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課程名稱：事業(yè)與家庭平衡的智慧
主講老師：張礫勻 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡(jiǎn)介：第一部分 工作在左，家庭在右 1 心理測(cè)試：人生五樣 2 事業(yè)與家庭的沖突影響 3 角色扮演：通過角色的排列，讓學(xué)員在體驗(yàn)中理解各方面的需求及對(duì)自己的影響 4 小組成員分享：自己做不到的原因是意愿還是能力？怎么辦？ 第二部分..

課程名稱：結(jié)構(gòu)性思維---思考更清晰，表達(dá)更準(zhǔn)確
主講老師：張礫勻 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡(jiǎn)介：第一部分：構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維 1.結(jié)構(gòu)性思維讓問題分析更全面 2.結(jié)構(gòu)性思維讓隱性思維顯性化 3.結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)基本特點(diǎn) 4.結(jié)構(gòu)性思維接受信息的四個(gè)步驟 第二部分：縱向的疑問/回答式結(jié)構(gòu) 1.自上而下的提問回答式 2...

課程名稱：管理者角色定位與責(zé)任擔(dān)當(dāng)
主講老師：王群祥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：一、作為管理者，你如何理解自己的角色與責(zé)任 1、管理的本質(zhì)是通過他人完成任務(wù) 2、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力是影響組織發(fā)展的重要因素 案例分析：這家企業(yè)為何領(lǐng)導(dǎo)越強(qiáng)而業(yè)績(jī)?cè)讲睿? 管理者的個(gè)人能力決定了團(tuán)隊(duì)整體水平..

課程名稱：教練技術(shù)與性格分析在管理實(shí)踐中的應(yīng)用
主講老師：衛(wèi)小奎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：思考與演練：面對(duì)這樣的溝通情境，你會(huì)如何應(yīng)對(duì)？ 第一講：后現(xiàn)代焦點(diǎn)解決教練技術(shù)（SFBC）的概念與原則 1.后現(xiàn)代焦點(diǎn)解決教練技術(shù)的概念 2. 后現(xiàn)代管理教練技術(shù)的五個(gè)原則 3. 后現(xiàn)代管理教練的自我定位 第二講：后現(xiàn)代管理教..

課程名稱：非職權(quán)影響力
主講老師：王群祥 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡(jiǎn)介：一、團(tuán)隊(duì)管理更需要非職權(quán)影響力 1、中層管理者角色定位 2、什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 3、員工加入的是公司，離開的是上司 4、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知 5、管理與領(lǐng)導(dǎo)的核心區(qū)別 6、由影響力到領(lǐng)導(dǎo)力 二、心態(tài)影響力，心態(tài)決定團(tuán)隊(duì)狀..

課程名稱：幸福力
主講老師：劉艷萍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：第一部分：初為人父人母 A、親密關(guān)系的四個(gè)階段 絢麗的開始 幻想的破滅 自我的反省 最終的啟示 B、不可不知的兒童敏感期 C、婆媳關(guān)系解讀 1、討論：婆婆也是媽？婆婆不是媽？ 2、婆媳關(guān)系難的原因是什么 3、婆媳相處..

課程名稱：情商管理與壓力緩解
主講老師：李文 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：一、企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)力的新資本：情商的作用是什么？ 1、從IQ走向EQ:情商的作用 4Q關(guān)聯(lián)，形成人才競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)核（IQ智商/EQ情商/CQ創(chuàng)造力/SQ情感覺察）； 2、情商主導(dǎo)人際關(guān)系，情商決定影響力； 3、新心理..

課程名稱：區(qū)域經(jīng)理業(yè)績(jī)提升訓(xùn)練營(yíng)
主講老師：喻國(guó)慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：第一章：如何當(dāng)好優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理 一、區(qū)域經(jīng)理的基本素質(zhì) 1.基本的商務(wù)禮儀 2.見微知著的能力 3.數(shù)據(jù)分析的能力 4.慧眼識(shí)人的能力 5.調(diào)動(dòng)資源的能力 6.方案形成的能力 7.建立自信的方法 8.案例：營(yíng)銷經(jīng)..

課程名稱：抱怨與投訴處理
主講老師：陳培松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：一、投訴是挑戰(zhàn)更是機(jī)會(huì) 1.抱怨投訴者究竟想得到什么 2. 客戶是如何流失的 3.抱怨與投訴的含義 4.抱怨與投訴的實(shí)質(zhì) 5.抱怨與投訴的界定 二、抱怨與投訴產(chǎn)生的原因 1.直接原因 2.間接原因 3.服務(wù)品質(zhì)不良 ..

課程名稱：競(jìng)爭(zhēng)性商務(wù)談判與招投標(biāo)
主講老師：喻國(guó)慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：第一部分 商務(wù)談判中客戶的拜訪 1.銷售拜訪的常見錯(cuò)誤 2.拜訪前的準(zhǔn)備 3.業(yè)務(wù)人員的精神面貌 4.如何自我介紹 5.邀約障礙排除 6.隨時(shí)小心我們的“雷” 7.提問的常見類型 ①暖場(chǎng)類問題 ..

