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定制培訓(xùn)課程 對應(yīng)講師》對應(yīng)公開課》
╳╳銀行大堂經(jīng)理特訓(xùn)營方案
主講老師:劉曉霞   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:
課程簡介:一、需求解讀隨著時代的變遷,客戶需求不斷發(fā)生變化,銀行近年來的網(wǎng)點服務(wù)模式也在隨之變化。從柜面服務(wù)到大堂服務(wù),從ATM機的使用到智能化廳堂的興起,再到銀行移動支付工具的出現(xiàn)……,服務(wù)的模式的不斷轉(zhuǎn)型,對大..
網(wǎng)點轉(zhuǎn)型與員工服務(wù)營銷能力提升
主講老師:劉曉霞   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一單元 4.0時代,銀行網(wǎng)點面臨的營銷困惑一、近年來,市場都發(fā)生了哪些變化? 客戶需求變了——結(jié)算從網(wǎng)點去了移動終端競爭形式變了——渠道競爭,..
“知人知心團(tuán)隊溝通”培訓(xùn)方案
主講老師:劉鵬   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理   行業(yè)類別:
課程簡介:一、重新認(rèn)知職場溝通的重要1、我的客戶在哪里?建立內(nèi)部客戶服務(wù)理念2、認(rèn)知思維錯層A、創(chuàng)造VS布置B、目標(biāo)VS任務(wù)C、信息VS問題D、職位VS資源E、領(lǐng)導(dǎo)VS管理3、溝通與人生成長A、中國人溝通的三大..
企業(yè)全員職業(yè)化素養(yǎng)提升
主講老師:劉梅   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:
課程簡介:第一講:建立職業(yè)化認(rèn)知—從打工者到職業(yè)人(一)自我思考1.新時代對職場人的要求——勝任與職業(yè)(二)了解職業(yè)化1.員工應(yīng)具有的行為特征——責(zé)任與態(tài)度(三)解讀..
中國區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展趨勢與產(chǎn)業(yè)方向
主講老師:文學(xué)   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 經(jīng)濟形勢   行業(yè)類別:
課程簡介:一、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的宏觀背景(一)國際體系的緣起與變遷、當(dāng)前國際經(jīng)濟環(huán)境 (二)當(dāng)前全國宏觀經(jīng)濟形勢、國內(nèi)重要宏觀經(jīng)濟政策二、中國區(qū)域經(jīng)濟未來主要發(fā)展趨勢(重點講解)(一)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展差異:傳統(tǒng)性差異自然環(huán)境與資源稟賦..
采購戰(zhàn)略與流程優(yōu)化
主講老師:柳榮   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 采購物流   行業(yè)類別:
課程簡介:第一講:采購戰(zhàn)略管理國內(nèi)采購管理的現(xiàn)狀采購以及采購管理的目標(biāo)21世紀(jì)采購的特點采購和利潤的財務(wù)關(guān)系采購發(fā)展的四階段精益化采購戰(zhàn)略模式背景精益化戰(zhàn)略采購的價值定位戰(zhàn)略采購的關(guān)鍵原理采購管理戰(zhàn)略商機評估 ..
基 于 人 格 心 理 的 職 場 溝 通
主講老師:劉映吟   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:
課程簡介:第一講:再識溝通1.課程互動導(dǎo)入:根據(jù)培訓(xùn)具體需求定制(互動游戲)2.雙向溝通的真正涵義,溝與通的境界3.職場溝通的常見溝通障礙4.有效溝通的模型5.溝通中的傾聽、回應(yīng)與共情技巧6.職場溝通中的Kiss原則7..
合 作 型 談 判
主講老師:劉映吟   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一篇章:合作型談判策略概述一、課程導(dǎo)入1.案例導(dǎo)入:《從影視劇片段看商務(wù)談判策略》 互動:學(xué)員分析與討論2.商務(wù)談判的原則3.充分準(zhǔn)備,重視細(xì)節(jié)二、合作型談判中的障礙突破1.看不見--首因中的反差萌2...
旺季營銷,四場景聯(lián)動打出開門紅
主講老師:劉曉霞   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一單元 新零售時代,開門紅怎么打?一、傳統(tǒng)旺季營銷的痛點客戶無感、員工無感、管控不易 不可持續(xù) 二、新零售時代,形勢都發(fā)生了哪些變化? 客戶需求變了——從網(wǎng)點結(jié)算去了移動終端競爭形式..
數(shù)字管理和營銷:讓數(shù)據(jù)和流量驅(qū)動新格局
主講老師:李銘洋   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 數(shù)字化   行業(yè)類別:
課程簡介:模塊一:數(shù)字時代的新興科技與支點模型一、數(shù)字時代的新興科技I:物聯(lián)網(wǎng)(Internet of Things)感知系統(tǒng)D:大數(shù)據(jù)(Big Data)五臟六腑G:5G 神經(jīng)系統(tǒng)B:區(qū)塊鏈(Block Chain)基因 ..
