yè).. |
絕對(duì)成交——客戶溝通與談判策略 2020年11月22日 上海 |
開課地點(diǎn):上海-上海 課程價(jià)格:2380 元 開課時(shí)間:2020-11-22 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:課程大綱序章、團(tuán)隊(duì)建設(shè)互動(dòng)暖身游戲分組并選出組長(zhǎng)小組間進(jìn)行PK,獲勝小組獲得獎(jiǎng)勵(lì)。第一章、獲取客戶信任銷售成功的四大要素:需求、購買力、拍板人、信任如何獲取客戶的信任?1、破冰技巧破除客戶身上的堅(jiān)冰,.. |
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù) 2020年12月18-19日 上海 |
開課地點(diǎn):上海-上海 課程價(jià)格:4800 元 開課時(shí)間:2020-11-21 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:課程背景:1、本課程在較為系統(tǒng)的框架基礎(chǔ)上,理清了培訓(xùn)管理工作這一企業(yè)管理領(lǐng)域的眾多模糊問題,真正站在了培訓(xùn)管理者而不光是操作者、培訓(xùn)者的角度,向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有實(shí)務(wù)操作性的工具、思考方式、工作風(fēng)格;2、課程對(duì)于有機(jī)會(huì).. |
新客戶開發(fā)與銷售業(yè)績(jī)提升 2020年11月21日 上海 |
開課地點(diǎn):上海-上海 課程價(jià)格:2380 元 開課時(shí)間:2020-11-21 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:課程大綱需要明白的一件事課前調(diào)查與模擬拜訪新客戶開發(fā)的全流程1、劃定潛在客戶范圍劃定依據(jù)挖掘客戶的一般方法2、收集資料建立客戶數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫的一般內(nèi)容數(shù)據(jù)庫的珍貴內(nèi)容資料收集途徑客戶評(píng)估與分類管.. |
大客戶、工業(yè)品(b2b)項(xiàng)目型銷售技巧ABC |
開課地點(diǎn):廣東-深圳 課程價(jià)格:4800 元 開課時(shí)間:2020-11-18 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:課程大綱第一部分 成為狼性的銷售一、破解約客難題1、包裝自己2、鍛煉口才3、準(zhǔn)備客戶見你的理由4、策劃客戶想要的活動(dòng)5、借力打力,關(guān)系搭橋6、從客戶的痛點(diǎn)開始7、自己產(chǎn)品的核心價(jià)值與ffab8、有.. |
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù) |
開課地點(diǎn):廣東-深圳 課程價(jià)格:4800 元 開課時(shí)間:2020-11-16 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:課程背景:1、本課程在較為系統(tǒng)的框架基礎(chǔ)上,理清了培訓(xùn)管理工作這一企業(yè)管理領(lǐng)域的眾多模糊問題,真正站在了培訓(xùn)管理者而不光是操作者、培訓(xùn)者的角度,向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有實(shí)務(wù)操作性的工具、思考方式、工作風(fēng)格;2、課程對(duì)于有機(jī)會(huì).. |
采購培訓(xùn)系列課程之如何明確需求與規(guī)劃供應(yīng) |
開課地點(diǎn):廣東-深圳 課程價(jià)格:3800 元 開課時(shí)間:2020-11-15 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:鑫陽供應(yīng)鏈采購培訓(xùn)基礎(chǔ)系列培訓(xùn)課程之如何明確需求與規(guī)劃供應(yīng)主要是幫助企業(yè)采購部門的采購人員提升采購專業(yè)技能水平和實(shí)踐操作能力。本課程討論如何決定和規(guī)定企業(yè)所需的不同規(guī)格的采購貨品。指導(dǎo)企業(yè)采購人員如何制定采購規(guī)格細(xì)則與安排供給的意見和建.. |
客戶關(guān)系管理師認(rèn)證培訓(xùn) |
開課地點(diǎn):廣東-深圳 課程價(jià)格:9800 元 開課時(shí)間:2020-11-14 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management, CRM)已經(jīng)成為中國企業(yè)使用率排名第一的管理工具。 .. |
客戶關(guān)系管理與大數(shù)據(jù)(宮同昌老師) |
開課地點(diǎn):廣東-深圳 課程價(jià)格:5980 元 開課時(shí)間:2020-11-14 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:第一篇 全面認(rèn)識(shí)客戶關(guān)系管理及其意義和價(jià)值前言 客戶關(guān)系管理與大數(shù)據(jù)的關(guān)系1.1 客戶關(guān)系管理成為企業(yè)的核心能力1.2 客戶關(guān)系管理中的數(shù)據(jù)分析1.3 大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的條件1.4 大數(shù)據(jù)應(yīng)用的最新進(jìn)展第.. |
構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 |
開課地點(diǎn):廣東-深圳 課程價(jià)格:5600 元 開課時(shí)間:2020-11-14 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:課程特色:體系框架搭建+系統(tǒng)思路梳理+管理工具介紹+典型案例分享+解決方案探討課程背景 1、隨著服務(wù)經(jīng)濟(jì)的崛起,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力結(jié)構(gòu)中地位的快速提升,企業(yè)客戶服務(wù)管理已不再是一個(gè)可有可無的管理領(lǐng)域,也不僅是服務(wù)型企業(yè).. |
HRBP修煉進(jìn)階培訓(xùn):角色、核心能力和業(yè)務(wù)影響力 |
