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保險行業(yè)內(nèi)訓(xùn)課
| 保險公司大客戶的開發(fā)與維護(hù)服務(wù) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：第一章針對大客戶的銷售流程一．現(xiàn)代大客戶采購流程分析 1.“ 謝絕推銷 ” 的啟示 市場經(jīng)濟(jì)，客戶自我意識強(qiáng)了，買方市場 2. 客戶關(guān)心的是什么 能否提高生產(chǎn)力 能.. |
| 保險公司客服中心接線員電話溝通技巧與客戶異議處理技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：一、 溝通1、什么是溝通 2、理想的溝通 3、溝通的類別 4、溝通上的“黃金律“ 5、溝通“十點” 6、溝通之“門鑰匙” 7、溝通六個步.. |
| 保險公司全員執(zhí)行力強(qiáng)化訓(xùn)練培訓(xùn)課程 |
| 主講老師：孫學(xué)敏 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：員工總動員——什么叫做執(zhí)行？一、何謂真正員工執(zhí)行力1）員工做執(zhí)行就是要成果2）發(fā)起“員工執(zhí)行總動員”案例分析：赤壁之戰(zhàn)二、執(zhí)行不“力&rdqu.. |
| 保險銷售精英實戰(zhàn)技巧特訓(xùn) |
| 主講老師：劉楠楠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：銷售是什么 1、銷售的定義 ●銷售不是向客戶辯論、說贏客戶。 ●銷售不是我的東西最便宜，不買我的就錯了。 ●銷售不是口若懸河，讓客戶沒有說話的余地 2、銷售是怎樣發(fā)生的 第二章：銷售技能能為您做什么 .. |
| 保險客戶服務(wù)技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：樹立卓越服務(wù)的意識第一單元 為什么要卓越的服務(wù)1.1服務(wù)所面臨的挑戰(zhàn) 1.2怎樣才算是卓越的服務(wù) 1.3如何應(yīng)對服務(wù)挑戰(zhàn) 第二單元 如何塑造職業(yè)化的服務(wù)形象2.1如何讓你的服務(wù)更顯得職業(yè)化（良好的服.. |
| 保險公司銷售精英軟硬技巧特訓(xùn) |
| 主講老師：劉楠楠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：硬技能 一、精英銷售必須具備的十二項基本功 1、 開發(fā)潛在客戶 2、 確定拜訪時間 3、 篩選合格客戶 4、 建立關(guān)系 5、 問題識別和澄清 6、 克服焦慮、贏利認(rèn)同 7、 銷售陳述 8、 .. |
| 新時代下的家庭財富管理 |
| 主講老師：張國棟 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：1、新政引起家庭財富管理變化 2、主流投資的操作策略3、投資最高境界-資產(chǎn)配置4、富有家庭的資產(chǎn)管理 5、怎么實現(xiàn)未來的養(yǎng)老規(guī)劃 .. |
| 保險公司客戶服務(wù)關(guān)系管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：客戶關(guān)系管理的含義1.1客戶關(guān)系管理（CRM）的發(fā)展演變 1.2 CRM的概念及其內(nèi)涵 1.3 CRM管理系統(tǒng)的分類 1.4實施CRM為企業(yè)帶來的價值第二講：支撐客戶關(guān)系管理的三個主要理論2.1客戶生.. |
| 保險公司職業(yè)素養(yǎng)_壓力與情緒管理 |
| 主講老師：鮑愛中 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：當(dāng)代社會是知識社會，更是一個競爭激烈的社會；對所有職場人員來說，壓力雖然看不到，摸不著，但每個人都能感受到它的存在——當(dāng)上司要求你在很短時間內(nèi)完成很多任務(wù)的時候；當(dāng)知識、信息等快速更新要求你不斷掌握的時候；當(dāng)你每.. |
| 保險公司客戶滿意與客戶服務(wù)技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：一、對全面客戶滿意的認(rèn)知1、全面客戶滿意的真正涵義 2、客戶服務(wù)意識建立的基本要點 3、了解客戶的需求 4、超越客戶期望二、如何達(dá)成客戶滿意1、真心實意以客戶為第一 2、測評客戶的滿意度 3、掌握有效.. |
| 以客戶為中心的狼性營銷—以華為為例 |
| 主講老師：許浩明 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景與目的：企業(yè)是否存在如下挑戰(zhàn)：銷售業(yè)績難以提升上去；銷售人員動力不夠激情不足；銷售總被對手壓制；銷售能力急需提升；銷售流程急需改善；銷售人員間惡心競爭，甚至互相拆臺;最終導(dǎo)致企業(yè)競爭力不強(qiáng)…….. |
| 商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力實踐（BLT） |
| 主講老師：畢波 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：課程價值：理解領(lǐng)導(dǎo)流程產(chǎn)生的根本原因與價值；掌握實施領(lǐng)導(dǎo)的六步行動步驟；學(xué)習(xí)團(tuán)隊建設(shè)、文化塑造與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展三位一體的工作流程；達(dá)到由內(nèi)而外進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)的效果。授課對象：負(fù)有經(jīng)營責(zé)任的商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，經(jīng)營團(tuán)隊成員，擬晉升到高層的后備經(jīng).. |
