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定制培訓(xùn)課程 對(duì)應(yīng)講師》對(duì)應(yīng)公開課》
《不良貸款清收與處置管理和債委會(huì)運(yùn)作實(shí)務(wù)》
主講老師:林承鐸   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:一、不良貸款管理的內(nèi)涵與理念(一)新常態(tài)下商業(yè)銀行不良貸款管理的新挑戰(zhàn)(二)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的金融新常態(tài)之特點(diǎn)(三)客戶信用風(fēng)險(xiǎn)日益加大(四)風(fēng)險(xiǎn)管理的兩個(gè)基本理念(五)不良貸款管理中的盡職調(diào)查與盡職追索1、不良貸款..
利劍出鞘:好話術(shù)打開銷售突破口
主講老師:葉敦明   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一篇 利劍開刃,拜訪之前的精心準(zhǔn)備1、案例分析(一):你的話題如何對(duì)接客戶決策思維點(diǎn)?1)認(rèn)識(shí)型思維—認(rèn)清位置與關(guān)系2)發(fā)散型思維—開拓思路論方案3)聚攏型思維—優(yōu)選方案重落實(shí) ..
銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷提振培訓(xùn)項(xiàng)目
主講老師:陳毓慧   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:《銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷提振培訓(xùn)項(xiàng)目》----服務(wù)營(yíng)銷專家 陳毓慧老師主講說(shuō)明: 陳毓慧老師形象照 2009-5-2【課程對(duì)象】:網(wǎng)點(diǎn)全體成員【課程時(shí)間】:實(shí)戰(zhàn)版2天、濃縮版1天【課程大綱】:(領(lǐng)..
銀行大堂經(jīng)理主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷
主講老師:朱華   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一單元 角色認(rèn)知一、大堂經(jīng)理的核心定位二、大堂經(jīng)理的工作目的和價(jià)值三、大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)1、 引導(dǎo)客戶服務(wù)2、 解答客戶咨詢3、 處理現(xiàn)場(chǎng)投訴4、 挖掘營(yíng)銷機(jī)會(huì)5、 維持營(yíng)業(yè)秩序6、 維..
《商業(yè)銀行普惠金融實(shí)踐與金融科技的應(yīng)用》
主講老師:王興旺   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:普惠金融基本內(nèi)涵和生態(tài)體系構(gòu)建——基礎(chǔ)篇1.1 普惠金融的概念與意義1.1.1 普惠金融到底“普惠”在哪里1.1.2 普惠金融的關(guān)鍵要素1.1.3 普惠金融的重要意義1..
銀行轉(zhuǎn)型背景下的新對(duì)公營(yíng)銷——絕對(duì)成交
主講老師:劉清揚(yáng)   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一講:宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境觸發(fā)對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與升級(jí)一、宏觀經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)方向?qū)τ诮鹑阢y行的影響1. 2022年宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)周期2. 中國(guó)如何從局部最優(yōu)解走向全局最優(yōu)解3. 中美關(guān)系對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)走向的影響以及后期銀行如何走向最優(yōu)的發(fā)展軌..
電話催收及應(yīng)訴技巧
主講老師:胡元未   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù)   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:模塊一: 電話催收技巧第一節(jié) 宏觀經(jīng)濟(jì)及趨勢(shì)一、 宏觀經(jīng)濟(jì)分享1、 主要經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)2、 2020年經(jīng)濟(jì)走勢(shì)二、 個(gè)貸業(yè)務(wù)狀況1、個(gè)貸客戶類型及畫像2、個(gè)貸業(yè)務(wù)特征第二節(jié) 違約客戶畫像分析一、客戶類型分析..
《與情緒壓力共舞》課程大綱
主講老師:郭敬峰   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:【課程介紹】“人生不如意十之八九”,當(dāng)情感遭遇糾結(jié),職業(yè)出現(xiàn)倦怠,婚姻出現(xiàn)不和,生活諸多不順時(shí),那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無(wú)助,你懂得……負(fù)面情緒和壓力過(guò)大會(huì)導(dǎo)致人們工作生活消沉,甚至..
《金融創(chuàng)新下的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制》課程大綱
主講老師:林承鐸   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:1國(guó)際經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)對(duì)我國(guó)金融市場(chǎng)影響分析1.1國(guó)際金融市場(chǎng)對(duì)我國(guó)金融市場(chǎng)影響分析1.2全球股票市場(chǎng)簡(jiǎn)況分析1.3全球利率市場(chǎng)走勢(shì)分析1.4國(guó)際金融體系改革形勢(shì)2中國(guó)金融戰(zhàn)略規(guī)劃2.1中國(guó)金融戰(zhàn)略環(huán)境分析(1)..
銀行大堂經(jīng)理綜合能力提升
主講老師:陳培松   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:一、 大堂經(jīng)理的角色 1. 銀行的形象窗口大使 2. 顧客的免費(fèi)專業(yè)顧問(wèn) ..
