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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 魅力商務(wù)演講 |
| 主講老師：王波 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 演講概述一、演講的定義二、演講的九個(gè)步驟1、 準(zhǔn)備；2、定場；3、問安；4、自我介紹（視情況）；5、開場白；6、 內(nèi)容；7、結(jié)語；8、祝福；9、離臺(tái)。三、精彩演講的要件1、 言之有理；2、言之有據(jù)；3、言之.. |
| 經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：經(jīng)銷商老板的自我修煉一、角色認(rèn)知1、銷售人員的工作職責(zé)2、經(jīng)銷商老板的十種管理者角色 3、經(jīng)銷商老板的管理工作內(nèi)容應(yīng)用工具：三張表格強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)流程規(guī)范化管理二、管理技能1、銷售團(tuán)隊(duì)常見的七個(gè)管理誤.. |
| 阿里三板斧的管理之道 |
| 主講老師：王建和 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1 導(dǎo)入單元：阿里管理的發(fā)展史1.1 阿里的管理如何從粗放到精細(xì)的1.2 我與阿里的緣分1.2.1 在阿里收獲了什么1.2.2 我是如何成為7/1000入選者的 重要知識(shí)點(diǎn)：在時(shí)間軸上找到和公司目前相.. |
| 消費(fèi)者行為與消費(fèi)心理分析 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、消費(fèi)心理1、客戶為什么會(huì)消費(fèi)？達(dá)成哪些條件時(shí)，客戶才會(huì)消費(fèi)？2、作為專業(yè)銷售人員，如何引導(dǎo)客戶消費(fèi)？3、您可能做過多年的銷售，對(duì)以上問題有自己的答案。4、您的答案正確嗎？全面嗎？還是僅僅只是對(duì)現(xiàn)象的表述？5、消費(fèi).. |
| 銀行網(wǎng)點(diǎn)精準(zhǔn)營銷體系管理特訓(xùn)營 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元：網(wǎng)點(diǎn)營銷業(yè)務(wù)的管理1、目標(biāo)的制定2、營銷策劃實(shí)施的過程管理3、探討營銷活動(dòng)計(jì)劃方案4、營銷管理5、營銷計(jì)劃方案的執(zhí)行、控制、評(píng)估、反饋6、銷售模式對(duì)管理風(fēng)格的要求7、銷售模式的核心分類第二單元：.. |
| 網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷模式打造 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：開篇：1、 2022銀行業(yè)的變化與趨勢(shì)2、 銀行區(qū)域市場的變化與趨勢(shì)3、 銀行優(yōu)秀區(qū)域營銷案例4、 我們應(yīng)該給客戶提供什么？第一講：銀行網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷的四大模式1、 市場領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)入模式分析：充分利用市場&ld.. |
| 管理者角色認(rèn)知 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：討論：管理者瞎忙的原因1、 結(jié)果導(dǎo)向的管理者（1.5H） 錯(cuò)誤的管理意識(shí) 工作三問加一問 擺脫“彼得法則” 管理者的&ldquo.. |
| MOT服務(wù)營銷 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：服務(wù)營銷和關(guān)鍵時(shí)刻一、認(rèn)識(shí)服務(wù)營銷1、服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代來臨2、服務(wù)營銷的概念1）服務(wù)營銷能帶來什么？3、客戶是否滿意的后果1）客戶滿意度調(diào)查4、客戶投訴的機(jī)遇5、忠誠客戶的價(jià)值二、理解關(guān)鍵時(shí)刻.. |
| 卓越的領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力基本概念1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力？2、領(lǐng)導(dǎo)力的要素3、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的神話和誤區(qū)4、權(quán)力和影響力的來源（1）領(lǐng)導(dǎo)力和權(quán)力（2）權(quán)力獲得的途徑案例：曾國藩的話題（3）走出權(quán)力的迷思（4）怎樣才能擁有.. |
| 加盟商的溝通與談判 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：加盟商商務(wù)溝通與談判概念與基礎(chǔ)一、加盟商商務(wù)溝通與談判基礎(chǔ)1、商務(wù)溝通與談判定義2、商務(wù)溝通與談判的7種結(jié)果討論：在我們的業(yè)務(wù)活動(dòng)中主要有哪些談判二、商務(wù)溝通與談判的特征1、了解認(rèn)同2、利益交叉3.. |
| 電話接警人員高效溝通 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章、服務(wù)意識(shí)的提升訓(xùn)練一、及時(shí)主動(dòng)地為需要幫助的人服務(wù)（一）、服務(wù)意識(shí)要滲透到血脈里面（二）、服務(wù)水準(zhǔn)差一點(diǎn)，服務(wù)意識(shí)差一截（三）、全民服務(wù)意識(shí)（四）、強(qiáng)化自己的服務(wù)意識(shí)（五）、堅(jiān)持提供報(bào)警人員服務(wù)（六）.. |
