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結(jié)構(gòu)化思維--邏輯思維與高效表達(dá)的技巧

課程編號(hào)：59190   課程人氣：169

課程價(jià)格：￥4680  課程時(shí)長(zhǎng)：2天

行業(yè)類別：不限行業(yè)    專業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師：張劍

課程安排：

       2025.5.23 深圳 2025.10.17 深圳



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【培訓(xùn)對(duì)象】
管理人員、辦公室職員，以及其他希望成為高效能人員的職場(chǎng)人士

【培訓(xùn)收益】
思維重構(gòu)：從本能到邏輯的訓(xùn)練，理解金字塔原理，掌握結(jié)構(gòu)化思考、分析和表達(dá)的方法； 邏輯澄清：掌握縱向邏輯與橫向邏輯的方法，掌握基于結(jié)構(gòu)化的場(chǎng)景表達(dá)的要點(diǎn)； 結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)：掌握金字塔結(jié)構(gòu)構(gòu)建的的方法，掌握主題設(shè)置、標(biāo)題設(shè)計(jì)、主題導(dǎo)入的技巧； 高效表達(dá)：掌握結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)的技巧，做到觀點(diǎn)突出、層次分明、條理清晰、材料充實(shí)； 舉一反三：掌握各類結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)的內(nèi)在邏輯，掌握各類應(yīng)用工具，舉一反三，實(shí)現(xiàn)能力突破。

第一講 思維重構(gòu)：邏輯思維打造職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
1、邏輯思維讓工作更高效
1）認(rèn)識(shí)我們的思維
2）什么是邏輯思維？
3）結(jié)構(gòu)化邏輯讓工作更高效
4）邏輯思維是管理者的必備技能
5）邏輯思維的特點(diǎn)
2、金字塔原理與邏輯思維
1）金字塔結(jié)構(gòu)的基本特點(diǎn)
a、結(jié)論先行
b、以上統(tǒng)下
c、歸類分組
d、邏輯遞進(jìn)
2）結(jié)構(gòu)分類的要點(diǎn)
3）結(jié)論先行的要點(diǎn)
4）金字塔思維的要點(diǎn)
3、金字塔結(jié)構(gòu)搭建的方法與要點(diǎn)
1）自上而下法
2）自下而上法
3）結(jié)構(gòu)化分析的要點(diǎn)
4、結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)的基本步驟
1）信息收集與識(shí)別
2）找到事實(shí)與邏輯的對(duì)應(yīng)關(guān)系
3）畫出金字塔結(jié)構(gòu)關(guān)系圖
4）一句話概括主題
【應(yīng)用工具】金字塔結(jié)構(gòu)、PREP法則
【案例分析】常見(jiàn)的思維方式對(duì)比、酒店床單的顏色、部門經(jīng)理的工作匯報(bào)、銷售總監(jiān)的動(dòng)員會(huì)講話
【小組討論】如何與上級(jí)溝通匯報(bào)？是否更換新設(shè)備？如何厘清分析報(bào)告的思路？
【實(shí)戰(zhàn)演練】指定主題的結(jié)構(gòu)化分析與表達(dá)

第二講 邏輯澄清：結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)的邏輯
1、金字塔構(gòu)建的兩種基本邏輯
1）演繹推理——層層遞進(jìn)，超強(qiáng)說(shuō)服力
2）歸納推理——重點(diǎn)突出，邏輯可視化
2、金字塔結(jié)構(gòu)的內(nèi)在邏輯
1）縱向邏輯層次確保觀點(diǎn)的正確性
a上下層級(jí)的統(tǒng)分與支撐關(guān)系
b上下結(jié)合密不可分
2）橫向邏輯順序確保觀點(diǎn)的清晰性
a、時(shí)間順序
b、結(jié)構(gòu)順序
c、重要性順序
3）基于結(jié)構(gòu)化的匯報(bào)場(chǎng)景構(gòu)思技巧
4）結(jié)構(gòu)化邏輯應(yīng)用的要點(diǎn)
【應(yīng)用工具】演繹推理、歸納推理
【案例分析】年度“勵(lì)志”雞湯、工作常見(jiàn)問(wèn)題的思考與處理、“海龜”與“土鱉”的方案分析、某商超的服務(wù)話術(shù)分析、老板與經(jīng)理的對(duì)話、某公司采購(gòu)管理制度/圖書管理制度結(jié)構(gòu)分析
【小組討論】演繹推理與歸納推理的聯(lián)系與區(qū)別？如何進(jìn)行資料與數(shù)據(jù)分析？如何看待這份政府報(bào)告？
【實(shí)戰(zhàn)演練】指定主題的邏輯推理演練、制度文件框架修改