AI如何幫你的工廠變聰明
主講老師:王明哲   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 數(shù)字化   行業(yè)類別:
課程簡介:一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型與人工智能1、數(shù)字化概念導(dǎo)入從十四五規(guī)劃看數(shù)字經(jīng)濟數(shù)字經(jīng)濟的核心:數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)據(jù)要素數(shù)字化轉(zhuǎn)型:數(shù)字化是業(yè)務(wù)和IT的深入融合概念導(dǎo)入小互動:如果你在跟心..
如何讓遠(yuǎn)程辦公更高效
主講老師:盧云峰   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理   行業(yè)類別:
課程簡介:第一章 認(rèn)知:未來線上遠(yuǎn)程辦公趨勢(4個認(rèn)知)認(rèn)知1:未來線上遠(yuǎn)程辦公發(fā)展趨勢分享:遠(yuǎn)程辦公,效率更高了嗎?對公司和員工都有哪些利處認(rèn)知2:如何準(zhǔn)確定義線..
企業(yè)文化建設(shè)與管理
主講老師:婁萌   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理   行業(yè)類別:
課程簡介:第一部分:企業(yè)文化的概念與內(nèi)涵1、“易經(jīng)”對文化的表述2、企業(yè)文化定義3、對定義的進(jìn)一步理解4、企業(yè)文化的內(nèi)涵5、企業(yè)文化同心圓6、企業(yè)文化的要素構(gòu)成第二部分:企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)與企業(yè)核心價..
活在當(dāng)下、成就未來 ——新進(jìn)員工職業(yè)化訓(xùn)練營
主講老師:王哲光   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:
課程簡介:導(dǎo)論1、曾經(jīng)優(yōu)秀的公司為什么會失???2、為什么優(yōu)秀企業(yè)制定的目標(biāo)總能達(dá)到?3、職業(yè)競爭力冰山一、企業(yè)真相1、一切從熟悉環(huán)境開始2、找到你的企業(yè)地圖3、認(rèn)識企業(yè)文化1)什么是企業(yè)文化2)企業(yè)文化的三個層..
服務(wù)創(chuàng)新與峰值體驗
主講老師:徐紀(jì)罡   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:
課程簡介:知識經(jīng)營的魅力(1小時) 中美脫鉤的機遇與挑戰(zhàn) 伊隆馬思克的創(chuàng)新故事知識經(jīng)濟與知識經(jīng)營創(chuàng)新的本質(zhì) 知識結(jié)合、無心插柳全員參與、持續(xù)創(chuàng)新心流與創(chuàng)新心理學(xué)(3小時) 人類的精神世界 人類精神的五層結(jié)構(gòu)五層精神創(chuàng)新..
落地做實:新時代基層黨支部工作實務(wù)
主講老師:鄭衛(wèi)東   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 紅色教育   行業(yè)類別:
課程簡介:第一講:新形勢下基層黨支部工作的重要性一、 解讀習(xí)近平總書記在全國國有企業(yè)黨的建設(shè)工作會議的講話1. 明確黨對國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)方式1)政治領(lǐng)導(dǎo)把方向2)思想領(lǐng)導(dǎo)管大局3)組織領(lǐng)導(dǎo)保落實2. 全面從嚴(yán)治黨在國企落地的..
高級TTT之引導(dǎo)式授課技巧
主講老師:鄭奕   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:
課程簡介:第一單元:了解成人、引導(dǎo)教學(xué)一、引導(dǎo)式教學(xué)的核心二、成人學(xué)習(xí)的法則:以學(xué)員為中心;三、講師是課程內(nèi)容專家、學(xué)習(xí)引導(dǎo)專家;四、初級講師授課要點回顧;五、引導(dǎo)式授課技巧演示;第二單元:課堂教學(xué)、貴在引導(dǎo)一、充盈哲..
OKR的思維、原理、工具 (兩天版)
主講老師:劉峰松   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:
課程簡介:分享與分析:請解釋一下公司的關(guān)鍵成功要素請解釋一下公司的戰(zhàn)略請描述一下您的兩位同事遇到問題,您首先想到什么請列舉三個您所主責(zé)的關(guān)鍵流程的..
新客戶開發(fā)與服務(wù)創(chuàng)新策略
主講老師:楚易   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理   行業(yè)類別:
課程簡介:第一部分;客戶開發(fā)策略一、如何確定目標(biāo);鎖定客戶;1、誰是我們要爭取的不同客戶?2、對不同客戶的定位;3、傳統(tǒng)的對不同客戶理解的偏差;4、不同客戶的幾種類型;5、怎樣以最佳的思維贏得不同客戶的認(rèn)可;二、學(xué)會發(fā)..
元宇宙產(chǎn)業(yè)解讀與發(fā)展趨勢
主講老師:王明哲   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人工智能   行業(yè)類別:
課程簡介:王明哲 老師——工業(yè)數(shù)智化實戰(zhàn)專家,AI專家清華校友總會工業(yè)數(shù)智化協(xié)會-副秘書長現(xiàn)任圖靈人工智能研究院-數(shù)智化總監(jiān)曾任航天系統(tǒng)某頭部公司-數(shù)字化總監(jiān)..
 
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