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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 四鎖營銷—客戶經(jīng)理代發(fā)業(yè)務(wù)營銷工作坊 |
| 主講老師：祁思齊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：銀行代發(fā)業(yè)務(wù)的意義與發(fā)展一、代發(fā)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略意義1. 銀行獲客方式有哪些？有哪些可以做到批量獲客？2. 批量獲客能給銀行帶來的收益是什么？3. 代發(fā)業(yè)務(wù)營銷難點(diǎn)1）已有他行代發(fā)怎么辦？2）私賬代發(fā)避稅怎么辦.. |
| 高級(jí)行政秘書助理職業(yè)化能力特訓(xùn) |
| 主講老師：祁娜 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：行政達(dá)人“案例解析”找差距1)暴脾氣的老總——行政辦公漏洞與情緒管理2)副總的私生活——自我角色認(rèn)知與辦公室人際關(guān)系3)愚人節(jié)的郵件—.. |
| 數(shù)字時(shí)代的商業(yè)變革 |
| 主講老師：劉立豐 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商業(yè)模式 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：數(shù)字時(shí)代的商業(yè)本質(zhì)工業(yè)時(shí)代的商業(yè)邏輯數(shù)字時(shí)代的商業(yè)本質(zhì)數(shù)字服務(wù)化的基本架構(gòu)第二部分：數(shù)字時(shí)代商業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)及實(shí)戰(zhàn)案例分析趨勢(shì)一：一切公司都將是大數(shù)據(jù)公司（大數(shù)據(jù)的概念、本質(zhì)及若干應(yīng)用案例）趨勢(shì)二.. |
| 吉塔行星——團(tuán)隊(duì)6大情境管理沙盤 |
| 主講老師：楊愛新 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：情景一：團(tuán)隊(duì)分工學(xué)員狀態(tài)：不同小組成員在整個(gè)推演過程中擔(dān)任的角色不同、小組成員可能出現(xiàn)分工混亂的情況一、勝任力模型——是完成某項(xiàng)工作，達(dá)成某一績效目標(biāo)，要求任職者具備的一系列不同勝任力要素的組合，包括.. |
| 財(cái)務(wù)BP必備數(shù)據(jù)技能：從Excel BI到Power BI |
| 主講老師：張益晨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：反思出發(fā)——從經(jīng)驗(yàn)到最佳實(shí)踐重點(diǎn)：反思原有數(shù)據(jù)分析中各種業(yè)務(wù)問題和處理方法，看過和經(jīng)歷大部分錯(cuò)誤后看清坑在哪里，方能重新出發(fā)1. 繁忙而低效的根源：錯(cuò)誤數(shù)據(jù)習(xí)慣大盤點(diǎn)2. 表哥表姐們真的會(huì)&l.. |
| 業(yè)務(wù)管理者的人力管理 |
| 主講老師：馬力 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：人力資源總論導(dǎo)入活動(dòng)：組織的溫度1 認(rèn)識(shí)人力資源1.1 人力資源是公司商業(yè)成功的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素1.2 人力資源管理是業(yè)務(wù)管理者與人力資源的協(xié)同作戰(zhàn)1.3 建設(shè)“以業(yè)務(wù)為中心，以結(jié)果為導(dǎo)向&rdqu.. |
| 職場(chǎng)高效溝通智慧 |
| 主講老師：易文睿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：溝通DNA一、案例剖析（Attention on Interest）案例：《中國式離婚》帶給我們的思索二、追本溯源（Search）你是如何理解溝通的——溝通的定義溝通的引申&mdas.. |
| 商業(yè)模式創(chuàng)新 |
| 主講老師：郭音 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商業(yè)模式 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：商業(yè)模式定義 什么是商業(yè)模式什么是商業(yè)模式核心構(gòu)成要素商業(yè)模式的主要類型商業(yè)模式困局的關(guān)鍵特征 企業(yè)持續(xù)性發(fā)展存.. |
| 窗口服務(wù)效能提升場(chǎng)景化訓(xùn)練 |
| 主講老師：李桂仙 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：服務(wù)的影響力導(dǎo)入：政務(wù)服務(wù)背后的輿情事件視頻案例解析一、關(guān)于服務(wù)體驗(yàn)1. 服務(wù)的意義及內(nèi)涵1）全國GDP的數(shù)據(jù)反饋：服務(wù)是關(guān)鍵2）服務(wù)型政府的建設(shè)：政務(wù)窗口服務(wù)是重點(diǎn)2. 為什么要做好服務(wù)？&md.. |
| 校招宣講6 步修煉 |
| 主講老師：余宏厚 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一課 宣講會(huì)流程1.一般宣講會(huì)流程(1)任務(wù)和節(jié)點(diǎn)安排；(2)時(shí)間和內(nèi)容安排；2.宣講的難點(diǎn)和重點(diǎn)；(1)人員如何組織(2)如何吊起興趣第二課 修煉第1步：高校拜訪1.拜訪姿態(tài)(1)&ldquo.. |
| 怒訴轉(zhuǎn)贏——“斷卡行動(dòng)”投訴與“賬戶管控”應(yīng)對(duì)能力提升培優(yōu)班 |
| 主講老師：郭宣婷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：開篇：混亂的一天導(dǎo)入：分享一下你目前的主要工作內(nèi)容及困惑頭腦風(fēng)暴：你的困惑根源在哪？第一講：Bank4.o客戶投訴處理的重要性一、銀行服務(wù)意識(shí)重要性1. 服務(wù)意識(shí)決定服務(wù)行為，服務(wù)行為決定服務(wù)結(jié)果2. 投訴的后果.. |
