銀行職業(yè)形象與商務禮儀培訓專題,匯集有關銀行職業(yè)形象與商務禮儀培訓的相關培訓資訊,銀行職業(yè)形象與商務禮儀培訓包括相關公開課、內訓課、培訓講師及相關資訊。銀行職業(yè)形象與商務禮儀培訓的目的是加強全員的綜合服務意識,塑造良好的對外形象,優(yōu)化服務禮儀,提升服務質量及綜合競爭力。
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主講老師:郭弈翎 課程時長:1 天
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主講老師:張學文 課程時長:1 天
第一部分:職業(yè)禮儀概述職業(yè)禮儀的概念:人們在職業(yè)交往中應當遵守的并為大多數人所接受的禮節(jié)與規(guī)范。職業(yè)禮儀的核心:尊重職業(yè)禮儀的特性:約定俗成的規(guī)范性,歷史沉淀的繼承性,文化習俗的差異性,特定場合的限定..
主講老師:王玲 課程時長:1 天
學員自我介紹:案例討論:一儲戶為了利息上午十點吵到深夜十點不離開:1. 您覺得問題出在了哪里?2. 遇到這樣的客戶您會如何對待?前 言:沒有不對的客戶,只有不夠的服務;做事先做人,做人先行禮 ..
主講老師:王曉云 課程時長:2 天
一、禮儀的基本理念(一)禮儀概述(二)禮儀的目的1、提升個人素質2、建立良好的人際溝通3、維護企業(yè)形象(三)禮儀的適用范圍二、禮儀的基本原則 尊重為本=..
主講老師:李革增 課程時長:2 天
一、個人職業(yè)形象塑造1、個人形象的原則:職業(yè)精神、個人素養(yǎng)2、商務著裝的原則(女士、男士):個性原則、和諧原則、TPO原則;3、常見著裝誤區(qū)點評;4、舉止禮儀:站姿、坐姿、行姿、蹲姿等..
一、商務涉外“儀表”禮儀 ------為成功人士設計形象1、商務涉外人員形象四原則2、女商務涉外人員的形象要求A、 場合著裝B、 裙裝五不準C、 佩戴首飾四大原則D、 ..
主講老師:王群 課程時長:2 天
1. 思維決定行為:a. 東西方的商務思維差異i. 東方的思維方式 – 先朋友后商務,舉例 。。。ii. 西方的思維方式 – 先商務后朋友,舉例 。。。b. 案例:早期中國代表..
主講老師:宋聯可 課程時長:2 天
一、禮儀是一切的開始禮儀是什么禮儀對我們的影響二、服飾禮儀著裝原則男士服飾禮儀女士服飾禮儀職場服飾禁忌三、見面禮儀握手禮儀介紹禮儀名片禮儀四、餐飲禮儀中..
主講老師:萬里紅 課程時長:2 天
一、國際化貴在互相尊重 1.邁向國際化從接納對方文化開始 2.國際化重在國際思維3.了解中西方文化的差異 1)了解中西方對財富觀的差異 2)了解高語境文化和低語境文化的差異 3)了..
主講老師:鐘海濤 課程時長:2 天
課程背景:禮儀是一門綜合性較強的行為科學,是指在人際交往中,自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的完整行為。企業(yè)人士是否懂得和運用現代商務活動中的基本禮儀,不僅反映出企業(yè)人士自身的素質,..
課程效果:1.提升凌達公司人員的形象,樹立凌達優(yōu)秀對外形象2.學習運用商務禮儀3.建立公司對外禮儀形象的標準和規(guī)范4.讓每位員工成為公司的形象代言人適用范圍:適合全體員工課程大綱:..
第一部分:房地產銷售人員服務意識提升現代人對消費的認知我應該怎么做(打造陽光心態(tài):態(tài)度>技能)內強個人素質、外塑公司形象;現代競爭的附加值,人際關系的潤滑劑分析、講解、案例第二部分:房地產銷售..
課程目的:本課程專門針對金融機構員工禮儀培訓需求定制,在對傳統商務禮儀規(guī)范的理解基礎上,重在對金融業(yè)專業(yè)商務禮儀與交際技能做較深層次的探討與訓練,通過“禮由心生”的觀念引導,引導學員在今后..
主講老師:陳品元 課程時長:2 天
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第一模塊:重新認識自我——禮儀的作用 內容:內強個人素質、外塑企業(yè)形象;企業(yè)現代競爭的附加值,人際關系的潤滑劑 分享知識和經驗;在學習中找到樂趣 培訓方式:分析、講解 第二..
商務禮儀培訓(一)、具備國際化視角、放眼全球 1.禮儀的全方位解釋與價值 ★初次見面的商務禮儀 ★商務過程中的表情訓練 ★微笑冥想演練——整合式訓練 ..
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主講老師:沈請儀 課程時長:2 天
第一講:禮儀背后深厚的文化與歷史涵義 1、中西文化上的差異在禮儀上的具體體現 2、禮儀是如何體現教養(yǎng)——國際商務禮儀通則 3、美學、心理學在禮儀中的適用 4、商務禮儀的作用 ..
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