| 現(xiàn)金流游戲特訓(xùn)營之如何高效增員 |
| 主講老師：張國棟 培訓(xùn)天數(shù)：8 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：一、創(chuàng)新增員，化繭成蝶。1、從保險個體戶，到團(tuán)隊領(lǐng)袖。2、居安思危-論保險增員的必要性。3、增員是長線投資還是短期投機(jī)4、增員也有策略5、增員的核心本質(zhì)--個人魅力的營銷二、高效現(xiàn)金流游戲增員流程1、增員對象.. |
| 法商思維與財富智慧——保險高凈值人群財富管理 |
| 主講老師：李竟成 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：● 不要在離婚時才想起《婚姻法》；● 不要在傳承時才想起《繼承法》；● 不要在風(fēng)險來臨時才想起保險、信托、遺囑等工具；作為保險客戶經(jīng)理需要對相關(guān)法律有全面的認(rèn)識，提升自己的“法商思維”，.. |
| 銀行行長領(lǐng)導(dǎo)力（綜合管理能力）提升修煉 |
| 主講老師：劉智剛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景："兵熊熊一個，將熊熊一窩"，這句話充分說明了領(lǐng)導(dǎo)者對于企業(yè)的重要性。領(lǐng)導(dǎo)是組織成長、變革和再生的關(guān)鍵因素之一，領(lǐng)導(dǎo)就是引導(dǎo)團(tuán)隊成員去實現(xiàn)目標(biāo)的過程。領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)則團(tuán)隊強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)弱則團(tuán)隊弱。在當(dāng)前急劇變化的市場環(huán).. |
| 銀行保險長期期繳營銷訓(xùn)練營 |
| 主講老師：化俊麗 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：2019年8月27日，銀保監(jiān)會下發(fā)了《商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)管理辦法》中規(guī)定，不短于10年的長期期繳產(chǎn)品的保費(fèi)收入不得低于總保費(fèi)收入的20%。監(jiān)管促成行業(yè)回歸保險本源，通過保障性產(chǎn)品的比例限制控制行業(yè)品質(zhì)。然而長期期繳保險產(chǎn).. |
| 讓客戶追著你買—保險年金險專銷訓(xùn)練營 |
| 主講老師：鄢利 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：● 重新認(rèn)識年金險的核心價值，四大保障作用、兩大屬性、六大功能● 熟練掌握客戶KYC技巧，發(fā)揮對應(yīng)的作用，功能和促成模式● 精進(jìn)規(guī)劃技術(shù)，推動客戶隱性需求顯性化，引導(dǎo)客戶形成迫切的產(chǎn)品需要● 適應(yīng)社會變革，創(chuàng)新銷售邏輯，識別.. |
| 實戰(zhàn)營銷 |
| 主講老師：孟子涵 培訓(xùn)天數(shù)：一 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：第一節(jié)：分析市場；1、市場細(xì)分2、市場定位：從田忌賽馬學(xué)習(xí)競爭定位3、系統(tǒng)分析：向諸葛亮學(xué)系統(tǒng)分析市場第二節(jié)：制定戰(zhàn)略1、明確目標(biāo)：向三國學(xué)戰(zhàn)略2、戰(zhàn)略步驟：從三分天下學(xué)習(xí)做做事步驟3、具體推動：產(chǎn)品、價格、.. |
| 客戶溝通技巧和產(chǎn)說會營銷策劃與組織 |
| 主講老師：李燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：本課程是針對業(yè)務(wù)發(fā)展能手人員設(shè)計的。不管是銷售人員的專業(yè)銷售技巧，還是客戶服務(wù)人員的卓越服務(wù)技巧，都是基于我們銷售和服務(wù)工作經(jīng)驗的總結(jié)。但是，為了讓銷售和服務(wù)工作更具針對性，我們必須從客戶的角度來看我們應(yīng)該如何做，也就是從.. |
| 貿(mào)易戰(zhàn)重塑新格局，新政策決定財富新形勢 ——中高端客群資產(chǎn)配置特訓(xùn)營 |
| 主講老師：趙博 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟(jì)形勢 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：2018年以來中美貿(mào)易戰(zhàn)開啟，而隨著2020年新冠疫情的流行中美趨向于全面對抗。此時，我國提出“經(jīng)濟(jì)雙循環(huán)”，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和融資結(jié)構(gòu)全面轉(zhuǎn)向。伴隨著經(jīng)濟(jì)迎來新的成長環(huán)境，我國金融體系也正在經(jīng)歷.. |
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