課程名稱：精細(xì)化目標(biāo)計(jì)劃管理
主講老師：陳龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：一、目標(biāo)管理的真諦 1．工作開展的基本流程 2．光有目標(biāo)是不夠的 3．目標(biāo)管理不是寫出來而是做出來的 二、目標(biāo)管理的三大誤區(qū) 1．拍腦袋定目標(biāo) 2．目標(biāo)管理變成“數(shù)字游戲” 3．只重結(jié)果不看過程 ..

課程名稱：行動(dòng)學(xué)習(xí)—群策群力訓(xùn)戰(zhàn)工坊
主講老師：李沛賢 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介： 一、什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)——群策群力 1.行動(dòng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí) 行動(dòng)學(xué)習(xí)的緣起 瑞文斯學(xué)習(xí)方程式 行動(dòng)學(xué)習(xí)定義 行動(dòng)學(xué)習(xí)的基本原則 =..

課程名稱：高效會(huì)務(wù)管理與服務(wù)
主講老師：常穎 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡(jiǎn)介：第一部分：高效會(huì)務(wù)的服務(wù)內(nèi)涵 會(huì)務(wù)服務(wù)管理中的難點(diǎn) 課堂活動(dòng)：火災(zāi)來臨 內(nèi)部服務(wù)的四個(gè)階段 會(huì)務(wù)服務(wù)管理的“消防隊(duì)”模型 案例：北歐航空“關(guān)鍵..

課程名稱：成果導(dǎo)向的目標(biāo)計(jì)劃管理
主講老師：湯信芳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡(jiǎn)介：模塊一：目標(biāo)激發(fā) 1、目標(biāo)意識(shí)檢測(cè) 寫出部門、個(gè)人的年度、月度、周目標(biāo) 2、目標(biāo)管理中常見問題分析 目標(biāo)不清晰 目標(biāo)不具體 目標(biāo)不匹配 3、建立成果導(dǎo)向的目標(biāo)..

課程名稱：當(dāng)前金融環(huán)境下的投融資與資本運(yùn)作
主講老師：宋柏允 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：一、金融是做什么的？ 1、金融的七大牌照（金融七龍珠） 銀、保、信、券、金、期、基 說一說金融機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)：找對(duì)人、說對(duì)話、做對(duì)事 2、金融的本質(zhì) 投資與融資 建..

課程名稱：MTP-中層干部管理技能
主講老師：婁萌 培訓(xùn)天數(shù)：8 天
課程簡(jiǎn)介：第一單元：中層經(jīng)理的自我管理（2天） 模塊一：角色認(rèn)知 1、作為下屬的中層經(jīng)理 2、作為同事的中層經(jīng)理 3、作為上司的中層經(jīng)理 模塊二：時(shí)間管理 1、我們?yōu)楹蚊y 2、時(shí)間管理的四個(gè)原則 3、會(huì)談的時(shí)間管理。 4、..

課程名稱：企業(yè)信息化審計(jì)與全面預(yù)算
主講老師：武花勇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：一 信息化審計(jì)的兩個(gè)方面 1 對(duì)信息化系統(tǒng)的審計(jì) 2 利用信息化手段進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部審計(jì)（重點(diǎn)是財(cái)務(wù)審計(jì)） 二 對(duì)信息化系統(tǒng)的審計(jì)的重點(diǎn) 1 對(duì)服務(wù)器等硬件的審計(jì) 2 對(duì)信息化軟件功能和版權(quán)的審計(jì) 3 對(duì)崗位權(quán)限和審批流程的審計(jì)..

課程名稱：商業(yè)銀行內(nèi)部控制：法規(guī)解讀及體系構(gòu)建
主講老師：馬軍生 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：一、內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理體系概述 企業(yè)舞弊與風(fēng)險(xiǎn)防范 內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理框架 內(nèi)控法規(guī)框架講解及內(nèi)部控制主要要素 何為控制環(huán)境？ 如何識(shí)別和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)..

課程名稱：稅收籌劃技巧與案例
主講老師：欒慶忠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：一、稅收籌劃的特性 二、稅收籌劃與避稅、逃避繳納稅款的區(qū)別 三、稅收籌劃的前提 四、稅收籌劃應(yīng)注意風(fēng)險(xiǎn) 1、利用稅法漏洞進(jìn)行籌劃 2、利用稅法空白進(jìn)行籌劃 3、利用稅法政策進(jìn)行籌劃，最沒有風(fēng)險(xiǎn)，國(guó)家也支持 五、增值稅..

課程名稱：商業(yè)銀行數(shù)字化與產(chǎn)業(yè)融合解決方案
主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡(jiǎn)介：一、思維創(chuàng)新與銀行數(shù)字化 1、思維創(chuàng)新 2、數(shù)字化環(huán)境下，銀行面臨的挑戰(zhàn) 3、用數(shù)據(jù)認(rèn)識(shí)用戶，企業(yè)與個(gè)人的解決方案 4、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵技術(shù)與典型應(yīng)用 5、如何理解數(shù)字化？ 6、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型誤區(qū) 技術(shù)堆..

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