當(dāng)前位置: 首頁 > 內(nèi)訓(xùn)課 > 內(nèi)訓(xùn)課
內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 客戶投訴與處理技巧 |
| 主講老師：檀嫻穎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：客戶是……1. 一個本企業(yè)最重要的人2. 一個最終為我的工資卡付款的人3. 一個讓我學(xué)會耐心包容有責(zé)任感的人4. 一個像我一樣有偏愛也有偏見的人5. 一個會跟我咆哮也會跟我溫情的人 .. |
| 價值核算與經(jīng)營分析 |
| 主講老師：王京剛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務(wù)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：▍幫助企業(yè)找到經(jīng)營管理陷入困局的根因痛點01：管理不系統(tǒng)：不根據(jù)增量核算出組織收入和個人收入，不分析組織收入與個人收入的差距，尤其不分析核心員工是否有歸屬收入；痛點02：組織能力差：經(jīng)營會多是簡單羅列，無透徹分析，開成&ldqu.. |
| 《組織績效與個體績效提升》 |
| 主講老師：趙磊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：– 第一章：企業(yè)發(fā)展與管理績效體系提升²——深刻理解績效管理在企業(yè)核心競爭力、持久增值能力建設(shè)的巨大價值1，組織在發(fā)展中，人才管理特別是績效管理難點與痛點—進(jìn)而帶來績.. |
| 沖突管理 |
| 主講老師：韓東妮 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：【課程形式】：討論、游戲、講述、引導(dǎo)、測試、案例分析、演示【課程內(nèi)容】：沖突的定義 1 反思沖突給你的印象：主動思考沖突在我們的意識和潛意識中的作用，從而了解他如何控制我們的行為，并最終形成我們的沖突管理類型。 .. |
| 根本原因分析法RCA |
| 主講老師：朱躍進(jìn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：RCA技術(shù)管理一、RCA的簡介1. 起源2. 用途3. 背景4. 目的5. 根本原因6. 根本原因的判斷7. RCA核心價值8. RCA的步驟：5Y法9. RCA理論基礎(chǔ)：瑞士奶酪模型 .. |
| 問題分析與解決——創(chuàng)新思維工作坊 |
| 主講老師：蔡柏玉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)入：哲科思維引言：我說的可能都是錯的——混沌大學(xué)李善友思考：這句話背后的邏輯是什么？第一講：問題原型——Empathise（同理心）一、以終為始，明確核心問題1. 問.. |
| 黨建融合業(yè)務(wù)沙盤模擬 |
| 主講老師：趙超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：如何正確把企業(yè)黨建工作與企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)同構(gòu)1. 全面了解一個企業(yè)信息流、物流、資金流、人才流的全貌2. 解析國有企業(yè)的經(jīng)營閉環(huán)和經(jīng)營邏輯3. 新時代中國特色社會主義思想指導(dǎo)的國有企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)4. 解讀《資本論》.. |
| 談笑風(fēng)生—理財經(jīng)理電話約訪的流程與技巧 |
| 主講老師：郝明玉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：導(dǎo)入：客戶面訪四大問題1. 客戶約不來？—客戶不知道為什么要來2. 客戶突然跑來？—反正你整天都在公司3. 客戶來了就走？—客戶不知道要預(yù)留時間4. 客戶要么不來，要么扎堆來？&mda.. |
| 禪宗智慧與人生修行 （半天版） |
| 主講老師：錢錦國 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、生命幻相1、人生的迷境2、心生一切相3、無常的世界4、我執(zhí)的煩惱二、生命境界1、十道的境界2、輪回的真相3、佛陀的境界4、智慧的層次三、心靈覺醒1、本元真心，虛靈不昧 2、天理良知，純.. |
| 華為領(lǐng)先之道——企業(yè)文化與熵減的人才管理實踐 |
| 主講老師：張蕾 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：熵減——人才管理機(jī)制一、狼性人才的培養(yǎng)理念1. 選拔事業(yè)合伙人2. “奮斗”DNA，選拔“一貧如洗”，胸懷大志的人才3. 一線艱苦地區(qū)、復(fù)雜.. |
| 關(guān)鍵跨越：成為卓越新經(jīng)理 |
| 主講老師：邱悅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、經(jīng)理人的工作職責(zé)1.經(jīng)理人的工作職責(zé)案例: 新任經(jīng)理人的煩惱2.業(yè)務(wù)高手和管理高手的差異3.一線經(jīng)理人四項基本能力要求4.管理者主要職責(zé)；主要工作內(nèi)容分析5.如何規(guī)劃好你上任的前100天6.規(guī)避新經(jīng)理最容.. |
| SQL基礎(chǔ)開發(fā)與實踐培訓(xùn) |
