內訓課內訓課
| 銀行客戶流失預警與挽留技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講:銀行業(yè)運營環(huán)境和轉型趨勢分析一、大數(shù)據(jù)時代對銀行傳統(tǒng)運營模式的挑戰(zhàn)二、尋求轉型的四大難點三、變革探索時期對客戶留存的沖擊第二講:客戶流失預警體系一、實事求是:流失根源點在哪?二、知己知彼:預警指標需審視 .. |
| 全流程質量管理 |
| 主講老師：孫亞彬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：【課程大綱】：第一講 質量規(guī)范第1節(jié)質量的三重境界質量意識質量流程質量技術第2節(jié)質檢文件制定與規(guī)范PM分析第3節(jié)質檢工具的邏輯內核.. |
| 節(jié)假日高效促銷策劃與造勢宣傳技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：如何吸引更多的客戶光臨——節(jié)假日促銷之前，低成本造勢宣傳為關鍵低成本宣傳力：沒有推廣費用，如何讓媒體來免費跑龍?zhí)?，達到強勢宣傳目的1、目前營銷特點2、目前營銷趨勢3、競爭形勢對企業(yè)運作的要.. |
| 教練技術在管理上的應用 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：講解內容 時間分配導入：教練的故事——一、什么是NLP教練技術1、什么是NLP+教練技術2、教練技術的四大功能3、學習教練技術的意義4、教練技術的發(fā)生機制5、教練的步驟與方法第一步.. |
| 基于平衡計分卡BSC的績效管理 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：視頻導入—一、什么是平衡計分卡BSC1、平衡計分卡戰(zhàn)略地圖發(fā)展歷程（1）業(yè)績衡量工具——平衡計分卡 （2）戰(zhàn)略管理基石——戰(zhàn)略中心型組織 （3）可視化戰(zhàn).. |
| 銀行公文寫作技能基礎與提升 |
| 主講老師：韋志國 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導學1.企業(yè)公文案例分析（公文寫作中的常見問題）2.公文的概念、類型3.撰稿者的代言人身份4.撰寫公文的基本流程5.如何分辨范文與病文6.公文結構模式的基本類型（一）格式規(guī)范梳理與強化1.公文的發(fā)文方式 .. |
| 心理學在管理上的應用課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入：《康熙王朝》片段，分析心理學在管理中的作用 一、心理活動規(guī)律與心理學應用【課時：1小時】 （一）人有哪些心理活動規(guī)律1、情.. |
| 結構性思維課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入：圖形識別—大腦偏愛結構一、什么是結構化思維（一）結構化思維的結構過程（二）結構化思維的內涵（三）結構化思維的外延（四）結構化思維強調的重點1、強調結構和邏輯2、從框架到細節(jié)3、界定、分析.. |
| 企業(yè)經(jīng)營風險管控之道 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：風險管理的概念和思路1、歷史回顧：風險管理歷程2、案例分享：四大案例（最早、最好、最高、最嚴）3、知識傳遞：1）風險知識：概念、因素、形式、危及原因2）風險管理：概念、理念、應對思路、管理思路4、風險分.. |
| 扣人心弦——打動聽眾的即興演講與高效匯報 |
| 主講老師：蔣麗娜 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇：即興演講與高效匯報的心法技巧導入：演講與匯報的六大痛點與秘訣1）無“聊”——聽眾喜歡聽，傳播才有效2）無“用”——起心動.. |
| 輕松應對關鍵時刻——職場即興表達 |
| 主講老師：紀菲 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：有準備，做主動的即興發(fā)言者一、養(yǎng)成主動發(fā)言的習慣1. 變被動為主動2. 轉變語言模式3. 關注圈與影響圈案例：丘吉爾的即興演講故事二、儲備自己的素材庫1. 金句素材庫2. 笑話素材庫3. 故事.. |
| 秒變職場打人——高效職場溝通與表達 |
| 主講老師：紀菲 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：揭開高效溝通的面紗一、常見的職場溝通問題1. 缺乏重點：講話啰嗦，話說不到點子上，聽眾失去耐心3. 邏輯混亂：結構亂、內容散，觀眾難理解2. 詞不達意：無法使用精準的語言表達自己的意思4. 說服力弱：溝通缺乏.. |
| 有效溝通與激勵 |
| 主講老師：薄子健 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引言：哈佛大學的威廉•詹姆士教授研究發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20％-30%，而如果受到充分的激勵，則職工的能力可以發(fā)揮到80%-90%，甚至更高。這其中50%-60%的差距系激勵工作所致。也就是說，同樣一個.. |
| 課程設計與培訓師呈現(xiàn)技術 |
| 主講老師：薄子健 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引言：職業(yè)培訓師的角色定位培訓師三位一體的角色定位1. 編—課程設計2. 導—現(xiàn)場組織3. 演—表達演繹第一部分：課程開發(fā)與設計1、內容才是王道2、分析學習需求3、撰寫.. |
| 港口企業(yè)的“碳達峰”與“碳中和” |
| 主講老師：范遠飛 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1.“碳達峰”“碳中和”的背景1.1全球氣候變化的影響1.2國際共識的發(fā)展歷程1.2.1UNFCCC1.2.2京都議定書1.2.3京都議定書多哈修正案1.2.4巴黎.. |
| ICT項目交付管理六步法 |
| 主講老師：朱煥 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一．什么是項目管理？為什么華為的研發(fā)、內部管理甚至銷售都用項目管理的方法？ 1. 什么是項目？2. 什么是項目管理？ICT交付項目有什么特點？3. 項目管理整體流程4. 案例分享和討論：◇ 我們工作中的哪些工作是項.. |
| 項目管理之團隊建設和影響力 |
| 主講老師：董軼 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：厘清干系人管理 & 溝通管理導入：干系人管理策略、溝通管理策略之間的因果關系第一講：干系人管理為什么很難？一、認識干系人管理的核心（項目成功標準的三個層次）層次一：有好的結果—實現(xiàn)項目目標 .. |
| 信息系統(tǒng)開發(fā)項目管理六步法 |
| 主講老師：朱煥 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：什么是項目管理？為什么華為的研發(fā)、內部管理甚至銷售都用項目管理的方法？ 什么是項目？什么是項目管理？信息系統(tǒng)開發(fā)項目有什么特點？3. 項目管理整體流程4. 案例分享和討論：◇ 我們工作中的哪些工作是項目？哪些工作不.. |
| 核心管理技能提升訓練課程 |
| 主講老師：田淼 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：通過他人完成工作一、案例剖析（Attention on Interest）案例：技術骨干與技術部主任的身份轉換案例：沉船求生二、追本溯源（Search）管理者三項核心管理任務管理者的不同角色部門經(jīng)理.. |
| 協(xié)同高效發(fā)展——高績效團隊建設與管理 |
| 主講老師：賀東 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：團隊初建——團隊的認知與構建引言：團隊中核心骨干人員、阻礙團隊績效員工的畫像案例一、團隊的認識分析：團隊與群體的區(qū)別（其中最本質的區(qū)別是什么？）工具：團隊行為曲線分析：我們?yōu)槭裁葱枰獔F.. |
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