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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：張燁 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程模塊 內(nèi)容大綱第一模塊服務(wù)禮儀篇 -服務(wù)的三個(gè)層次-廳堂服務(wù)禮儀心態(tài)認(rèn)知-標(biāo)準(zhǔn)儀容儀表-規(guī)范服務(wù)行為-規(guī)范服務(wù)語(yǔ)言-通用商務(wù)禮儀通關(guān)演練：銀行廳堂服務(wù)禮儀演練及專業(yè)點(diǎn)評(píng) 第二模塊服務(wù)流程篇 -.. |
| 建溫暖政務(wù)服務(wù)大廳，做26度政務(wù)人 |
| 主講老師：李和玲 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、溫暖政務(wù)大廳的“四有”塑造“靜、凈、敬、景”二、溫暖政務(wù)人的“四有”塑造1、有親和“5S”親和力訓(xùn)練2、有規(guī)范業(yè).. |
| 標(biāo)準(zhǔn)公務(wù)禮儀 |
| 主講老師：趙詩(shī)雨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、公務(wù)禮儀——公務(wù)禮儀與其他禮儀的區(qū)別1、公務(wù)禮儀概述2、公務(wù)禮儀適用范圍、適用對(duì)象及其特點(diǎn)3、公務(wù)禮儀的特征4、公務(wù)禮儀的作用二、儀表堂堂——形象禮儀1、印象管.. |
| 如何制定區(qū)域高效推廣計(jì)劃 |
| 主講老師：張宏亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：課程導(dǎo)入：區(qū)域業(yè)務(wù)規(guī)劃的重要性1. 視頻展示，讓學(xué)員明白規(guī)劃的重要性2. 提問(wèn)引導(dǎo)學(xué)員思考：他們成功的關(guān)鍵是什么？他們做了哪些準(zhǔn)備工作？當(dāng)規(guī)劃出現(xiàn)意外時(shí)他們做了什么？培訓(xùn)師講解（歸納總結(jié)）：用尋寶游戲的思路來(lái)比擬規(guī).. |
| 成為卓越培訓(xùn)師 ——TTT內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)培訓(xùn)（一階） |
| 主講老師：王薇莉 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：日程 模塊 內(nèi)容第一天 一 導(dǎo)入——培訓(xùn)師角色認(rèn)知二 職業(yè)化塑造——從新到專的成長(zhǎng)之旅三 課程優(yōu)化——課程結(jié)構(gòu)梳理和優(yōu)化第二天 四 臺(tái)風(fēng)呈現(xiàn)&mda.. |
| 涉外禮儀——跨文化的交流 |
| 主講老師：趙詩(shī)雨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：全球化背景下的跨文化交流一、中外文化的差異根源1、社會(huì)背景的影響1）啟蒙教育的認(rèn)知方式不同2）西方的個(gè)人本位和東方的家族本位2、經(jīng)濟(jì)制度的影響3、地理環(huán)境的影響分組討論：你在那里感受到了中外文化差異對(duì).. |
| 工作匯報(bào)型PPT制作 |
| 主講老師：黃曉敏 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：工作匯報(bào)準(zhǔn)備篇 一、工作匯報(bào)思路確定1、工作匯報(bào)中常見(jiàn)的情況: 1)領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)不到員工講重點(diǎn)2)員工話沒(méi)說(shuō)完領(lǐng)導(dǎo)不耐煩3)業(yè)務(wù)員見(jiàn)客戶客戶說(shuō)沒(méi)看懂2、有邏輯的匯報(bào)的三個(gè)效果: 1)觀點(diǎn)明確、重點(diǎn)突出2.. |
| 結(jié)構(gòu)性思維-想清楚說(shuō)明白 |
| 主講老師：黃曉敏 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維1、結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)基本特點(diǎn)（1）結(jié)論先行（2）上下對(duì)應(yīng)（3）分類清楚（4）排序邏輯2、結(jié)構(gòu)性思維接受信息（1）識(shí)別（2）對(duì)應(yīng)（3）結(jié)構(gòu)（4）表達(dá)練習(xí)：她是怎樣說(shuō)服的？二.. |
| 硬件準(zhǔn)備及軟件安裝 |
| 主講老師：張曉如 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、上課需攜帶硬件筆記本電腦（建議每人一臺(tái)）筆記本電腦電源線鼠標(biāo)（鼠標(biāo)墊）拖線板（用于充電）二、相關(guān)軟件下載地址（一）、金山WPS軟件統(tǒng)一使用W.. |
| Microsoft Office Outlook基礎(chǔ)入門培訓(xùn) |
| 主講老師：劉道軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分. 郵件的收發(fā)一. 配置你的Outlook二. 視圖方式（操作界面介紹）三. 書寫郵件1. 選擇收件人2. 發(fā)送附件3. 發(fā)送選項(xiàng)（投票按鈕的制作）4. 設(shè)計(jì)自動(dòng)簽名5. 撤消已發(fā).. |
| 加強(qiáng)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，提高黨支部建設(shè)質(zhì)量 |