| 主講老師：尹立慶 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：時間 內(nèi)容 備注第一天 第1個主題：數(shù)據(jù)庫概念1、什么是數(shù)據(jù)庫2、數(shù)據(jù)庫的發(fā)展史3、數(shù)據(jù)模型4、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)5、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的組成6、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的基本理論7、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫概述8、關(guān)系型數(shù)據(jù).. |
| 供應(yīng)商品質(zhì)管理(SQE)實戰(zhàn)訓(xùn)練 |
| 主講老師：宋志軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 供應(yīng)商質(zhì)量管理概述前言一、供應(yīng)商質(zhì)量管理的重要性二、影響公司采購原料的長期質(zhì)量水準(zhǔn)的因素三、供應(yīng)質(zhì)量管理的規(guī)劃四、供應(yīng)商質(zhì)量管理的執(zhí)行與考核五、國際標(biāo)準(zhǔn)組織的采購質(zhì)量方案六、供應(yīng)商質(zhì)量管理流程及框架.. |
| 服務(wù)營銷與醫(yī)院服務(wù)提升 |
| 主講老師：郭賓 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：醫(yī)院服務(wù)提升培訓(xùn)WHY：國際化已走到您家門口,隨著企業(yè)業(yè)務(wù)日趨頻繁,為了能夠在當(dāng)今競爭激烈的商界中取得成功，您就需要了解商業(yè)禮儀的規(guī)則。高端商務(wù)禮儀就是一套規(guī)則和指導(dǎo)，您可以把它當(dāng)作一項有力的、實際的、能夠帶來利益的技巧來使用。.. |
| 社群營銷實戰(zhàn)課程 |
| 主講老師：高永才 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、零售企業(yè)營銷模式已進(jìn)入社群時代什么是社群？社群與社區(qū)、微信群的區(qū)別零售鐵三角“人、場、貨”的不斷演變過程從4P到4C：企業(yè)營銷角度的轉(zhuǎn)變=.. |
| 建立信任的跨部門協(xié)作關(guān)系 ——跨部門溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：姚俊杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：培訓(xùn)內(nèi)容 活動與工具 時間第一天 上午 第一部分：跨部門溝通協(xié)作的障礙 1，溝通的概念及意義 —什么是溝通—人際溝通模型—溝通不暢的影響—溝通能力自我診斷&md.. |
| 通信運(yùn)營商依法治企與法律合規(guī)風(fēng)險防范 |
| 主講老師：張緒才 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一部分 依法治企與法律和法律風(fēng)險概述一、依法治企及其意義和必要性二、什么是法律？什么是企業(yè)法律合規(guī)？運(yùn)營商常用法律法規(guī)：《合同法》、《物權(quán)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《廣告法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《反壟斷法》、《侵權(quán)責(zé)任.. |
| TTT企業(yè)兼職講師培訓(xùn) |
| 主講老師：杜杰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、培訓(xùn)的基本認(rèn)知1).成人學(xué)習(xí)的心理2).三角色＆四哲理3).克服緊張的情緒二、教學(xué)與呈現(xiàn)方式1).課程講述的思維2).教學(xué)授課的技巧3).開場白與結(jié)尾語三、課堂的掌控技巧1).教導(dǎo)點評的方式2.. |
| 企業(yè)IPO與新三板掛牌實操 ——中小微企業(yè)資本市場騰飛之路 |
| 主講老師：池強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商業(yè)模式 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引子 第一篇 新三板概述1.1 多層次資本市場建設(shè)1.2 什么是新三板1.3 新三板的歷史沿革及前景1.4 企業(yè)新三板掛牌的價值案例1：某企業(yè)選擇新三板掛牌的得與失1.5 適合上新三板的企業(yè)1.. |
| 高層領(lǐng)導(dǎo)管理與團(tuán)隊控制藝術(shù) |
| 主講老師：左鳳山 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：壹. 領(lǐng)導(dǎo)人員角色能力與誤區(qū)的分析(一).企業(yè)團(tuán)隊與人員結(jié)構(gòu)性的變化2017年底在美國賓大參與的一場討論有感 ( 聽聽國外管理界人士的說法 )國內(nèi)80年代的人員特質(zhì) ( 中國崛起的本錢 )現(xiàn)階段管理文化的變與不變 ( 傳.. |
|
|
相關(guān)熱門課程
- 服裝銷售技巧培訓(xùn)
- 團(tuán)隊執(zhí)行力
- 家居行業(yè)家具銷售技巧培訓(xùn)
- 家具銷售技巧和話術(shù)
- 汽車4S店銷售技巧培訓(xùn)
- 毛澤東紅色管理智慧-考察
- 打造團(tuán)隊凝聚力
- 如何成為一名專業(yè)的采購人
- 打造企業(yè)新中層
- 美容顧問銷售技巧
相關(guān)培訓(xùn)講師
相關(guān)講師博文