開課地點(diǎn):廣東-深圳 課程價(jià)格:2800 元 開課時(shí)間:2020-11-14 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:一、HRBP定位、角色、職責(zé)1、IBM “三角形”人力資源管理服務(wù)模式中HRBP角色定位2、華為HR三支柱模型之HRBP角色定位3、騰訊HR三支柱模型之HRBP角色定位4、HRBP定位、角色、職責(zé).. |
高情商溝通與高效表達(dá) |
開課地點(diǎn):廣東-深圳 課程價(jià)格:1800 元 開課時(shí)間:2020-11-13 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:一、識(shí)溝通---職場(chǎng)溝通的十大硬傷1、溝通障礙產(chǎn)生的原因:1)信息發(fā)送方的障礙2)信息接收方的障礙3)信息傳遞的障礙2、職場(chǎng)人士成功的因素:1)85%人際溝通2)15%技術(shù)能力3、溝通的漏洞原理二、高.. |
年終員工關(guān)系管理:年休假、年終獎(jiǎng)、年度調(diào)薪等年終爭(zhēng)議預(yù)防 |
開課地點(diǎn):上海-上海 課程價(jià)格:2480 元 開課時(shí)間:2020-11-13 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益: OUTLINE 課程內(nèi)容 一、年終勞動(dòng)爭(zhēng)議典型案例360°復(fù)盤分析 .. |
員工關(guān)系管理流程梳理與法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查 |
開課地點(diǎn):上海-上海 課程價(jià)格:3500 元 開課時(shí)間:2020-11-12 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益: BACKGROUND 課程背景 隨著改革開放的不斷深入,我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了一個(gè)更加開放化的.. |
非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理(含沙盤演練) |
開課地點(diǎn):上海-上海 課程價(jià)格:4580 元 開課時(shí)間:2020-11-12 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:第一模塊 企業(yè)經(jīng)營基本理財(cái)能力1)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo) 2)財(cái)務(wù)管理在經(jīng)營決策中的重要作用3)公司理財(cái)?shù)幕驹瓌t4)風(fēng)險(xiǎn)與收益的權(quán)衡 5)公司的經(jīng)營邏輯第二模塊 財(cái)務(wù)預(yù)算能力資金運(yùn)作能力1)固定成本分?jǐn)?2)盈虧.. |
你可以辭退任何人——辭退員工管理之準(zhǔn)備、技巧及管控 |
開課地點(diǎn):上海-上海 課程價(jià)格:2480 元 開課時(shí)間:2020-11-11 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益: BACKGROUND 課程背景 曾有人言,沒有辭退過員工的hr不是真正的hr!時(shí)至今日,h.. |
精益生產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)IE工業(yè)工程培訓(xùn) |
開課地點(diǎn):廣東-深圳 課程價(jià)格:4200 元 開課時(shí)間:2020-11-10 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:【課程優(yōu)勢(shì)】?jī)?nèi)容全新升級(jí)!最具系統(tǒng)、實(shí)戰(zhàn)課程,摒棄空頭理論!著重“落地”實(shí)施!眾多知名優(yōu)秀企業(yè)(富士康、美的、格力、海信、伊利、康師傅、順豐速遞……)的共同選擇與見證!【課程背景】.. |
POWER BI商業(yè)大數(shù)據(jù)分析&可視化呈現(xiàn) |
開課地點(diǎn):廣東-廣州 課程價(jià)格:2800 元 開課時(shí)間:2020-11-06 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:第一章:Power Query數(shù)據(jù)整理1. Power Query功能介紹及安裝方式2. 數(shù)據(jù)類型、查詢刷新、應(yīng)用步驟、上載存儲(chǔ)類型介紹3. 導(dǎo)入Excel數(shù)據(jù)4. 規(guī)范化數(shù)據(jù)六大特點(diǎn)介紹5. 數(shù)據(jù)的拆分合并提取.. |
卓越領(lǐng)導(dǎo)的五項(xiàng)修煉 2020年11月05日 上海 |
開課地點(diǎn):上海-上海 課程價(jià)格:2980 元 開課時(shí)間:2020-11-05 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:課程背景◎中高層管理者的角色與使命之一,就是要通過企業(yè)戰(zhàn)略的視角塑造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力,引領(lǐng)基層和一線員工積極追隨企業(yè)戰(zhàn)略層面的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),共同推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的落實(shí)?!虮菊n程定位于幫助中高層管理者塑造基于戰(zhàn)略視角的領(lǐng)導(dǎo)力行為風(fēng)格、修煉領(lǐng)導(dǎo).. |
中層經(jīng)理的戰(zhàn)略執(zhí)行力 2020年11月04日 上海 |
開課地點(diǎn):上海-上海 課程價(jià)格:4980 元 開課時(shí)間:2020-11-04 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:課程背景◎中層執(zhí)行力之關(guān)鍵在于參與戰(zhàn)略管理、推進(jìn)戰(zhàn)略落實(shí)的能力?!蛱崞鹌髽I(yè)戰(zhàn)略,人們大多會(huì)感到它似乎很玄虛與空泛。中層管理者普遍認(rèn)為那是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的事,與自己沒有什么太大的關(guān)系,自己沒必要操那份心,只要按計(jì)劃行事或?qū)⑸项^交辦的.. |
熱門培訓(xùn)講師
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