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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 崗位經(jīng)驗(yàn)萃取與微課研發(fā)設(shè)計(jì) |
| 主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：授課部分：第一講：情境微課概述（一）情境微課的概念與類型（二）與知識(shí)類微課的異同（三）情境微課的價(jià)值1.對(duì)接業(yè)務(wù)痛點(diǎn)2.萃取組織經(jīng)驗(yàn)3.高效落地4.提升業(yè)務(wù)專業(yè)水平（四）情境微課選題三大應(yīng)用方向：.. |
| 精準(zhǔn)識(shí)人，現(xiàn)代企業(yè)人力招聘技能提升 |
| 主講老師：葉紹斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 戰(zhàn)略人力資源管理：從業(yè)務(wù)中來，到業(yè)務(wù)中去 1.人力資源戰(zhàn)略如何從業(yè)務(wù)中來？戰(zhàn)略意圖：愿景、長期目標(biāo)、近期目標(biāo)市場(chǎng)洞察：看宏觀、看競(jìng)爭(zhēng)、看客戶.. |
| EAP情緒壓力管理與積極心理建設(shè) |
| 主講老師：何承欣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：培訓(xùn)課程模塊 培訓(xùn)課程單元內(nèi)容 培訓(xùn)模式與目標(biāo)以及工具說明第一章節(jié)、是什么讓我們“亞歷山大” 頭腦風(fēng)暴：壓力是怎么來的？1、是什么限制了人生的自由度？思考：生活工作中我的卡點(diǎn)在哪里？2、職場(chǎng)中.. |
| 攻心為上---管理心理學(xué)的原理與應(yīng)用 |
| 主講老師：常峰源 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：深刻解讀自己一、從自我覺察到貴在自知二、心理小測(cè)試---《我是誰》1、了解自己在情商5個(gè)維度的表現(xiàn)2、了解自己的管理風(fēng)格3、認(rèn)識(shí)自己個(gè)性與企業(yè)文化的匹配度第二講：自我情緒與行為管理一、良好的自我管理有.. |
| 疫情背景下企業(yè)戰(zhàn)略解碼與落地 |
| 主講老師：郭音 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：疫情形勢(shì)下企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇1、企業(yè)必須建立“動(dòng)態(tài)管理”思維2、企業(yè)必須具備對(duì)環(huán)境變化敏銳的洞察力3、疫情形勢(shì)當(dāng)下企業(yè)面臨的5個(gè)根本性變化4、疫情后時(shí)代企業(yè)必須做出的5大經(jīng)營調(diào)整.. |
| 六西格瑪管理綠帶特訓(xùn)營 |
| 主講老師：盛治武 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：4.1 六西格瑪?shù)母拍?、?zhàn)略及實(shí)施 4.1.1 質(zhì)量管理發(fā)展史4.1.2 六西格瑪?shù)陌l(fā)展、理念、目標(biāo)和定義4.1.3 六西格瑪角色和責(zé)任4.1.4 企業(yè)經(jīng)營績效KPI與六西格瑪管理4.1.5 六西格瑪.. |
| 新創(chuàng)企業(yè)的管理 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、新創(chuàng)企業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)1、新創(chuàng)企業(yè)的起點(diǎn)2、新創(chuàng)企業(yè)的特點(diǎn)3、從生命周期看新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展4、新創(chuàng)企業(yè)失敗的原因分析5、新創(chuàng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理二、新創(chuàng)企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)1、創(chuàng)新的基本驅(qū)動(dòng)要素2、傳統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)方法與步驟.. |
| 高管職業(yè)化培訓(xùn)課程大綱 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分高管的職業(yè)化觀念1、新三觀與舊三觀的轉(zhuǎn)換2、價(jià)值管理為導(dǎo)向的管理新定義3、世界性的知識(shí)型員工的管理難題4、社會(huì)進(jìn)程導(dǎo)致管理對(duì)象、焦點(diǎn)與技術(shù)的變遷5、課堂研討何為價(jià)值管理第二部分高管的職業(yè)化能力1、解讀.. |
| 金牌店長管理培訓(xùn) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：金牌店長培訓(xùn)課程導(dǎo)入第二部分：卓越金牌店長提升篇一、金牌店長角色如何轉(zhuǎn)變？1、好“太太”—做好本職樹榜樣2、好“媳婦”—上司職務(wù)代理人.. |
| 社區(qū)客戶外拓與客戶關(guān)系維護(hù) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分社區(qū)客戶準(zhǔn)經(jīng)外拓一、外拓營銷價(jià)值分析1、目前商業(yè)金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境2、外拓營銷的現(xiàn)狀分析分組討論：目前商業(yè)金融機(jī)構(gòu)外拓營銷的痛點(diǎn)3、外拓營銷分類： 成功案例分享：與美容會(huì)所合作共享客戶資.. |
