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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 溝通解碼－卓越的溝通技巧 |
| 主講老師：董栗序 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第1單元 溝通技巧 1.1溝通基礎(chǔ)視頻案例：倒鴨子思考：為何“溝”而不“通”？ 影響溝通的因素專業(yè)術(shù)語／級別／文化背景／經(jīng)驗習(xí)慣／價值觀認.. |
| 打造企業(yè)團隊鐵三角 |
| 主講老師：鄭奕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇：文化讓團隊動起來【本章目標(biāo)】1. 企業(yè)文化就是企業(yè)的《基本法》，就是憲法，是根本大法。2. 沒有規(guī)矩，不成方圓。企業(yè)里的規(guī)則有兩種：一是制度層面的“顯規(guī)則”，二是文化層面的“潛規(guī)則.. |
| DISC性格分析與運用 |
| 主講老師：張礫勻 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：DISC的性格來源一、氣質(zhì)理論二、內(nèi)向與外向及其表現(xiàn)三、感性與理性四、關(guān)注事與關(guān)注人五、直接快速與間接緩慢第二章：DISC性格測評一、DISC性格測評二、16種不同的性格組合三、案例：從同一情.. |
| 技術(shù)型售后人員的溝通技能提升 |
| 主講老師：高海友 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 課程引入：對方的話你懂了么？說什么怎么說效果才好？1. 客戶有什么統(tǒng)一的心理特征2. 不同客戶的個性心理特征是什么3. 客戶為什么總不知足？有知足的時候么？4. 客戶的決定同哪些心理有關(guān)5. 如何說符合客戶心理.. |
| 代際領(lǐng)導(dǎo)力---以90后思維管理90后 |
| 主講老師：張礫勻 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié)：90后，一場前所未有的代際戰(zhàn)爭一、我們正在喪失的權(quán)威二、控制與對話之爭1. 本田深陷“停工門”2. 富士康跳樓事件頻發(fā)3. 中國沿海多地用工荒三、冰山之下的代際差異第二節(jié)：輕管.. |
| 目標(biāo)管理與計劃落實 |
| 主講老師：曾子熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：目標(biāo)管理的內(nèi)涵一. 目標(biāo)管理的含意與價值二. 組織營運目標(biāo)VS組織使命/愿景/價值三. 從戰(zhàn)略到目標(biāo)管理的邏輯順序描述戰(zhàn)略-戰(zhàn)略澄清-戰(zhàn)略地圖形成衡量戰(zhàn)略-指標(biāo)與重點-平衡計分卡分解戰(zhàn)略-部門職責(zé)與價值.. |
| 團隊協(xié)作管理 |
| 主講老師：蔡曉清 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 無處不在的沖突與協(xié)作（一）透過現(xiàn)象看本質(zhì)1. 全球抗疫過程中的沖突與協(xié)作2. 中美大國博弈中的沖突與協(xié)作3. 企業(yè)管理中的常見沖突與問題示例（二）協(xié)同性組織的特點案例：從中糧蒙牛的“五四三&r.. |
| 組織行為與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) |
| 主講老師：蔡曉清 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo) 論 關(guān)于組織行為與組織行為學(xué)（一）締造更有力量的組織（二）組織行為學(xué)研究的領(lǐng)域及對管理的影響（三）對組織行為學(xué)有貢獻的學(xué)科及發(fā)展趨勢第一講 組織領(lǐng)導(dǎo)與組織行為的管理塑造（一） 對組織行為的理解認知1.. |
| 新形勢下工程項目成本精細化管控方圓之道揭秘 |
| 主講老師：馬海順 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、建設(shè)項目各階段投資成本控制基礎(chǔ)理論1、建設(shè)項目各階段投資成本控制與工程造價對應(yīng)梳理2、建設(shè)項目各階段成本控制關(guān)鍵 節(jié)點對工程造價的影響3、投資成本控制五項原則4、施工項目成本管理五原則5、工程項目各階段對項目經(jīng)濟.. |
| 項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理360度案例演練式情景溝通技能訓(xùn)練 |
| 主講老師：張懷 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：溝通概念溝通概述：最基本的溝通是人際溝通理解人際溝通是掌握溝通技巧的基礎(chǔ)你了解人際溝通的本質(zhì)嗎？案例：一位IT男的反思’考考你：溝通高手像啥樣子，有何特征？溝通元素 溝通方式溝通也.. |
| 投訴處理藝術(shù)——投訴是一道題 |
