內訓課內訓課
| 服務禮儀與投訴處理技巧 |
| 主講老師：祝文婷 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、商務禮儀和個人職業(yè)形象 塑造良好職業(yè)形象對于你的意義你就是公司的金字招牌 職業(yè)形象對企業(yè)意味著什么你的個人形象是構筑企業(yè)公眾形象的基石禮儀對工作產生的影響第一印象55387法則專業(yè)形象塑造儀容規(guī)范.. |
| 讓心靈起航——職場陽光心態(tài)塑造 |
| 主講老師：王哲光 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、把快樂還給自己1、打造你的職業(yè)競爭力2、壓力的來源3、思維轉換的力量演練：做做看4、卓越之路——拒絕平庸的原則5、化解壓力的絕佳利器——陽光心態(tài)二、你為誰打.. |
| 國內外最佳人力資源操作與實踐 |
| 主講老師：金劍峰 培訓天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程綱要 訓練績效導出工具及成果1、卓越企業(yè)核心競爭力與人力資源管理 卓越企業(yè)的經驗與競爭形勢分析 四種人力資源及對策VS四種管理層次 發(fā)展趨勢：HR管理與HR三支柱管理模.. |
| 邁向卓越的職業(yè)心態(tài) |
| 主講老師：王哲光 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、讓心靈起航——邁向卓越的基礎1、職業(yè)精英必備的心態(tài)1）積極心態(tài)2）空杯心態(tài)3）接納與包容2、你是你的選擇1）職業(yè)還是事業(yè)——你為誰打工 2）如何找到工作樂趣.. |
| 高效團隊建設與溝通協(xié)作技能提升 |
| 主講老師：許晉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 團隊概念（1）認識團隊 （1+1=？）（2）團隊、團伙、群體之間的區(qū)分（3）團隊建設的五個要素（4）團隊：高績效組織的基石 （5）組織結構實踐在團隊建設中管理挑戰(zhàn)討論：請分析團隊與群體之間最大的區(qū)別是.. |
| 3天2晚TTT培訓時間安排 |
| 主講老師：徐劼 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天 09:00-10:00 開場 互動+提問+故事10:00-12:00 成人學習特點 講授+討論14:00-17:00 專業(yè)課程設計 講授+案例分析+討論18:00-21:00 課程架構搭建 實戰(zhàn)+指導第二天 09.. |
| 數(shù)字化核心技術未來發(fā)展趨勢及綜合應用 |
| 主講老師：陳霞 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、企業(yè)為什么要進行數(shù)字化轉型？ 1、數(shù)字化轉型的本質是什么？2、數(shù)字化轉型面臨的歷史機遇：抓住大勢，逐浪而行數(shù)字化轉型助力解決卡脖子問題大國博弈：5G看中國習主席：要.. |
| 個人信息保護法 |
| 主講老師：陳霞 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、為什么要出臺《個人信息保護法》？1、數(shù)據驅動：科學發(fā)展的第四范式2、生產要素：數(shù)字技術和數(shù)據已成為經濟發(fā)展關鍵要素3、發(fā)展挑戰(zhàn)：個人信息侵犯案例頻發(fā)，催生《個人信息保護法》4、法治回應科技：個人信息“權益.. |
| 管理者高情商EQ修煉 |
| 主講老師：李根穩(wěn) 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 正確認知情商EQ一、 思考：什么是EQ？二、 感悟：正確解讀情商EQ三、 研討：EQ高手的五大特征四、 剖析：EQ與IQ的辯證關系——智商是生存，情商是發(fā)展五、 分享：情商與領導力（.. |
| 管理者的勝任力塑造與高效學習 |
| 主講老師：吳建民 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引言 管理者勝任力模型1、什么是勝任力？2、餐飲行業(yè)管理者面臨的管理現(xiàn)狀3、內外部動因對行業(yè)的影響4、餐飲行業(yè)管理者的勝任力特點5、勝任力模型的導入勝任力之一：管理者的角色認知與轉換1.管理的定義和意義.. |
| 打造高效組織能力，實現(xiàn)高質量增長 |
| 主講老師：盧云峰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 組織能力：企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績倍增的法寶案例：某集團企業(yè)是如何快速實現(xiàn)業(yè)績倍增的何謂企業(yè)的組織能力（內涵與定位）？為何說組織能力是實現(xiàn)業(yè)績持續(xù)增長的法寶？.. |