| 經(jīng)營思維 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、站在未來看現(xiàn)在 經(jīng)營思維的三個(gè)層次 關(guān)于未來的五個(gè)重要問題 面向未來打造核心能力 事業(yè)取舍三問 重新定義經(jīng)營管理.. |
| 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：為數(shù)字化生產(chǎn)管理創(chuàng)造新價(jià)值 |
| 主講老師：駱仁童 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：視頻：不可阻擋的浪潮：開啟第四次工業(yè)革命導(dǎo)入：從兩化融合到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的生產(chǎn)管理第一講：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：開啟新的革命一、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來數(shù)據(jù)：2020年中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)達(dá)1.78萬億元1. 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng).. |
| 客戶投訴核心技能訓(xùn)練 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：客服人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)與有效溝通一、電話中讓客戶滿意的“關(guān)鍵”在哪里1、請(qǐng)思考：如果你是客戶，你愿意和什么樣的客服人員溝通2、客戶滿意度究竟與下面哪項(xiàng)指標(biāo)關(guān)系最為密切通話.. |
| 演講與口才訓(xùn)練課程大綱 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分VUCA時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知與卓越領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)言 VUCA時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力一、什么是VUCA時(shí)代二、VUCA時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力特征三、既是上司也是教練四、你準(zhǔn)備好了擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任了嗎？第一講：中高層管理者的角色認(rèn)知.. |
| 職業(yè)化素養(yǎng)提升課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、職業(yè)化與職業(yè)心態(tài)（一）什么是職業(yè)化1、我來這家企業(yè)干什么2、我在這家企業(yè)怎么干3、什么是職業(yè)與職業(yè)化4、我們?yōu)槭裁葱枰殬I(yè)化5、如何快速融入團(tuán)隊(duì)6、企業(yè)發(fā)展與個(gè)人成功的關(guān)系分組研討：我對(duì)職業(yè)化的理解 .. |
| 千方萬繼：獨(dú)家原創(chuàng)工作方法論萃取 |
| 主講老師：王興權(quán) 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：【課程大綱】準(zhǔn)備階段：定題找到內(nèi)部標(biāo)桿1、確定方法論主題2、甄選內(nèi)部標(biāo)桿3、一對(duì)一講解萃取與傳承價(jià)值第一階段：萃取方法論初稿 4天深度萃取關(guān)鍵人，集體共創(chuàng)出手冊(cè)一、共創(chuàng)方法論特色 2小時(shí)1、盤點(diǎn)關(guān)鍵詞.. |
| 金牌面試官課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：招聘成本知多少？ 你會(huì)面試候選人嗎？一、面試官角色定位（0.5小時(shí)）1、招聘流程體系2、面試官的主要職責(zé)與價(jià)值貢獻(xiàn)（1）人員篩選（2）情報(bào)收集（3）形象攻關(guān)3、建立對(duì)招聘工作的正確理念案例分享：華為.. |
| 職場(chǎng)高效溝通 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 高效溝通技巧 1、完整的溝通過程：信息發(fā)送、接收、反饋 2、有效發(fā)送信息的技巧 3、關(guān)鍵的溝通技巧——積極聆聽 4、有效反饋技巧第二講 有效的肢體語言 1、信任是溝通的基礎(chǔ) 2.. |
| 售后服務(wù)溝通專業(yè)培訓(xùn) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、售后服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)1、培養(yǎng)積極主動(dòng)的售后服務(wù)意識(shí)2、售后服務(wù)技巧3、掌握有效售后服務(wù)的原則二、售后服務(wù)技巧培訓(xùn)1、客戶溝通技巧2、客戶投訴處理三、優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)培訓(xùn)1、客戶心里分析2、客戶不滿、抱怨的.. |
| 管理者如何有效授權(quán) |
| 主講老師：范遠(yuǎn)飛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、前言1、思考你的工作狀態(tài)2、歷史的智慧和反思3、管理者的工作4、領(lǐng)導(dǎo)者的四層境界二、授權(quán)的意義1、什么是授權(quán)2、為什么應(yīng)該授權(quán)解放主管減少瓶頸發(fā).. |
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