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我們對精品培訓(xùn)課程的取材提出四點要求:
(1)先進理念
精品課程要在理論體系上汲取先進的營銷理念,用友大學(xué)經(jīng)常不惜重金引進國外高端版權(quán)課程,學(xué)習(xí)其中的核心理念和相關(guān)的科學(xué)理論,好理念和好思想有助于拔高課程的高度,豐富課程的內(nèi)容。
(2)最佳實踐
企業(yè)大學(xué)畢竟不是科研機構(gòu),我們崇尚實戰(zhàn)型課程,好的課程一定要和最佳業(yè)務(wù)實踐相結(jié)合。實踐出真知,最寶貴的知識和經(jīng)驗在那些優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干身上,深入到他們當中,把他們積累多年的經(jīng)驗和技能挖掘出來,充實到課程之中,有助于形成企業(yè)自己的風(fēng)格和模式。
(3)要素提煉
抓典型業(yè)務(wù)場景,討論最典型的業(yè)務(wù)矛盾,從真實的業(yè)務(wù)實踐中抽取其關(guān)鍵的成功要素,從業(yè)務(wù)實踐中提煉核心步驟和動作要點。企業(yè)大學(xué)要擔當好組織知識的挖掘者這一角色。
(4)文化滲透
每一堂課都可以滲透公司的文化,包括核心價值觀和行為標準。我一向認為企業(yè)文化最佳的傳播途徑有兩個,一個是經(jīng)理人的行為、處事方式,另一個是企業(yè)自己的課堂。
正是因為對精品課程的不懈追求,激發(fā)了我對教育學(xué)和心理學(xué)深入學(xué)習(xí)的興趣。主持用友大學(xué)工作的這幾年里,我每年的閱讀量都超過一百本書,我們的專職講師也有很大的閱讀量。我們邊學(xué)習(xí),邊實踐,學(xué)以致用,用以促學(xué)。幾年下來,我們整個團隊一起努力把自己打造成專業(yè)培訓(xùn)人士。我們不僅是業(yè)務(wù)出身,而且深挖教育,越干越來勁。
我們堅持做上接戰(zhàn)略、下接績效的培訓(xùn),持續(xù)緊貼業(yè)務(wù),得到了業(yè)務(wù)部門的持續(xù)好評與肯定激勵,很有成就感。做精品課程是我們一貫的追求,而借助精品課程開發(fā),又可以促進講師的快速成長。開發(fā)課程也是鍛造我們自己的方法論和體系的必要手段,可見課程開發(fā)在一個企業(yè)大學(xué)中的重要地位。
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