第三講 結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)：結(jié)構(gòu)化構(gòu)思與呈現(xiàn)的技巧
1、基于目標(biāo)的主題與標(biāo)題技巧
1）確立目標(biāo)性思考
2）好主提提煉的要點(diǎn)
a、醞釀
b、提煉
c、升華
1）主題包裝構(gòu)思的TOPS原則
a、T－有的放矢
b、O－貫穿整體
c、P－擲地有聲
d、S－言之有據(jù)
2）標(biāo)題提煉的技巧
a、準(zhǔn)確
b、簡(jiǎn)單
c、利益
2、主題導(dǎo)入的技巧
3）序言結(jié)構(gòu)的作用
4）序言的四種結(jié)構(gòu)
a、標(biāo)準(zhǔn)式
b、開門見(jiàn)山式
c、突出信心式
d、突出憂慮式
【應(yīng)用工具】ABCD法則、TOPS原則、SPA法則、SCQA模型
【案例分析】某公司的銷售培訓(xùn)教材、某公司的文案主題分析、港陸關(guān)于文明的大討論、某地產(chǎn)公司的會(huì)議紀(jì)要、某服裝公司的市場(chǎng)規(guī)劃報(bào)告
【小組討論】如何設(shè)計(jì)或突出公文的新思想、新觀點(diǎn)？如何根據(jù)環(huán)境設(shè)定正確的目標(biāo)？選擇哪個(gè)主題好？
【實(shí)戰(zhàn)演練】投資經(jīng)營(yíng)規(guī)劃分析與報(bào)告框架擬定、根據(jù)主題撰寫序言、標(biāo)題設(shè)計(jì)與修改
第四講 高效表達(dá)：結(jié)構(gòu)化的高效表達(dá)技巧
1、厘清問(wèn)題是高效表達(dá)的基礎(chǔ)
1）結(jié)構(gòu)化思考正確界定問(wèn)題
2）常見(jiàn)的結(jié)構(gòu)化問(wèn)題分析方法
a、5WHY法
b、邏輯樹法
3）正確表達(dá)是問(wèn)題溝通解決的前提
4）問(wèn)題分析中的有效提問(wèn)
5）關(guān)鍵詞表達(dá)法
6）STAR表達(dá)法
2、結(jié)構(gòu)化溝通表達(dá)的內(nèi)在結(jié)構(gòu)
1）表達(dá)五要素
2）各類主題結(jié)構(gòu)化表達(dá)的要點(diǎn)
a、陳述性主題
b、探詢式主題
c、說(shuō)服式主題
3、基于金字塔結(jié)構(gòu)的綜合溝通表達(dá)技巧
1）公眾表達(dá)的控場(chǎng)技巧
2）焦點(diǎn)提問(wèn)法的應(yīng)用
a、事實(shí)
b、感受
c、詮釋
d、行動(dòng)
【應(yīng)用工具】引導(dǎo)式提問(wèn)、5WHY法、邏輯樹分析法、ORID焦點(diǎn)討論
【案例分析】某酒店客訴問(wèn)題的分析與解決、問(wèn)題原因與責(zé)任分析、某企業(yè)機(jī)器設(shè)備問(wèn)題的解決、優(yōu)秀管理者的三句話、艱難的催款之路、某足球隊(duì)的賽后總結(jié)、某部門經(jīng)理的管理例會(huì)
【小組討論】無(wú)效提問(wèn)與有效提問(wèn)的區(qū)別？誰(shuí)的問(wèn)題？如何選擇防護(hù)方案？現(xiàn)象背后的事實(shí)？如何與客服經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效溝通？
【實(shí)戰(zhàn)演練】某商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題溝通會(huì)議模擬
 

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