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職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)課
| 陽光心態(tài)與情緒壓力管理 |
| 主講老師：尚華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程模塊單元內(nèi)容第一部分學(xué)會(huì)覺察自己的情緒——學(xué)會(huì)感受平衡并學(xué)會(huì)快樂開場(chǎng)破冰一、學(xué)會(huì)正確認(rèn)識(shí)自己的情緒——學(xué)會(huì)感受自己并學(xué)會(huì)快樂案例分享：踢貓效應(yīng) —&mdas.. |
| 職業(yè)素養(yǎng)提升 |
| 主講老師：易文睿 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：角色定位分析1、服務(wù)再定位2、人本的定位3、個(gè)人修煉基本法則第二單元: 成為優(yōu)秀員工必備的職業(yè)素養(yǎng)崗位能力職業(yè)態(tài)度職業(yè)規(guī)劃工作導(dǎo)向品德基礎(chǔ)第三單元: 成為最優(yōu)秀員工的職業(yè)技能修煉一.. |
| 怒訴轉(zhuǎn)贏——“斷卡行動(dòng)”投訴與“賬戶管控”應(yīng)對(duì)能力提升培優(yōu)班 |
| 主講老師：郭宣婷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：開篇：混亂的一天導(dǎo)入：分享一下你目前的主要工作內(nèi)容及困惑頭腦風(fēng)暴：你的困惑根源在哪？第一講：Bank4.o客戶投訴處理的重要性一、銀行服務(wù)意識(shí)重要性1. 服務(wù)意識(shí)決定服務(wù)行為，服務(wù)行為決定服務(wù)結(jié)果2. 投訴的后果.. |
| 供電所所長管理人員綜合素質(zhì)提升課程大綱 |
| 主講老師：嚴(yán)峻 培訓(xùn)天數(shù)：10 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：時(shí)間安排 課程名稱 推薦講師 課程類別第一天 中國共產(chǎn)黨的歷史貢獻(xiàn)與智慧啟迪與二十大宣講 國網(wǎng)形勢(shì)解讀 第二天 績(jī)效經(jīng)理人履職能力提升 供電所安全生產(chǎn)意識(shí)培養(yǎng) 第三天 做顆向日葵---如何擁有陽光心態(tài) .. |
| 職場(chǎng)高效溝通技巧 |
| 主講老師：高飛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)課部分 你是否也有這樣的溝通艱難時(shí)刻 小張?jiān)诠衽_(tái)上辦著業(yè)務(wù)，一位客戶過來說：一個(gè)鐘頭前取的錢里有假鈔````` 小李去拜訪客戶三次了，對(duì)方老總一直沒對(duì)服務(wù)方案說行還是不行``.. |
| 群英“匯”萃 ——敏捷經(jīng)驗(yàn)萃取與課程開發(fā)工作坊 |
| 主講老師：李泉峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：萃取篇：基于最佳實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)萃取視頻導(dǎo)入：好槍手與好老師 1. 選擇萃取主題1.1 明確業(yè)務(wù)目標(biāo)1.1.1 描述崗位總體目標(biāo)1.1.2 量化崗位業(yè)務(wù)指標(biāo)1.2 緊盯關(guān)鍵任務(wù)1.2.1 崗位任務(wù)分析.. |
| 經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開發(fā) |
| 主講老師：王學(xué)利 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入游戲?qū)耄赫l能做好，又能講好呢？1. 解析組織經(jīng)驗(yàn)萃取2. 組織經(jīng)驗(yàn)萃取3個(gè)核心技術(shù)3. 組織經(jīng)驗(yàn)萃取4個(gè)關(guān)鍵步驟第一講：選定主題一、鎖定萃取崗位類別1. 明確核心崗位2. 清晰崗位類別二、列出崗.. |
| 基于工作場(chǎng)景的公眾表達(dá) |
| 主講老師：楊帆 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、公眾表達(dá)的重要性1、中國式講話的10個(gè)特點(diǎn)2、公眾講話能力欠缺的原因分析3、善于公眾講話的三大好處4、公眾講話的三重標(biāo)準(zhǔn)二、公眾表達(dá)言的一個(gè)工具——金字塔原理1、結(jié)論先行2、上下對(duì).. |
| 職業(yè)人的陽光心態(tài)與素養(yǎng)修煉 |
| 主講老師：班紅亮 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 心態(tài)決定狀態(tài)1、積極進(jìn)取樂觀向上（積極的人像太陽，照到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣）2、堅(jiān)定自信勇于成功（我是最棒的，我是最優(yōu)秀的，我是獨(dú)一無二的）3、樹立歸屬全力以赴（工作中是試試看？盡力而為？還.. |
| 商業(yè)銀行不良資產(chǎn)處置法務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范實(shí)務(wù) |