| 商業(yè)銀行不良資產(chǎn)處置法務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范實(shí)務(wù) |
| 主講老師：潘玉良 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：金融資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類新要求與減值準(zhǔn)備1. 《暫行辦法》只是金融資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類的最低要求2. 拓寬風(fēng)險(xiǎn)分類的金融資產(chǎn)范圍， 銀行影響大3. 明確逾期天數(shù)長短與分類等級(jí)的關(guān)系4. 債務(wù)人在本行有5%以上的不良債務(wù)后 其他債.. |
| 內(nèi)部客戶服務(wù)與溝通技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分:內(nèi)部客戶服務(wù)價(jià)值1、開啟思維：同質(zhì)化時(shí)代，我們的優(yōu)勢(shì)到底在哪里？2、明天你是否依然愛我–客戶留存與企業(yè)生存的關(guān)系；問題討論：外部客戶與內(nèi)部服務(wù)如何相互依存和相互影響？案例分析：客戶投訴的背后；案.. |
| 計(jì)劃管理和統(tǒng)籌安排 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、什么是計(jì)劃管理（一）什么是計(jì)劃管理1、計(jì)劃管理的概念2、PDCA循環(huán)工作法3、計(jì)劃管理的種類案例練習(xí)：分組練習(xí)計(jì)劃風(fēng)景線（二）計(jì)劃管理的三個(gè)階段1、事前管理2、事中管理3、事后管理（三）計(jì)劃編.. |
| 國網(wǎng)企業(yè)文化課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：（案例）為什么要進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)？——企業(yè)要靠企業(yè)文化建設(shè)來凝聚人心第一單元 企業(yè)文化的內(nèi)涵和意義 （一）企業(yè)文化.. |
| 企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃、部門年度計(jì)劃與全面預(yù)算管理培訓(xùn)課程大綱 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃、部門業(yè)務(wù)計(jì)劃的來源：市場(chǎng)管理流程1、掃描市場(chǎng)2、細(xì)分市場(chǎng)3、組合分析3、部門企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃、部門業(yè)務(wù)計(jì)劃和產(chǎn)品企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃、部門業(yè)務(wù)計(jì)劃的區(qū)別。二、制定的企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃、部門業(yè)務(wù)計(jì)劃1、制訂業(yè)務(wù)戰(zhàn)略.. |
| 新形勢(shì)下片區(qū)開發(fā)項(xiàng)目融資思路解析 |
| 主講老師：汪含 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：二十大政策分析政信趨勢(shì)二十大后的新常態(tài)---中國的宏觀政策將會(huì)呈現(xiàn)出低利率、寬信用、寬財(cái)政（中央）的特征一、政府財(cái)政變成本會(huì)計(jì)為市值會(huì)計(jì)、收支會(huì)計(jì)為經(jīng)營會(huì)計(jì)、政府會(huì)計(jì)為投行會(huì)計(jì)二、幫助政府做大做強(qiáng)城投1.毫不動(dòng).. |
| 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略創(chuàng)新支撐企業(yè)戰(zhàn)略達(dá)成 |
| 主講老師：彭佳俊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：理念篇：財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理之道第一講：財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的含義一、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的本質(zhì)——支持公司戰(zhàn)略，促進(jìn)價(jià)值創(chuàng)造，平衡資源與能力二、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的特性——戰(zhàn)略性、平衡性、全面性、動(dòng)態(tài)性、協(xié)同.. |
| 加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下的黨風(fēng)廉政建設(shè) |
| 主講老師：宋爽 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 紅色教育 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡介：一、十九大對(duì)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的精神解讀（一）學(xué)習(xí)十九大報(bào)告中從嚴(yán)治黨的部分（二）十八大以來反腐的特點(diǎn)與成就（三）十九大以來反腐的特點(diǎn)與成就（四）十九屆中紀(jì)委第五次全體會(huì)議案例分析二、新形勢(shì)下加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)的重要性.. |
| 中國制造2025發(fā)展趨勢(shì)與對(duì)策 ——解讀宏觀發(fā)展趨勢(shì)，解決微觀具體問題 |
| 主講老師：孫亞彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 解讀中國制造2025第1節(jié) 過去十年，需求拉動(dòng)供給第2節(jié) 未來十年，供給創(chuàng)造需求第二講 制造業(yè)的三大趨勢(shì)第1節(jié) 去產(chǎn)能與民營企業(yè)生存危機(jī)第2節(jié) 成本上升與世界制造中心大轉(zhuǎn)移第3節(jié) 消費(fèi)升級(jí)與創(chuàng)新第三講.. |
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