公開課

客戶服務的管理與投訴處理技巧 |
開課地點:廣東-廣州 課程價格:3200 元 開課時間:2014-06-11 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:第一單元 新經(jīng)濟環(huán)境下的客戶服務與客戶滿意學習目標:1、了解新經(jīng)濟環(huán)境下客戶服務變化和應對2、尋找客戶服務的出路一、在競爭環(huán)境中,客戶眼中的服務是什么?1、為什么我們盡了力,客戶還不滿意?2、客戶對服務需求層次的.. |
創(chuàng)新管理——中西管理智慧與結構化創(chuàng)新 |
開課地點:廣東-廣州 課程價格:2300 元 開課時間:2014-06-11 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:企業(yè)管理是什么?21世紀管理的關鍵組織的設計1.價值創(chuàng)造2.經(jīng)營模式3.市場營銷4.組織界定組織的執(zhí)行5.面對現(xiàn)實6.管理底線7.勇賭未來8.產生成效9.人的管理10.管理永無結束的一.. |
房地產企業(yè)稅收專項檢查風險控制專題班 |
開課地點:江蘇-南京 課程價格:2880 元 開課時間:2014-06-11 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:一:營業(yè)稅專項檢查風險控制要點1、企業(yè)以土地使用權投資怎樣繳納營業(yè)稅?2、什么是合作建房?怎樣繳納營業(yè)稅?3、自建房產自用是否繳納營業(yè)稅?誤交的營業(yè)稅如何處理?4、甲供材與甲供設備怎樣納稅?甲方自購材料增值稅發(fā)票可否計入.. |
人力資源專員 |
開課地點:上海-上海 課程價格:4980 元 開課時間:2014-06-09 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:4月2-4日深圳 4月14-16日北京 4月21-23日上海 4月28-20日沈陽 5月26-28日北京 6月9-11日上海 6月16-18日沈陽1.人力資源的角色企業(yè)的法律環(huán)境企業(yè)的人力資源人力資源主要內容與原.. |
卓越精益銀行(LB)項目輔導班 |
開課地點:上海-上海 課程價格:25000 元 開課時間:2014-06-09 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:[5/5-9]北京卓越精益銀行(LB)項目輔導班 [5/12-16]上海卓越精益銀行(LB)項目輔導班[5/19-23]廣州卓越精益銀行(LB)項目輔導班 [5/26-30]深圳卓越精益銀行(LB)項目輔導班[6/2-6]北京卓.. |
精益生產領導 |
開課地點:上海-上海 課程價格:8000 元 開課時間:2014-06-09 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:[5/5-9]北京精益生產領導 [5/12-16]上海精益生產領導[5/19-23]廣州精益生產領導 [5/26-30]深圳精益生產領導[6/2-6]北京精益生產領導 [6/9-13]上海精益生產領導[6/16-20]廣州精.. |
企業(yè)創(chuàng)新管理 |
開課地點:廣東-東莞 課程價格:2800 元 開課時間:2014-06-08 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:開課時間:2014年6月8日 東莞2014年7月6日 東莞第一模塊:企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新之企業(yè)定位 當你找不到路的時候,問你的目的地朋友,他反問你的是什么? 波特模型:企業(yè)的基本活動和輔助活動; 選擇企業(yè)的有形資源與.. |
現(xiàn)代商務禮儀與職場溝通技巧 |
開課地點:廣東-深圳 課程價格:3200 元 開課時間:2014-06-07 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:第一天:現(xiàn)代商務禮儀篇一、商務禮儀概述1. 禮儀的定義與特征2. 商務禮儀的作用3. 商務禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務禮儀二、職業(yè)形象塑造【看電影學禮儀】形象到底是什么?1. 你的形象.. |
如何減少庫存、提高庫存周轉率 |
開課地點:廣東-深圳 課程價格:3200 元 開課時間:2014-06-07 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:第一講:庫存管理的績效目標有哪些我們?yōu)槭裁匆獋鋷齑嫘枨蟮乃姆N類型四種類型的決定因素是什么廠家、經(jīng)銷商、零售商的差異哪個類型的庫存更高一些庫存過高的缺點有哪些企業(yè)老總對庫存管理的要求有哪些?老總對庫存管理各.. |
高效招聘與面試技巧 |
開課地點:廣東-深圳 課程價格:3200 元 開課時間:2014-06-07 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:第一章 招聘面試理念篇 ——觀念決定結果,意識決定行為?。ㄒ?點:幫助管理者建立正確的人員招聘意識和觀念,正確對待招聘工作;從員工招聘的問題出發(fā),運用行動學習的研討方法,讓管理者探討分析影響招聘質量的因素,導.. |
