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管理技能內(nèi)訓(xùn)課
| 柜面角色認(rèn)知與陽(yáng)光心態(tài) |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、自我管理- 角色認(rèn)知一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的服務(wù)思維二、什么是真正的服務(wù)三、如何深挖客戶需求四、4.0時(shí)代的服務(wù)特征1、今天時(shí)代的特質(zhì)2、你的產(chǎn)品如何利用服務(wù)植入對(duì)方的大腦3、了解大腦的結(jié)構(gòu)五、高品質(zhì)營(yíng)銷服務(wù).. |
| 結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)方法 |
| 主講老師：王偉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：什么是結(jié)構(gòu)性思維一、結(jié)構(gòu)化思維基礎(chǔ)1.結(jié)構(gòu)化思維的概念2.有結(jié)構(gòu)化思維和缺少結(jié)構(gòu)化思維的對(duì)比3.商業(yè)/生活規(guī)則的本質(zhì)是結(jié)構(gòu)化4.啟示——假設(shè)是結(jié)構(gòu)化思維的基礎(chǔ)5.結(jié)構(gòu)化思維的三個(gè)重要.. |
| 煤礦安全管理領(lǐng)導(dǎo)力與安全執(zhí)行力 |
| 主講老師：紀(jì)曉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、領(lǐng)導(dǎo)力與安全執(zhí)行力定義和價(jià)值1、領(lǐng)導(dǎo)力與安全執(zhí)行力定義2、領(lǐng)導(dǎo)力與安全執(zhí)行力價(jià)值3、信任是領(lǐng)導(dǎo)力與安全執(zhí)行力的基石二、領(lǐng)導(dǎo)力與安全執(zhí)行力測(cè)評(píng)1、公司對(duì)安全的承諾和價(jià)值觀2、安全表現(xiàn)對(duì)公司的影響及案例3.. |
| 管理者的內(nèi)驅(qū)力與心智模式調(diào)適 |
| 主講老師：張礫勻 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：與心智模式一起共贏一、案例分析：面對(duì)90后不同的管理方式管理中的問(wèn)題本身并不是問(wèn)題，你看問(wèn)題的態(tài)度才是問(wèn)題；企業(yè)中的問(wèn)題本身并不復(fù)雜，復(fù)雜是因?yàn)檎惧e(cuò)了位置。投射實(shí)驗(yàn)的啟示二、管理人員自問(wèn)三個(gè)問(wèn)題你如何看待自.. |
| 大腦核武器—金字塔原理 |
| 主講老師：高春燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：序言：思考和表達(dá)對(duì)職業(yè)人的意義什么是金字塔原理1. 金字塔原理的由來(lái)2. 金字塔原理的作用想：決策、問(wèn)題分析與解決說(shuō)：說(shuō)服、公眾商務(wù)演講與表達(dá)寫：開(kāi)場(chǎng)白策劃、word、ppt高效操作3. 金字塔原理的直觀印象.. |
| 非暴力溝通與沖突管理 |
| 主講老師：陳龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、到底什么是溝通1. 溝通的本質(zhì)2. 溝通的定義3. 溝通不暢的六大原因4. 溝通的三大核心原則（1）理解對(duì)方是基礎(chǔ)（2）引導(dǎo)影響是關(guān)鍵（3）實(shí)現(xiàn)雙贏是目標(biāo)二、做一個(gè)智慧的溝通者1. 什么是溝通者&.. |
| 沖突管理與高效溝通管理 |
| 主講老師：董波浪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：管理者決策思維與問(wèn)題沖突成本管理※啟示解析：看見(jiàn)山的一面是否等于看到山的全面？見(jiàn)山一面不等于全面※管理應(yīng)用：看問(wèn)題如何系統(tǒng)思考，抽絲剝繭，層層深入一、管理者具備的決策系統(tǒng)思維1、 認(rèn)知系統(tǒng)的構(gòu)建要素2、 系統(tǒng).. |
| 讓問(wèn)題到此為止 ——問(wèn)題意識(shí)強(qiáng)化與問(wèn)題分析解決能力提升 |
| 主講老師：李彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 問(wèn)題分析解決的思維模式塑造一、提升問(wèn)題意識(shí)。案例：“差不多”先生與“大概”女士 —— 差不多 = 差太多故事&方法：扁鵲三兄弟&md.. |
| TTT講師修煉之道——課程設(shè)計(jì)與呈現(xiàn) |
| 主講老師：文晰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：引入——存在的問(wèn)題問(wèn)題與困惑培訓(xùn)的理想狀態(tài)講師的能力鴻溝討論：學(xué)員列舉自己在課程開(kāi)發(fā)或講授過(guò)程中遇到的問(wèn)題與困惑。模塊二：設(shè)計(jì)&mdas.. |
| 微軟 POWER BI 與 Excel 2016 應(yīng)用 |
| 主講老師：駱飛 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇 Power BI 基礎(chǔ)第 1 章 Power BI 基礎(chǔ)操作1Power BI 的主要組件及功能1.1Power BI 與Excel 2016 的關(guān)系1.2Power Query 簡(jiǎn)介1.3Power P.. |
| 細(xì)節(jié)管理 |
| 主講老師：易文睿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入•我們?cè)趺纯创?xì)節(jié)•我們是怎么安排工作的•我們是怎么開(kāi)會(huì)的•我們是怎么做工作計(jì)劃的•我們知道我們崗位的素養(yǎng)要求嗎•游戲：描述一個(gè)人的性格。并請(qǐng)其.. |
| 達(dá)成協(xié)作：沖突管理 |