| 股權投資實務操作與案例分析 |
| 主講老師：雷勛華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 資本運作 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一 投資邏輯與盈利模式 股權投資的標準——成長性 判斷成長性的四個維度（增長速度、增長質量、內在驅動因素、外在驅動因素） 股權投資必須考慮投資退出.. |
| 加強修養(yǎng)，自覺預防職務犯罪 |
| 主講老師：李丹 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介： 一、何為職務犯罪（一）職務犯罪的概念和特征及其危害（二）預防職務犯罪形勢依然嚴峻的成因和形勢分析（三）關于當前我國職務犯罪的對策研究1、充分發(fā)揮司法的控制作用，彰顯反腐敗預防職務犯罪的聲威2、充分發(fā)揮教育的基礎作用.. |
| 中小企業(yè)融資實務操作 |
| 主講老師：雷勛華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 資本運作 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一 中小企業(yè)融資路徑 中小企業(yè)現(xiàn)狀分析 案例分享：佳訊飛鴻的成長路徑 案例分享：晨光生物的成長路徑 總結：中小企業(yè)融資路徑模塊二 股權融資&.. |
| 高效實用的檢驗管理 |
| 主講老師：朱躍進 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質量管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：人力資源篇1. 檢驗管理部門的職責是什么2. 檢驗員的職責是什么什么人可以擔任檢驗員第二講：計量器具管理篇1. 計量器具到底包含那樣內容2. 檢定和校準的區(qū)別3. 監(jiān)視和測量的區(qū)別4. 計量器具準.. |
| 多 維 管 理 溝 通 |
| 主講老師：劉映吟 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇章：多維管理溝通新思路一、破冰：我們的MTV二、什么是管理溝通？1.案例導入：領導的心思你得猜2.管理溝通概述3.管理溝通的核心點5.管理溝通如何作用于績效目標的實現(xiàn)三、管理溝通的本質1.向上溝通沒.. |
| 精益六西格瑪黑帶課程 |
| 主講老師：朱躍進 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質量管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一.精益六西格瑪?shù)母拍?、?zhàn)略及實施1.質量管理發(fā)展史（如戴明、朱蘭、休哈特、石川馨、田口等）2.精益六西格瑪?shù)睦砟?、目標和含義3.六西格瑪角色和責任4.為什么推行精益六西格瑪 5.如何推行精益六西格瑪 6..六西.. |
| 高端接待與會議服務實訓 |
| 主講老師：閆維維 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：接待人員的職業(yè)素養(yǎng)1、 接待人員對接待和會服工作的認知2、 接待人員在接待和會服中的情緒管理3、 接待人員在接待和會服中的交流方式4、 接待人員的形象禮儀與表情禮儀訓練5、 接待人員電話與微信的溝通禮儀與技.. |
| “高績效團隊建設與凝聚力”培訓方案 |
| 主講老師：劉鵬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、高績效團隊的六大要素1、個人目標與團隊目標的統(tǒng)一A、對團隊準確理解B、納什均衡定律在團隊中的體現(xiàn)C、團隊管理的五大境界2、凝聚團隊的人際關系A、人際關系塑造的五大障礙B、人際關系塑造的基本方法C、不同.. |
| 曾國藩識人用人智慧 |
| 主講老師：楊介韜 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：做企業(yè)無戰(zhàn)略無未來。戰(zhàn)略的出發(fā)點是曉事，落腳點是知人；戰(zhàn)略兩堂必修課哲學與人性。領導的根本職責在于無為、無取；要做到無為，就必須知人、任賢；無取，就是不要與民爭利。知人者，王道也；知事者，臣道也；曾國藩平定太平天國，被譽為中.. |
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