| 主講老師：左戰(zhàn)軍 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、《中國(guó)共產(chǎn)黨支部工作條例（試行）》的特點(diǎn)、意義和作用（2小時(shí)）《條例》是我們黨的歷史上第一部關(guān)于黨支部工作的基礎(chǔ)主干法規(guī)。（一）《條例》的特點(diǎn)1.政治性2.全面性3.針對(duì)性4.操作性（二）《條例》的意義和.. |
| 中國(guó)共產(chǎn)黨支部工作條例解讀 |
| 主講老師：左戰(zhàn)軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、《中國(guó)共產(chǎn)黨支部工作條例（試行）》的特點(diǎn)1.政治性2.全面性3.針對(duì)性4.操作性二、《中國(guó)共產(chǎn)黨支部工作條例(試行)》的主要內(nèi)容（逐條講解）《條例》有八章，重點(diǎn)內(nèi)容是前七章。（一）明確了黨支部的功能定位和.. |
| 基層黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)課程大綱 |
| 主講老師：左戰(zhàn)軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一板塊 什么是黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)（4小時(shí)）一、組織建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化 1、支部設(shè)置2、支委設(shè)置3、支委、書記的產(chǎn)生4、支部書記配備5、黨小組設(shè)置二、組織生活標(biāo)準(zhǔn)化1、會(huì)議制度（1）支部黨員大會(huì)（2）支.. |
| 依法治企意識(shí)與實(shí)施 |
| 主講老師：薛磊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、根本的指導(dǎo)思想1、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想二、依法治企的實(shí)施思路(一) 以健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度為基礎(chǔ)，完善公司內(nèi)控機(jī)制。（二）以總法律顧問(wèn)制度建設(shè)為重點(diǎn)，建立健全企業(yè)法律事務(wù)工作制度工作組織體系。（三）以.. |
| 慶黨百年 奮勇向前 ——學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記慶黨百年“七一”重要講話精神 |
| 主講老師：劉藝強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：中國(guó)共產(chǎn)黨迎來(lái)百年榮光慶祝的意義第一個(gè)百年目標(biāo)完成向第二個(gè)百年目標(biāo)前進(jìn)三個(gè)偉大光榮第二部分：中國(guó)共產(chǎn)黨就是為實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興而生屈辱的近代不屈的嘗試開(kāi)天辟地有了黨為民族復(fù)興而生黨創(chuàng)造了新民主.. |
| 你在為誰(shuí)工作培訓(xùn) |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：探討：你在為誰(shuí)工作常見(jiàn)工作心態(tài)、正確理解、解除困惑、人生意義、課程精髓第一章 為什么要工作1、工作是人們要用生命去做的事2、薪水算什么，要為自己而工作3、比爾 · 蓋茨為什么還要工作視頻：最扎.. |
| 打造互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化產(chǎn)品的方法及實(shí)踐 |
| 主講老師：楓影 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊 標(biāo)題 內(nèi)容 任務(wù)1 商業(yè)產(chǎn)品 1.商業(yè)產(chǎn)品（1）商業(yè)產(chǎn)品的定義（2）從用戶產(chǎn)品到商業(yè)產(chǎn)品2.商業(yè)化產(chǎn)品與用戶產(chǎn)品（1）差異化要素：客戶群、目標(biāo)、場(chǎng)景、運(yùn)營(yíng)、體驗(yàn)（2）共同性要素：需求挖掘和痛點(diǎn)提煉（3）.. |
| 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè) |
| 主講老師：周建華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)障礙突破---團(tuán)對(duì)責(zé)任認(rèn)知一、責(zé)任認(rèn)知1. 如何正確理解“責(zé)任”的三個(gè)層次a2. 什么是“責(zé)任”，“卸責(zé)”表現(xiàn)形式3. 什么是.. |
| 執(zhí)行力提升之四大作風(fēng) |
| 主講老師：張必成 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程導(dǎo)入：案例分析小組討論：感悟評(píng)價(jià)第一部分 執(zhí)行力的概念內(nèi)涵一、執(zhí)行是“我做了嗎”1、我做了2、要結(jié)果二、執(zhí)行力的概念案例分析：九段秘書測(cè)試小組討論：您對(duì)執(zhí)行力的理解三、執(zhí)行.. |
| 量本利分析與成本控制沙盤模擬訓(xùn)練 |
| 主講老師：王長(zhǎng)震 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：日期 時(shí)間 內(nèi)容第一日上午 08:00-08:15 簽到08:15-08:30 開(kāi)場(chǎng)：領(lǐng)導(dǎo)致辭/培訓(xùn)基本情況介紹等08:30-09:30 引言、企業(yè)模擬沙盤規(guī)則介紹09:30-10:30 企業(yè)教學(xué)年業(yè)務(wù)模擬經(jīng)營(yíng)（講.. |
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