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傅潔媛 - 華為管理體系設(shè)計(jì)專家 
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傅潔媛培訓(xùn)講師 性   別:  
所在地: 江蘇-南京  
精通行業(yè):不限行業(yè)   
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:項(xiàng)目管理   
評(píng)定星級(jí):待評(píng)價(jià)..  
參考費(fèi)用:15000元/天  
關(guān)注人氣:82  
 

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流程變革專家
項(xiàng)目群管理專家
華為項(xiàng)目管理認(rèn)證、華為質(zhì)量管理認(rèn)證
曾任:華為技術(shù)丨流程運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
曾任:中軟國(guó)際丨集團(tuán)項(xiàng)目管理專項(xiàng)經(jīng)理
曾任:江蘇舟航(物聯(lián)網(wǎng)技術(shù))丨運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
曾任:北京楓誠(chéng)(技術(shù)服務(wù))丨研發(fā)與運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理
曾任:江蘇康醫(yī)通(醫(yī)療設(shè)備)丨運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:企業(yè)管理體系設(shè)計(jì)、流程型組織設(shè)計(jì)、營(yíng)銷管理體系變革、IPD流程變革、ITR流程變革等
“以華為管理體系為核心的企業(yè)管理變革咨詢專家,形成50+流程與30+標(biāo)準(zhǔn)工具管理指南”
——堅(jiān)持普遍性與特殊性相統(tǒng)一,從華為管理體系的基礎(chǔ)邏輯和底層結(jié)構(gòu)出發(fā),精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)面臨的關(guān)鍵挑戰(zhàn),主導(dǎo)并成功實(shí)施了廣聯(lián)達(dá)科技(建筑業(yè)數(shù)字化頭部企業(yè))、賽意信息(數(shù)字化解決方案頭部企業(yè))、龍旗科技(全國(guó)ODM TOP3)、永鋼集團(tuán)(年產(chǎn)值千億)等多家大型企業(yè)的流程優(yōu)化與管理變革重大項(xiàng)目:

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
傅老師擁有20+年的企業(yè)運(yùn)營(yíng)與管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),歷任運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理、流程運(yùn)營(yíng)經(jīng)理等多個(gè)管理崗位,特別是在華為任職期間,對(duì)CMM軟件開(kāi)發(fā)流程、ITR流程、質(zhì)量管理體系設(shè)計(jì)等關(guān)鍵管理領(lǐng)域形成了深刻獨(dú)到的見(jiàn)解與高效策略?;趯?duì)市場(chǎng)需求的精準(zhǔn)把握,真正發(fā)揮管理體系系統(tǒng)性和聯(lián)動(dòng)性的優(yōu)勢(shì),用現(xiàn)代企業(yè)綜合管理手段不設(shè)定邊界地解決企業(yè)實(shí)際痛點(diǎn)問(wèn)題。
——9年華為管理體系實(shí)戰(zhàn),通過(guò)流程管理引領(lǐng)產(chǎn)品質(zhì)量提升——
→執(zhí)行CMM軟件開(kāi)發(fā)流程,主研產(chǎn)品成為全球TOP1:作為全組織缺陷率最低,且團(tuán)隊(duì)最快成長(zhǎng)為項(xiàng)目經(jīng)理的工程師負(fù)責(zé)版本管理與版本發(fā)布,執(zhí)行CMM軟件開(kāi)發(fā)全流程,跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,確保項(xiàng)目按時(shí)交付,作為核心主力研發(fā)的產(chǎn)品成為全球TOP1的C網(wǎng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng),所有項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量偏差均達(dá)標(biāo)且優(yōu)異。
→執(zhí)行ITR客戶服務(wù)管理流程,亞太片區(qū)實(shí)現(xiàn)0事故:嚴(yán)格執(zhí)行ITR流程(華為提出的客戶服務(wù)體系構(gòu)建方法和管理流程),確保流程在亞太區(qū)域的閉環(huán)執(zhí)行和數(shù)據(jù)錄入,通過(guò)數(shù)據(jù)分析與預(yù)警,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)中的問(wèn)題,支撐3次大跨度版本成功升級(jí),得到一線服務(wù)人員多次公開(kāi)感謝。
→建設(shè)質(zhì)量管理體系,版本質(zhì)量從墊底提升至全BG的上游水平:全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量管理、業(yè)務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建立、質(zhì)量回溯與改進(jìn)、質(zhì)量文化建設(shè)以及項(xiàng)目管理能力建設(shè),業(yè)務(wù)部門的流程符合度從不足50%提升至90%以上,版本質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了顯著的優(yōu)化與提升。
→優(yōu)化業(yè)務(wù)部門流程體系,業(yè)務(wù)部門KPI名次提升超50%:支撐華為年度TOP5產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)商部門3年+的核心產(chǎn)品業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部門重大版本流程執(zhí)行、變革流程導(dǎo)入與試點(diǎn)、流程體系優(yōu)化等,產(chǎn)品上線進(jìn)度與質(zhì)量均達(dá)到公司軍令狀要求,所在業(yè)務(wù)部門KPI名次實(shí)現(xiàn)50%+的提升。
——精通產(chǎn)品運(yùn)維流程建設(shè),助力多家企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)大幅飛躍——
01-曾為江蘇周航從0-1構(gòu)建產(chǎn)品業(yè)務(wù)模式和商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,并完成車載定位產(chǎn)品服務(wù)運(yùn)維流程搭建,實(shí)現(xiàn)2000萬(wàn)元的銷售額,并覆蓋了5000+名終端試運(yùn)行用戶。
02-曾為江蘇康醫(yī)通負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備運(yùn)維系統(tǒng)產(chǎn)品規(guī)劃,同時(shí)梳理銷售業(yè)務(wù)LTC流程,建立銷售項(xiàng)目管理全景圖,實(shí)施績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)銷售額從5000萬(wàn)突破近億。
03-曾為北京楓誠(chéng)負(fù)責(zé)產(chǎn)品系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)維護(hù),成功將公司產(chǎn)品從單一網(wǎng)站拓展至5個(gè)系列網(wǎng)站、5個(gè)APP、4個(gè)微信小程序,并通過(guò)產(chǎn)品上市推廣與運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析,公司月銷售額從10萬(wàn)躍升至300萬(wàn)+,實(shí)現(xiàn)客戶覆蓋從百人級(jí)到過(guò)萬(wàn)級(jí)的顯著增長(zhǎng)。

主講課程:
《流程締造管理體系內(nèi)核——學(xué)習(xí)華為,構(gòu)建企業(yè)自己的管理體系》
《流程化組織的理解與設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)》
《華為鐵三角實(shí)戰(zhàn)》
《華為管理體系構(gòu)建重器——流程變革解密》
《銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理》
《以客戶為中心——從價(jià)值觀到踐行》 


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