銀行網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
主講老師:張琪潤(rùn)   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:破冰:分組學(xué)習(xí)第一講:職業(yè)素養(yǎng)-服務(wù)之心一、你是誰(shuí)?1. 明確崗位職責(zé)2. 了解客戶需求3. 平衡生活與工作4. 壓力成就能力二、職業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)1. 冰川理論1)隱性欲望2)顯現(xiàn)行為2. 工作常..
銀行網(wǎng)絡(luò)輿情事件應(yīng)對(duì)處置方略
主講老師:郭明全   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 集團(tuán)管控   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:一、新媒體與網(wǎng)絡(luò)輿情1、從傳統(tǒng)媒體到新媒體2、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的輿情特點(diǎn)二、突發(fā)輿情事件的特性1、突發(fā)輿情事件定義與分類2、突發(fā)輿情事件的生成原因3、突發(fā)輿情事件的傳播路徑4、突發(fā)輿情事件特性與危害三、輿情事件的..
《大數(shù)據(jù)下的傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新》
主講老師:王興旺   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 中層管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:一、大數(shù)據(jù)賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型1.1 大數(shù)據(jù)賦能普惠金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型1.1.1 普惠金融的發(fā)展現(xiàn)狀1.1.2 智能風(fēng)控:如何全流程防范客戶風(fēng)險(xiǎn)1.1.3 如何挖掘不同行業(yè)和不同地域的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)1.1.4 如何挖掘小微企業(yè)貸前、..
《從二十大看百年未有之大變局 ——國(guó)際經(jīng)濟(jì)局勢(shì)的傳導(dǎo)與國(guó)內(nèi)的新征程》
主講老師:王興旺   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:一、過(guò)去五年的成就和新時(shí)代十年的偉大變革1.1百年歷程的偉大成就——過(guò)去我們?yōu)槭裁茨艹晒?.1.1 如何理解習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想1.1.2 偉大的時(shí)代不是一蹴而就1.1.3 中國(guó)經(jīng)濟(jì)崛..
《二十大后對(duì)金融業(yè)、地產(chǎn)業(yè)的影響及機(jī)遇》
主講老師:王興旺   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 中層管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:一、新時(shí)代偉大變革: 從二十大看宏觀經(jīng)濟(jì)、房地產(chǎn)1.1二十大報(bào)告解讀——中國(guó)式現(xiàn)代化1.1.1 二十大主要精神解讀1.1.2 二十大后如何進(jìn)行產(chǎn)業(yè)布局1.1.3 銀行從舊資產(chǎn)轉(zhuǎn)向新資產(chǎn)1.2 ..
商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)用
主講老師:馬兆林   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 數(shù)字化   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一章數(shù)字化時(shí)代1.數(shù)字化概念2.數(shù)字化有哪些表現(xiàn)?3.數(shù)字化思維第二章數(shù)字化技術(shù)在金融領(lǐng)域應(yīng)用1.數(shù)字化風(fēng)控2.數(shù)字化征信3.數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷第三章人工智能技術(shù)應(yīng)用定義銀行數(shù)字化1.“機(jī)器..
銀行機(jī)構(gòu)《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、賬戶管理與可疑案例分析實(shí)務(wù)》
主講老師:陳國(guó)輝   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的概念1、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的概念和產(chǎn)生背景2、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙與跨境網(wǎng)絡(luò)賭博的關(guān)系3、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙與反洗錢的關(guān)系二、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的高發(fā)態(tài)勢(shì)和典型案例分析1、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的主要方式和典型案例分析2、電信網(wǎng)絡(luò)詐..
銀行營(yíng)銷文案策劃與內(nèi)容裂變傳播
主講老師:劉煒   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一講 營(yíng)銷文案:用創(chuàng)意敲開市場(chǎng)大門一、營(yíng)銷文案的作用1、以文字來(lái)表現(xiàn)創(chuàng)意策略2、用文字打動(dòng)客戶(1)營(yíng)銷產(chǎn)品功能和作用(2)傳播企業(yè)價(jià)值主張3、塑造企業(yè)產(chǎn)品形象、品牌4、突出傳播內(nèi)容主旨二、營(yíng)銷文案組..
券商柜員綜合服務(wù)技能培訓(xùn)
主講老師:陳勁松   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:內(nèi)容提綱:概論:由職業(yè)心態(tài)度圖說(shuō)起第一講 券商營(yíng)業(yè)部的環(huán)境與客戶分析1、券商服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)2、國(guó)內(nèi)券商的服務(wù)現(xiàn)狀3、認(rèn)識(shí)券商客戶4、券商客戶分類5、客戶的價(jià)值分析6、券商客戶的金融需求特征第二講 證券..
“期”開得勝 ——終身壽產(chǎn)品營(yíng)銷技能培訓(xùn) (增額終身壽)
主講老師:黃國(guó)亮   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一講:保險(xiǎn)終身壽產(chǎn)品定位與價(jià)值1. 保險(xiǎn)黃金十年帶來(lái)的新思考2. 提升SOW(錢包份額)助力業(yè)績(jī)提升案例分享:基于SOW深挖的客戶服務(wù)3. 停“躉”開“期”背景及意義..
 
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