| 主講老師：孫燕 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：為什么要重視客戶投訴處理一、客戶不滿的行為表現(xiàn)1. 不滿行為的具體表現(xiàn)形式2. 消費者行為調(diào)查數(shù)據(jù)分析現(xiàn)場案例：1）不滿意不投訴2）不滿意投訴未得到解決3）不滿意投訴得到解決，但時間太長4）不滿意.. |
| 聞“基”起舞——基金營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練 |
| 主講老師：蕭湘 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：“基”不可失——財富管理時代的基金投資一、銀客多贏說基金（從大數(shù)據(jù)看大資管時代）討論：存款到哪里去了？1. 基金能滿足客戶多樣化需求2. 基金提升理財經(jīng)理專業(yè)性.. |
| 從技術(shù)走向管理 |
| 主講老師：張城瑋 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：職業(yè)化認知和思維——從最本質(zhì)入手改善管理案例互動：關(guān)于馬首富——你不知道的管理真相互動講授：盲人摸象看管理——10分鐘學(xué)會真正的管理互動講授：思.. |
| “十四五”規(guī)劃全面解析與未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向 |
| 主講老師：文學(xué) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 紅色教育 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、“十四五規(guī)劃”的基本框架（一）《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標(biāo)的建議》，（2020 年 10 月 29 日十九屆五中全會通過）（二） 三大板塊，15 個部分.. |
| 高效渠道開發(fā)與管理 |
| 主講老師：吳興波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：渠道建設(shè)重在規(guī)劃一、認識渠道，分析渠道模式1. 銷售渠道，重在規(guī)劃，狹路相逢謀者勝2. 渠道的作用不僅僅是產(chǎn)品銷售，中國現(xiàn)階段銷售的四種通路模型3. 理解渠道開發(fā)的完整意義，終端、經(jīng)銷商、廠家經(jīng)營模式分析4.. |
| 數(shù)字轉(zhuǎn)型背景下的企業(yè)創(chuàng)新邏輯 |
| 主講老師：駱欣慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、引子1．世界環(huán)境發(fā)生了根本性變化企業(yè)生命周期越來短高維視角下的決策挑戰(zhàn)2．不提升，就淘汰二、數(shù)字化的底層邏輯1．?dāng)?shù)字化下的人機界面演化數(shù)字化輸入=.. |
| 創(chuàng)新設(shè)計思維與企業(yè)創(chuàng)新 |
| 主講老師：聶明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：企業(yè)真正做到以用戶為中心的原因及價值是什么？1、后產(chǎn)品時代迭加疫情對宏觀市場經(jīng)濟的影響、對消費者的影響，對企業(yè)經(jīng)營的影響2、企業(yè)做到以用戶為中心的價值二、后產(chǎn)品時代迭加疫情下企業(yè)如何通過創(chuàng)新設(shè)計思維與用戶共情，開啟業(yè)務(wù)新的增.. |
| 全面績效考核管理GOT-KPI |
| 主講老師：盛治武 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分： 企業(yè)經(jīng)營管理困擾一、您的企業(yè)是否面臨以下管理困擾1. 無績效激勵，公司內(nèi)部一灘死水2. 公司內(nèi)部的管理問題多3. 老板不深度參與管理，事情不會有進展4. 員工做得好與不好，沒有量化的依據(jù)，如何分錢都變成困.. |
| 降本增效之精益生產(chǎn)管理與實踐 |
| 主講老師：林勝益 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天一、精益生產(chǎn)概述1. 我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)精益生產(chǎn)？ 2. 精益生產(chǎn)的價值（公司，人員效益，效率體現(xiàn)）二、中國制造企業(yè)的現(xiàn)況與反思 (互動問答) 1. 遍地是黃金、處處是浪費(提前到客戶現(xiàn)場拍攝照片作為教案的一部份.. |
| 生產(chǎn)能力的分析與規(guī)劃 |
| 主講老師：韓文召 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 精益生產(chǎn)基礎(chǔ)理論及導(dǎo)入一、 精益生產(chǎn)基礎(chǔ)理論1. 精益生產(chǎn)的基礎(chǔ)概念及兩大支柱2. 精益生產(chǎn)運營體系概述3. 精益生產(chǎn)文化、理念（Toyota Way即豐田之道）4. 勞動生產(chǎn)率計算方法5. 精益生產(chǎn)中.. |
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