| 睿智經(jīng)營 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 價(jià)值導(dǎo)向的運(yùn)營管理1、 價(jià)值的兩個(gè)維度 從短期利益走向長遠(yuǎn)利益 從股東走向利益相關(guān)者討論：利益沖突時(shí)，誰的利益優(yōu)先？ 戰(zhàn)略社會(huì)責(zé)任的兩大核心2、 運(yùn)營管理的六.. |
| 非職權(quán)影響力 |
| 主講老師：劉方 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開場互動(dòng)：一心多用序言：課程目標(biāo)及綱要介紹一、 影響力的組成部分什么是影響力影響力的來源與職權(quán)無關(guān)的部分影響力的十大障礙二、 發(fā)揮影響的五個(gè)步驟步驟1目標(biāo)清晰目標(biāo)的優(yōu)先次序?qū)λ说挠绊懫胶舛唐?font face=Arial>.. |
| 初級(jí)培訓(xùn)講師（TTT）卓越演講呈現(xiàn)技巧訓(xùn)練 |
| 主講老師：祁娜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天：前言：視頻賞析——你喜歡的演講風(fēng)格一、導(dǎo)言——優(yōu)秀培訓(xùn)導(dǎo)師的原則1. 如何成為一名出色的講師（測(cè)試）2. 培訓(xùn)導(dǎo)師的基本原則A、良好的心態(tài)B、均等的參與，尊.. |
| 客戶服務(wù)心理學(xué)--高效焦點(diǎn)解決式SF+實(shí)戰(zhàn)技巧 |
| 主講老師：祁娜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：培養(yǎng)積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)一、認(rèn)識(shí)服務(wù)？1. 服務(wù)的三個(gè)層次1）超越期望值服——忠誠度客人的忠誠度是企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢(shì)2）附加值服務(wù)——滿意度案例：附加值增值.. |
| 四維八面——精品課程開發(fā)與設(shè)計(jì) |
| 主講老師：柒雅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：課程開發(fā)意義價(jià)值一、課程類型1. 以組織發(fā)展維度2. 聚焦業(yè)務(wù)結(jié)果維度3. 以學(xué)員為中心維度二、課程開發(fā)目標(biāo)1. 組織維度2. 輕型化3. 多元化4. 生態(tài)化三、課程維度1. 實(shí)用2.. |
| 創(chuàng)新商業(yè)模式：用娛樂化創(chuàng)新帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長 |
| 主講老師：泊明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入1：什么是娛樂經(jīng)濟(jì)？1）娛樂是一種商業(yè)價(jià)值2）古今娛樂的形式和本質(zhì)3）娛樂是一種美好生活追求思考：什么是娛樂和娛樂化創(chuàng)新？導(dǎo)入2：企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展矛盾認(rèn)知1）企業(yè)的基本職責(zé)：創(chuàng)新與營銷2）創(chuàng)新難題：創(chuàng)新找死.. |
| 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)與企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí) |
| 主講老師：駱欣慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、引子：面對(duì)“不確定”的世界1、10年來世界發(fā)生了什么2、管理能力提升，企業(yè)壽命縮短3、前沿科技技術(shù)概覽4、看不見，看不起，看不懂，學(xué)不會(huì)，跟不上二、前沿科技技術(shù)與未來企業(yè)轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)梳理1.. |
| 向管理要效益 生產(chǎn)過程運(yùn)營成本控制之道 |
| 主講老師：趙穎 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：心法篇-控制運(yùn)營成本是該花的錢不花嗎，該請(qǐng)的人不請(qǐng)嗎？1、企業(yè)的運(yùn)營管理公式 每降低10%的成本，利潤翻一翻2、運(yùn)營成本分解 可控成本 不可控成本3、運(yùn)營的八大浪費(fèi).. |
| 新時(shí)代下的職業(yè)素養(yǎng)系列：責(zé)任意識(shí)與營銷心態(tài)打造 |
| 主講老師：易文睿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元：新形勢(shì)下的服務(wù)營銷演進(jìn)一、新時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)1、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型“四化”2、新形勢(shì)下的柜員工作危機(jī)二、服務(wù)專員定位1、從柜面到離柜的華麗轉(zhuǎn)變2、體驗(yàn)營銷的綜合要求3、離柜服務(wù)的三個(gè)挑.. |
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