現(xiàn)代商務禮儀與職場溝通技巧 |
開課地點:廣東-深圳 課程價格:3200 元 開課時間:2014-06-07 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:前言:為什么要注重商務禮儀與人際溝通? 1. 關于職場對于現(xiàn)代金領/白領商務禮儀與人際溝通要求的數(shù)據(jù)分析2. 自我測試:自己的商務禮儀技巧測試3. 自我測試:自己的職場溝通技巧測試第一天:現(xiàn)代商務禮儀篇一、商務禮.. |
如何減少庫存及提高庫存周轉率 |
開課地點:廣東-深圳 課程價格:3200 元 開課時間:2014-06-07 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:第一講:庫存管理的績效目標有哪些我們?yōu)槭裁匆獋鋷齑嫘枨蟮乃姆N類型四種類型的決定因素是什么廠家、經(jīng)銷商、零售商的差異哪個類型的庫存更高一些庫存過高的缺點有哪些企業(yè)老總對庫存管理的要求有哪些?老總對庫存管理各.. |
成功的商務談判 |
開課地點:廣東-深圳 課程價格:1980 元 開課時間:2014-06-07 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:第一講:道篇-談判的基本認知(90分鐘)一、談判的基本認知1、談判的基本定義A、何謂談判當你想要別人的東西談判就會發(fā)生B、發(fā)生談判的條件兩人發(fā)生僵局一己之力無法解決可行可欲成本低廉2、審視談判的局.. |
TTT-內訓師訓練 |
開課地點:廣東-深圳 課程價格:4800 元 開課時間:2014-06-07 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:開課時間:深圳:6月07-08日深圳:9月19-20日導論:從“T“字說起一、洞悉呈現(xiàn)原理1、深層思考:為什么我的課程不受學員的歡迎?2、面條理論:引人入勝的課程邏輯面條:你需要傳.. |
TQM全面品質管理 |
開課地點:廣東-深圳 課程價格:3200 元 開課時間:2014-06-07 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:開課時間:深圳:6月07-08日深圳:9月12-13日一、認識問題,學會識別與分析問題組隊組建與分組什么是問題識別問題,展開思維,開啟腦力激蕩情景案例,了解我們的思維模式與問題解決能力回應案例,現(xiàn)在你.. |
銷售渠道運營與大客戶開發(fā) |
開課地點:廣東-深圳 課程價格:4600 元 開課時間:2014-06-07 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:舉辦時間:2014年06月07-08日深圳2014年10月18-19日深圳第一天:第一單元:邁向成功---經(jīng)銷商的開發(fā)與管理一.渠道設計的原則與要素二.經(jīng)銷商的選擇:三.經(jīng)銷商的管理四、如何更好地與經(jīng).. |
精益生產沙盤模擬課程 |
開課地點:北京-北京 課程價格:3998 元 開課時間:2014-06-07 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:[5/3-4]北京金麟精益生產沙盤模擬課程 [5/10-11]上海金麟精益生產沙盤模擬課程[5/17-18]廣州金麟精益生產沙盤模擬課程 [5/24-25]深圳金麟精益生產沙盤模擬課程[6/7-8]北京金麟精益生產沙盤模擬課程 .. |
大客戶營銷實戰(zhàn) |
開課地點:江蘇-揚州 課程價格:1500 元 開課時間:2014-06-07 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:第一單元:大客戶攻堅戰(zhàn)基礎篇開場互動:學習原則界定,成長心智模式1、是什么在驅動我們不斷改善大客戶攻堅的技巧?2、中國式營銷的核心:情感營銷與人脈營銷;3、現(xiàn)有大客戶營銷與服務模式的SWOT分析;4、大客戶營銷的未來.. |
雙贏談判策略與技巧 |
開課地點:廣東-廣州 課程價格:1700 元 開課時間:2014-06-07 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:上篇:談判在銷售中的地位一. 談出來的都是凈利潤二. 是相互說服,相互妥協(xié)的過程三. 為自己爭取最大利益的途徑四. 是成交(促成)的必備決殺技能中篇:雙贏談判18招第一招:后開成交法一. 案例二. 經(jīng).. |
田口方法實戰(zhàn)技術 |
開課地點:北京-北京 課程價格:4000 元 開課時間:2014-06-07 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:[5/3-4]北京精田口方法實戰(zhàn)技術 [5/10-11]上海田口方法實戰(zhàn)技術[5/17-18]廣州田口方法實戰(zhàn)技術 [5/24-25]深圳田口方法實戰(zhàn)技術[6/7-8]北京精田口方法實戰(zhàn)技術 [6/14-15]上海田口方法實戰(zhàn)技.. |