| 主講老師：潘玉良 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：金融資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類新要求與減值準(zhǔn)備1. 《暫行辦法》只是金融資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類的最低要求2. 拓寬風(fēng)險(xiǎn)分類的金融資產(chǎn)范圍， 銀行影響大3. 明確逾期天數(shù)長短與分類等級(jí)的關(guān)系4. 債務(wù)人在本行有5%以上的不良債務(wù)后 其他債.. |
| 百經(jīng)譜©：萃取經(jīng)驗(yàn)圖譜 |
| 主講老師：王興權(quán) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：I 導(dǎo)入篇 1小時(shí)一、破冰：鏈接主題建立小組1.依據(jù)萃取主題建立學(xué)習(xí)小組2.小組研討確定學(xué)習(xí)口號(hào)掌聲3.建立學(xué)習(xí)約定出臺(tái)獎(jiǎng)懲措施二、管理：組織經(jīng)驗(yàn)在流失1.人走經(jīng)驗(yàn)沒，經(jīng)驗(yàn)可重復(fù)2.組織缺乏對(duì)最佳實(shí)踐管理.. |
| 同理心傾聽技巧課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、同理心與同理傾聽1、什么是同理心1）同理心是正確了解他人的感受和情緒2）同理心是將心比心，簡(jiǎn)單換位3）同理心并非等同于同情心4）同理心是可以培養(yǎng)的2、什么是同理傾聽3、同理心的三要素4、同理傾聽的本質(zhì).. |
| 私域流量策略 |
| 主講老師：王子璐 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：私域流量的商業(yè)營銷邏輯一、數(shù)字化新媒體營銷的認(rèn)知1、何為數(shù)字化媒體2、數(shù)字化媒體發(fā)展的特征3、數(shù)字化新媒體營銷發(fā)展的五大階段4、現(xiàn)階段數(shù)字化新媒體營銷的特征5、現(xiàn)階段數(shù)字化新媒體的常用平臺(tái)二、數(shù)字化新.. |
| 從校園人到企業(yè)人 |
| 主講老師：鄭凱文 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：角色篇：如何轉(zhuǎn)變你的角色一、職業(yè)人角色的特點(diǎn)企業(yè)人的三大特點(diǎn)：規(guī)范化、職業(yè)化、商業(yè)化二、從校園到企業(yè)我們需要的6項(xiàng)轉(zhuǎn)變？1、從“人生理想”轉(zhuǎn)向“職業(yè)理想”2、從.. |
| 壓力與情緒管理 |
| 主講老師：鄭凱文 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：正確認(rèn)識(shí)壓力一、壓力的概述1、什么是壓力？2、壓力的來源1）壓力無處不在2）壓力的六大來源3、壓力的形成過程4、壓力的表現(xiàn)形式5、壓力的征兆6、四大信號(hào)：生理、心理、行為、情緒7、六大壓力.. |
| 居家辦公如何提效率創(chuàng)效能 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第1章正心1.居家辦公容易忽視的工作作風(fēng)當(dāng)責(zé)使命必達(dá)懷匠心2.居家辦公十誡戒晚睡/戒拖延/戒分心/戒瞎忙/戒打斷戒（過度）開會(huì)/.. |
| 金牌員工的職業(yè)素養(yǎng)提升 |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引言：什么是學(xué)習(xí)？為什么要學(xué)習(xí)？案例分析：市場(chǎng)化后的小王和老趙構(gòu)建危機(jī)意識(shí)，提升職業(yè)素養(yǎng)第一模塊：職業(yè)化素養(yǎng)1.討論：我是誰？2.職業(yè)與職場(chǎng)- 討論：什么是職業(yè)？工作？專業(yè)？態(tài)度？3.職場(chǎng)中的四類職業(yè)心態(tài).. |
| 白酒業(yè)務(wù)員培訓(xùn)大綱 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 白酒銷售業(yè)務(wù)代表一、業(yè)務(wù)代表的基本素質(zhì)（一）關(guān)心目標(biāo)的達(dá)成（二）信息收集（三）計(jì)劃與組織（四）說服和影響力（五）執(zhí)行二、業(yè)務(wù)代表的良好習(xí)慣（一）為什么要培養(yǎng)良好習(xí)慣1、對(duì)業(yè)務(wù)代表本人的好處.. |
| 通用演講力——公眾演講與高效表達(dá) |
| 主講老師：張一楠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：揭開公眾演講的真面目一、認(rèn)識(shí)公眾演講1. 演講的定義2. 演講的五大目的（告知、銷售、說服、激勵(lì)、娛樂）3. 好演講的創(chuàng)作流程（六字箴言）練習(xí)：用“演講地圖”分析聽眾（7知：人數(shù)、學(xué)歷、.. |
| 微演說 · 實(shí)效TTT2.0 |
| 主講老師：王風(fēng)范 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：吹糠見米，道術(shù)共融，立竿見影的實(shí)效體驗(yàn) 培訓(xùn)師的三大死穴 1、怕——害怕上臺(tái) 2、亂—&mda.. |
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