| 主講老師：王曉慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：底層邏輯：從沖突到共識(shí)的思路一、現(xiàn)代企業(yè)如何看待沖突1. 福列特的建設(shè)性沖突2. 團(tuán)隊(duì)中適當(dāng)沖突=保持團(tuán)隊(duì)旺盛的生命二、處理沖突的思路工具一：沖突性質(zhì)的三個(gè)核心原因（權(quán)益、立場(chǎng)、感受）工具二：沖突激烈程度.. |
| 打破慣性思維，培養(yǎng)系統(tǒng)與創(chuàng)新思維能力 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：報(bào)數(shù)游戲——打破思維定勢(shì)一、打破慣性思維（思維定勢(shì)） （一）慣性思維的種類與特征1、慣性思維的定義2、慣性思維的.. |
| 夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，提升管理水平 ——電網(wǎng)公司最新業(yè)務(wù)開(kāi)展和明察暗訪應(yīng)對(duì)能力提升 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)：國(guó)家電網(wǎng)公司暗查暗訪的開(kāi)展情況及相關(guān)案例一、中央企業(yè)“暗查暗訪“活動(dòng)的提出（一）國(guó)務(wù)院國(guó)資委以抓好電網(wǎng)、通信、民航、旅游等中央企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量為突破口，組織開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年&rdquo.. |
| 有限空間作業(yè)安全 |
| 主講老師：王棟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：有限空間作業(yè)安全第1部分：有限空間基礎(chǔ)知識(shí)簡(jiǎn)介1.有限空間的定義、分類與危險(xiǎn)因素1.1、有限空間定義1.2、有限空間認(rèn)定1.3、形式1.4、作業(yè)特點(diǎn)1.5、危險(xiǎn)性2、有限空間作業(yè)3、有限空間分類4.. |
| 電網(wǎng)電氣知識(shí)培訓(xùn) |
| 主講老師：郭衛(wèi)國(guó) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、電路基礎(chǔ)1． 歐姆定律及電氣運(yùn)用2． 基爾霍夫定律及電氣應(yīng)用3． 電路電氣元件原理4． 交直流電路5． 電磁場(chǎng)理論基礎(chǔ)二、變電站1．二次回路1）站用不間斷電源簡(jiǎn)介2）直流供電網(wǎng)絡(luò)3）直流系統(tǒng)的.. |
| 規(guī)避工程施工轉(zhuǎn)包、分包、掛靠管理風(fēng)險(xiǎn) |
| 主講老師：魏及淇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述1、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定義2、風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知狀態(tài)3、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分類4、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的特征5、風(fēng)險(xiǎn)管理三階段6、風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)7、風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別8、風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估9、風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)10、風(fēng)險(xiǎn)的控.. |
| 卓越工程建設(shè)督導(dǎo)管理技巧 |
| 主講老師：魏及淇 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡(jiǎn)介：為加強(qiáng)培訓(xùn)效果，先把學(xué)員分成6-10人的若干小組，小組成員集體討論，從自己的實(shí)際工程項(xiàng)目中選擇一個(gè)小組組員正在/曾經(jīng)經(jīng)歷的工程工程項(xiàng)目作為示范工程項(xiàng)目案例，在學(xué)習(xí)過(guò)程中使用該案例來(lái)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。并開(kāi)展評(píng)分競(jìng)賽，優(yōu)勝者重獎(jiǎng)。第一天： .. |
| 電力安全技術(shù)規(guī)程培訓(xùn) |
| 主講老師：郭衛(wèi)國(guó) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：1、課程開(kāi)發(fā)思路 熟悉掌握安全生產(chǎn)規(guī)程制度是從事安全生產(chǎn)工作的基本要求。電力生產(chǎn)專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)，相關(guān)規(guī)程規(guī)定較多，需要電力人員更好的注意及規(guī)范的工作行為。如何幫助電力人員熟悉和掌握電力安全技術(shù)和安全的規(guī)章規(guī)程，保證安全規(guī)程有效的貫徹落實(shí)，.. |
| 5S/6S/7S管理與目視化 |
| 主講老師：李開(kāi)西 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天 理論+案例課程規(guī)則介紹開(kāi)場(chǎng)互動(dòng)第一單元：6S的起源與發(fā)展——認(rèn)識(shí)篇一、6S管理起源與發(fā)展1. 日本提出6S管理的歷史背景2. 6S管理在日本取得成果3. 6S在中國(guó)快速崛起并發(fā).. |
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